협력자 권한

이 페이지는 Jun 08, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/your-account/staff-accounts/collaborator-accounts에서 확인하십시오.

협력자 계정을 사용하여 Shopify 파트너에게 파트너 대시보드 또는 Shopify 앱을 통해 Shopify Admin에 직접 액세스할 수 있는 권한을 제공할 수 있습니다. 협력자 권한은 파트너에게 표시하려는 스토어 섹션에만 액세스할 수 있도록 합니다. 이러한 계정은 스토어의 직원 수 제한에 포함되지 않습니다.

스토어 소유자 또는 협력자 요청 관리 권한이 있는 직원/담당자만 협력자 액세스 요청을 보거나 스토어에 협력자 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. Shopify 파트너가 스토어 액세스 요청을 제출하고 나면 해당 요청에 대한 이메일과 Shopify Home 알림이 수신됩니다.

Shopify 파트너에게 협력자 요청을 제출할 때 협력자 요청 코드를 입력하도록 요구하면 요청을 효과적으로 제어할 수 있습니다. 코드 입력이 필수인 경우에는 코드를 공유하는 파트너만 스토어 액세스 권한을 요청할 수 있습니다.

협력자는 직원 보기, 추가, 제거 권한을 제외한 스토어의 사용 가능한 모든 권한을 요청하고 제공받을 수 있습니다. 협력자가 작업을 완료하는 데 필요한 권한을 신중하게 고려하십시오. 자세한 내용은 직원 권한을 참조하십시오.

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협력자 FAQ

협력자란 무엇입니까?

협력자는 귀하의 스토어에 액세스 권한이 있는 Shopify 파트너입니다. 직원과 비슷하지만, 추가 혜택을 제공하는 것입니다. 협력자는 자신의 파트너 대시보드에서 로그인할 수 있으며, 귀하의 스토어에 대한 액세스 권한은 귀하의 스토어 관리자에서 제거할 수 있습니다. 협력자는 직원 수 제한을 계산할 때 포함되지 않습니다.

프리랜서와 대행사는 스토어에서 협업하기 위한 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 프리랜서나 대행사가 액세스 권한을 요청하면 해당 요청을 검토하여 수락하거나 거부할 수 있습니다. 요청을 수락하고 나면 협력자는 Shopify Admin의 사용자 및 권한 페이지에 있는 협력자 섹션에 올라갑니다 협력자 요청을 제출할 때 4자리 협력자 요청 코드를 입력하도록 Shopify 파트너에게 요구하면 수신되는 요청을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다.

협력 중인 프리랜서 또는 대행사에게 액세스 권한을 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

프리랜서나 대행사가 스토어 액세스 권한을 요청해야 합니다. 협력자 요청 코드를 사용하도록 설정한 경우에는 스토어에 액세스하려는 프리랜서나 대행사에 이 코드를 알려줘야 합니다. 프리랜서나 대행사가 요청을 시작할 수 있도록 고객 스토어 액세스 권한 요청 방법을 안내하십시오.

액세스를 위해 협력자 요청 코드를 요구하려면 어떻게 해야 합니까?

협력자 요청 코드가 요구되면 프리랜서나 대행사는 스토어 액세스 요청을 보낼 때 올바른 코드를 입력해야 합니다. 이때 프리랜서나 대행사와 코드를 공유해야 이들이 요청 시 코드를 입력할 수 있습니다. 스토어의 사용자 및 권한 설정에서 코드를 사용하도록 설정하려면, 협력자 섹션에서 협력자 요청 코드가 있는 사람만 액세스를 요청할 수 있습니다를 선택하십시오. 협력자 요청 코드는 4자리 코드이며, 해당 요구 사항을 사용하도록 설정하면 자동으로 생성됩니다. 이 코드는 언제든지 만료하거나 새로 생성할 수 있습니다.

프리랜서 또는 대행사에게 어떤 권한을 부여해야 합니까?

제공해도 안전한 권한만 제공해야 합니다. 프리랜서나 대행사는 합당한 이유 때문에 특정 권한을 요청하는 경우가 많습니다. 권한을 제공해야 할지 여부가 확실치 않으면 프리랜서나 대행사에게 권한이 필요한 이유를 문의하십시오.

협력자가 배송 프로필에 액세스를 요청하면 제품 및 관리 설정 직원 권한을 허용해야 합니다.

권한에 대한 자세한 내용은 직원 권한을 참조하십시오.

프리랜서가 협력자 계정을 사용하여 Shopify 앱에 로그인할 수 있습니까?

예. 그러나 협력자는 Shopify 앱을 사용하여 로그인하려면 먼저 파트너 대시보드의 스토어 페이지를 통해 한 번 이상 스토어에 로그인해야 합니다.

실수로 프리랜서 또는 대행사의 요청을 거부했습니다. 어떻게 다시 받을 수 있습니까?

프리랜서 또는 대행사에 연락하여 파트너 지원 팀에 문의하도록 요청하십시오. 파트너 지원팀에서 파트너 계정을 조정하면 요청을 다시 보낼 수 있습니다.

협력자와의 협력이 끝나면 어떻게 해야 합니까?

협력자의 도움이 필요하지 않게 되면 계정을 제거하십시오.

프리랜서 또는 대행사와 관련된 문제를 어떻게 신고할 수 있습니까?

먼저 문제의 원인이 커뮤니케이션 문제나 기대치 불일치 등이 아닌지 확인합니다. Shopify는 프리랜서나 대행사와 관련된 문제에 직접적인 책임이 없습니다. 하지만 Shopify 파트너가 파트너 프로그램 계약을 위반하고 있다고 생각되면 파트너 위반 신고 양식을 작성하십시오.

잘 모르거나 협력하고 싶지 않은 프리랜서 또는 대행사로부터 이메일을 받았습니다. 어떻게 해야 합니까?

요청을 검토한 후 프리랜서/대행사와의 협력 여부를 확인하십시오. 예상하지 않은 요청을 받았거나 발신자를 모른다면 요청을 수락하지 않아야 합니다. 스팸을 신고하려면 Shopify 지원팀에 문의하십시오. 프리랜서/대행사가 협력자 요청을 제출할 때 4자리 협력자 요청 코드를 입력하게 하면 수신되는 요청을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 코드를 필수로 지정하면 코드가 있는 파트너만 스토어 액세스 권한을 요청할 수 있으며, 올바른 코드가 없는 프리랜서나 대행사의 요청을 받지 않아도 됩니다.

특정 앱 및 채널에 대한 협력자 액세스를 제어할 수 있습니까?

예. 액세스 권한을 승인할 때는 직원에 대해 설정할 수 있는 것과 같은 권한을 협력자에게도 설정할 수 있습니다. 협력자가 스토어 액세스 권한을 요청하면 협력자는 액세스를 요청한 앱 옵션만 볼 수 있습니다. 현재 설치되어 있는 앱 목록은 표시되지 않습니다.

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