Administrere Shopify-kontoen din
Fra Innstillinger-siden kan du administrere Shopify-abonnementet, butikktype og butikkens status.
For å finne ut mer om personaltillatelser som styres av butikkeiere, kan du se Personaltillatelser. For å finne ut hvordan du endrer butikkstatus, kan du se Pause eller deaktivere butikken.
På denne siden
Oppdater abonnementet
Du kan bare oppdatere abonnementet til gjeldende tilgjengelige abonnementer, som du finner på Shopifys prissettingsside. Hvis butikken har et abonnement som ikke lenger tilbys, kan du ikke bytte tilbake hvis du endrer abonnement eller setter butikken på pause.
Hvis du oppdaterer abonnementet, utstedes det øyeblikkelig en faktura som kun inneholder abonnementsavgiften for det nye abonnementet. Prisen på det forrige abonnementet er forholdsmessig beregnet og anvendes mot kostnaden av det nye abonnementet for måneden som du endrer abonnementet for. Fakturaen du mottar for abonnementet inkluderer ikke andre ventende omkostninger på kontoen din. Disse omkostningene faktureres når utestående avgifter på kontoen din når faktureringsterskelen eller ved slutten av faktureringsperioden.
Kontroller det gjeldende abonnementet
- Fra Shopify-administratoren klikker du Innstillinger.
- Klikk på Abonnement og kontroller det gjeldende abonnementet.
- Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
- I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.
- Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
- I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.
Oppgradere abonnementet ditt
Hvis butikken din er i en gratis prøveperiode når du oppgraderer abonnementet, mister du ikke butikkinformasjon, og lengden på den gratis prøveperioden forblir den samme.
Oppgraderingen trer i kraft umiddelbart. Du kan bruke det nye abonnementet ditt med én gang, og abonnementskostnadene dine belastes automatisk, så du blir belastet for det nye abonnementet fra den datoen du oppgraderer.
For å oppgradere abonnementet må du være butikkeier eller et personalmedlem med tillatelsen Administrer abonnement.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator klikker du Innstillinger og deretter Abonnement.
- Klikk på Endre abonnement.
- Gå gjennom tilgjengelige abonnementer. Avhengig av hvilket abonnement du vil oppgradere til, klikk på Velg Basic, Velg Shopify eller Velg Advanced.
- Velg en faktureringsperiode og les beskrivelsen av kredittkortomkostningene du godtar.
- Klikk på Abonner for å godta den nye avtalen.
- Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
- I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.
- Trykk på Endre abonnement.
- Gå gjennom abonnementene som er tilgjengelig. Trykk på Velg Basic, Velg Shopify eller Velg Advanced avhengig av hvilket abonnement du ønsker å oppgradere til.
- Velg en faktureringsperiode og les beskrivelsen av kredittkortomkostningene du godtar.
- Trykk på Abonner for å godta den nye avtalen.
- Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
- I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.
- Trykk på Endre abonnement.
- Gå gjennom abonnementene som er tilgjengelig. Trykk på Velg Basic, Velg Shopify eller Velg Advanced avhengig av hvilket abonnement du ønsker å oppgradere til.
- Velg en faktureringsperiode og les beskrivelsen av kredittkortomkostningene du godtar.
- Trykk på Abonner for å godta den nye avtalen.
Endre abonnement
Hvis du vil endre abonnementet kan du velge én av de tilgjengelige alternativene.
Du kan bruke det nye abonnementet ditt med én gang, og abonnementskostnadene dine belastes med en gang, så du blir belastet for det nye abonnementet fra den datoen du endrer abonnementet. Hvis du endrer faktureringsperioden, kan du:
- en faktura er utstedt
- en ny faktureringsperiode starter for det nye abonnementet
- du mottar en utdatert kreditt hvis det nye abonnementet koster mindre enn det gamle abonnementet
Hvis du endrer abonnementet uten å endre faktureringsperioden, fortsetter du i samme faktureringsperiode, og betalingene blir justert. Hvis du endrer faktureringsperioden, sendes det gjeldende abonnementets faktura umiddelbart til deg for betaling. Samtidig starter en ny faktureringssyklus for det nye abonnementet, og du krediteres for enhver ubrukt tid du allerede har betalt for.
For å endre abonnement må du være butikkeier eller personalmedlem med tillatelsen Administrer abonnement.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator klikker du Innstillinger og deretter Abonnement.
- Klikk på Endre abonnement.
- Gå gjennom abonnementene som er tilgjengelig for øyeblikket, og klikk på Velg abonnement.
- Velg en faktureringssyklus og betalingsmåte, og se gjennom abonnementsdetaljer, faktureringsdato og abonnementskostnader.
- Klikk på Start abonnement for å godta den nye avtalen, eller klikk Avbryt.
- Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
- I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.
- Klikk på Endre abonnement.
- Gå gjennom abonnementene som er tilgjengelig for øyeblikket, og klikk på Velg abonnement.
- Velg en faktureringssyklus og betalingsmåte, og se gjennom abonnementsdetaljer, faktureringsdato og abonnementskostnader.
- Klikk på Start abonnement for å godta den nye avtalen, eller klikk Avbryt.
- Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
- I seksjonen Butikkinnstillinger trykker du på Abonnement.
- Klikk på Endre abonnement.
- Gå gjennom abonnementene som er tilgjengelig for øyeblikket, og klikk på Velg abonnement.
- Velg en faktureringssyklus og betalingsmåte, og se gjennom abonnementsdetaljer, faktureringsdato og abonnementskostnader.
- Klikk på Start abonnement for å godta den nye avtalen, eller klikk Avbryt.
Endre butikkadressen
Butikkadressen brukes til å beregne butikkens plassering. Hvis du endrer butikkens land, kan det påvirke følgende detaljer:
- abonnementsavgifter og faktureringsvaluta
- det lokale språket og valutaen for butikken
- skatte- og tollforpliktelser
- frakttilgjengelighet
- din tilgang til Shopify-produkter og -tjenester
Shopifys vilkår for bruk krever at du opprettholder en nøyaktig plassering basert på din gjeldende jurisdiksjon.
Trinn:
- Klikk på Innstillinger > Butikkdetaljer fra Shopify-administrator.
- Klikk på Rediger i seksjonen Faktureringsinformasjon.
- Rediger butikkadressen
- Klikk på Lagre.
Endre butikktype
Hvis du er butikkeier eller et personalmedlem med tillatelsen Administrere og installere apper og kanaler kan du når som helst endre butikktype.
Trinn:
- Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Salgskanaler.
- Fra siden med innstillinger for Salgskanaler kan du legge til eller fjerne en nettbutikk, en Shopify POS-butikk eller en annen tilgjengelig butikktype.
- Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
- Trykk på en salgskanal du vil vise innstillinger for i seksjonen Salgskanaler.
- Fra siden med innstillinger for Salgskanaler kan du legge til eller fjerne en nettbutikk, en Shopify POS-butikk eller en annen tilgjengelig butikktype.
- Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
- Trykk på en salgskanal du vil vise innstillinger for i seksjonen Salgskanaler.
- Fra siden med innstillinger for Salgskanaler kan du legge til eller fjerne en nettbutikk, en Shopify POS-butikk eller en annen tilgjengelig butikktype.
Endre e-postadressen til butikkeierens konto
Konto-e-postadressen er den e-postadressen du brukte da du registrerte deg for Shopify. Hvis du er butikkeier er det denne e-postadressen du bruker for å logge på Shopify-administrator. E-postadressen brukes til å kontakte deg om Shopify-kontoen din, og er ikke den samme som butikk-e-postadressen kundene bruker for å kontakte deg.
Shopify-fakturaer sendes på e-post til butikkeieren, og til personale med tillatelsen Vis fakturering og motta e-post om fakturering. For å endre e-postadressen du bruker til å logge på Shopify-administratoren eller mottar fakturaer på, må du oppdatere butikkeierens personalopplysninger.
Trinn:
- Gå til Innstillinger > Brukere og tillatelser fra Shopify-administrator.
- Klikk på navnet ditt i seksjonen Butikkeier.
- Klikk på Vis kontoinnstillinger.
- Logg på kontoen din
- Klikk på Oppdater i seksjonen Detaljer.
- Skriv inn det gjeldende passordet i feltet Passord, og klikk deretter på Neste.
- I feltet Ny e-post angir du den nye e-postadressen din.
- Klikk på Endre e-post.
- Trykk på knappen … fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
- Trykk på Brukere og tillatelser i seksjonen Butikkinnstillinger.
- I seksjonen Butikkeier trykker du på ditt eget navn.
- Trykk på Vis kontoinnstillinger.
- Logg på kontoen din
- Trykk på Oppdater i seksjonen Detaljer.
- Skriv inn det gjeldende passordet i feltet Passord og trykk deretter på Neste.
- I feltet Ny e-post angir du den nye e-postadressen din.
- Trykk på Endre e-post.
- Trykk på knappen … fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
- Trykk på Brukere og tillatelser i seksjonen Butikkinnstillinger.
- I seksjonen Butikkeier trykker du på ditt eget navn.
- Trykk på Vis kontoinnstillinger.
- Logg på kontoen din
- Trykk på Oppdater i seksjonen Detaljer.
- Skriv inn det gjeldende passordet i feltet Passord og trykk deretter på Neste.
- I feltet Ny e-post angir du den nye e-postadressen din.
- Trykk på Endre e-post.
Endre butikkens e-postadresse som vises til kundene
E-postadressen som vises for kundene er e-postadressen kundene dine bruker til å kontakte deg om produkter, bestillinger eller andre spørsmål de har om butikken din. Dette er også e-postadressen som vises til kundene når de mottar et bestillingsvarsel på e-post fra butikken.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler.
- Angi e-postadressen din i seksjonen Avsender-e-post.
- Klikk på Lagre.
Endre butikkeierens profil
Butikkeieren har en profil som minner om personale. E-postadressen og passordet som kontoinnehaveren bruker til å logge på Shopify er knyttet til vedkommendes profil.
Trinn:
Logg på butikken som butikkeier.
Klikk på butikknavnet og kontobildet ditt fra Shopify-administrator.
Klikk på Administrer konto.
Oppdater butikkeierens kontoinformasjon.
Klikk på Lagre.