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Ativar o Buy with Prime na Shopify

O Buy with Prime pode ajudar a melhorar a taxa de conversão ao oferecer ao cliente a opção de usar a assinatura Amazon Prime na loja na Shopify Shopify, proporcionando a você mais tempo para se concentrar na empresa. Você não precisa vender na amazon.com para usar Buy with Prime.

A ativação do Buy with Prime destaca o Prime nas páginas de seus produtos, oferecendo entrega rápida e gratuita e devoluções gratuitas em pedidos qualificados de membros Prime.

Ao adicionar Buy with Prime à sua loja Shopify, você pode gerenciar seus produtos Buy with Prime no app MCF da Amazon e Buy with Prime para Shopify no admin da Shopify. O módulo Prime é automaticamente adaptado ao tema da sua loja na Shopify .

Os pagamentos do app MCF da Amazon e Buy with Prime para Shopify são conforme o uso. Saiba mais sobre os preços e taxas para Buy with Prime da Amazon.

Depois que a Amazon capturar o pagamento de um pedido realizado com o Buy with Prime, você receberá os valores em questão no próximo pagamento do Shopify Payments.

Nesta página

Termos e qualificação

Sua loja e conta Amazon Seller Central precisam atender a um conjunto de requisitos e aceitar termos para se qualificar para o uso do Buy with Prime. Essas exigências são feitas com o objetivo de garantir uma experiência consistente para lojistas e clientes. A lista de requisitos está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Sua loja

Sua conta Amazon Seller Central

Você não precisa vender no amazon.com para usar Buy with Prime, mas há alguns requisitos para uma conta Amazon Seller Central:

Saiba mais sobre como configurar o Buy with Prime na biblioteca de Perguntas frequentes da Amazon.

Termos de uso para Buy with Prime

O uso do recurso é regido pelos Buy with Prime Merchant Console Service Terms ("Termos de serviço do console para lojistas do Buy with Prime", em inglês) e pelas Buy with Prime Conditions of Use ("Condições de uso do Buy with Prime", em inglês).

Ativar o Buy with Prime

  1. Faça login na Shopify App Store.
  2. Use a caixa de pesquisa para procurar pelo app Amazon MCF e Buy with Prime para Shopify e clique nele.
  3. Na página de listagem de app, clique em Adicionar app.
  4. No admin da Shopify, clique em Instalar app para autorizar estas funções:
    • Uso do app
    • Compartilhamento de informações entre Shopify e Amazon, incluindo acesso para visualizar e editar dados de clientes e da loja

Depois de instalar o Amazon MCF e app Buy with Prime para Shopify, você pode visualizá-lo e usá-lo na página Apps no seu admin da Shopify. O app pode ser usado para ativar o Multi-Channel Fulfillment (MCF) e o Buy with Prime. Para usar Buy with Prime, talvez seja necessário primeiro concluir as seguintes etapas em ordem sequencial:

  1. Ative o Amazon Pay na seção Carteiras do Shopify Payments.
  2. Configure uma conta do Buy with Prime.
  3. Mapeie seus produtos usando o app Amazon MCF e Buy with Prime, e ative o Buy with Prime.
  4. Ative o frete separado entrando no admin da Shopify em Configurações > Frete e entrega, para permitir o checkout do cliente com Buy with Prime e com o item autoprocessado.

Para saber mais, consulte Buy with Prime app for Shopify ("App Buy with Prime para Shopify", em inglês). Se precisar de ajuda, entre em contato com o atendimento ao cliente do Buy with Prime em sua conta. Outra opção é preencher o formulário Fale conosco no site do serviço.

Desativar o Buy with Prime

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

  2. Na linha do app que você quer desinstalar, clique em Desinstalar.

  3. Na caixa de diálogo exibida, clique em Desinstalar.

Gerenciar o Buy with Prime

Estas opções de gerenciamento estão disponíveis para sua conta do Buy with Prime:

  • ofereça frete e devolução de produtos pelo Prime;
  • confira os pedidos do Buy with Prime;
  • gerencie sua conta no console do Buy with Prime;
  • receba atendimento relacionado ao Buy with Prime.

Ver pedidos

Após a instalação do Amazon MCF e Buy with Prime App para Shopify, os pedidos serão automaticamente sincronizados com o admin da Shopify. Assim, fica fácil localizar informações sobre como o serviço afeta seus negócios; por exemplo, o número de pedidos, devoluções e reembolsos realizados com o Buy with Prime.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

  2. Clique em uma visualização de pedidos.

  3. Filtre os pedidos com a tag Buy with Prime.

Gerenciar o catálogo de produtos do Buy with Prime

Depois de configurar o Buy with Prime, é possível selecionar os produtos que você quer disponibilizar para o serviço na página Managing Prime-enabled products ("Gerenciar produtos habilitados para o Prime"). Quando você ativa o Buy with Prime em um item, o botão aparece de imediato na página do produto.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

  2. Na página Apps e canais de vendas, clique em Buy with Prime.

  3. Clique em Managing Prime-enabled products ("Gerenciar produtos habilitados para o Prime").

  4. Na coluna Offer Prime if conditions are met ("Oferecer o Prime se as condições forem atendidas"), marque os produtos em que você quer exibir o botão. Também é possível desmarcar os itens em que você não quer disponibilizar o recurso.

Experiência de checkout online para clientes que usam o Buy with Prime

Ao usar as informações da conta da Amazon, seus clientes não precisam criar uma nova conta ou inserir dados pessoais no checkout. Se um assinante Prime quiser editar o endereço de entrega ou a forma de pagamento vinculados à conta da Amazon, poderá fazer isso no checkout.

Os clientes podem finalizar a compra de um único item qualificado para Prime ou com múltiplos itens, incluindo produtos que não fazem parte do Prime. Uma compra de um único item elegível para Prime é iniciada na página do produto, no carrinho ou no checkout usando o módulo Prime. Um checkout de vários itens é iniciado a no módulo Prime no carrinho do cliente ou no checkout.

Quando um cliente inicia um checkout Prime, ocorre o seguinte:

  • O cliente confirma que é assinante do Prime quando faz login na conta da Amazon: - Se o cliente já for assinante Prime, o sistema redirecionará para a página de análise do pedido no checkout, que permitirá o uso do endereço de entrega e da forma de pagamento salvos na conta da Amazon. - Se o cliente ainda não for assinante Prime, terá a opção de iniciar uma avaliação gratuita ou fazer uma assinatura. - Caso o cliente não queira continuar com o Prime, o sistema redirecionará de volta para a página do produto, onde será possível acessar o carrinho ou outra opção de checkout.

  • Se a compra for iniciada na página do produto, o cliente será levado diretamente para checkout para revisar as informações e concluir a compra.

  • Se a compra for iniciada no carrinho ou no checkout, o cliente poderá selecionar entre as opções de frete disponíveis no checkout para o produto não elegível ao Prime. Em seguira, ele pode revisar a compra e efetuar o pagamento.

Processar reembolsos e devoluções

O Buy with Prime automatiza a experiência de reembolso do cliente que envia de volta um pedido no prazo da janela de devolução. Saiba mais sobre os Reembolsos no Buy with Prime.

Desativar o aviso de assinante Prime

Se um cliente escolher finalizar a compra com o Buy with Prime, mas não tiver uma assinatura ativa do Amazon Prime, por padrão, um aviso será exibido no checkout para oferecer a opção de criar uma conta ou retomar uma assinatura Prime pausada. É possível desativar esse aviso caso você não queira mostrá-lo no checkout.

Etapas:

  1. Faça login na conta do Amazon Merchant Console e acesse a aba Amazon Services ("Serviços da Amazon").
  2. Localize o aviso de assinatura Prime.
  3. Escolha Actions ("Ações") > Deactivate Prime membership prompt ("Desativar aviso de assinatura Prime").
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