Aktywacja usługi Buy with Prime w Shopify
Możesz dodać przycisk Buy with Prime na stronach szczegółów produktu, aby zaoferować członkom Amazon Prime możliwość bezproblemowej realizacji zakupu, szybką i darmową dostawę oraz bezpłatne zwroty dotyczące kwalifikujących się zamówień. Aby korzystać z usługi Buy with Prime, nie musisz prowadzić sprzedaży na stronie amazon.com.
Usługa Buy with Prime może również pomóc zwiększyć współczynniki konwersji, informując klientów, że mają możliwość korzystania z członkostwa w Amazon Prime. Dzięki usłudze Buy with Prime będziesz mieć więcej czasu na skoncentrowanie się na swojej firmie, ponieważ ułatwi Ci ona przyciągnięcie członków Amazon Prime do Twojego sklepu online i ich konwersję.
Dodając usługę Buy with Prime do swojego sklepu Shopify, możesz zarządzać produktami Buy with Prime w panelu administracyjnym Shopify. Przycisk Buy with Prime jest automatycznie dopasowywany do szablonu w Twoim sklepie Shopify.
Ceny Buy with Prime są ustalane na podstawie rzeczywistego wykorzystania. Dowiedz się więcej o cenach i opłatach Buy with Prime serwisu Amazon.
Po zarejestrowaniu przez Amazon płatności za zamówienie złożone za pomocą usługi Buy with Prime otrzymasz płatność za to zamówienie w ramach następnej wypłaty Shopify Payments.
Na tej stronie
Warunki i uprawnienia
Aby korzystać z usługi Buy with Prime, Twój sklep musi spełnić zestaw wymagań, a Ty musisz zaakceptować określone warunki. Wymagania te mają na celu zapewnienie spójności obsługi po stronie sprzedawców i klientów. Lista wymagań może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Twój sklep
- Twój sklep ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i prowadzisz sprzedaż w USD.
- Twój sklep wysyła towary na rynek krajowy w Stanach Zjednoczonych.
- Twoje konto Shopify Payments musi być aktywne.
- Musi być aktywna usługa Amazon Pay w ramach Shopify Payments.
- Twój sklep musi być objęty aktywnym planem Shopify w wersji Basic lub wyższej. Dowiedz się, jak sprawdzić aktualną wersję planu i przejść na wyższą.
- Jeśli Twój sklep objęty jest planem Shopify Plus, musisz korzystać z uaktualnionej realizacji zakupu. Dowiedz się więcej o uaktualnianiu realizacji zakupu.
- Nigdy nie naruszyłeś(-aś) Zasad dozwolonego użytkowania Shopify.
Buy with Prime
Korzystanie z usługi Buy with Prime podlega warunkom Buy with Prime Merchant Console Service Terms (Warunki korzystania z usług Buy with Prime Merchant Console) oraz Buy with Prime Conditions of Use (Warunki korzystania z usługi Buy with Prime).
Aktywuj Buy with Prime
- Zaloguj się do Shopify App Store.
- Użyj pola wyszukiwania, aby wyszukać opcję Buy with Prime, a następnie kliknij ją.
- Na stronie oferty aplikacji kliknij Dodaj aplikację.
- W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Zainstaluj aplikację, aby autoryzować następujące funkcje:
- Korzystanie z aplikacji.
- Udostępnianie informacji pomiędzy platformą Shopify i Amazon, w tym możliwość przeglądania i edytowania informacji o klientach i sklepie.
Po zainstalowaniu aplikacji Buy with Prime możesz ją wyświetlać i jej używać na stronie Aplikacje w panelu administracyjnym Shopify. Używanie aplikacji Buy with Prime może wymagać wcześniejszego wykonania poniższych kroków po kolei:
- Aktywuj Amazon Pay w sekcji Portfele w Shopify Payments.
- Skonfiguruj konto Buy with Prime.
- Mapuj swoje produkty i włącz aplikację Buy with Prime.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Aplikacja Buy with Prime dla Shopify. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Buy with Prime z poziomu swojego konta. Alternatywnie możesz wypełnić formularz Skontaktuj się z nami dla aplikacji Buy with Prime.
Dezaktywuj opcję Buy with Prime
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
W wierszu aplikacji, którą chcesz odinstalować, kliknij opcję Odinstaluj.
W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij opcję Odinstaluj.
Zarządzaj aplikacją Buy with Prime
W ramach zarządzania kontem Buy with Prime możesz wykonywać poniższe czynności:
- Oferuj wysyłkę i zwroty produktów w ramach usługi Prime.
- Wyświetlaj zamówienia Buy with Prime.
- Zarządzaj swoim kontem z poziomu konsoli Buy with Prime.
- Uzyskaj pomoc techniczną dla aplikacji Buy with Prime.
Wyświetl zamówienia
Po zainstalowaniu aplikacji Buy with Prime Twoje zamówienia są automatycznie synchronizowane z panelem administracyjnym Shopify, dzięki czemu możesz łatwo sprawdzić wpływ aplikacji Buy with Prime na Twoją firmę, wyświetlając takie informacje jak liczba zamówień, zwrotów towarów i kosztów dokonanych za pomocą aplikacji Buy with Prime.
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
Kliknij widok zamówienia.
Filtruj zamówienia za pomocą tagu Buy with Prime.
Zarządzaj katalogiem produktów Buy with Prime
Po skonfigurowaniu aplikacji Buy with Prime możesz wybrać produkty, które chcesz udostępnić w tej aplikacji na stronie Zarządzanie produktami z włączoną usługą Prime. Po aktywacji aplikacji Buy with Prime dla produktu przycisk Buy with Prime jest natychmiast wyświetlany na stronie tego produktu.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Buy with Prime.
Kliknij opcję Zarządzanie produktami z włączoną usługą Prime.
W kolumnie Oferuj Prime, jeśli spełnione są warunki, wybierz produkty, dla których chcesz wyświetlić przycisk Buy with Prime, lub odznacz produkty, dla których chcesz ukryć przycisk Buy with Prime.
Realizacja zakupu online przez klientów korzystających z usługi Buy with Prime
Korzystając z danych konta Amazon, klienci nie muszą tworzyć nowego konta ani wprowadzać danych osobowych na stronie realizacji zakupu.
Jeśli członek Amazon Prime chce edytować adres wysyłki lub metodę płatności powiązaną z jego kontem Amazon, może zaktualizować dane tego konta na stronie realizacji zakupu.
Proces realizacji zakupu za pomocą aplikacji Buy with Prime różni się w zależności od pozycji w zamówieniu. Jeśli klient kupuje tylko produkt spełniający kryteria aplikacji Prime, proces jest inny niż w przypadku klienta z zamówieniem zawierającym wiele produktów, z których co najmniej jeden nie spełnia tych kryteriów.
Proces realizacji zakupu pojedynczego produktu za pomocą aplikacji Buy with Prime
Zapoznaj się z poniższym procesem realizacji zakupu przez klienta, który nabywa co najmniej jedną sztukę pojedynczego produktu spełniającego kryteria Prime:
- Klient wybiera co najmniej jedną sztukę pojedynczego produktu spełniającego kryteria Prime.
- Klient klika przycisk Buy with Prime na stronie produktu.
-
Klient weryfikuje swoje członkostwo w Prime, logując się na swoje konto Amazon:
- Jeśli klient jest już członkiem Prime, zostanie przeniesiony na stronę weryfikacji zamówienia w ramach realizacji zakupu, gdzie może użyć zapisanego adresu wysyłki i metody płatności z jego konta Amazon.
- Jeśli klient nie jest jeszcze członkiem Prime, będzie mógł rozpocząć darmowy okres próbny Prime lub opłacić członkostwo w Prime.
- Jeśli klient nie zdecyduje się kontynuować procesu za pomocą aplikacji Prime, zostanie przekierowany na stronę produktu, gdzie może przejść do koszyka lub realizacji zakupu za pomocą opcji innej niż aplikacja Prime.
Klient sprawdza zakup na stronie realizacji zakupu, a następnie dokonuje płatności.
Podzielona wysyłka w ramach procesu realizacji zakupu za pomocą aplikacji Prime
Zapoznaj się z poniższym procesem realizacji zakupu przez klienta, który kupuje dowolną liczbę produktów spełniających kryteria Prime i dowolną liczbę produktów, które ich nie spełniają:
- Klient dodaje do koszyka dowolną liczbę produktów spełniających kryteria Prime i dowolną liczbę produktów, które ich nie spełniają.
- Klient klika przycisk Kup z Prime na stronie koszyka lub na stronie realizacji zakupu.
-
Klient weryfikuje swoje członkostwo w Prime, logując się na swoje konto Amazon:
- Jeśli klient jest już członkiem Prime, zostanie przeniesiony na stronę weryfikacji zamówienia w ramach realizacji zakupu, gdzie może użyć zapisanego adresu wysyłki i metody płatności z jego konta Amazon.
- Jeśli klient nie jest jeszcze członkiem Prime, będzie mógł rozpocząć darmowy okres próbny Prime lub opłacić członkostwo w Prime.
- Jeśli klient nie zdecyduje się kontynuować procesu za pomocą aplikacji Prime, zostanie przekierowany na stronę produktu, gdzie może przejść do koszyka lub realizacji zakupu za pomocą opcji innej niż aplikacja Prime.
Jeśli klient pomyślnie uwierzytelni swoje członkostwo Prime, na stronie realizacji zakupu obok szczegółów wysyłki dla produktów spełniających kryteria Prime wyświetlać się będzie logo Prime.
Klient może dokonać wyboru spośród dostępnych opcji wysyłki na stronie realizacji zakupu dla swoich produktów niespełniających kryteriów Prime.
Klient sprawdza zakup na stronie realizacji zakupu, a następnie dokonuje płatności.
Informacje i ograniczenia dotyczące podzielonej wysyłki w ramach aplikacji Buy with Prime
- Podzielona wysyłka w ramach aplikacji Buy z Prime jest niezależna od podzielonej wysyłki w Shopify Checkout. Nie musisz mieć aktywowanej podzielonej wysyłki w Shopify Checkout, aby oferować podzieloną wysyłkę w ramach aplikacji Buy with Prime.
- Skrypty wysyłki tworzone za pomocą Shopify Scripts nie mogą uzyskać dostępu do podzielonej wysyłki w ramach aplikacji Buy with Prime. Dowiedz się więcej o migracji z Shopify Scripts do Shopify Functions.
- Nie można korzystać z opcji podzielonej wysyłki w ramach aplikacji Buy with Prime do realizacji zakupu z poziomu wersji roboczej zamówień, gdy linia wysyłki jest już określona.
- Nie można zastosować podzielonej wysyłki do realizacji zakupu B2B, które wymagają składania zamówień jako wersji roboczej zamówień.
- Jeśli masz aktywowaną dostawę lokalną, na stronie realizacji zakupu nie będzie wyświetlać się wiele przesyłek.
- Podzielona wysyłka w ramach aplikacji Buy z Prime może być stosowana tylko dla zamówień ze sklepów online. Inne kanały sprzedaży nie są obsługiwane w przypadku podzielonej wysyłki w ramach aplikacji Buy with Prime.
- Importy zamówień nie obsługują przypisywania Buy with Prime do stawek wysyłki.
- Niektóre aplikacje do realizacji zamówień firm zewnętrznych mogą nie być kompatybilne z opcją podzielonej wysyłki w ramach aplikacji Buy with Prime. Dowiedz się więcej o kompatybilności aplikacji do realizacji zamówień firm zewnętrznych.
Obsługa zwrotów kosztów i towarów
Usługa Buy with Prime automatyzuje obsługę zwrotu kosztów klientom po zwróceniu przez nich towaru w terminie, w którym można zwrócić towar bezpłatnie. Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów w ramach usługi Buy with Prime.
Dezaktywuj monit o członkostwo w Prime
Jeśli Twój klient zdecyduje się realizować zakup, korzystając z usługi Buy with Prime, ale nie ma aktywnego członkostwa w Amazon Prime, domyślnie na stronie realizacji zakupu wyświetli się monit o członkostwo w Prime. Ten monit oferuje klientom możliwość rejestracji w Prime lub wznowienia wstrzymanego członkostwa w Prime. Możesz dezaktywować ten monit, jeśli nie chcesz, aby był wyświetlany na stronie realizacji zakupu.
Kroki:
- Zaloguj się na swoje konto Amazon Merchant Console, a następnie przejdź do karty Usługi Amazon.
- Znajdź monit o członkostwo w Prime.
- Wybierz Actions (Czynności) > Deactivate Prime membership (Dezaktywuj członkostwo w Prime).