在 Shopify 上激活 Buy with Prime
您可以在产品页面上添加 Buy with Prime 按钮,以便为 Amazon Prime 会员提供无缝的结账体验、快速且免费的配送,以及对符合条件的订单提供免费退货服务。使用 Buy with Prime 无需在 amazon.com 上开展销售。
Buy with Prime 还可以让客户知道他们可以选择使用 Amazon Prime 会员身份,以帮助提高转化率。通过使用 Buy with Prime,您可以投入更多时间来专注于您的业务,因为 Buy with Prime 可使您更轻松地吸引 Amazon Prime 会员访问您的在线商店并实现转化。
通过将 Buy with Prime 添加到 Shopify 商店,您可以在 Shopify 后台中管理 Buy with Prime 产品。Buy with Prime 按钮会自动与您 Shopify 商店中的模板进行匹配。
Buy with Prime 采用按需付费定价模式。详细了解 Amazon 的 Buy with Prime 定价和费用。
Amazon 获取使用 Buy with Prime 所下订单的款项后,您将在下笔 Shopify Payments 收入款项中收到订单的付款。
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条款和资格
若要符合 Buy with Prime 的条件,您的商店必须满足一系列要求并且您必须同意一系列条款。这些要求旨在确保商家和客户可获得一致的体验。要求列表可能会更改,且不会另行通知。
您的商店
- 您的商店位于美国,并且您以美元开展销售。
- 您的商店在美国境内进行运输。
- 您的 Shopify Payments 账户必须处于活跃状态。
- 使用 Shopify Payments 的 Amazon Pay 必须处于活跃状态。
- 您的商店需使用有效的 Basic Shopify 套餐或更高级的套餐。详细了解如何检查或升级您的当前套餐。
- 如果您目前正在使用 Shopify Plus 套餐,则需要使用结账扩展功能。详细了解结账扩展功能。
- 您从未违反过 Shopify 可接受使用政策。
Buy with Prime
使用 Buy with Prime 需遵守 Buy with Prime Merchant Console 服务条款和 Buy with Prime 使用条件。
激活 Buy with Prime
- 登录 Shopify App Store。
- 使用搜索框搜索 Buy with Prime,然后点击它。
- 在应用描述页面上,点击添加应用。
- 在 Shopify 后台中,点击安装应用以授权以下功能:
- 使用该应用。
- Shopify 和 Amazon 共享信息,包括查看和编辑客户和商店信息的权限。
安装 Buy with Prime 应用后,您可在 Shopify 后台的应用页面中查看和使用该应用。若要使用 Buy with Prime,您可能需要先按顺序完成以下步骤:
- 在 Shopify Payments 的钱包部分,激活 Amazon Pay。
- 设置 Buy with Prime 账户。
- 映射您的产品并启用 Buy with Prime。
有关详细信息,请参阅适用于 Shopify 的 Buy with Prime 应用。如果您需要帮助,则可以从账户中联系 Buy with Prime 支持团队。或者,您可以填写 Buy with Prime 联系我们表单。
停用 Buy with Prime
在 Shopify 后台中,转到设置 > 应用和销售渠道。
在要卸载的应用的对应行中,点击卸载。
在显示的对话框中,点击卸载。
管理 Buy with Prime
您可以执行以下操作来管理 Buy with Prime 账户:
- 为产品提供 Prime 发货和退货服务。
- 查看 Buy with Prime 订单。
- 通过 Buy with Prime 控制台管理您的账户。
- 获取 Buy with Prime 支持。
查看订单
安装 Buy with Prime 应用后,您的订单将被自动同步到 Shopify 后台,以便您可以轻松找到有关 Buy with Prime 对您业务影响的信息,例如使用 Buy with Prime 处理的订单数、退货数和退款数。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单。
点击订单视图。
使用 Buy with Prime 标签筛选您的订单。
管理您的 Buy with Prime 产品目录
设置 Buy with Prime 后,您可以在管理已启用 Prime 的产品页面选择要供应给 Buy with Prime 的产品。对产品激活 Buy with Prime 后,该产品页面上会立即显示 Buy with Prime 按钮。
步骤:
在 Shopify 后台中,转到设置 > 应用和销售渠道。
在应用和销售渠道页面中,点击 Buy with Prime。
点击管理已启用 Prime 的产品。
在在符合条件时提供 Prime 列中,选择要显示 Buy with Prime 的产品,或者取消选择要从 Buy with Prime 中隐藏的产品。
使用 Buy with Prime 的客户的在线结账体验
通过使用 Amazon 账户详细信息,客户无需在结账时创建新账户或输入个人信息。
如果 Amazon Prime 会员想编辑其 Amazon 账户关联的收货地址或付款方式,则他们可在结账时更新 Amazon 账户信息。
使用 Buy with Prime 的结账流程因订单中的商品而异。如果客户仅购买符合 Prime 条件的产品,则流程将不同于订单有多件产品并且订单包含一件或多件不符合 Prime 条件的产品的客户。
使用 Buy with Prime 的单一产品结账体验
查看客户购买一件或多件符合 Prime 条件的单一产品时的以下结账体验:
- 客户为符合 Prime 条件的单一产品选择一件或多件数量。
- 客户点击产品页面上的 Buy with Prime 按钮。
-
客户通过登录 Amazon 账户来验证其 Prime 会员身份:
- 如果客户已是 Prime 会员,则会被定向至结账订单审核页面,并且可以使用其 Amazon 账户中保存的收货地址和付款方式。
- 如果客户不是 Prime 会员,则他们可以选择开始 Prime 免费试用或支付 Prime 会员费。
- 如果客户选择不继续使用 Prime,则会被重定向至产品页面,然后可以使用非 Buy with Prime 选项前往购物车或结账页面。
客户在结账时查看其购买信息,然后付款。
使用 Buy with Prime 的拆分发货结账体验
查看客户购买任何数量的符合 Prime 条件的产品和任何数量的不符合 Prime 条件的产品时的以下结账体验:
- 客户向购物车添加任何数量的符合 Prime 条件的产品和任何数量的不符合 Prime 条件的产品。
- 客户点击购物车页面或结账页面上的 Buy with Prime 按钮。
-
客户通过登录 Amazon 账户来验证其 Prime 会员身份:
- 如果客户已是 Prime 会员,则会被定向至结账订单审核页面,并且可以使用其 Amazon 账户中保存的收货地址和付款方式。
- 如果客户不是 Prime 会员,则他们可以选择开始 Prime 免费试用或支付 Prime 会员费。
- 如果客户选择不继续使用 Prime,则会被重定向至产品页面,然后可以使用非 Buy with Prime 选项前往购物车或结账页面。
如果客户成功通过 Prime 会员身份验证,则符合 Prime 条件的产品在结账时会显示 Prime logo 和发货信息。
客户可以在结账时为不符合 Prime 条件的产品选择可用的发货选项。
客户在结账时查看其购买信息,然后付款。
使用 Buy with Prime 拆分发货的注意事项和限制
- 使用 Buy with Prime 拆分发货与在 Shopify Checkout 中拆分发货不同。无需在 Shopify Checkout 中激活拆分发货也可以提供使用 Buy with Prime 拆分发货功能。
- 使用 Shopify 脚本创建的发货脚本无法访问使用 Buy with Prime 拆分发货功能。详细了解如何从 Shopify 脚本迁移到 Shopify Functions。
- 设置运费项目后,使用 Buy with Prime 拆分发货不适用于草稿订单结账。
- 拆分发货不适用于要求以草稿订单下单的 B2B 结账。
- 如果您激活了本地配送,结账不会显示多个货件。
- 使用 Buy with Prime 拆分发货仅支持来自在线商店的订单。使用 Buy with Prime 拆分发货不支持其他销售渠道。
- 订单导入不支持为运费分配 Buy with Prime。
- 某些第三方发货应用可能与使用 Buy with Prime 拆分发货功能不兼容。详细了解第三方发货应用兼容性。
处理退款和退货
当客户在免费退货时间内提交退货时,Buy with Prime 可为客户提供自动化的退款体验。详细了解 Buy with Prime 退款。
停用 Prime 会员身份提示
如果您的客户选择使用 Buy with Prime 结账,但没有有效的 Amazon Prime 会员身份,则默认情况下,结账时会显示 Prime 会员身份提示。此提示将为客户提供注册 Prime 或恢复已暂停的 Prime 会员身份的选项。如果您不想在结账时显示此提示,则可以将其停用。
步骤:
- 登录您的 Amazon Merchant Console 账户,然后转到 Amazon 服务标签。
- 找到 Prime 会员身份提示。
- 选择操作 > 停用 Prime 会员身份。