暫停營運或停用商店

如果您是商店擁有人且您的商店具有資格,您可以使用 Shopify 管理介面暫停營運或完全停用商店。

並非所有商家均可使用 Pause 方案,但您仍可使用 Pause and Build 方案。如果您從 Pause 方案切換為其他方案或停用商店,則無法再次選取 Pause 方案。

您可以透過下列方式來暫停營運您的商店:

您可以透過下列方式停用商店:

若您正在使用免費試用版且尚未選擇任何定價方案,則無須採取任何停用帳號的動作。您無法在免費試用期間將商店暫停營運。

如需暫停營運或停用商店的協助,請聯絡 Shopify 支援服務

決定最適合您的暫停方案

不適用於:Shopify Plus

有兩種方式可以暫停營運您的商店,請根據您的需求選擇適合的方案。

Pause and Build 方案

Pause and Build方案可讓您以優惠訂閱費用暫停您的店面,並繼續改善您的商店。您可以存取 Shopify 管理介面最佳化您的商店,並編輯您的產品,但您的結帳頁面已停用。這代表顧客可以造訪您的商店及瀏覽產品,但無法進行購買。

如果您經營的是季節性商店,或商店只開放一段特定的時間,Pause and Build方案可能就很適合您。

在免費試用期結束後,若您的商店又採用付費方案達 60 天 (含) 以上,則您僅能選擇 Pause and Build 方案。

暫停方案

Pause 方案可讓您暫停營運商店 3 個月,且無須支付任何訂閱費用。商店暫停營運時,您可以完全停用商店,並將注意力集中在其他更重要的事物上。

有別於 Pause and Build 方案,若選擇 Pause 方案,您將無法存取 Shopify 管理介面、改善您的商店,或向顧客販售產品。

您商店的訪客會收到商店已暫時關閉的通知。您可以蒐集訪客的電子郵件地址,以便在您重新開啟商店時通知他們,並供日後其他聯繫使用。

在這 3 個月內,您可以隨時登入和選擇新方案,重新開啟您的商店。不過如果您決定不在這 3 個月內重新開啟商店,您的方案就會升級為 Pause and Build,系統將會向您收取優惠訂閱費用。一旦升級後,您的店面仍對顧客關閉,但您可以存取 Shopify 管理介面並改善您的商店,以便為重新開始販售做準備。

在免費試用期結束後,若您的商店又採用付費方案達 60 天 (含) 以上,則您僅能選擇 Pause 方案。

暫停營運但持續打造商店。

使用 Pause and Build 方案時,您可以以每月 $9 美元的價格繼續經營商店。您可以在需要時存取 Shopify 管理介面,並編輯您的產品,但結帳頁面已停用。這代表顧客可以看到您的產品,但無法進行購買。

使用Pause and Build方案時,您可以執行下列操作:

  • 存取 Shopify 管理員。
  • 存取有關網站成效的基本報告。
  • 檢視線上店面。

在您商店暫停期間,無法使用網路商店結帳功能、POS 折扣、未完成結帳作業、禮品卡、如 Facebook 和 Google 等第三方整合工具來發佈產品。您可以傳送訂單草稿發票,但顧客無法完成結帳流程且訂單草稿無法轉換為正式訂單。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。

  2. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「方案」。

  3. 點擊「暫停或停用商店」>「Pause and Build 方案」。

  4. 請仔細檢視方案詳細資訊,然後點擊「切換至暫停 Pause and build」。

您的商店會暫停營運並使用優惠訂閱費用。如果您想要重新開始販售產品,則可以隨時透過選擇新方案,重新開啟您的商店。

使用Pause and Build方案改善您的商店

使用 Pause and Build 方案時,顧客仍可查看您的產品,但無法購買。若要改善顧客體驗,您可以自訂佈景主題以隱藏產品價格,並隱藏「加入購物車」按鈕,如此一來,顧客就不會在您商店暫停營運時嘗試購買任何產品。

如果您不想在商店暫停期間展示產品,可使用密碼保護網路商店。如此一來,顧客就無法在您的商店暫停營運時瀏覽產品。您可以自訂密碼頁面並撰寫訊息公告,在商店暫停期間向顧客顯示相關訊息。

即使商店已暫停,您的所有應用程式仍會保持啟用。若您想暫停應用程式,就必須個別取消。

在使用 Pause and Build 方案後,重新開啟您的商店

如果您已準備好重新開啟您的商店,請登入,然後選取最適合您的新方案。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。

  2. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」>「方案」。

  3. 點擊「挑選方案」,然後在您想要的方案點擊「選擇方案」。

  4. 請仔細檢視方案詳細資訊,然後點擊「開始方案」。

選取方案後,便可以開始進行販售。

如果您在商店暫停時設定商店密碼,則可移除線上商店密碼

暫停商店並完全停止打造商店

如果您是啟用中的商家,可以使用 Pause 方案完全暫停營運並停用您的商店。在此情況下,您的商店最多可以暫停營運 3 個月,系統不會向您收取訂閱費用。您可以在這 3 個月內隨時重新開啟您的商店。如果三個月後您不重新開啟您的商店,您的方案就會升級為 Pause and Build 方案,每月的訂閱費用為 9 美元。

若您暫停營運商店,則會暫停收取應用程式費用。若您有待處理的應用程式費用,則須在暫停營運商店前,將這些費用開立帳單。在您採用 Pause 方案期間,您將無法存取 Shopify 管理介面、改善您的商店,或向顧客販售產品。

開始之前,請考慮建立密碼頁面,告知您的訪客商店很快會重新開啟。在商店暫停營運期間,您將無法存取或編輯密碼頁面。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。

  2. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」,然後再點擊「方案」。

  3. 點擊「暫停或停用商店」,然後點擊「暫停 90 天」方案。

  4. 請仔細檢視方案詳細資訊,然後點擊「暫停商店」。

您會收到一封確認商店暫停的電子郵件。如果您沒有重新開啟商店,則三個月後您的商店將自動升級為「Pause and Build」方案,每月費用為 9 美元。

您的商店已暫停營運。

在暫停並停用商店後,重新開啟您的商店

如果您已準備好重新開啟您的商店,請登入,然後選取最適合您的新方案。

步驟:

  1. 商店擁有人的身分登入商店。

  2. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」>「方案」。

  3. 點擊「挑選方案」,然後在您想要的方案點擊「選擇方案」。

  4. 請仔細檢視方案詳細資訊,然後點擊「開始方案」。

選取方案後,便可以開始進行販售。

如果您在商店暫停時設定商店密碼,則可移除線上商店密碼

取消訂閱並停用 Shopify 商店

如果您不想再經營網路商店,隨時可以選擇將其停用。停用商店後,您將無法存取 Shopify 管理介面。如果您想重新登入,就必須輸入信用卡詳細資訊並重新啟用商店。

如果您停用網路商店,即無法使用相同 myshopify 網域建立新的網路商店。您可以建立品牌名稱相同的新商店,但每個商店的 myshopify 網域都是唯一的。

例如,您停用了名為 Very Good Things 的商店,且網址為 very-good-things.myshopify.com。如果您決定建立新商店,您仍然可以將其命名為 Very Good Things,但無法重複使用下列網址:very-good-things.myshopify.com

停用商店之前,請考量下列事項:

  • 請確保已支付所有可能的未付費用。如果您的帳號沒有任何未付費用,就不會在關閉商店後收到帳單。如需更多有關帳單的資訊,請參閱瞭解 Shopify 帳單。如果您的帳號沒有任何未付費用,就不會在停用商店後收到帳單。如需帳單的詳細資訊,請參閱「瞭解 Shopify 帳單」。

  • 透過匯出 CSV 檔案儲存您的商店資訊。您可以選擇透過匯出帳單紀錄來儲存帳單。

  • 若您在 Shopify 之外還使用任何擁有您付款資訊的第三方 App,請取消這些 App 的服務以避免在您停用商店後由外部收取費用。

  • 若您販售禮品卡,您可能需要解決未付卡的問題。您可以匯出您的商店禮品卡 CSV 檔案,其中包含解決任何未付卡所需的資訊。

  • 如果您具有透過 Shopify 購買的自訂網域,可將其轉移至其他供應商

  • 如果您具有透過第三方購買的自訂網域,可在 Shopify 管理介面將該網域從您商店移除。如果您在停用 Shopify 商店前未移除網域,則您之後的其他網站可能就無法使用該網域。

  • 請務必在註冊商網站上關閉您自訂網域的自動續約功能,以免出現非預期費用。

  • 如果您預計要關閉商店,並將網域轉移至新平台,請注意 Shopify 的 HTTP 嚴格傳輸安全性 (HSTS) 政策於商店關閉後 90 天內在您的網域中仍有效。此政策可確保您商家和顧客的資訊安全。

若您將網域轉移到其他使用 HTTPS 的平台,則無須採取額外步驟。

若您將網域轉移至未使用 HTTPS 的平台,則接下來的 90 天,若有人想要造訪您的網域,其瀏覽器會顯示錯誤訊息。錯誤訊息的內容可能為此網站不受信任或憑證無效。請等到 90 天期限結束,或考慮將網域轉移至支援 HTTPS 的平台。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「設定」>「方案」。

  2. 點擊「取消訂閱」或「暫停或停用商店」。

  3. 查看暫停訂閱方案或新開店的選項 (若適用)。

  4. 如果您仍要停用,請點擊「取消訂閱並關閉商店 」或「停用商店」。

  5. 選擇停用原因,然後點擊「繼續」。

  6. 輸入密碼,然後點擊「關閉商店」或「立刻停用」。

您會收到一封確認商店停用的電子郵件。您仍可重新開啟商店或檢視過去的帳單;您的商店資訊會保留 2 年。您也可以重新開啟商店並暫停方案

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