협력자 권한

이 페이지는 Dec 09, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/your-account/staff-accounts/collaborator-accounts에서 확인하십시오.

협력자 계정을 사용하여 Shopify 파트너에게 파트너 대시보드 또는 Shopify 앱을 통해 Shopify 관리자에 직접 액세스할 수 있는 권한을 제공할 수 있습니다. 협력자 권한은 파트너가 액세스할 수 있도록 하려는 스토어 섹션에만 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다. 이러한 계정은 스토어의 직원 수 제한에 포함되지 않습니다.

스토어 소유자 또는 협력자 요청 관리 권한이 있는 직원/담당자만 협력자 액세스 요청을 보거나 스토어에 협력자 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. Shopify 파트너가 스토어 액세스 요청을 제출하고 나면 해당 요청에 대한 이메일과 Shopify Home 알림이 수신됩니다.

Shopify 파트너에게 협력자 요청을 제출할 때 협력자 요청 코드를 입력하도록 요구하면 요청을 효과적으로 제어할 수 있습니다. 코드 입력이 필수인 경우에는 코드를 공유하는 파트너만 스토어 액세스 권한을 요청할 수 있습니다.

이 페이지의 정보

협력자 FAQ

협력자란 무엇입니까?

협력자는 귀하의 스토어에 액세스 권한이 있는 Shopify 파트너입니다. 직원과 비슷하지만, 추가 혜택을 제공하는 것입니다. 협력자는 자신의 파트너 대시보드에서 로그인할 수 있으며, 귀하의 스토어에 대한 액세스 권한은 귀하의 스토어 관리자에서 제거할 수 있습니다. 협력자는 직원 수 제한을 계산할 때 포함되지 않습니다.

협력 중인 프리랜서 또는 대행사에게 액세스 권한을 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

프리랜서와 대행사는 스토어에서 협업하기 위한 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 판매자는 설정 > 사용자 및 권한 > 협력자에서 협력자 요청 코드를 찾아서 요청을 검토할 수 있습니다.

스토어의 보안을 위해 Shopify 파트너는 협력자 요청을 제출할 때 4자리 코드를 입력해야 합니다. 프리랜서나 대행사와 협력하는 경우 그들이 요청을 보내기 전에 고유한 협력자 요청 코드를 제공해야 합니다. 프리랜서나 대행사가 요청을 시작할 수 있도록 고객 스토어 액세스 권한 요청 방법을 안내하세요.

파트너가 협력자 요청을 제출한 후 설정 > 사용자 및 권한 > 협력자에서 요청 수락을 검토하거나 거절할 수 있습니다. 수락된 협력자는 사용자 및 권한 페이지의 협력자 섹션에 나열됩니다.

프리랜서나 대행사는 스토어 액세스를 요청할 때 협력자 요청이 필요한가요?

사용자 및 권한 페이지의 협력자 섹션에서 협력자 요청 코드가 있는 사람만 협력자 요청을 보낼 수 있습니다가 기본적으로 선택됩니다. 수신하는 요청을 보다 효과적으로 제어하려면 협력자 요청 코드를 요구하는 것이 좋습니다.

협력자가 귀하의 스토어에 대한 액세스 요청 코드를 제공하도록 요구하는 것을 원하지 않는 경우 누구나 협력자 요청을 보낼 수 있습니다를 선택하세요.

내 협력자 요청 코드를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

스토어 액세스 요청을 보내기 위해 프리랜서나 대행사는 보안 계층으로 4자리 협력자 요청 코드를 입력해야 합니다.

새 코드를 생성하여 협력자 요청 코드를 언제든지 변경할 수 있습니다. 새 협력자 요청 코드를 생성한 후 이전 코드는 더 이상 작동하지 않습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 사용자 및 권한을 클릭합니다.
  2. 협력자 섹션에서 새 코드 생성을 클릭합니다.
  3. 새 협력자 요청 코드 생성 대화 상자에서 코드 생성을 클릭하여 확인하세요.

프리랜서 또는 대행사에게 어떤 권한을 부여해야 합니까?

부여해도 안전한 권한만 부여해야 합니다. 프리랜서나 대행사가 특정 권한을 요청하는 경우에는 합당한 이유가 있을 수 있습니다. 확실하지 않으면 프리랜서나 대행사에게 권한이 필요한 이유를 문의하세요.

협력자가 배송 프로필 액세스 권한을 요청하면 제품 보기 및 설정 관리 직원 권한을 부여해야 합니다.

권한에 대한 자세한 내용은 직원 권한을 참조하십시오.

특정 앱 및 채널에 대한 협력자 액세스를 제어할 수 있습니까?

예. 액세스 권한을 승인할 때는 앱 및 채널 권한을 설정하여 협력자 액세스 권한을 특정 앱과 채널에만 부여할 수 있습니다.

프리랜서가 협력자 계정을 사용하여 Shopify 앱에 로그인할 수 있습니까?

예. 그러나 협력자가 Shopify 앱을 사용하여 로그인하려면 먼저 파트너 대시보드의 스토어 페이지를 통해 한 번 이상 스토어에 로그인해야 합니다.

실수로 프리랜서 또는 대행사의 요청을 거부했습니다. 어떻게 다시 받을 수 있습니까?

프리랜서 또는 대행사에 연락하여 파트너 지원 팀에 문의하도록 요청하십시오. 파트너 지원팀에서 파트너 계정을 조정하면 요청을 다시 보낼 수 있습니다.

협력자와의 협력이 끝나면 어떻게 해야 합니까?

협력자의 도움이 필요하지 않게 되면 계정을 제거하십시오.

프리랜서 또는 대행사와 관련된 문제를 어떻게 신고할 수 있습니까?

먼저 문제의 원인이 커뮤니케이션 문제나 기대치 불일치 등이 아닌지 확인합니다. Shopify는 프리랜서나 대행사와 관련된 문제에 직접적인 책임이 없습니다. 하지만 Shopify 파트너가 파트너 프로그램 계약을 위반하고 있다고 생각되면 파트너 위반 신고 양식을 작성하십시오.

잘 모르거나 협력하고 싶지 않은 프리랜서 또는 대행사로부터 이메일을 받았습니다. 어떻게 해야 합니까?

요청을 검토한 후 프리랜서/대행사와의 협력 여부를 확인하세요. 예상하지 않은 요청을 받았거나 발신자를 모른다면 요청을 수락하지 않아야 합니다.

수신하는 요청을 보다 효과적으로 제어하려면 협력자 요청 코드를 요구하는 옵션을 선택해야 합니다. 협력자 요청 코드가 필요한 경우 코드가 있는 파트너만 스토어 액세스 권한을 요청할 수 있으며, 올바른 코드를 제공하지 않은 프리랜서나 대행사의 요청을 받지 않습니다.

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