關於員工權限

權限決定了您的員工擁有的商店存取層級。

您的員工依其角色而定可能需要特定權限 (如 Shopify POS 登入必要條件)。請仔細考慮欲授予員工和協作者的權限。

如需更多有關如何建立或更新員工的資訊,請參閱管理員工

商店擁有人權限

Shopify 商店只能有一個商店擁有人,通常就是開設商店的人。您可以在 Shopify 管理介面中查看列為商店擁有人的人是誰,只要點擊「設定」>「使用者與權限」即可。來自 Shopify 的電子郵件會傳送至商店擁有人的電子郵件地址。

某些動作是僅限商店擁有人使用:

您可以視需要轉移商店擁有權

員工權限的說明

一般而言,權限讓您存取在 Shopify 管理介面中相同名稱的頁面。在某些情況下,您必須有多個權限才能完成管理介面中特定區域的工作。

一般員工權限

  • 首頁:檢視「首頁」頁面,其中包含銷售資訊和其他商店資料。
  • 訂單:檢視、建立、更新、刪除、取消和匯出訂單,並接收訂單通知。 - 「編輯訂單」:「訂單」權限,並能編輯頂單中的品項和折扣。

  • 訂單草稿:建立、變更或刪除訂單草稿。

  • 產品:檢視、建立、匯入和變更產品、商品系列以及庫存。

  • 禮品卡:檢視、建立、核發禮品卡,並將禮品卡匯出為 CSV 檔案。如果您的員工也必須在「禮品卡」頁面建立或編輯顧客資訊,則您也需要授予他們顧客權限。

  • 顧客:檢視、建立、編輯、刪除顧客,並透過 Shopify Inbox 回應顧客訊息。

  • 報告:檢視和建立報告,其中包含銷售資訊和其他商店資料。您無法指定員工可以或無法存取哪些報告。

  • 控制面板:檢視「概覽」與「實況瀏覽」頁面,其中包含銷售資訊,和其他商店和銷售管道的資料。

  • 行銷:查看、建立和自動化行銷活動。如果您使用應用程式或銷售管道 (例如 Shopify 電子郵件行銷工具) 進行行銷,則您也需要適當的應用程式與管道存取權限。

  • 折扣:檢視、建立折扣代碼和自動折扣,並將折扣匯出為 CSV 檔案。

網路商店權限

  • 佈景主題:檢視、變更和發佈佈景主題。
  • 部落格文章和頁面:檢視、建立、變更、發佈和刪除部落格文章及頁面。
  • 導覽:檢視、建立、變更和刪除導覽區。
  • 網域:檢視、購買和管理網域。

管理員權限

僅限商店擁有人可變更商店的訂閱或銀行資訊。員工需要擁有管理設定權限,才能完成大部分的管理工作。

  • 管理設定:存取和管理設定,以及建立 Webhook
  • 管理地點:建立、變更或刪除您存放庫存或管理庫存的地點。
  • 編輯權限:在大部分情況下,可以檢視和變更員工和協作者的權限。請參閱關於編輯權限以取得詳細資訊。

    • 新增和移除員工:新增、更新或移除員工。
  • 檢視 Shopify Payments 支付款項:檢視 Shopify Payments 設定、支付款項和交易。

  • 檢視帳單和接收帳單電子郵件:檢視、下載,或匯出 Shopify 帳單、檢視帳單資訊和付款方式,並接收帳單的相關電子郵件。擁有此權限的協作者不會收到帳單相關電子郵件。

  • 檢視內部應用程式:檢視您商店中所安裝的內部應用程式。

    • 編輯內部應用程式詳細資訊和權限:授予內部應用程式讀取、撰寫和變更商店的權限。

應用程式與管道存取權限

員工可以瀏覽及存取您指定的應用程式及銷售管道。

  • 如果您勾選 管理和安裝應用程式和管道,符合應用程式或管道許可權要求的員工則可管理應用程式和管道。他們可以新增、存取或刪除應用程式和管道。如果日後安裝新的應用程式或管道,您無須更新許可權,員工即可存取或刪除這些應用程式或管道。

  • 如果您勾選 核准應用程式收費,員工可以安裝具有相關費用的應用程式,例如一次性收費或定期訂閱。若您希望員工能夠安裝這些應用程式,則提供免費試用期並於試用期結束後轉為付費訂閱的應用程式需要開啟此許可權。

  • 如果您勾選特定應用程式及銷售管道,則員工僅能存取這些應用程式及銷售管道,而無法安裝或刪除應用程式。如果日後安裝任何新應用程式,您必須更新此許可權以授予員工存取權限。

關於編輯權限

商店擁有人隨時可以編輯任何員工的權限。具有編輯權限的員工可以編輯其他員工的權限,但僅限該員工已經有的權限。

比方說,某位員工只有編輯權限管理設定權限,就無法為其他員工新增或移除佈景主題權限,因為他沒有佈景主題權限。

如果您的員工具有編輯權限,則您可以提供其他員工編輯權限的權限。基於安全考量,您僅可在至少與欲編輯的員工有相同的權限時授予其編輯權限

Shopify POS 登入必要條件

若要使用 Shopify ID 或登入資訊憑證登入 Shopify POS,員工帳號必須具有下列 13 種權限:

  • 首頁
  • 訂單
  • 編輯訂單
  • 訂單草稿
  • 產品
  • 禮品卡
  • 客戶
  • 報告
  • 行銷
  • 折扣
  • 應用程式和管道存取權
  • 管理設定
  • 管理地點

您也需要在「銷售點存取權」區段選取「授予員工銷售點存取權」,以授予員工 Shopify POS 的存取權。

若已選取此權限,您的員工即可登入 Shopify 管理介面,且無須 PIN 碼即可登入 POS。商店擁有人或具必要權限的員工帳號必須先登入 Shopify POS,否則僅具有有限管理員權限的員工和僅有 POS 應用程式權限的員工將無法登入 Shopify POS。

商店擁有人和具有所有可用權限的員工皆可檢視 Shopify POS 員工 PIN 碼,並登入 Shopify POS 應用程式。

您也可以建立並指派角色給您的 Shopify POS 員工。如需更多資訊,請參閱銷售點員工管理。如果您想新增僅有 Shopify POS 應用程式權限的員工,請參閱新增銷售點員工

Shopify Inbox 權限

商店擁有人和具有所有可用權限的員工皆可使用所有的 Shopify Inbox 功能,且僅具有所有可用權限的員工才能管理可以對話的時間。零售員工無法存取 Shopify Inbox。

員工若要使用團隊對話功能,則必須先在商店中被新增為員工。員工需要下列權限,才能存取所有的 Shopify Inbox 功能:

  • 產品:分享產品。
  • 顧客:管理可對話時間,回覆顧客和管理已儲存的回覆,分享產品、折扣代碼或檢視其他員工分享的折扣代碼,或者可以建立訂單草稿或檢視其他員工建立的訂單草稿。
  • 折扣:分享折扣代碼,或存取其他員工分享的折扣代碼。
  • 應用程式和管道存取權:管理與 Shopify Inbox 連結的聊天應用程式。

員工權限的範例

您所授予員工的權限類型視其需求而定。您可以利用下列範例,以協助您選擇權限。

若為會對網路商店進行更新的員工,您可能授予下列權限:

  • 產品
  • 設定
  • 佈景主題
  • 網誌文章和頁面
  • 導覽

若為會建立和編輯部落格文章的員工,您可能提供下列權限:

  • 首頁
  • 報告
  • 應用程式
  • 部落格貼文和頁面

若為銷售員工,您可能會改為授予下列權限:

  • 訂單
  • 禮品卡
  • 客戶
  • 部落格貼文和頁面

若為會計人員,請考慮授予所有可用的權限,以便您的會計人員可存取所需的資訊 (包含訂單報告以及 Shopify Payments 的存取權)。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

免費試用