Informacje o uprawnieniach dla współpracowników

Możesz korzystać z uprawnień współpracowników, aby zapewnić partnerom Shopify dostęp do Twojego panelu administracyjnego Shopify bezpośrednio przez ich własny Pulpit Partnerów. Uprawnienia współpracowników zapewniają partnerom dostęp tylko do tych sekcji sklepu, które mają być dla nich widoczne. Nie są one uwzględniane w limicie dla pracowników Twojego sklepu.

Po przesłaniu przez partnera Shopify żądania dostępu do Twojego sklepu otrzymasz wiadomość e-mail dotyczącą żądania i powiadomienie na stronie głównej Shopify. Możesz wymagać, aby partnerzy Shopify wprowadzili kod żądania dostępu dla współpracownika, gdy przesyłasz żądanie dostępu dla współpracownika, aby skuteczniej kontrolować otrzymywane żądania. Gdy kod jest wymagany, tylko partnerzy, którym udostępniasz kod, mogą zażądać dostępu do Twojego sklepu.

Współpracownicy mogą wnioskować o wszystkie dostępne uprawnienia w Twoim sklepie i je otrzymać, z wyjątkiem uprawnień do wyświetlania, dodawania lub usuwania pracowników. Zastanów się dobrze, jakich uprawnień potrzebuje współpracownik do wykonania swoich zadań. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Informacje o uprawnieniach pracowników.

Często zadawane pytania dotyczące współpracowników

  • Kim są współpracownicy?
  • Współpracuję z freelancerem lub agencją. Jak mogę zapewnić im dostęp?
  • Jakie uprawnienia nadać freelancerowi lub agencji?
  • Czy freelancer może skorzystać z uprawnień współpracownika, aby zalogować się do aplikacji Shopify?
  • Przypadkowo odrzuciłem(-am) wniosek od freelancera lub agencji, jak mogę go odzyskać?
  • Co zrobić po zakończeniu pracy ze współpracownikiem?
  • Jak zgłosić problem z freelancerem lub agencją?
  • Dostałem(-am) e-mail od freelancera lub agencji, których nie znam lub z którymi nie chcę pracować, co powinienem/powinnam zrobić?
  • Jestem sprzedawcą Shopify Plus. Czy mogę kontrolować dostęp współpracownika do określonych aplikacji i kanałów?

Kim są współpracownicy?

Współpracownicy są partnerami Shopify, którzy mają dostęp do Twojego sklepu. Są oni podobni do pracowników, ale oferują dodatkowe korzyści. Współpracownicy mogą logować się z poziomu Pulpitu partnera, a ich dostęp do Twojego sklepu można usunąć z poziomu panelu administracyjnego. Współpracownicy nie są wliczani do limitu pracowników sklepu.

Freelancerzy i agencje mogą zażądać dostępu w ramach współpracy przy Twoim sklepie. Gdy zażądają dostępu, możesz zweryfikować ich żądanie, aby je zaakceptować lub odrzucić. Po zaakceptowaniu żądania współpracownicy pojawiają się na liście w sekcji Współpracownicy na stronie Plan i uprawnienia lub Użytkownicy i uprawnienia w panelu administracyjnym Shopify. Aby skuteczniej nadzorować otrzymywanymi żądaniami, możesz wymagać od partnerów Shopify wprowadzenia 4-cyfrowego kodu żądania współpracownika, gdy przesyłają żądanie współpracownika.

Współpracuję z freelancerem lub agencją. Jak mogę zapewnić im dostęp?

Twój freelancer lub agencja musi zażądać dostępu do Twojego sklepu. Jeśli masz włączony kod żądania dostępu dla współpracownika, musisz podać kod freelancerom lub agencjom chcącym zażądać dostępu do Twojego sklepu. Skieruj swojego freelancera lub agencję do obszaru Żądanie dostępu do sklepu klienta, aby rozpoczęli proces.

Jak wymagać kodu żądania współpracownika?

Jeśli wymagasz podania kodu żądania współpracownika, freelancer lub agencja musi wprowadzić poprawny kod, aby móc wysłać Ci to żądanie dostępu do Twojego sklepu. Musisz podać taki kod freelancerowi lub agencji w celu umożliwienia im wysłania żądania. Aby włączyć kod z poziomu ustawień sklepu Plan i uprawnienia lub Użytkownicy i uprawnienia, w sekcji Współpracownicy zaznacz opcję Dostępu mogą żądać wyłącznie osoby z kodem żądania współpracownika. Kody żądania współpracownika to 4-cyfrowe kody, które są generowane automatycznie w chwili, gdy włączasz żądanie. W dowolnym momencie możesz unieważnić kod i wygenerować nowy.

Jakie uprawnienia nadać freelancerowi lub agencji?

Przypisz im tylko takie uprawnienia, które są Twoim zdaniem odpowiednie dla nich. Jeśli freelancer lub agencja prosi o określone uprawnienia, może mieć ku temu powód. Jeśli nie masz pewności, zapytaj freelancera lub agencję, dlaczego potrzebuje tych uprawnień.

Aby uzyskać więcej informacji na temat uprawnień, zapoznaj się z sekcją Informacje o uprawnieniach pracowników.

Czy freelancer może użyć konta współpracownika, aby zalogować się do aplikacji Shopify?

Nie. Współpracownicy mogą logować się do Twojego sklepu tylko z poziomu Pulpitu partnera. Współpracownicy nie mają haseł, więc nie mogą logować się do sklepu za pomocą aplikacji Shopify.

Jeśli chcesz udzielić freelancerowi dostępu do swojego sklepu za pomocą aplikacji Shopify, możesz go dodać jako pracownika.

Przypadkowo odrzuciłem(-am) wniosek od freelancera lub agencji, jak mogę go odzyskać?

Poproś freelancera lub agencję o skontaktowanie się z pomocą techniczną partnera. Pomoc techniczna partnera dostosowuje konto partnera, aby mógł on wysłać Ci kolejne żądanie.

Co zrobić po zakończeniu pracy ze współpracownikiem?

Jeśli nie potrzebujesz już pomocy od współpracownika, usuń jego konto.

Jak zgłosić problem z freelancerem lub agencją?

Po pierwsze, upewnij się, że problem nie jest spowodowany problemem komunikacyjnym lub niezgodnością z oczekiwaniami. Shopify nie ponosi bezpośredniej odpowiedzialności za problemy z freelancerami lub agencjami, ale jeśli wystąpi problem, o którym firma Shopify powinna wiedzieć, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Dostałem(-am) e-mail od freelancera lub agencji, których nie znam lub z którymi nie chcę pracować, co powinienem/powinnam zrobić?

Sprawdź prośbę i potwierdź, że nie chcesz z nimi współpracować. Jeśli nie oczekujesz prośby lub nie rozpoznajesz nadawcy, nie powinieneś jej akceptować. Aby zgłosić spam, możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify. Możesz wymagać od freelancerów i agencji wprowadzenia 4-cyfrowego kodu prośby o dostęp dla współpracownika przy jej przesyłaniu, aby skuteczniej kontrolować otrzymywane prośby. Gdy kod jest wymagany, tylko partnerzy posiadający kod mogą żądać dostępu do Twojego sklepu, dzięki czemu nie będziesz otrzymywać próśb od freelancerów i agencji, które nie wprowadzą poprawnego kodu.

Jestem sprzedawcą Shopify Plus. Czy mogę kontrolować dostęp współpracownika do określonych aplikacji i kanałów?

Tak. Zatwierdzając dostęp, możesz ustawić takie same uprawnienia dla współpracowników jak dla pracowników. Jeśli współpracownik poprosi o dostęp do Twojego sklepu, zobaczy tylko opcję żądania dostępu do aplikacji. Współpracownicy nie widzą listy aktualnie zainstalowanych aplikacji.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo