Shopify 계정 관리

설정 페이지에서 청구 주기, 청구 정보, Shopify 플랜, 계정/권한, 스토어 유형 및 스토어 상태를 관리할 수 있습니다. Shopify 전문가에게 관리를 의뢰할 수도 있습니다.

계정 소유자가 제어하는 직원 계정 설정에 대해 자세히 알아보려면 직원 계정 권한 설정을 참조하십시오. 스토어 상태를 변경하는 방법을 알아보려면 스토어 일시 중지 또는 폐쇄를 참조하십시오.

계정 인증

Shopify 계정을 처음 설정할 때 설정되는 .myshopify.com URL을 통해 계정을 식별하게 됩니다.

Shopify 지원에 연락하여 도움을 요청할 때는 URL을 확인해야 합니다. 즉, 스토어 소유자가 맞음을 확인할 수 있도록 URL을 제공해야 합니다. 스토어에 사용자 지정 도메인을 설정한 경우 .myshopify.com URL과 고객용 URL이 서로 다릅니다.

고객에게 표시되는 온라인 스토어 이름이나 법인 명칭을 변경하더라도 .myshopify.com URL은 동일하게 유지됩니다.

.myshopify.com URL을 찾으려면 스토어 관리자에 로그인할 때 브라우저 주소 표시줄을 참조하십시오.

Shopify 관리자에 로그인할 때 브라우저의 주소 표시줄에서 .myshopify.com URL을 확인할 수 있습니다.

청구 기간 업데이트

청구 기간(청구 주기)는 각 청구서 발행 시점 사이의 기간입니다. 이 시간 간격을 늘릴 수는 있지만 청구서를 수령할 날짜를 선택할 수는 없습니다. 기본 청구 주기는 30일이며 Shopify 플랜 관련 가격은 매 주기 말에 발행되는 청구서에 포함됩니다.

플랜에서 해당 옵션이 제공되는 경우 청구 기간 연장에 동의하면 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

참고: 가입 요금은 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 Shopify 서비스 약관을 참조하십시오.

단계:

  1. 계정 소유자로 로그인합니다.
  1. 플랜 비교를 클릭합니다.

  2. 청구 기간 변경을 클릭합니다. 청구 기간 변경 버튼이 표시되지 않으면 현재 플랜의 청구 주기를 늘릴 수 없는 것입니다.

    링크가 표시되지 않으면 현재 사용 중인 플랜을 찾은 다음 이 플랜 선택을 클릭합니다.

  3. 청구 옵션이 표시되면 원하는 청구 주기를 선택합니다.

  4. 동의할 신용 카드 요금의 설명을 확인합니다.

참고: 현재 청구 주기가 종료되고 청구서가 전송됩니다. 그러면 새 플랜의 청구 주기가 새로 시작되며, 이미 요금을 결제한 미사용 기간에 해당하는 크레딧이 적립됩니다.

  1. 변경 사항 확인을 클릭하여 새 계약에 동의합니다.

청구 정보 업데이트

청구 정보에는 신용 카드 번호와 청구 주소가 포함됩니다. 청구 정보를 업데이트해야 하는 경우 관리자의 설정 메뉴에서 해당 정보에 액세스할 수 있습니다.

신용 카드 세부 정보 변경

신용 카드 번호가 변경되면 Shopify 계정에서 신용 카드 번호를 업데이트해야 합니다.

단계:

  1. 계정 소유자로 로그인합니다.

  2. 설정, 청구를 차례로 클릭합니다.

  3. 청구 정보 섹션에서 신용 카드 교체를 클릭합니다.

  4. 신용 카드 정보 필드에 정보를 입력하고 확인을 클릭합니다.

청구 주소 변경

신용 카드와 연결된 주소가 변경되면 청구 정보를 업데이트해야 합니다.

단계:

  1. 계정 소유자로 로그인합니다.

  2. 설정, 청구를 차례로 클릭합니다.

  3. 청구 정보 섹션에서 신용 카드 교체를 클릭합니다.

  4. 청구 주소 업데이트를 클릭합니다.

  5. 청구 주소를 입력하고 확인을 클릭합니다.

플랜 업데이트

체험판을 사용 중인데 정식 플랜에 가입하려는 경우나 현재 사용 중인 플랜을 변경하려는 경우 관리자의 설정 페이지를 사용하면 됩니다.

플랜을 업데이트하면 새 플랜의 가입비만 반영된 청구서가 즉시 발행됩니다. 이전 플랜의 가격은 해당 시점까지 비례 배분 방식으로 계산되어 플랜을 변경한 달의 신규 가입비에 적용됩니다. 계정에 보류 중인 기타 요금은 플랜 변경 시에 수령되는 청구서에 포함되지 않습니다. 계정의 미결제 수수료가 청구 한도에 도달하거나 청구 주기의 말일이 되면 이러한 요금이 청구됩니다.

현재 플랜 확인

현재 사용 중인 Shopify 플랜을 대략적으로 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

계정 개요 섹션에 현재 사용 중인 플랜이 표시됩니다.

상위 플랜으로 업그레이드하는 경우의 혜택에 대한 간략한 설명도 표시됩니다. 플랜을 업그레이드하려면 플랜 업그레이드를 클릭합니다.

플랜 업그레이드

플랜을 업그레이드하려는 경우 계정 개요 섹션을 사용하면 됩니다.

무료 체험 기간에 정식 플랜으로 업그레이드해도 체험 기간 동안 완료한 작업은 손실되지 않습니다. 그리고 청구 날짜가 변경되었다는 Shopify의 이메일이 수신됩니다.

이전 플랜의 요금은 더 이상 청구되지 않으며, 업그레이드 날짜부터 새 플랜의 요금이 청구됩니다. 무료 체험 기간 중이라면 남은 무료 체험 기간에는 아무런 영향이 없습니다.

단계:

  1. 계정 소유자로 로그인합니다.
  1. 플랜 업그레이드를 클릭합니다.

  2. 플랜 업그레이드를 다시 클릭하여 계속 진행합니다.

  3. 청구 주기를 선택하고 동의할 신용 카드 요금의 설명을 확인합니다.

참고: 플랜 변경 시 청구 주기를 변경하면 현재 플랜의 청구서가 결제를 위해 한꺼번에 전송되며 새 플랜의 청구 주기가 새로 시작됩니다. 그 외의 경우에는 동일한 청구 주기가 계속 유지되며 결제 금액이 조정됩니다.

  1. 변경 사항 확인을 클릭하여 새 계약에 동의하거나 취소를 클릭합니다.

플랜 변경

플랜을 변경하려는 경우 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

단계:

  1. 계정 개요 섹션에서 플랜 비교를 클릭합니다.

  2. 이 플랜 선택을 클릭하여 사용 가능한 플랜 중 하나를 선택합니다.

  3. 청구 주기를 클릭하고 동의할 신용 카드 요금의 설명을 확인합니다.

참고: 청구 주기를 변경하지 않고 플랜을 변경하면 동일한 청구서가 계속 발행되며 결제 금액이 조정됩니다. 청구 주기를 변경하는 경우에는 현재 플랜의 청구서가 결산되어 전송됩니다. 그와 동시에 새 플랜의 청구 주기가 새로 시작되며, 이미 요금을 결제한 미사용 기간에 해당하는 크레딧이 적립됩니다.

  1. 변경 사항 확인을 클릭하여 새 계약에 동의하거나 취소를 클릭합니다.

스토어 유형 변경

계정 소유자는 언제든지 스토어 유형을 변경할 수 있습니다.

단계:

  1. 계정 소유자로 로그인합니다.
  1. 판매 채널 설정 페이지에서 온라인 스토어, Shopify POS 소매점 또는 사용 가능한 기타 스토어 유형을 추가하거나 제거할 수 있습니다.

계정 이메일 변경

계정 이메일은 Shopify 가입 시 사용한 이메일입니다. 계정 관련 연락을 드려야 하는 경우 해당 이메일이 사용됩니다.

스토어의 내부 이메일은 Shopify 관리자에 로그인하는 데 사용하는 이메일과는 다릅니다. 계정 소유자가 관리자에 로그인하는 데 사용하는 이메일은 계정 소유자의 직원 계정에 연결되어 있습니다. Shopify 청구서는 계정 소유자의 직원 계정과 관련된 이메일로도 전송됩니다. Shopify 관리자에게 로그인하거나 청구서를 수령할 때 사용하는 이메일 주소를 변경하려면 계정 소유자의 직원 계정을 업데이트해야 합니다.

단계:

  1. 일반 페이지에서 스토어 세부 정보 필드를 찾습니다.

  2. 계정 이메일 주소를 변경합니다.

  3. 저장을 클릭합니다.

스토어의 고객용 이메일 주소 변경

고객용 이메일은 고객에게 표시되는 이메일 주소입니다. 고객은 이 주소를 사용해 스토어의 제품, 주문 또는 기타 사항을 셀러에게 문의할 수 있습니다. 또한 스토어에서 주문 확인 이메일을 수신하는 고객에게도 이 주소가 표시됩니다.

단계:

  1. 일반 페이지에서 스토어 세부 정보 섹션을 찾습니다.

  2. 고객 이메일 주소를 변경합니다.

  3. 저장을 클릭합니다.

계정 소유자의 프로필 변경

계정 소유자의 프로필은 직원 계정의 프로필과 비슷합니다. 계정 소유자가 Shopify에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소와 비밀번호는 소유자의 프로필에 연결됩니다.

단계:

  1. 계정 소유자로 로그인합니다.

  2. Shopify 관리자에서 설정 > 계정으로 이동합니다.

  3. 계정 및 권한 섹션에서 계정 소유자의 이름을 클릭합니다.

  4. 계정 소유자의 계정 정보를 업데이트합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

Shopify Expert 지원 의뢰

스토어 설정 시에 도움이 필요하면 Shopify 전문가에게 의뢰할 수 있습니다. 전문가에게 의뢰를 하면 Shopify 파트너의 전문적인 지원이 제공됩니다.

단계:

  1. 계정 소유자로 로그인합니다.
  1. 스토어 상태 섹션에서 Shopify 전문가 서비스 받기를 클릭합니다.

  2. 목록에 포함된 스토어의 목표 중 하나를 클릭하여 확장한 다음 목표를 선택합니다.

  3. 요청할 작업의 세부 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.

    작업 요청을 위해 입력해야 하는 세부 정보는 스토어에 대해 선택하는 목표에 따라 달라집니다.

  4. 전문가가 필요한 사항을 파악할 수 있도록 업체 세부 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.

  5. 전문가가 업체에 가장 적합한 솔루션을 결정할 수 있도록 고객 관련 세부 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.

  6. 작업에 적합한 전문가를 찾을 수 있도록 프로젝트의 긴급도와 예산 관련 세부 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.

  7. 작업 요청의 세부 정보를 확인하고 요청 보내기를 클릭합니다.

Shopify 전문가에게 작업 요청을 제출하는 시점에서는 어떤 약정도 적용되지 않습니다. 전문가가 요청을 검토한 후 연락을 드려 다음 단계를 알려 드립니다.

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