Shopifyアカウントを管理する
設定ページから、Shopifyのサブスクリプションプラン、ストアタイプ、ストアのステータスを管理できます。
ストアオーナーによって管理されているスタッフの権限の詳細については、「スタッフの権限について」を参照してください。ストアのステータスを変更する方法については、「ストアを一時停止または無効化する」を参照してください。
アカウントの認証
アカウントは.myshopify.comドメイン名で識別されます。これは、Shopifyアカウントを最初に設定した時に設定されます。
サポート依頼時に、Shopify サポート担当者からドメイン名を尋ねられます。ストアオーナーであることを確認するために、ドメイン名を提示する必要があります。ストアのカスタムドメインを設定した場合、お客様向けのドメイン名またはURLと.myshopify.comドメイン名は別個のものとなります。
お客様向けのオンラインストア名または法人名を変更した場合でも、.myshopify.comドメイン名は変わりません。
.myshopify.comドメイン名を確認するには、ストア管理画面にログインした際のブラウザーのアドレスバーを参照してください。
プランを更新する
プランは、Shopifyの価格ページに表示されている現在利用できるプランにのみ更新できます。提供されなくなったプランをストアで利用している場合、プランを変更したりストアを一時停止したりすると、元に戻すことはできなくなります。
プランを更新すると、新しいプランのサブスクリプション料金のみを反映した請求書が直ちに発行されます。以前のプランの価格は分割で課金され、プランを変更した月の新しいサブスクリプションの費用に対して適用されます。プランを変更して受け取る請求書には、アカウントで保留になっているその他の課金は含まれません。これらの保留になっている課金については、アカウントの未払い料金が請求基準額に達したときか、請求サイクルの末日になったときに請求されます。
現在のプランを確認する
- 管理画面で [設定] をクリックし、[プラン] をクリックします。
- Shopifyのアプリから [ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] で [プラン] をタップします。
- Shopifyのアプリから [ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] セクションで、[プラン] をタップします。
プランをアップグレードする
無料体験期間中にプランをアップグレードしても、ストア情報が失われることはなく、無料体験期間の長さも変わりません。
アップグレードはすぐに反映されます。新しいプランはすぐに利用でき、プラン料金は日割りになるため、アップグレードした日付から新しいプラン料金の請求が開始されます。
プランを変更するには、ストアオーナーまたは [プランを管理する] 権限を持つスタッフであることが必要です。
手順:
- ストアにログインします。
- 管理画面で [設定] をクリックし、[プラン] をクリックします。
- Shopifyのアプリから [ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] で [プラン] をタップします。
- Shopifyのアプリから [ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] セクションで、[プラン] をタップします。
[プランを変更] をクリックします。
現在利用できるプランを確認して、[プランを選択] をクリックします。
請求サイクルを選択し、選択したクレジットカード請求に関する説明を確認します。
[プランを開始] をクリックして新しい契約を承諾するか、[キャンセル] をクリックします。
プランを変更する
プランを変更する場合、利用可能なプランの中から選択できます。
新しいプランはすぐに利用できるようになり、プラン料金は日割りになるため、プランを変更した日付から新しいプラン料金の請求が開始されます。請求サイクルを変更した場合、次の項目が実行されます。
- 請求書が発行される
- 新しいプランの新しい請求サイクルが開始される
- 新しいプランの費用が旧プランを下回る場合、日割り計算されたクレジットが届く
請求サイクルを変更せずにプランを変更すると、同じ請求サイクルが引き続き適用され、決済が調整されます。請求サイクルを変更すると、現在のプランを決済するために、請求書がすぐに送付されます。同時に、新しい請求サイクルが新しいプランに対して開始され、すでに支払いが完了している未使用の期間については請求額から差し引かれます。
プランを変更するには、ストアオーナーまたは [プランを管理する] 権限を持つスタッフであることが必要です。
手順:
- 管理画面で [設定] をクリックし、[プラン] をクリックします。
- Shopifyのアプリから [ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] で [プラン] をタップします。
- Shopifyのアプリから [ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] セクションで、[プラン] をタップします。
[プラン] ページで、[プランの詳細] セクションにある [プランを変更] をクリックします。
現在利用できるプランを確認して、[プランを選択] をクリックします。
請求サイクルと決済方法を選択し、プランの詳細、請求日、プラン料金を確認します。
[プランを開始する] をクリックします。プランの変更を希望しない場合は、[キャンセル] をクリックします。
ストアの所在地を変更する
ストアの住所は、ストアのロケーションを決定するために使用されます。ストアの国を変更すると、以下の項目に影響が及ぶ可能性があります。
- サブスクリプション料金と請求通貨
- ストアの現地の言語および通貨
- 納税と関税の義務
- 配送の利用可否
- Shopifyの商品やサービスの利用
Shopify 利用規約では、現在の管轄区域に基づいて正確なストアのロケーションを設定することが求められています。
- 管理画面から [設定] に移動します。
- Shopifyのアプリで、[ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] セクションまでスクロールします。
- Shopifyのアプリで、[ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] セクションまでスクロールします。
[ストアの詳細] ページから、[住所] セクションの [編集] をクリックします。
住所を編集します。
ページの下部までスクロールし、[保存] をクリックします。
ストアタイプを変更する
ストアオーナーまたは [アプリとチャネルを管理およびインストールする] 権限を持つスタッフメンバーの場合、ストアタイプをいつでも変更できます。
手順:
- ストアオーナーとしてログインします。
- 管理画面から、設定 > 販売チャネルに移動します。
- Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
- [ストアの設定] で、[販売チャネル] をタップします。
- Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
- [ストアの設定] で、[販売チャネル] をタップします。
- 販売チャネル設定ページで、オンラインストア、Shopify POS小売店、その他の利用可能なストアタイプを追加または削除できます。
ストアオーナーのアカウントのメールアドレスを変更する
アカウントのメールアドレスは、Shopifyへのサインアップに使用したメールアドレスです。ストアオーナーの場合は、管理画面のログインにこのメールアドレスを使用します。このメールアドレスは、Shopifyアカウントについて連絡をする時に使用され、お客様が問い合わせる際に使用するストア連絡先メールアドレスとは別のものです。
Shopify請求書は、ストアオーナーと [請求情報を表示し、請求書のメールを受信する] 権限を持つスタッフにメールで送信されます。管理画面へのログインおよび請求書の受領に使用するメールアドレスを変更するには、ストアオーナーのスタッフの詳細を更新する必要があります。
手順:
管理画面から、[設定] > [ユーザーと権限] に移動します。
ストアオーナーセクションで、あなたの名前をクリックします。
[アカウントの設定を確認する] をクリックします。
アカウントにログインします。
詳細セクションで、[メールアドレスを変更する] をクリックします。
新しいメールアドレスボックスに、新しいメールアドレスを入力します。
パスワードボックスに、現在のパスワードを入力します。
[メールアドレスを変更する] をクリックします。
Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] > [ユーザーと権限] に移動します。
ストアオーナーセクションで、あなたの名前をタップします。
[アカウントの設定を確認する] をタップします。
アカウントにログインします。
詳細セクションで、[メールアドレスを変更する] をタップします。
新しいメールアドレスボックスに、新しいメールアドレスを入力します。
パスワードボックスに、現在のパスワードを入力します。
[メールアドレスを変更する] をタップします。
Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] > [ユーザーと権限] に移動します。
ストアオーナーセクションで、あなたの名前をタップします。
[アカウントの設定を確認する] をタップします。
アカウントにログインします。
詳細セクションで、[メールアドレスを変更する] をタップします。
新しいメールアドレスボックスに、新しいメールアドレスを入力します。
パスワードボックスに、現在のパスワードを入力します。
[メールアドレスを変更する] をタップします。
ストアのお客様向けメールアドレスを変更する
お客様向けメールアドレスは、お客様が商品、注文、ストアに関するその他の質問について問い合わせる際に使用するメールアドレスです。お客様がストアから注文通知メールを受信した際に表示されるメールアドレスでもあります。
手順:
- 管理画面から [設定] に移動します。
- Shopifyのアプリで、[ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] セクションまでスクロールします。
- Shopifyのアプリで、[ストア] > [設定] の順に移動します。
- [ストアの設定] セクションまでスクロールします。
[ストアの詳細] をクリックします。
[連絡先情報] セクションで、[編集] をクリックします。
[送信元のメールアドレス] フィールドに、住所を入力します。
保存をクリック
ストアオーナーのプロフィールを変更する
ストアオーナーには、スタッフと同じようなプロフィールがあります。ストアオーナーがShopifyにログインする際に使用するメールアドレスとパスワードは、プロフィールに関連付けられています。
手順:
ストアオーナーとしてストアにログインします。
管理画面から、ユーザー名とアカウントの画像をクリックします。
[アカウントを管理する] をクリックします。
ストアオーナーのアカウント情報を更新します。
保存をクリック