Descrizioni delle autorizzazioni dello staff

Per consentire ai membri dello staff di accedere e aiutarti nella gestione del negozio, devi concedere loro le autorizzazioni per l'accesso a funzionalità e parti specifiche del pannello di controllo Shopify. Puoi offrire ai membri dello staff un livello di accesso elevato, oppure limitarlo a funzioni molto specifiche, a seconda della posizione nel negozio.

Perché i membri dello staff possano completare le attività in una particolare area del pannello di controllo Shopify, in alcuni casi dovrai concedere loro più autorizzazioni.

Non appena salvi le autorizzazioni, i membri dello staff con autorizzazioni limitate hanno una visione limitata del pannello di controllo Shopify.

Attenzione

Alcune autorizzazioni permettono ai membri dello staff di vedere i dati privati del negozio e dei clienti. Assegna queste autorizzazioni per i dati sensibili solo ai membri dello staff di cui ti fidi maggiormente. Valuta la possibilità di distribuire le attività amministrative sensibili tra diversi membri dello staff per evitare che l'account di un solo membro dello staff risulti vulnerabile. Incoraggia tutti i membri dello staff ad attivare l'autenticazione in due passaggi sul proprio account.

Autorizzazioni dello staff generali

Nota

L'aggiornamento delle autorizzazioni dello staff nel pannello di controllo Shopify influisce solo sulle autorizzazioni del pannello di controllo e non modifica quelle impostate tramite app.

Autorizzazioni

• Home
• Ordini
• Bozze di ordini
• Prodotti
• File
• Cataloghi
• Buoni regalo
• Contenuto
• Clienti
• Aziende (solo Shopify Plus)
• Analisi
• Marketing
• Sconti
• Negozio online
• Utenti
• Sviluppo di app
• Impostazioni negozio
• Contabilità

Home

Autorizzazioni nella sezione Home della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Home	Consente allo staff di visualizzare la Homepage, che include le informazioni sulle vendite e altri dati del negozio.

Ordini

Autorizzazioni nella sezione Ordini della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza	Consente allo staff di visualizzare gli ordini.
Gestisci le informazioni dell'ordine	Consente allo staff di modificare e aggiornare gli attributi non correlati alle voci, come le informazioni sui clienti, le informazioni di spedizione, i tag e i metafield, nonché di eseguire azioni come inviare una fattura, archiviare ordini o annullare l'archiviazione degli ordini.
Modifica ordini	Consente allo staff di aggiungere o rimuovere voci dagli ordini.
Applica sconti	Consente allo staff di applicare sconti alle voci nuove o esistenti di un ordine.
Imposta i termini di pagamento	Consente allo staff di aggiungere termini di pagamento a un ordine o modificare i termini di pagamento esistenti.
Addebita carta di credito	Consente allo staff di riscuotere il pagamento inserendo i dati della carta di credito.
Addebita su carta di credito con insieme di credenziali	Consente allo staff di effettuare l'addebito su una carta di credito con insieme di credenziali, che sono i dati della carta di credito memorizzati nella carta di credito con insieme di credenziali. Questa autorizzazione si applica solo ai prodotti acquistati tramite le opzioni di acquisto con pagamento dilazionato, ad esempio i preordini o gli acquisti che prevedono la funzionalità prova prima di acquistare.
Contrassegna come pagato	Consente allo staff di contrassegnare gli ordini come pagati.
Acquisisci pagamenti	Consente allo staff di acquisire manualmente i pagamenti per gli ordini.
Evadi e spedisci	Consente allo staff di evadere e spedire ordini.
Acquista etichette di spedizione	Consente allo staff di creare e acquistare etichette di spedizione.
Resi	Consente allo staff di creare ed elaborare i resi.
Rimborso	Consente allo staff di rimborsare e restituire a inventario gli ordini.
Annulla	Consente allo staff di annullare gli ordini.
Esporta	Consente allo staff di esportare gli ordini.
Elimina	Consente allo staff di eliminare gli ordini.
Check-out abbandonati > Gestisci	Consente allo staff di gestire i check-out abbandonati.

Bozze di ordine

Autorizzazioni nella sezione Bozze di ordini della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza	Consente allo staff di visualizzare le bozze di ordine.
Crea e modifica	Consente allo staff di creare e modificare le bozze di ordine, duplicare ordini, inviare e condividere una fattura e aggiornare i dati di contatto e spedizione del cliente. Questa autorizzazione richiede almeno un'autorizzazione di pagamento per consentire allo staff di convertire una bozza di ordine in un ordine. Le autorizzazioni di pagamento includono Imposta i termini di pagamento, Addebita carta di credito o Contrassegna bozze di ordine come pagate.
Applica sconti	Consente allo staff di applicare e rimuovere voci personalizzate e sconti sugli ordini. Lo staff avrà bisogno anche di autorizzazioni per gli sconti per applicare i codici sconto.
Imposta i termini di pagamento	Consente allo staff di impostare i termini di pagamento per le bozze di ordine e di convertire la bozza di ordine in un ordine.
Addebita carta di credito	Consente allo staff di riscuotere il pagamento inserendo i dati della carta di credito.
Contrassegna come pagato	Consente allo staff di contrassegnare le bozze di ordine come pagate.
Esporta	Consente allo staff di esportare le bozze di ordine.
Elimina	Consente allo staff di eliminare le bozze di ordine.

Prodotti

Autorizzazioni nella sezione Prodotti della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza	Consente allo staff di visualizzare i prodotti. Questa autorizzazione non consente allo staff di visualizzare i costi dei prodotti.
Visualizza costo	Consente allo staff di visualizzare i costi dei prodotti.
Crea e modifica	Consente allo staff di creare, modificare, importare, pubblicare, condividere e archiviare prodotti e collezioni. Questa autorizzazione non consente allo staff di modificare il costo o il prezzo del prodotto.
Modifica costo	Consente allo staff di modificare i costi dei prodotti.
Modifica prezzo	Consente allo staff di modificare il prezzo del prodotto.
Esporta	Consente allo staff di esportare prodotti e scorte.
Elimina	Consente allo staff di eliminare prodotti, varianti e collezioni.
Scorte > Gestisci	Consente allo staff di creare, trasferire, monitorare, importare ed esportare le scorte. Consente allo staff di modificare quantità di scorte, SKU e codici a barre. Consente allo staff di visualizzare la cronologia delle rettifiche delle scorte per prodotti e varianti le cui scorte vengono monitorate da Shopify e di analizzare le modifiche ai livelli delle scorte nella sezione Report sulle scorte.Consente allo staff di visualizzare i Report per canale di vendita.

File

Se un utente dispone delle autorizzazioni per le aree che utilizzano il contenuto dei file, come le autorizzazioni Prodotti o Negozio online, ma non le autorizzazioni File, ha accesso limitato a tali contenuti. Viene ancora visualizzata un'anteprima di qualsiasi contenuto esistente che può essere aggiunto o rimosso già in File. Per visualizzare o modificare completamente il contenuto, caricare un nuovo contenuto o eliminare il contenuto dal pannello di controllo Shopify, assegna l'autorizzazione File all'utente.

Ad esempio, se un utente dispone solo delle autorizzazioni Prodotti e desidera aggiungere un ulteriore immagine del prodotto a un prodotto, può controllare le anteprime dei contenuti multimediali del prodotto. L'utente può scegliere tra i contenuti esistenti in File e aggiungerli al prodotto, ma non può caricare nuovi contenuti multimediali relativi al prodotto.

Le autorizzazioni Visualizza, Crea e Modifica file vengono selezionate automaticamente quando assegni agli utenti una delle seguenti autorizzazioni:

• Una delle seguenti autorizzazioni Contenuto:

  • Definizioni dei metaobject
  • Le autorizzazioni per le voci, tra cui Visualizza, Crea e modifica ed Elimina

• Tutte le autorizzazioni Prodotti

• Una delle seguenti autorizzazioni Negozio online:

  • Temi
  • Blog e pagine

Scopri di più sul caricamento e sulla gestione dei file.

Autorizzazioni nella sezione File della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza	Consente allo staff di visualizzare i file.
Crea	Consente allo staff di caricare file.
Modifica	Consente allo staff di modificare i file.
Elimina	Consente allo staff di eliminare i file.

Cataloghi

Tutte le autorizzazioni per i cataloghi richiedono anche l'autorizzazione Visualizza prodotti. Quando selezioni un'autorizzazione per il catalogo, l'autorizzazione Visualizza prodotti viene automaticamente selezionata e non può essere deselezionata.

Autorizzazioni nella sezione Cataloghi della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza	Consente allo staff di visualizzare i cataloghi.
Crea e modifica	Consente allo staff di visualizzare, creare, modificare, archiviare e importare i cataloghi.
Elimina	Consente allo staff di eliminare i cataloghi.

Buoni regalo

Autorizzazioni nella sezione Buoni regalo della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza, crea ed elimina	Consente allo staff di visualizzare, creare ed eliminare i buoni regalo e di esportarli in un file CSV. Se i membri dello staff devono poter creare o modificare i clienti dalla pagina Buoni regalo, dovrai anche concedere loro l'autorizzazione Clienti.

Contenuto

Autorizzazioni nella sezione Contenuti della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Definizioni dei metaobject
Visualizza	Consente allo staff di visualizzare le definizioni del metaobject, inclusi i dettagli e tutte le voci associate.
Crea e modifica	Consente allo staff di creare e modificare le definizioni dei metaobject.
Elimina	Consente allo staff di eliminare le definizioni dei metaobject.
Voci
Visualizza	Consente allo staff di visualizzare le voci del metaobject.
Crea e modifica	Consente allo staff di creare e modificare le voci dei metaobject.
Elimina	Consente allo staff di eliminare le voci dei metaobject.

Clienti

Autorizzazioni nella sezione Clienti della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza	Consente al membro dello staff di visualizzare i profili cliente.
Crea e modifica	Consente al membro dello staff di creare e modificare i profili cliente.
Cancella i dati personali	Consente al membro dello staff di richiedere la cancellazione dei dati di un cliente.
Richiedi dati	Consente al membro dello staff di richiedere che i dati di un cliente siano esportati in formato CSV per essere inviati al cliente.
Esporta	Questa autorizzazione è necessaria perché i membri dello staff possano esportare i profili cliente.
Unisci	Consente al membro dello staff di unire i profili cliente.
Visualizza le transazioni con credito in negozio	Consente al membro dello staff di visualizzare i dettagli delle transazioni del conto con credito in negozio.
Modifica credito in negozio	Consente al membro dello staff di addebitare e accreditare sul conto con credito in negozio di un cliente.
Elimina	Consente al membro dello staff di eliminare i profili cliente.

Aziende

Requisito del piano

Le autorizzazioni per le aziende sono disponibili solo per i negozi con un piano Shopify Plus.

Nota

Se il tuo staff possedeva le autorizzazioni Clienti prima del 31 gennaio 2024, allora gli sono state concesse automaticamente le autorizzazioni Azienda. Ciò è dovuto al fatto che le autorizzazioni Azienda, in precedenza, facevano parte delle autorizzazioni Clienti. Il contenuto a cui lo staff ha accesso non è cambiato e ora puoi controllare le autorizzazioni con maggiore precisione.

Le autorizzazioni per i membri dello staff nelle organizzazioni Plus devono essere impostate manualmente per ogni singolo negozio a cui hanno accesso, a meno che tu non decida di creare un ruolo. Scopri di più sulla gestione degli utenti con Impostazioni organizzazione.

Autorizzazioni solo per Plus nella sezione Aziende della pagina Autorizzazioni negozio.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza aziende	Consente allo staff di visualizzare le aziende e le loro sedi.
Crea e modifica aziende	Consente allo staff di visualizzare, creare e modificare le aziende e le loro sedi.
Assegna altri membri dello staff alle sedi aziendali	Consente allo staff di assegnare altri membri dello staff a sedi specifiche dell'azienda.
Elimina aziende	Consente allo staff di eliminare le aziende e le loro sedi.
Limita le autorizzazioni alle sedi aziendali assegnate	Limita il pannello di controllo alla sola visualizzazione di ordini, bozze di ordini, clienti e aziende associati alle sedi dell'azienda assegnate allo staff. Tutte le altre pagine nel pannello di controllo non verranno filtrate per azienda. Alcuni valori dei clienti, ad esempio i valori degli ordini Importo speso, mostrano i totali di tutte le sedi anziché solo il totale delle sedi a cui è assegnato lo staff.

Analisi

Autorizzazioni nella sezione Analisi della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Report	Consente allo staff di visualizzare e creare report, inclusi i dati di vendita e altri dati del negozio. Non puoi specificare a quali report può accedere lo staff. Lo staff necessita anche delle autorizzazioni Visualizza prodotti per filtrare per canale di vendita nella pagina di riepilogo dei report finanziari.
Dashboard	Consente allo staff di visualizzare le pagine Panoramica e Live View, che includono informazioni sulle vendite e altri dati relativi al negozio e ai canali di vendita.

Marketing ()

Autorizzazioni nella sezione Marketing della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza, crea ed elimina campagne	Consente allo staff di visualizzare, creare e automatizzare le campagne di marketing. Se fai marketing utilizzando un'app o un canale di vendita, come Shopify Email, avrai anche bisogno dell'autorizzazione App e canali appropriata. Lo staff potrebbe anche aver bisogno delle autorizzazioni per le pagine Home e Report per visualizzare le analisi di marketing sulla pagina Marketing.

Sconti

Autorizzazioni nella sezione Sconti della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza, crea ed elimina	Consente allo staff di visualizzare e creare codici sconto e sconti automatici e di esportare gli sconti in un file CSV.

Negozio online

Autorizzazioni nella sezione Negozio online della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Temi	Consente allo staff di visualizzare, modificare e pubblicare temi gratuiti o a pagamento nella sezione Libreria temi della pagina Temi del pannello di controllo Shopify. Consente allo staff di accedere anche allo strumento per l'interfaccia a riga di comando (CLI). Gli utenti devono disporre anche di alcune autorizzazioni per app e canali per installare temi aggiuntivi dallo Shopify Theme Store o per acquistare temi di prova esistenti nella libreria temi. Gestisci e installa app e canali è necessario per installare ulteriori temi e Approva addebiti per le app è necessario per installare temi che hanno un costo associato.
Modifica codice	Consente allo staff di modificare il codice del tema direttamente tramite l'editor di codice. Questa autorizzazione non blocca o impedisce l'accesso all'Assets API. L'accesso allo strumento CLI viene comunque fornito come parte dell'autorizzazione Temi.
Articoli e pagine del blog	Consente allo staff di visualizzare, creare, modificare, pubblicare ed eliminare articoli e pagine del blog.
Navigazione	Consente allo staff di visualizzare, creare, modificare ed eliminare la navigazione.

Utenti

Autorizzazioni nella sezione Gestione utente della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Modifica autorizzazioni	Consente allo staff di visualizzare e modificare le autorizzazioni dello staff e dei collaboratori. Il proprietario del negozio può sempre modificare le autorizzazioni dello staff. I membri dello staff che dispongono dell'autorizzazione Modifica autorizzazioni possono modificare le autorizzazioni di altri membri, ma solo quelle di cui sono già in possesso. Ad esempio, un membro dello staff che dispone delle autorizzazioni Modifica autorizzazioni e Gestisci impostazioni deve disporre anche dell'autorizzazione Temi per poter concedere la stessa autorizzazione Temi a un altro membro dello staff o per poterla annullare. Un membro dello staff con Modifica autorizzazioni può concedere questa autorizzazione a un altro membro dello staff con le stesse autorizzazioni, ma non può revocarla. Per motivi di sicurezza, per concedere a un altro membro dello staff l'autorizzazione Modifica autorizzazioni, il membro dello staff che dà l'autorizzazione deve avere le stesse autorizzazioni del membro dello staff a cui viene concessa l'autorizzazione.
Aggiungi e rimuovi	Consente al membro dello staff di aggiungere altri membri dello staff e aggiornare o rimuovere account staff.
Servizi di accesso esterni	Consente al membro dello staff di visualizzare o aggiornare i servizi di accesso esterni dalla pagina Utenti e autorizzazioni.
Revoca token di accesso	Consente al membro dello staff di revocare le autorizzazioni da dispositivo a un membro dello staff per le app di Shopify come POS, Shopify Inbox o l'app di Shopify. Ogni membro dello staff può revocare il proprio accesso, ma solo i membri dello staff che dispongono di questa autorizzazione possono revocare l'accesso degli altri membri dello staff.
Collaboratori > Gestisci richieste collaboratore	Consente al membro dello staff di esaminare, accettare o rifiutare le richieste collaboratore al negozio.

Sviluppo di app

Autorizzazioni nella sezione Sviluppo di app della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza app sviluppate da membri dello staff e collaboratori	Consente al membro dello staff di visualizzare le app sviluppate dal tuo staff o dai collaboratori.
Sviluppa	Consente ai membri dello staff di creare e aggiornare le app personalizzate installate nel negozio.
Abilita sviluppo	Permette al membro dello staff di consentire allo staff e ai collaboratori di sviluppare app personalizzate. Per impostazione predefinita, lo sviluppo di app personalizzate non è consentito. Quest'autorizzazione richiede anche l'autorizzazione a Gestire e installare app e canali, in modo che l'utente posso accedere alle impostazioni app e canali di vendita, dove sarà possibile creare e installare app personalizzate.

Impostazioni negozio

Autorizzazioni nella sezione Impostazioni negozio della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Gestisci impostazioni	Consente allo staff di accedere alla maggior parte delle opzioni di amministrazione nelle pagine Impostazioni e Preferenze del pannello di controllo Shopify e di creare webhook. Scopri le autorizzazioni minime necessarie per l'accesso alle attività di amministrazione nella pagina Impostazioni.
Check-out	Consente allo staff di gestire tutte le impostazioni di check-out associate, come configurazioni e metodo di contatto con il cliente.
Spedizione e consegna	Consente allo staff di creare, gestire ed eliminare le impostazioni di spedizione e consegna.
Imposte e dazi	Consente allo staff di gestire imposte e dazi.
Sedi	Consente allo staff di creare, modificare ed eliminare le sedi di stoccaggio e gestione delle scorte.
Credito in negozio	Consente al membro dello staff di gestire le impostazioni del credito in negozio.
Domini	Consente allo staff di visualizzare e modificare le impostazioni di dominio.
Trasferisci il dominio a un altro negozio Shopify	Consente al membro dello staff di trasferire il dominio del negozio a un altro negozio Shopify. Per trasferire il dominio, il membro dello staff deve soddisfare i seguenti criteri: essere un membro dello staff in entrambi i negozi; disporre di questa autorizzazione in entrambi i negozi.
Visualizza eventi del cliente	Consente allo staff di visualizzare gli eventi dei clienti, inclusi i pixel dell'app e i pixel personalizzati.
Gestisci e aggiungi pixel personalizzati	Consente allo staff di gestire e aggiungere pixel personalizzati.
Informative del negozio	Consente allo staff di creare e gestire le informative del negozio.

Contabilità

Autorizzazioni nella sezione Contabilità della pagina Utenti e autorizzazioni.

Autorizzazione	Descrizione
Visualizza fatturazione e ricevi email di fatturazione	Consente al membro dello staff di visualizzare, scaricare o esportare fatture Shopify. Questi può anche visualizzare i dati di fatturazione e i metodi di pagamento e ricevere le email relative alla fatturazione. Tuttavia, i Collaboratori che dispongono di questa autorizzazione non ricevono email di fatturazione.
Modifica i metodi di pagamento della fatturazione e paga le fatture	Consente al membro dello staff di aggiungere un metodo di pagamento alla pagina Fatturazione e di pagare le fatture in caso di esito negativo di un pagamento.
Gestisci il piano	Consente allo staff di apportare modifiche al piano di abbonamento del negozio. Solo il proprietario del negozio può mettere in pausa il negozio o disattivarlo.
Gestisci fatturazione app	Consente al membro dello staff di visualizzare gli addebiti di fatturazione dell'app per gli acquisti una tantum, l'utilizzo dell'app e gli abbonamenti alle app.
Visualizza gli accrediti di Shopify Payments	Consente al membro dello staff di visualizzare le impostazioni, i pagamenti e le transazioni di Shopify Payments. Per utilizzare questa autorizzazione, deve essere attivata anche l'autorizzazione Gestisci impostazioni e Check-out Impostazioni negozio.
Gestisci altre impostazioni di pagamento	Permette al membro dello staff di gestire metodi di pagamento diversi da Shopify Payments, tra cui PayPal, gestori di terze parti, pagamenti manuali e tipi di pagamento aggiuntivi.Per utilizzare questa autorizzazione, è necessario attivare anche l'autorizzazione Gestisci impostazioni.
Visualizza attività del conto Balance	Consente al membro dello staff di visualizzare le transazioni Shopify Balance e l'importo disponibile da spendere.
Visualizza attività complessiva del conto Shopify Credit	Consente al membro dello staff di visualizzare le transazioni di Shopify Credit, i dettagli del titolare della carta, i limiti di spesa e utilizzo e il limite di credito rimanente.

Autorizzazioni per app e canali

Il membro dello staff può visualizzare e accedere alle app e ai canali di vendita da te scelti.

Le autorizzazioni nella sezione App e canali della pagina Utenti e autorizzazioni permettono allo staff di installare e gestire app e canali di vendita.

Autorizzazione	Descrizione
Gestisci e installa app e canali	Consente al membro dello staff di gestire le app e i canali e se le autorizzazioni di cui dispone corrispondono a quelle richieste da tali app o canali, potrà aggiungerli, eliminarli o accedervi. Se in futuro verranno installate nuove app o canali, il membro dello staff potrà accedervi o eliminarli senza che tu debba aggiornare l'autorizzazione.Gli utenti devono disporre dell'autorizzazione Gestisci e installa app e canali per installare temi aggiuntivi dallo Shopify Theme Store.
Approva addebiti per le app	Consente al membro dello staff di installare dallo Shopify Theme Store app o temi che prevedono costi, come un addebito una tantum o un abbonamento ricorrente. È necessaria l'autorizzazione Approva addebiti per le app per consentire a un membro dello staff di installare app che offrono un periodo di prova gratuita, che in seguito diventa un abbonamento a pagamento.
Specific apps and sales channels (App e canali di vendita specifici)	Se selezioni l'opzione per app e canali di vendita specifici, il membro dello staff potrà accedere solo alle app e ai canali di vendita specificati e non potrà installare o eliminare app. Se in futuro verranno installate nuove app a cui il membro dello staff dovrà accedere, dovrai aggiornare questa autorizzazione.