Mağazanızı devre dışı bırakma

Mağaza sahibi sizseniz ve mağazanız uygunsa aboneliğinizi iptal etmek ve mağazanızı tamamen devre dışı bırakmak için Shopify yöneticinizi kullanabilirsiniz.

Mağazanızı devre dışı bırakmadan geçici olarak Shopify'da satış yapmayı da duraklatabilirsiniz.

Mağazanızı devre dışı bırakmak istiyor ancak e-postanızı veya parolanızı hatırlamıyorsanız Shopify giriş bilgilerinizi kurtarabilirsiniz.

Bu sayfada

Mağazanızı devre dışı bırakmadan önce göz önünde bulundurmanız gereken önemli hususlar

Mağazanızı devre dışı bırakmadan önce, mağazanızı kapatmanın yol açabileceği olası sorunları nasıl önleyebileceğinizle ilgili bazı hususları gözden geçirin.

Hangi mağaza bilgilerini ve varlıklarını saklamak istediğinizi göz önünde bulundurun:

Aynı myshopify.com alan adını kullanan yeni bir online mağaza oluşturamazsınız. Aynı marka adına sahip yeni bir mağaza oluşturabilirsiniz ancak myshopify.com alan adı her mağaza için benzersizdir. Örneğin, Very Good Things adını vermiş olduğunuz ve very-good-things.myshopify.com URL'sine sahip mağazanızı devre dışı bırakıyorsunuz. Yeni bir mağaza oluşturmaya karar verirseniz bu mağazayı yine Very Good Things olarak adlandırabilirsiniz, ancak very-good-things.myshopify.com URL'sini kullanamazsınız.
CSV dosyalarını dışa aktararak mağaza bilgilerinizi kaydedin.
Bir tema satın aldıysanız temanızın bir yedeğini indirmeyi düşünebilirsiniz. Temalar yalnızca başlangıçta satın aldığınız mağazaya lisanslıdır, ancak Shopify Destek ekibiyle iletişime geçerek lisansın, sahip olduğunuz başka bir Shopify mağazasına aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Finansal yükümlülüklerinizi nasıl karşılayacağınızı düşünün:

Shopify mağazanızı duraklatmadan veya devre dışı bırakmadan önce beklemedeki Shopify Payments ödemeleri, ödenmeyi bekleyen üçüncü taraf ücretleri ve ödemeleri gibi finansal durumlarla ilgili ayrıntılı bilgi için Shopify mağazanızı duraklatmadan veya devre dışı bırakmadan önce faturalandırma etkilerini anlama bölümüne bakın.

Siparişleri gönderilmemiş olan mevcut müşterilerinizin nasıl etkileneceğini göz önünde bulundurun:

Hediye kartı satıyorsanız bekleyen kartları çözmeniz gerekebilir. Bekleyen kartları çözüme ulaştırmak için ihtiyacınız olan bilgileri içeren mağaza hediye kartı CSV dosyasını dışa aktarabilirsiniz.
Ürünlerinizi farklı satın alım seçenekleriyle (abonelikler veya ön siparişler gibi) satıyorsanız bekleyen siparişleri çözümlemeniz gerekir. Para iadesi yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Mağaza devre dışı bırakılmış olsa bile bir kart sahibi ters ibraz başlatabilir. Mağazanızın devre dışı bırakılması, ters ibraz durumunda Shopify yöneticisi aracılığıyla ek kanıt gönderemeyeceğiniz anlamına gelir.

Özel alan adınızın nasıl etkileneceğini göz önünde bulundurun:

Shopify üzerinden satın aldığınız bir özel alan adınız varsa bu alan adını üçüncü taraf bir sağlayıcıya aktarabilirsiniz.
Üçüncü taraf aracılığıyla satın aldığınız bir özel alan adınız varsa Shopify yöneticinizi kullanarak bu alan adını mağazanızdan kaldırabilirsiniz. Devre dışı bırakmadan önce alan adınızı Shopify mağazanızı kaldırmazsanız bu alan adını başka bir web sitesi için kullanamayabilirsiniz.
Beklenmeyen ücretlerden kaçınmak için kayıt şirketinizin web sitesindeki özel alan adınıza yönelik otomatik yenilemeyi devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
Mağazanızı devre dışı bırakıp alan adınızı yeni bir platforma aktarmayı planlıyorsanız Shopify'ın HTTP Katı Aktarım Güvenliği (HSTS) politikasının, mağazanızı devre dışı bırakmanızın ardından 90 gün boyunca alan adınızda geçerli olduğunu unutmayın. Bu politika, işletmeniz ve müşterileriniz hakkındaki bilgilerin güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olur. - Alan adınızı, HTTPS kullanılan başka bir platforma aktarırsanız ek adımlar atmanız gerekmez. - Alan adınızı HTTPS kullanılmayan bir platforma aktarırsanız sonraki 90 gün boyunca, kullanıcılar alan adınızı ziyaret etmeye çalıştığında tarayıcıda bir hata mesajı görüntülenir. Hata mesajı, sitenin güvenilir olmadığını veya sertifikanın geçersiz olduğunu belirtebilir. 90 günlük süre bitene kadar beklemeniz veya alan adınızı HTTPS'yi destekleyen bir platforma aktarmanız önerilir.

Aboneliğinizi iptal etme ve Shopify mağazanızı devre dışı bırakma

Shopify mağazanızı dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Shopify Plus planı kapsamındaki bir mağazayı devre dışı bırakmak için Shopify Plus Destek ekibiyle iletişime geçin.

Mağazanızı devre dışı bıraktıktan sonra Shopify aboneliğiniz iptal edilir ve Shopify yöneticinize erişemezsiniz. Mağazanızda yeniden oturum açmak isterseniz mağazanızı yeniden etkinleştirmek için geçerli bir ödeme yöntemi girmeniz gerekir.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Plan'a gidin.
Aşağıdakilerden birini yapın:
- Mağazanız ücretsiz deneme süresi içindeyse Denemeyi iptal et'e tıklayın.
- Mağazanız bir ücretli plan kapsamındaysa Planı iptal et seçeneğine tıklayın.
Mümkün olduğu durumlarda Pause and Build planına geçmek veya yeni bir mağaza başlatmak için seçenekleri gözden geçirin.
Hâlâ devre dışı bırakmak istiyorsanız Planı iptal et'e tıklayın.
Devre dışı bırakma nedenini seçin.
İsteğe bağlı: Durumu daha ayrıntılı şekilde açıklamak için varsa yorumunuzu ekleyin.
Devam'a tıklayın.
Parolanızı girin ve ardından aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
- Mağazanız ücretsiz deneme süresi içindeyse Denemeyi iptal et'e tıklayın.
- Mağazanız bir ücretli plan kapsamındaysa Planı iptal et seçeneğine tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasında, mağaza sahibi olarak oturum açın.
… > Ayarlar'a dokunun.
Plan'a dokunun.
Aşağıdakilerden birini yapın:
- Mağazanız ücretsiz deneme süresi içindeyse Denemeyi iptal et'e dokunun.
- Mağazanız bir ücretli plan kapsamındaysa Planı iptal et seçeneğine dokunun.
Devre dışı bırakma nedenini seçin.
İsteğe bağlı: Durumu daha ayrıntılı şekilde açıklamak için varsa yorumunuzu ekleyin.
Kaydet'e dokunun.
Parolanızı girin ve Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasında, mağaza sahibi olarak oturum açın.
☰ > Ayarlar'a dokunun.
Plan'a dokunun.
Aşağıdakilerden birini yapın:
- Mağazanız ücretsiz deneme süresi içindeyse Denemeyi iptal et'e dokunun.
- Mağazanız bir ücretli plan kapsamındaysa Planı iptal et seçeneğine dokunun.
Devre dışı bırakma nedenini seçin.
İsteğe bağlı: Durumu daha ayrıntılı şekilde açıklamak için varsa yorumunuzu ekleyin.
✓ düğmesine dokunun.
Parolanızı girin ve ardından ✓ düğmesine dokunun.

Mağazanızın devre dışı olduğunu doğrulamak için bir e-posta alacaksınız. Mağazanızı yeniden açmaya veya geçmiş faturalarınızı görüntülemeye devam edebilirsiniz. Mağaza bilgileriniz 2 yıl garantilidir. Bu sayede mağazanızı 2 yıllık zaman dilimi içinde yeniden etkinleştirirseniz mağazanızı yeniden oluşturmanıza gerek kalmadan tekrar açabilirsiniz.

Ayrıca mağazanızı yeniden açıp planınızı duraklatabilirsiniz.

Verilerinizi silme

Mağazanızı yeniden açmaya karar vermeniz ihtimaline karşı mağazanızın bilgilerinin 2 yıl boyunca saklanması garanti edilir. Bununla birlikte, mağazanızın müşterilerine ait kişisel bilgilerin bu süreden önce silinmesini talep edebilirsiniz.

Verilerinizi silme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Mağazanızı yeniden etkinleştirme

Mağazanızı yeniden etkinleştirmeye karar verirsiniz tekrar oturum açın ve yeni bir plan seçin.

Adımlar:

Mağazanızda mağaza sahibi olarak oturum açın.
<shop-name>.myshopify.com adresini yeniden aç'a tıklayın.
Mevcut planları gözden geçirin ve ardından plan sayfasından bir plan seçin.
İnceleyin ve Abone Olun bölümüne ödeme bilgilerinizi girin.
Mağazanızı yeniden etkinleştirmek için Abone ol'a tıklayın.