การหยุดใช้งานชั่วคราวหรือปิดใช้งานร้านค้า

หากคุณเป็นเจ้าของร้าน และร้านค้าของคุณมีสิทธิ์ คุณสามารถใช้ส่วน Shopify admin เพื่อหยุดร้านค้าชั่วคราวหรือปิดใช้งานร้านค้าของคุณโดยสิ้นเชิงได้

แผน Pause ไม่ได้เปิดให้ผู้ขายทุกรายใช้งาน แต่คุณยังสามารถใช้แผน Pause and Build ได้ อย่างไรก็ตามหากคุณเปลี่ยนจากแผน Pause ไปเป็นแผนอื่นหรือปิดใช้งานร้านค้าของคุณ คุณจะไม่สามารถเลือกแผน Pause ได้อีก

คุณสามารถหยุดร้านค้าชั่วคราวได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

คุณสามารถปิดใช้งานร้านค้าของคุณด้วยวิธีดังต่อไปนี้:

หากคุณกำลังทดลองใช้งานฟรีและยังไม่ได้เลือกแผนอัตราค่าบริการ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพื่อปิดใช้งานบัญชีของคุณ ทั้งนี้ คุณจะไม่สามารถหยุดร้านค้าชั่วคราวได้ในช่วงการทดลองใช้งานฟรี

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเรื่องการหยุดร้านค้าชั่วคราวหรือปิดใช้งานร้านค้าของคุณ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ตัดสินใจว่าแผนการหยุดชั่วคราวใดที่เหมาะสมกับคุณ

ไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Shopify Plus

การหยุดร้านค้าชั่วคราวทำได้ 2 วิธี เลือกแผนที่เหมาะสมกับคุณโดยอิงตามความต้องการ

แผน Pause and Build

แผน Pause and Build จะช่วยให้คุณสามารถหยุดหน้าร้านชั่วคราวและพัฒนาร้านค้าต่อเพื่อลดค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานลง คุณสามารถใช้ Shopify admin เพื่อปรับปรุงร้านค้าและแก้ไขสินค้าได้ แต่การชำระเงินจะถูกปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะยังสามารถเยี่ยมชมร้านค้าและเรียกดูสินค้าแต่พวกเขาจะไม่สามารถซื้อสินค้านั้นได้

แผน Pause and Build อาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณในกรณีที่ร้านค้าของคุณเปิดเป็นฤดูกาลหรือหากมีการเปิดร้านค้าเฉพาะช่วงเวลาหนึ่ง เป็นต้น

คุณสามารถเลือกแผน Pause and Build ได้หากร้านค้าของคุณอยู่ในแผนแบบชำระเงินอย่างน้อย 60 วันหลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานฟรี

หยุดแผนชั่วคราว

แผน Pause จะช่วยให้คุณหยุดร้านค้าของคุณชั่วคราวเป็นเวลาสามเดือน และไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งาน ในขณะที่คุณหยุดชั่วคราว คุณสามารถอยู่ห่างจากร้านค้าของคุณ และมุ่งเน้นไปที่ลำดับความสำคัญอื่นๆ

แผนนี้จะแตกต่างจากแผน Pause and Build เพราะคุณจะไม่สามารถเข้าถึง Shopify admin ของคุณ ปรับปรุงร้านค้า หรือขายสินค้าให้กับลูกค้าได้ขณะที่คุณใช้แผน Pause

ผู้เยี่ยมชมร้านค้าจะเห็นประกาศที่แจ้งว่าร้านค้าของคุณปิดชั่วคราว คุณสามารถรวบรวมข้อมูลอีเมลของผู้เยี่ยมชมเพื่อใช้แจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบเมื่อคุณเปิดร้านค้าอีกครั้งและสำหรับประกาศอื่นๆ ในอนาคต

คุณสามารถเปิดร้านของคุณใหม่ได้ตลอดเวลาภายในสามเดือนนั้น โดยการเข้าสู่ระบบและเลือกแผนใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะไม่เปิดร้านอีกภายในสามเดือน คุณจะได้รับการอัปเกรดเป็นแผน Pause and Build ซึ่งมีค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานที่ลดลง หลังจากที่คุณอัปเกรดแล้ว หน้าร้านของคุณจะยังปิดให้บริการสำหรับลูกค้า แต่คุณสามารถเข้าถึง Shopify admin ของคุณและทำงานกับร้านได้ เพื่อเตรียมความพร้อมเพื่อให้คุณสามารถเริ่มการขายได้อีกครั้ง

คุณจะสามารถเลือกแผนหยุดชั่วคราวได้ก็ต่อเมื่อร้านค้าอยู่ในแผนแบบชำระเงินอย่างน้อย 60 วันนับจากวันที่การทดลองใช้งานฟรีสิ้นสุดลง

หยุดร้านค้าของคุณชั่วคราวและพัฒนาร้านค้าต่อ

เมื่อคุณใช้แผน Pause and Build ร้านค้าของคุณจะยังเปิดทำการโดยมีค่าใช้จ่ายที่ลดลงเหลือ 9 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน คุณสามารถเข้าถึงส่วน Shopify admin และแก้ไขสินค้าของคุณเมื่อคุณต้องการ แต่การชำระเงินจะถูกปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะเห็นสินค้าของคุณแต่ไม่สามารถซื้อสินค้าได้

ขณะที่คุณใช้แผน Pause and Build คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้:

  • เข้าถึงส่วน Shopify admin ของคุณ
  • เข้าถึงรายงานข้อมูลพื้นฐานของประสิทธิภาพเว็บไซต์
  • ดูหน้าร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ขณะที่ร้านค้าของคุณหยุดทำการชั่วคราว คุณจะไม่สามารถใช้การชำระเงินผ่านร้านค้าออนไลน์, POS, ส่วนลด, การกู้คืนขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น, บัตรของขวัญ หรือการผสานการทำงานของบุคคลภายนอก เช่น Facebook และ Google เพื่อเผยแพร่สินค้าของคุณได้ คุณยังคงสามารถส่งใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้ แต่ลูกค้าจะไม่สามารถดำเนินขั้นตอนการชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้ และจะไม่สามารถแปลงคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินให้เป็นคำสั่งซื้อจริงได้

ขั้นตอน:

  1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะเจ้าของร้าน

  2. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิก การตั้งค่า > แผน

  3. คลิก "หยุดใช้งานชั่วคราวหรือปิดใช้งานร้านค้า" > "แผน Pause and Build"

  4. ตรวจสอบรายละเอียดแผนให้ถี่ถ้วน จากนั้นคลิก "เปลี่ยนเป็น Pause and Build"

ร้านค้าของคุณจะหยุดชั่วคราวและดำเนินการด้วยค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานที่ลดลง หากคุณต้องการเริ่มขายสินค้าใหม่ คุณสามารถเปิดร้านค้าอีกครั้งได้ทุกเมื่อโดยเลือกแผนใหม่

พัฒนาร้านค้าของคุณในระหว่างใช้แผน Pause and Build

ระหว่างที่คุณใช้แผน Pause and Build ลูกค้าจะยังคงเห็นสินค้าของคุณ แต่ไม่สามารถซื้อสินค้าได้ หากต้องการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า คุณสามารถปรับแต่งธีมของคุณเพื่อซ่อนราคาสินค้าของคุณ และซ่อนปุ่มเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า เพื่อกันไม่ให้ลูกค้าพยายามซื้อสินค้าใดๆ ในขณะที่ร้านค้าของคุณหยุดให้บริการชั่วคราว

หากคุณไม่ต้องการแสดงสินค้าขณะที่ร้านหยุดทำการชั่วคราว คุณสามารถใช้รหัสผ่านเพื่อปกป้องร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ วิธีนี้จะทำให้ลูกค้าไม่สามารถดูสินค้าของคุณได้ขณะที่ร้านหยุดทำการชั่วคราว นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งหน้ารหัสผ่านและเขียนข้อความที่ต้องการให้ลูกค้าเห็นขณะที่ร้านหยุดทำการชั่วคราวได้อีกด้วย

แอปทั้งหมดของคุณจะยังทำงานเป็นปกติหลังจากหยุดร้านชั่วคราว หากต้องการหยุดแอปชั่วคราว คุณต้องยกเลิกแอปแต่ละรายการ

เปิดร้านค้าของคุณอีกครั้งหลังจากหยุดชั่วคราวและสร้าง

เมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดร้านค้าของคุณอีกครั้ง ให้เข้าสู่ระบบแล้วเลือกแผนใหม่ที่เหมาะกับคุณที่สุด

ขั้นตอน:

  1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะเจ้าของร้าน

  2. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ การตั้งค่า > แผน

  3. คลิก "ดูแผน" จากนั้นคลิก "เลือกแผน" เพื่อเลือกแผนที่คุณต้องการ

  4. ตรวจสอบรายละเอียดแผนให้ถี่ถ้วน จากนั้นคลิก "เริ่มแผน"

หลังจากที่คุณเลือกแผนแล้ว คุณก็สามารถเริ่มต้นขายสินค้าได้อีกครั้ง

หากคุณตั้งค่ารหัสผ่านสำหรับร้านค้าของคุณขณะที่หยุดร้าน คุณสามารถลบรหัสผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

หยุดร้านค้าโดยสิ้นเชิงและไม่ดำเนินการต่อ

หากคุณเป็นผู้ขายที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถใช้แผน Pause ในการหยุดร้านค้าของคุณชั่วคราวและถอยห่างจากร้าน ร้านค้าของคุณหยุดให้บริการชั่วคราวได้นานสามเดือน โดยไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการสมัครใช้งาน คุณสามารถเปิดร้านค้าอีกครั้งได้ทุกเมื่อภายในช่วงเวลา 3 เดือนนี้ หากคุณไม่ได้เปิดร้านค้าของคุณอีกครั้งหลังจากครบ 3 เดือน ระบบจะอัปเกรดแผนของคุณเป็นแผน Pause and Build ซึ่งจะมีค่าบริการ 9 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

ค่าบริการแอปจะหยุดชั่วคราวเมื่อคุณหยุดร้านค้าชั่วคราว หากคุณมีค่าบริการแอปที่รอดำเนินการอยู่ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินจากค่าบริการเหล่านั้นเมื่อคุณหยุดร้านค้าชั่วคราว ขณะที่คุณอยู่ในแผน Pause คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Shopify admin ทำงานในร้านค้าของคุณ หรือขายสินค้าให้กับลูกค้าได้

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ลองสร้างหน้ารหัสผ่านเพื่อบอกผู้เยี่ยมชมว่าคุณจะกลับมาในเร็วๆ นี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือแก้ไขหน้ารหัสผ่านของคุณขณะที่ร้านค้าของคุณหยุดชั่วคราวได้

ขั้นตอน:

  1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะเจ้าของร้าน

  2. จากส่วน Shopify admin ให้คลิก "การตั้งค่า" จากนั้นคลิก "แผน"

  3. คลิก "หยุดใช้งานชั่วคราวหรือปิดใช้งานร้านค้า" จากนั้นจึงคลิก "แผน Pause เป็นเวลา 90 วัน"

  4. ตรวจสอบรายละเอียดแผนให้ถี่ถ้วน จากนั้นคลิก "หยุดร้านค้าชั่วคราว"

คุณจะได้รับอีเมลเพื่อยืนยันว่าร้านค้าของคุณหยุดชั่วคราวแล้ว หากคุณไม่ได้เปิดร้านค้าของคุณอีกครั้ง เมื่อผ่านไปสามเดือน ร้านค้าของคุณจะอัปเกรดเป็นแผน Pause and Build โดยอัตโนมัติในราคา 9 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

ร้านค้าของคุณหยุดชั่วคราว

เปิดร้านค้าของคุณอีกครั้งหลังจากที่คุณหยุดชั่วคราวและไม่ดำเนินการใดๆ

เมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดร้านค้าของคุณอีกครั้ง ให้เข้าสู่ระบบแล้วเลือกแผนใหม่ที่เหมาะกับคุณที่สุด

ขั้นตอน:

  1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะเจ้าของร้าน

  2. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ การตั้งค่า > แผน

  3. คลิก "ดูแผน" จากนั้นคลิก "เลือกแผน" เพื่อเลือกแผนที่คุณต้องการ

  4. ตรวจสอบรายละเอียดแผนให้ถี่ถ้วน จากนั้นคลิก "เริ่มแผน"

หลังจากที่คุณเลือกแผนแล้ว คุณก็สามารถเริ่มต้นขายสินค้าได้อีกครั้ง

หากคุณตั้งค่ารหัสผ่านสำหรับร้านค้าของคุณขณะที่หยุดร้าน คุณสามารถลบรหัสผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

ยกเลิกการสมัครใช้งานและปิดใช้งานร้านค้า Shopify ของคุณ

หากคุณไม่ต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์อีกต่อไป คุณสามารถปิดใช้งานร้านค้าได้ทุกเมื่อ หลังจากปิดใช้งานร้านค้า คุณจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงส่วน Shopify admin ได้อีก หากต้องการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะต้องใส่รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณและเปิดใช้งานร้านค้าของคุณอีกครั้ง

หากคุณปิดใช้งานร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณจะไม่สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ใหม่โดยใช้โดเมน myshopify เดียวกันได้ คุณสามารถสร้างร้านค้าใหม่โดยมีแบรนด์เป็นชื่อเดียวกันได้ แต่โดเมน myshopify ของคุณจะแตกต่างกันไปในแต่ละร้าน

ตัวอย่างเช่น คุณปิดใช้งานร้านค้าที่คุณตั้งชื่อว่า "Very Good Things" และมี URL เป็น "very-good-things.myshopify.com" หากคุณตัดสินใจที่จะสร้างร้านค้าใหม่ คุณยังสามารถตั้งชื่อร้านค้าว่า "Very Good Things" แต่ไม่สามารถใช้ URL "very-good-things.myshopify.com" ซ้ำได้

ก่อนที่คุณจะปิดใช้งานร้านค้าของคุณ โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชำระค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระที่คุณอาจมีแล้ว หากคุณไม่มีค่าใช้จ่ายค้างชำระในบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณจะไม่ได้รับใบเรียกเก็บเงินหลังจากปิดใช้งานร้านค้าของคุณ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน โปรดดูที่ทำความเข้าใจใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ

  • บันทึกข้อมูลร้านค้าของคุณโดยการส่งออกไฟล์ CSV คุณสามารถเลือกบันทึกใบเรียกเก็บเงินของคุณได้โดยการส่งออกประวัติการเรียกเก็บเงินของคุณ

  • หากคุณมีแอปจากภายนอกที่มีข้อมูลการชำระเงินภายนอก Shopify อยู่ ให้ยกเลิกบริการแอปเหล่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินจากภายนอกหลังจากที่คุณปิดใช้งานร้านค้าของคุณแล้ว

  • หากคุณขายบัตรของขวัญ คุณอาจต้องการแก้ไขบัตรที่ค้างชำระอยู่ โดยคุณสามารถส่งออกไฟล์ CSV ข้อมูลบัตรของขวัญของร้านค้าที่มีข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับแก้ไขบัตรที่ค้างชำระ

  • หากคุณมีโดเมนแบบกำหนดเองที่ซื้อผ่าน Shopify คุณสามารถโอนโดเมนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้

  • หากคุณมีโดเมนแบบกำหนดเองที่ซื้อจากภายนอก คุณสามารถลบโดเมนดังกล่าวออกจากร้านค้าของคุณได้โดยใช้ส่วน Shopify admin ของคุณ หากคุณไม่ลบโดเมนออกจากร้านค้า Shopify ของคุณก่อนปิดใช้งานร้าน คุณอาจไม่สามารถใช้งานโดเมนดังกล่าวสำหรับเว็บไซต์อื่นได้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับโดเมนแบบกำหนดเองของคุณบนเว็บไซต์ของผู้รับจดทะเบียน เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่คาดคิด

  • หากคุณวางแผนที่จะปิดร้านค้าของคุณและถ่ายโอนโดเมนของคุณไปยังแพลตฟอร์มใหม่ โปรดทราบว่านโยบาย HTTP Strict Transfer Security (HSTS) ของ Shopify จะยังคงมีผลบังคับใช้กับโดเมนของคุณไปอีก 90 วันหลังจากที่คุณปิดร้านค้าของคุณ โดยนโยบายนี้จะช่วยรับรองความปลอดภัยของข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจและลูกค้าของคุณ

หากคุณถ่ายโอนโดเมนของคุณไปยังแพลตฟอร์มอื่นที่ใช้ HTTPS คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติม

หากคุณถ่ายโอนโดเมนของคุณไปยังแพลตฟอร์มที่ไม่ใช้ HTTPS ระบบจะแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์เมื่อมีคนพยายามเยี่ยมชมโดเมนของคุณเป็นระยะเวลา 90 วันหลังจากการถ่ายโอน ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจระบุว่าเว็บไซต์นั้นไม่น่าเชื่อถือหรือใบรับรองไม่ถูกต้อง ให้คุณรอจนกว่าจะครบระยะเวลา 90 วันหรือพิจารณาให้มีการถ่ายโอนโดเมนของคุณไปยังแพลตฟอร์มที่รองรับ HTTPS

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ การตั้งค่า > แผน

  2. คลิก "ยกเลิกการสมัครใช้งาน" หรือ "หยุดใช้งานชั่วคราวหรือปิดใช้งานร้านค้า"

  3. หากทำได้ ให้ตรวจสอบตัวเลือกในการหยุดการสมัครใช้งานชั่วคราวหรือตั้งร้านค้าใหม่

  4. หากคุณยังต้องการปิดใช้งาน ให้คลิก "ยกเลิกการสมัครใช้งานแล้วปิดร้านค้า" หรือ "ปิดใช้งานร้านค้า"

  5. เลือกเหตุผลในการปิดใช้งาน จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"

  6. ป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิก "ปิดร้านค้า" หรือ "ปิดใช้งานเลย"

คุณจะได้รับอีเมลที่จะยืนยันว่าร้านค้าของคุณถูกปิดใช้งานแล้ว ทั้งนี้ คุณจะยังสามารถเปิดร้านค้าอีกครั้งหรือดูใบเรียกเก็บเงินที่ผ่านมาได้ โดยจะมีการรับประกันข้อมูลร้านค้าของคุณเป็นเวลา 2 ปี นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดร้านค้าอีกครั้งและหยุดแผนไว้ชั่วคราวได้

ขายร้านค้า Shopify ของคุณบน Exchange Marketplace

หากคุณไม่ต้องการดำเนินงานในร้านค้า Shopify ของคุณอีกต่อไป แต่มีความสนใจจะขายธุรกิจของคุณ Exchange Marketplace ของ Shopify สามารถช่วยคุณได้ การจดทะเบียนธุรกิจของคุณบน Exchange เป็นวิธีที่สะดวกในการขายธุรกิจออนไลน์ โดย Exchange ได้ร่วมพาร์ทเนอร์กับ Escrow.com เพื่อทำให้แน่ใจว่าขั้นตอนการชำระเงิน การจดทะเบียน และการถ่ายโอนธุรกิจจะตรงไปตรงมาและปลอดภัย หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Exchange ให้ไปที่การขายธุรกิจบน Exchange Marketplace

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี