Administrere Shopify-kontoen din

Fra Innstillinger-siden kan du administrere Shopify-abonnementet, butikktype og butikkens status.

For å finne ut mer om personaltillatelser som styres av butikkeiere, kan du se Personaltillatelser. For å finne ut hvordan du endrer butikkstatus, kan du se Pause eller deaktivere butikken.

Oppdater abonnementet

Du kan bare oppdatere abonnementet til gjeldende tilgjengelige abonnementer, som du finner på Shopifys prissettingsside. Hvis butikken har et abonnement som ikke lenger tilbys, kan du ikke bytte tilbake hvis du endrer abonnement eller setter butikken på pause.

Hvis du oppdaterer abonnementet, utstedes det øyeblikkelig en faktura som kun inneholder abonnementsavgiften for det nye abonnementet. Prisen på det forrige abonnementet er forholdsmessig beregnet og anvendes mot kostnaden av det nye abonnementet for måneden som du endrer abonnementet for. Fakturaen du mottar for abonnementet inkluderer ikke andre ventende omkostninger på kontoen din. Disse omkostningene faktureres når utestående avgifter på kontoen din når faktureringsterskelen eller ved slutten av faktureringsperioden.

Advarsel

Hvis butikken din har Basic Shopify-abonnementet eller Shopify-abonnementet og du endrer faktureringsperiode fra månedlig til årlig, vil transportørinformasjonen din bli nullstilt og du må oppgi kontoinformasjon for hver enkelt transportør.

Kontroller det gjeldende abonnementet

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator klikker du Innstillinger og deretter Abonnement.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Under Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.

Oppgrader abonnementet

Hvis butikken din er i en gratis prøveperiode når du oppgraderer abonnementet, mister du ikke butikkinformasjon, og lengden på den gratis prøveperioden forblir den samme.

Oppgraderingen trer i kraft umiddelbart. Du kan bruke det nye abonnementet ditt med én gang, og abonnementskostnadene dine belastes automatisk, så du blir belastet for det nye abonnementet fra den datoen du oppgraderer.

For å oppgradere abonnementet må du være butikkeier eller et personalmedlem med tillatelsen Administrer abonnement.

Trinn:

1. Logg inn i butikken.

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator klikker du Innstillinger og deretter Abonnement.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Under Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.

1. Klikk på Endre abonnement.

2. Gå gjennom abonnementene som er tilgjengelig for øyeblikket, og klikk på Velg abonnement.

3. Velg en faktureringsperiode og les beskrivelsen av kredittkortomkostningene du godtar.

4. Klikk på Start abonnement for å godta den nye avtalen, eller klikk Avbryt.

Merk

Hvis du endrer faktureringsperioden når du endrer abonnement, blir fakturaen for det gjeldende abonnementet umiddelbart sendt deg for betaling, og en ny faktureringsperiode starter for det nye abonnementet. Ellers fortsetter du med samme faktureringsperiode, og betalingene dine blir justert.

Endre abonnementet

Hvis du vil endre abonnementet kan du velge én av de tilgjengelige alternativene.

Du kan bruke det nye abonnementet ditt med én gang, og abonnementskostnadene dine belastes med en gang, så du blir belastet for det nye abonnementet fra den datoen du endrer abonnementet. Hvis du endrer faktureringsperioden, kan du:

• en faktura er utstedt
• en ny faktureringsperiode starter for det nye abonnementet
• du mottar en utdatert kreditt hvis det nye abonnementet koster mindre enn det gamle abonnementet

Hvis du endrer abonnementet uten å endre faktureringsperioden, fortsetter du i samme faktureringsperiode, og betalingene blir justert. Hvis du endrer faktureringsperioden, sendes det gjeldende abonnementets faktura umiddelbart til deg for betaling. Samtidig starter en ny faktureringssyklus for det nye abonnementet, og du krediteres for enhver ubrukt tid du allerede har betalt for.

For å endre abonnement må du være butikkeier eller personalmedlem med tillatelsen Administrer abonnement.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator klikker du Innstillinger og deretter Abonnement.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Under Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.

1. Fra Abonnement-siden klikker du på Endre abonnement i seksjonen Abonnementsdetaljer.

2. Gå gjennom abonnementene som er tilgjengelig for øyeblikket, og klikk på Velg abonnement.

3. Velg en faktureringssyklus og betalingsmåte, og se gjennom abonnementsdetaljer, faktureringsdato og abonnementskostnader.

4. Klikk på Start abonnement. Hvis du ikke vil endre abonnement, klikker du på Avbryt.

Endre butikkadressen

Butikkens adresse brukes for å avgjøre butikkens plassering. Hvis du endrer butikkens land kan det påvirke følgende:

• abonnementsavgifter og faktureringsvaluta
• det lokale språket og valutaen for butikken
• skatte- og tollforpliktelser
• frakttilgjengelighet
• din tilgang til Shopify-produkter og -tjenester

Shopifys vilkår for bruk krever at du opprettholder en nøyaktig plassering basert på din gjeldende jurisdiksjon.

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Bla til seksjonen Butikkinnstillinger.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Bla til seksjonen Butikkinnstillinger.

1. Klikk Rediger i Adresse-seksjonen på siden Butikkdetaljer.

2. Rediger adressen din.

3. Bla til bunnen av siden og klikk Lagre

Endre butikktypen

Hvis du er butikkeier eller et personalmedlem med tillatelsen Administrere og installere apper og kanaler kan du når som helst endre butikktype.

Trinn:

1. Logg inn som butikkeier.

Datamaskin

1. Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Salgskanaler.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Under Butikkinnstillinger trykker du på Salgskanaler.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Under Butikkinnstillinger trykker du på Salgskanaler.

1. Fra siden med innstillinger for Salgskanaler kan du legge til eller fjerne en nettbutikk, en Shopify POS-butikk eller en annen tilgjengelig butikktype.

Endre e-postadressen til butikkeierens konto

E-postadressen til kontoen din er e-postadressen du brukte for å registrere deg for Shopify. Hvis du er butikkeieren, er dette e-postadressen du bruker til å logge inn på Shopify-administrator. Denne e-postadressen brukes til å kontakte deg om Shopify-kontoen din, og er separert fra e-postadressen til butikkens kontakt som kundene bruker til å kontakte deg.

Shopify-fakturaer sendes på e-post til butikkeieren, og til personale med tillatelsen Vis fakturering og motta e-post om fakturering. For å endre e-postadressen du bruker til å logge på Shopify-administratoren eller mottar fakturaer på, må du oppdatere butikkeierens personalopplysninger.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Brukere og tillatelser fra Shopify-administrator.

2. Klikk på navnet ditt i seksjonen Butikkeier.

3. Klikk på Vis kontoinnstillinger.

4. Logg på kontoen din

5. Klikk på Endre e-post i Detaljer-seksjonen.

6. I boksen Ny e-post angir du den nye e-postadressen din.

7. I boksen Passord angir du det gjeldende passordet ditt.

8. Klikk på Endre e-post.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger > Brukere og tillatelser.

2. I seksjonen Butikkeier trykker du på ditt eget navn.

3. Trykk på Vis kontoinnstillinger.

4. Logg på kontoen din

5. I Detaljer-seksjonen trykker du på Endre e-post.

6. I boksen Ny e-post angir du den nye e-postadressen din.

7. I boksen Passord angir du det gjeldende passordet ditt.

8. Trykk på Endre e-post.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger > Brukere og tillatelser.

2. I seksjonen Butikkeier trykker du på ditt eget navn.

3. Trykk på Vis kontoinnstillinger.

4. Logg på kontoen din

5. I Detaljer-seksjonen trykker du på Endre e-post.

6. I boksen Ny e-post angir du den nye e-postadressen din.

7. I boksen Passord angir du det gjeldende passordet ditt.

8. Trykk på Endre e-post.

Endre butikkens kunderettede e-postadresse

E-postadressen som vises for kundene er e-postadressen kundene dine bruker til å kontakte deg om produkter, bestillinger eller andre spørsmål de har om butikken din. Dette er også e-postadressen som vises til kundene når de mottar et bestillingsvarsel på e-post fra butikken.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Bla til seksjonen Butikkinnstillinger.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Bla til seksjonen Butikkinnstillinger.

1. Klikk på Butikkdetaljer.

2. Klikk på Rediger i seksjonen Kontakinformasjon.

3. Angi adressen din i feltet Avsender-e-post.

4. Klikk på Lagre.

Endre butikkeierens profil

Butikkeieren har en profil som minner om personale. E-postadressen og passordet som kontoinnehaveren bruker til å logge på Shopify er knyttet til vedkommendes profil.

Trinn:

1. Logg på butikken som butikkeier.

2. Fra Shopify administrator klikker du på brukernavnet og kontobildet ditt.

3. Klikk på Administrer konto.

4. Oppdater butikkeierens kontoinformasjon.

5. Klikk på Lagre.