Log ind
Start en gratis prøveperiode

Administrer din Shopify-konto

Du kan administrere din Shopify-abonnementsordning, din butikstype og din butiksstatus fra siden Indstillinger.

Få mere at vide om medarbejdertilladelser, der administreres af butiksejere, under Medarbejdertilladelser. Se Sæt din butik på pause, eller deaktiver den, hvis du vil vide mere om, hvordan du ændrer din butiksstatus.

På denne side

Opdater dit abonnement

Du kan kun opdatere dit abonnement til de abonnementer, der er tilgængelige i øjeblikket. Du kan se de tilgængelige abonnementer på Shopifys side med priser. Hvis din butik har et abonnement, som ikke længere tilbydes, kan du ikke skifte tilbage til dette, hvis du ændrer abonnement eller sætter din butik på pause.

Hvis du opdaterer dit abonnement, udstedes der med det samme en faktura, der kun afspejler abonnementsgebyret for dit nye abonnement. Prisen på dit foregående abonnement beregnes proportionalt og modregnes prisen på dit nye abonnement for den måned, hvor du ændrer dit abonnement. Den faktura, du modtager for dit abonnement, inkluderer ikke andre udestående debiteringer på din konto. Disse udestående debiteringer bliver faktureret, når de udestående debiteringer på din konto når din faktureringsgrænse eller ved udgangen af din faktureringscyklus.

Se dit nuværende abonnement

Desktop

  1. Gå til Indstillinger > Abonnement i Shopify-administratoren.

  2. Se dit nuværende abonnement.

iPhone
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Abonnement i afsnittet Indstillinger for butik.
Android
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Abonnement i afsnittet Indstillinger for butik.

Opgrader dit abonnement

Hvis din butik har en gratis prøveperiode, når du opgraderer dit abonnement, vil du ikke miste nogen butiksoplysninger. Længden på din gratis prøveperiode forbliver den samme.

Opgraderingen træder i kraft med det samme, og du kan bruge dit nye abonnement med det samme. Dine abonnementsgebyrer er proportionale, hvilket vil sige, at du opkræves for det nye abonnement fra den dato, hvor du opgraderer.

Hvis du vil opgradere dit abonnement, skal du være butiksejeren eller en medarbejder med tilladelsen Administrer abonnement.

Trin:

Desktop

  1. Gå til Indstillinger > Abonnement i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Skift abonnement.

  3. Gennemgå de abonnementer, der er til rådighed i øjeblikket. Afhængigt af det abonnement, du vil opgradere til, klikker du på Vælg Basic, Vælg Shopify eller Vælg Advanced.

  4. Vælg en faktureringscyklus, og læs beskrivelsen af de kreditkorttransaktioner, som du accepterer.

  5. Klik på Abonnér for at acceptere den nye aftale.

iPhone
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Abonnement i afsnittet Indstillinger for butik.
  3. Tryk på Skift abonnement.
  4. Gennemgå de abonnementer, der er til rådighed i øjeblikket. Afhængigt af det abonnement, du vil opgradere til, trykker du på Vælg Basic, Vælg Shopify eller Vælg Advanced.
  5. Vælg en faktureringscyklus, og læs beskrivelsen af de kreditkorttransaktioner, som du accepterer.
  6. Tryk på Abonnér for at acceptere den nye aftale.
Android
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Abonnement i afsnittet Indstillinger for butik.
  3. Tryk på Skift abonnement.
  4. Gennemgå de abonnementer, der er til rådighed i øjeblikket. Afhængigt af det abonnement, du vil opgradere til, trykker du på Vælg Basic, Vælg Shopify eller Vælg Advanced.
  5. Vælg en faktureringscyklus, og læs beskrivelsen af de kreditkorttransaktioner, som du accepterer.
  6. Tryk på Abonnér for at acceptere den nye aftale.

Skift abonnement

Hvis du ønsker at ændre dit abonnement, kan du vælge én af de tilgængelige valgmuligheder.

Du kan opgradere dit abonnement med det samme, og ændringerne af dit abonnement sker forholdsmæssigt. Du debiteres for det nye abonnement fra den dato, du opgraderer dit abonnement. Hvis du opgraderer til en årlig faktureringscyklus, sker følgende:

  • der udstedes en faktura
  • der påbegyndes en ny faktureringscyklus for dit nye abonnement
  • du modtaget en proportional kredit, hvis dit nye abonnement koster mindre end dit gamle abonnement

Hvis du nedgraderer dit abonnement eller skifter fra en årlig til månedlig faktureringscyklus, opdateres dit nye abonnement eller faktureringscyklussen i slutningen af din nuværende faktureringscyklus.

Hvis du vil ændre dit abonnement, skal du være butiksejeren eller en medarbejder med tilladelsen Administrer abonnement.

Trin:

Desktop

  1. Gå til Indstillinger > Abonnement i Shopify-administratoren.

  2. Klik på Skift abonnement.

  3. Gennemgå de abonnementer, der er tilgængelige i øjeblikket, og klik derefter på Vælg abonnement.

  4. Vælg en faktureringscyklus og en betalingsmetode, og gennemgå derefter abonnementets oplysninger, faktureringsdato og abonnementsgebyrer.

  5. Klik på Start abonnement for at acceptere den nye aftale. Du kan også klikke på Annuller.

iPhone
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Abonnement i afsnittet Indstillinger for butik.
  3. Tryk på Skift abonnement.
  4. Gennemgå de abonnementer, der er tilgængelige i øjeblikket, og tryk derefter på Vælg abonnement.
  5. Vælg en faktureringscyklus og en betalingsmetode, og gennemgå derefter abonnementets oplysninger, faktureringsdato og abonnementsgebyrer.
  6. Tryk på Start abonnement for at acceptere den nye aftale. Du kan også trykke på Annuller.
Android
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Abonnement i afsnittet Indstillinger for butik.
  3. Tryk på Skift abonnement.
  4. Gennemgå de abonnementer, der er tilgængelige i øjeblikket, og tryk derefter på Vælg abonnement.
  5. Vælg en faktureringscyklus og en betalingsmetode, og gennemgå derefter abonnementets oplysninger, faktureringsdato og abonnementsgebyrer.
  6. Tryk på Start abonnement for at acceptere den nye aftale. Du kan også trykke på Annuller.

Skift adresse for din butik

Din butiks adresse bruges til at fastlægge din butiks lokation. Hvis du ændrer din butiks land, kan det påvirke følgende oplysninger:

  • Dine abonnementsgebyrer og faktureringsvaluta
  • Det lokale sprog og den lokale valuta for din butik
  • Dine skattemæssige og toldmæssige forpligtelser
  • Tilgængelighed for levering
  • Din adgang til Shopifys produkter og tjenester

Servicevilkår for Shopify kræver, at du altid har en korrekt lokation, der baseret på dit aktuelle retsområde.

Trin:

  1. I Shopify-administratoren skal du gå til Indstillinger > Generelt.

  2. Klik på blyantsikonet ud for Faktureringsadresse i afsnittet Butiksoplysninger.

  3. Rediger din butiks adresse

  4. Klik på Gem.

Skift butikstype

Hvis du er butiksejeren eller en medarbejder med tilladelsen Administrer og installer apps og kanaler, kan du til enhver tid ændre din butikstype.

Trin:

Desktop

  1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

  2. Fra indstillingssiden Salgskanaler kan du tilføje eller fjerne en webshop, en Shopify POS-detailforretning eller en anden tilgængelig butikstype.

iPhone
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen.
  2. Tryk på en salgskanal, du vil se indstillingerne for, i afsnittet Salgskanaler.
  3. Fra indstillingssiden Salgskanaler kan du tilføje eller fjerne en webshop, en Shopify POS-detailforretning eller en anden tilgængelig butikstype.
Android
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen.
  2. Tryk på en salgskanal, du vil se indstillingerne for, i afsnittet Salgskanaler.
  3. Fra indstillingssiden Salgskanaler kan du tilføje eller fjerne en webshop, en Shopify POS-detailforretning eller en anden tilgængelig butikstype.

Skift butiksejerens mailadresse

Din kontomail er den mailadresse, som du brugte, da du tilmeldte dig Shopify. Hvis du er butiksejeren, er dette den mailadresse, som du bruger til at logge ind på Shopify-administratoren. Denne mailadresse bruges til at kontakte dig om din Shopify-konto. Det er ikke den samme mailadresse til din butik, som dine kunder bruger til at kontakte dig.

Shopify-fakturaer sendes via mail til butiksejeren og til eventuelle medarbejdere, som har tilladelsen Se fakturering og modtag faktureringsmails. Hvis du vil ændre den mailadresse, som du bruger til at logge ind på din Shopify-administrator eller til at modtage fakturaer, skal du opdatere butiksejerens medarbejderoplysninger.

Trin:

Desktop

  1. Gå til Indstillinger > Brugere og tilladelser i din Shopify-administrator.

  2. Klik på dit navn i afsnittet Butiksejer.

  3. Klik på Se kontoindstillinger.

  4. Log ind på din konto.

  5. I afsnittet Oplysninger klikker du på Opdater.

  6. I feltet Adgangskode indtaster du din aktuelle adgangskode, og derefter klikker du på Næste.

  7. Indtast din nye mailadresse i feltet Ny mailadresse.

  8. Klik på Skift mailadresse.

iPhone
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Brugere og tilladelser i afsnittet Indstillinger for butik.
  3. Tryk på dit navn i afsnittet Butiksejer.
  4. Tryk på Se kontoindstillinger.
  5. Log ind på din konto.
  6. I afsnittet Oplysninger trykker du på Opdater.
  7. I feltet Adgangskode indtaster du din aktuelle adgangskode, og derefter trykker du på Næste.
  8. Indtast din nye mailadresse i feltet Ny mailadresse.
  9. Tryk på Skift mailadresse.
Android
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Brugere og tilladelser i afsnittet Indstillinger for butik.
  3. Tryk på dit navn i afsnittet Butiksejer.
  4. Tryk på Se kontoindstillinger.
  5. Log ind på din konto.
  6. I afsnittet Oplysninger trykker du på Opdater.
  7. I feltet Adgangskode indtaster du din aktuelle adgangskode, og derefter trykker du på Næste.
  8. Indtast din nye mailadresse i feltet Ny mailadresse.
  9. Tryk på Skift mailadresse.

Rediger din butiks kunderettede mailadresse

Din kundefokuserede mailadresse er den mailadresse, som dine kunder bruger til at kontakte dig vedrørende produkter, ordrer eller andre spørgsmål omkring din butik. Det er også den mailadresse, der vises til dine kunder, når de modtager en ordrenotifikation fra din butik fra mail.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Meddelelser i din Shopify-administrator.

  2. Indtast din mailadresse i feltet Afsenders mailadresse.

  3. Klik på Gem.

Rediger butiksejerens profil

Butiksejeren har en profil, der ligner medarbejdernes. Mailadressen og adgangskoden, som butiksejeren bruger til at logge ind på Shopify, er knyttet til hans eller hendes profil.

Trin:

  1. Log ind på din butik som butiksejeren.

  2. Klik på dit butiksnavn øverst i din Shopify-administrator.

  3. Klik på Administrer konto.

  4. Opdater butiksejerens kontooplysninger.

  5. Klik på Gem.

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.