停用商店

如果您是商店擁有人且您的商店符合資格，您便可透過 Shopify 管理介面取消訂閱並完全停用商店。

您還可以暫時暫停在 Shopify 上銷售，而無需停用商店。

如果您想停用商店，但忘記您的電子郵件地址或密碼，您可以復原您的 Shopify 登入資料。

此頁面上

在停用商店之前，請查看下列這些考量事項，瞭解如何避免在關閉商店時發生潛在問題。

考量要保留哪些商店資訊和資產：

您新建網路商店時將無法再使用相同的 myshopify.com 網域。您可以新建品牌名稱相同的商店，但商店的 myshopify.com 網域不能重複。假如您停用了一家名為 Very Good Things 的商店，其網址為 very-good-things.myshopify.com。如果您決定建立新商店，仍可將其命名為 Very Good Things，但無法使用 very-good-things.myshopify.com 這個網址。
透過匯出 CSV 檔案儲存您的商店資訊。
如果您已購買佈景主題，建議下載佈景主題的備份。雖然佈景主題僅授權給最初購買的商店使用，但您也可聯絡 Shopify 支援服務，將權限轉移到您擁有的另一家 Shopify 商店。

考量如何處理您的財務義務：

如需處理待處理 Shopify Payments 支付款項、未付的第三方費用和收費以及其他財務問題的更多資訊，請參閱在暫停或停用 Shopify 商店之前瞭解帳單影響。

考量對訂單未出貨的現有顧客有何影響：

考量對您的自訂網域有何影響：

如果您具有透過 Shopify 購買的自訂網域，可將其轉移至第三方的網域供應商。
如果您具有透過第三方購買的自訂網域，可在 Shopify 管理介面將該網域從您商店移除。如果您在停用 Shopify 商店前未移除網域，則您之後的其他網站可能就無法使用該網域。
請務必在註冊商網站上關閉您自訂網域的自動續約功能，以免出現非預期費用。
如果您預計要停用商店，並將網域轉移至新平台，請注意 Shopify 的 HTTP 嚴格傳輸安全性 (HSTS) 政策於停用商店後 90 天內在您的網域中仍有效。此政策可確保您商家和顧客的資訊安全。 - 若您將網域轉移到其他使用 HTTPS 的平台，則無須採取額外步驟。 - 若您將網域轉移到未使用 HTTPS 的平台，則接下來的 90 天，只要有人想要瀏覽您的網域，瀏覽器就會顯示錯誤訊息。錯誤訊息的內容可能為「此網站不受信任」或「此憑證無效」。請等到 90 天期限結束，或考慮將網域轉移至支援 HTTPS 的平台。

您隨時都可以停用 Shopify 商店。若要停用採用 Shopify Plus 方案的商店，請聯絡 Shopify Plus 支援服務。

停用商店後，您的 Shopify 訂閱方案將遭取消，且您將無法存取 Shopify 管理介面。如果您想重新登入您的商店，就必須輸入有效付款方式以重新啟用商店。

電腦版

在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「方案」。
請執行下列其中一項操作：
- 如果您的商店正處於免費試用期，可以按一下「取消試用」。
- 如果您的商店採用付費方案，可以點選「取消方案」。
查看適用的選項以切換至 Pause and Build 方案，或者開設新商店。
如果您仍要停用，請點擊「取消方案」。
選取停用的原因。
選用：若想進一步說明，請輸入留言。
按一下「繼續」。
輸入您的密碼，然後執行下列其中一項操作：
- 如果您的商店正處於免費試用期，可以按一下「取消試用」。
- 如果您的商店採用付費方案，可以點選「取消方案」。

iPhone

Android

您會收到一封確認商店停用的電子郵件。您仍可重新開啟商店或檢視過去的帳單；商店資訊的保證留存期限為 2 年，如果您在 2 年內重新啟用商店，則無需重建即可重新開啟商店。

您也可以重新開啟商店並暫停方案。

商店資訊會保留 2 年，若您日後決定重新開啟商店，這些資訊即可派上用場。但您可也以要求在該期限前即刪除商店顧客的個人資料。

深入瞭解如何刪除資料。

如果您決定重新啟用商店，可以重新登入並選取新的方案。