Je winkel pauzeren of deactiveren

Als jij de winkeleigenaar bent en je winkel in aanmerking komt, kun je via het Shopify-beheercentrum je winkel tijdelijk pauzeren of volledig deactiveren.

Als je tijdelijk wilt stoppen met verkopen op Shopify, maar wel aan je winkel wilt blijven werken, kun je voor het Pause and Build-abonnement kiezen.

Je kunt je winkel op de volgende manieren deactiveren:

Als je een gratis proefperiode hebt en je nog geen prijsplan hebt gekozen, hoef je niets te doen om je account te deactiveren. Je kunt je winkel tijdens de gratis proefperiode niet pauzeren.

Neem contact op met de Shopify-ondersteuning als je meer hulp nodig hebt bij het pauzeren of deactiveren van je winkel.

Aandachtspunten bij het pauzeren van je winkel

  • Als je financiering hebt ontvangen via Shopify Capital, heeft het pauzeren van je winkel invloed op je resterende Capital-voorschotten. Neem contact op met de Shopify-ondersteuning voor meer informatie.
  • Het Pause and Build-abonnement is niet beschikbaar voor Shopify Plus-winkels.
  • Je kunt het Pause and Build-abonnement alleen selecteren als je winkel een betaald abonnement heeft.
  • Verwijder alle apps van derden die terugkerende kosten hebben, zodat je niet hoeft te betalen voor die apps zolang je winkel gepauzeerd is.

Je winkel pauzeren terwijl je eraan blijft werken

Wanneer je het abonnement Pause and Build gebruikt, blijft je winkel draaien tegen een gereduceerd tarief van 9 USD per maand. Je hebt toegang tot het Shopify-beheercentrum en kunt je producten wijzigen wanneer dat nodig is, maar je checkout is uitgeschakeld. Dit betekent dat klanten je producten kunnen zien, maar ze niet kunnen kopen.

Het abonnement Pause and Build kan voor jou de juiste keuze zijn als je winkel bijvoorbeeld seizoengebonden is of als deze slechts voor een bepaalde periode is geopend.

Wanneer je het abonnement Pause and Build hebt, beschik je over de volgende functies:

  • Toegang tot het Shopify-beheercentrum
  • Toegang tot basisrapporten over de prestaties van je site
  • Toegang tot je webshop

Terwijl je winkel is gepauzeerd, kun je geen gebruik maken van de checkout in je onlinewinkel, POS, kortingen, herstel van afgebroken betalingen, cadeaubonnen of integraties van derden zoals Facebook en Google om je producten te publiceren. Je kunt facturen voor conceptbestellingen verzenden, maar de klant kan het checkout-proces niet voltooien en conceptbestellingen kunnen niet worden geconverteerd naar realtime bestellingen.

Stappen:

  1. Log in bij je winkel als de eigenaar van de winkel.

  2. Klik in het Shopify-beheercentrum op Instellingen > Abonnement.

  3. Klik op Winkel pauzeren of deactiveren > Pause and Build-abonnement.

  4. Bekijk de abonnementsgegevens zorgvuldig en klik vervolgens op Overschakelen naar Pause and Build.

Je winkel wordt gepauzeerd en draait tegen een lagere abonnementsprijs. Als je opnieuw wilt beginnen met de verkoop van producten, kun je je winkel op elk gewenst moment opnieuw openen door een nieuw abonnement te kiezen.

Aan je winkel werken met het abonnement Pause and Build

Terwijl je het Pause and Build-abonnement gebruikt, kunnen klanten je producten nog steeds zien, maar ze kunnen ze niet kopen. Als je je klantervaring wilt verbeteren, kun je je thema aanpassen door je productprijzen te verbergen en de knop Aan winkelwagen toevoegen te verbergen, zodat klanten niets kunnen kopen terwijl je winkel is gepauzeerd.

Als je je producten niet wilt weergeven terwijl je winkel is gepauzeerd, kun je je onlinewinkel beveiligen met een wachtwoord. Op deze manier zien klanten je producten niet terwijl je winkel is gepauzeerd. Je kunt je wachtwoordpagina aanpassen en een bericht schrijven dat klanten te zien krijgen terwijl je winkel is gepauzeerd.

Al je apps blijven actief nadat je je winkel hebt gepauzeerd. Als je je apps wilt pauzeren, moet je ze afzonderlijk annuleren.

Je winkel heropenen na Pause and Build

Wanneer je klaar bent om je winkel weer te openen, log je in en selecteer je een nieuw abonnement dat bij je past.

Stappen:

  1. Log in bij je winkel als de eigenaar van de winkel.

  2. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Abonnement.

  3. Klik op Een abonnement selecteren en daarna op Abonnement kiezen voor het abonnement dat je wilt.

  4. Controleer de abonnementsgegevens zorgvuldig en klik vervolgens op Abonnement starten.

Nadat je een abonnement hebt geselecteerd, kun je weer verkopen.

Als je een wachtwoord voor je winkel had ingesteld toen deze was gepauzeerd, kun je het wachtwoord van je onlinewinkel verwijderen.

Je abonnement opzeggen en je Shopify-winkel deactiveren

Als je je onlinewinkel niet meer wilt runnen, kun je deze op elk gewenst moment sluiten. Wanneer je je winkel hebt gedeactiveerd, heb je geen toegang meer tot het Shopify-beheercentrum. Als je daar weer wilt inloggen, voer je je creditcardgegevens in en activeer je je winkel opnieuw.

Als je je onlinewinkel deactiveert, kun je geen nieuwe onlinewinkel aanmaken die hetzelfde myshopify-domein gebruikt. Je kunt een nieuwe winkel aanmaken met dezelfde merknaam, maar je myshopify-domein is uniek voor elke winkel.

Je deactiveert bijvoorbeeld een winkel met de naam Very Good Things en met de URL very-good-things.myshopify.com. Als je besluit een nieuwe winkel aan te maken, kun je deze nog steeds Very Good Things noemen, maar je kunt de URL very-good-things.myshopify.com niet nog een keer gebruiken.

Denk aan het volgende voordat je je winkel deactiveert:

  • Zorg ervoor dat je eventuele uitstaande betalingen hebt voldaan. Als er op je account geen uitstaande betalingen meer zijn, dan krijg je na deactiveren van je winkel geen factuur. Zie Uitleg over je Shopify-factuur voor meer informatie over facturering.

  • Bewaar je winkelinformatie door CSV-bestanden te exporteren. Je kunt ervoor kiezen om je facturen op te slaan door je factureringsgeschiedenis te exporteren.

  • Als je apps van derden hebt die buiten Shopify om je betaalgegevens hebben, zeg dan je abonnement bij die apps op om te voorkomen dat je extern gefactureerd wordt nadat je je winkel hebt gedeactiveerd.

  • Als je cadeaubonnen verkoopt, moet je mogelijk openstaande cadeaubonnen terugbetalen. Je kunt het CSV-bestand met cadeaubonnen van je winkel exporteren met de gegevens die je nodig hebt om openstaande cadeaubonnen te kunnen terugbetalen.

  • Als je een aangepast domein hebt gekocht via Shopify, kun je het overdragen aan een externe domeinprovider.

  • Als je een aangepast domein hebt gekocht via een externe partij, kun je het via het Shopify-beheercentrum uit je winkel verwijderen. Als je je domein niet uit je Shopify-winkel verwijdert voordat je de winkel sluit, kun je het misschien niet gebruiken voor een andere website.

  • Zorg ervoor dat je automatisch verlengen van je aangepaste domein op de website van je registrar uitschakelt om onverwachte kosten te voorkomen.

  • Als je van plan bent je winkel te deactiveren en je domein naar een nieuw platform te verplaatsen, houd er dan rekening mee dat het HSTS-beleid (HTTP Strict Transfer Security) van Shopify gedurende 90 dagen nadat je je winkel hebt gedeactiveerd van kracht blijft in je domein. Dit beleid waarborgt de veiligheid van informatie over je bedrijf en je klanten.

Wanneer je je domein overdraagt aan een ander platform dat HTTPS gebruikt, hoef je geen extra stappen te ondernemen.

Wanneer je je domein overdraagt aan een platform dat geen gebruik maakt van HTTPS, wordt er de komende 90 dagen een foutmelding weergegeven in de browser wanneer iemand probeert je domein te bezoeken. Het foutbericht kan aangeven dat de site niet wordt vertrouwd of dat het certificaat niet geldig is. Wacht tot de periode van 90 dagen voorbij is, of overweeg je domein naar een platform met ondersteuning voor HTTPS over te zetten.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Abonnement.

  2. Klik op Winkel pauzeren of deactiveren.

  3. Bekijk, indien van toepassing, de opties om over te schakelen naar het Pause and Build-abonnement of om een nieuwe winkel te starten.

  4. Als je nog steeds wilt deactiveren, klik je op Winkel deactiveren.

  5. Selecteer een reden voor de opzegging en klik op Doorgaan.

  6. Voer je wachtwoord in en klik vervolgens op Nu deactiveren.

Je krijgt een e-mail met de bevestiging dat je winkel is gedeactiveerd. Je kunt je winkel altijd weer heropenen of je oude facturen bekijken. De informatie van je winkel blijft twee jaar bewaard. Je kunt je winkel ook heropenen en je abonnement pauzeren.

Je Shopify-winkel verkopen op Exchange Marketplace

Als je je Shopify-winkel niet langer wilt runnen en je bedrijf graag wilt verkopen, kan Exchange Marketplace van Shopify je helpen. Het aanbieden van je bedrijf op Exchange is een handige manier om het online te verkopen. Exchange werkt samen met escrow.com om ervoor te zorgen dat de betalings-, vermeldings- en overdrachtsprocessen eenvoudig en veilig zijn. Raadpleeg Een bedrijf verkopen op Exchange Marketplace voor meer informatie over Exchange.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis