Plus——请自定义和替换您的“感谢”页面及”订单状态“页面

套餐要求

本指导内容仅适用于使用 Shopify Plus 套餐的商家。

备注

2023 年 2 月，我们宣布弃用checkout.liquid，并转向新的结账和账户支持工具，它更安全、在升级时可平稳运行，并可通过应用进行自定义设置。

所需的升级时间线

• 2024 年 8 月 13 日：升级您的信息、发货和付款页面的截止日期。
• 2025 年 1 月 6 日：自动升级启动，“信息”、“发货”和“支付”页面的所有 checkout.liquid 自定义项都将丢失。
• 2025 年 8 月 28 日：升级您的“感谢”和“订单状态”页面（包括使用脚本标签和自定义脚本的应用）的截止日期。

还未更新“信息”、“发货”和“支付”页面的商店，可以参阅错过 2024 年 8 月 13 日截止期的影响。

通过结账和账户编辑器自定义”感谢“页面、“订单状态”页面以及 Pixel 的设计和功能，从而对客户事件进行管理。您可以通过应用块和网页像素对这些页面进行自定义操作。

2025 年 8 月 28 日是更换“感谢”页面及“订单状态”页面的最后期限，您需要重新创建使用checkout.liquid、自定义脚本和带脚本标签的应用的自定义项。更换这些页面让您能够通过应用程序添加自定义项，并且该设置在系统升级时可平稳运行。

关于“感谢”页面和“订单状态”页面。

“感谢”和“订单状态”页面是客户完成购买时 Shopify Checkout 展示的页面。

“感谢”页面

客户结完账后，系统会显示“感谢”页面，该页面只出现一次，客户无法重复访问。它向客户确认订单并表示客户已顺利结账。它显示的是确认号而不是订单号。

订单状态页面

订单在 Shopify 中创建后，该客户会收到一份订单确认通知。确认订单的通知链接至“订单状态”页面。发货通知等多个订单通知都默认链接至“订单状态”页面。客户可以将该“订单状态”页面添加为书签并多次访问，从而查看运输的最新消息和订单详情。

详细了解订单状态页面。

自定义和更换您的“感谢”页面和“订单状态”页面

2025 年 8 月 28 日是使用 Shopify Plus 套餐的商店重新创建当前自定义项、更换“感谢”和“订单状态”页面的最后期限。Shopify 脚本也会在该日期关闭，但在此之前它将继续与应用块和网页像素配合运行。应在此日期前将脚本替换为 Shopify Functions。

步骤 1：查看您的“感谢”页面和“订单状态”页面自定义项

为了确认您是否仍在使用旧版的“感谢”页面和“订单状态”页面，请前往设置>结账查看配置部分。如果显示“请更换您的’感谢‘页面及’订单状态‘页面”，则表示您仍在使用旧版网页。

系统已为您自动生成一份个性化报告，其内详述了您当前“感谢”页面和“订单状态”页面的自定义项。您可以在 Shopify 后台以 CSV 文件的形式下载该报告。您可以利用这份报告决定要重新创建哪些自定义项。

查看 checkout.liquid 和自定义脚本创建的自定义项

若要查看使用订单状态页面的自定义脚本创建的现有自定义项，请访问您的个性化报告。

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。

2. 在配置部分，点击查看自定义项。

3. 您将在自定义报告页面收到一份针对checkout.liquid和自定义脚本所创建的自定义项的分析报告，包含以下数据：

   • 自定义项的类别，例如转化像素代码或订单跟踪
   • 自定义项名称和描述
   • 源文件，例如自定义脚本
   • 在结账和账户编辑器中重新创建自定义项的指导

查看由使用脚本标签的应用所创建的自定义项

若要继续使用通过应用创建的“感谢”页面和“订单状态”页面的自定义项，则须要应用开发者更新应用，这样您才能使用应用块和网页像素来重新创建自定义项。对于应用开发者已经更新的应用，您可按照其设置说明来开始使用。如有应用仍需更新并且无法供您进行设置，则您可以联系应用开发者。

详细了解如何通过应用来自定义您的结账和账户页面。

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。

2. 在配置部分，点击查看自定义项。

3. 在自定义项报告页面，您将收到按以下类型划分的应用列表。

   • 已由应用开发者更新且可供您设置和重新创建自定义项的应用。
   • 需要应用开发者更新后您才能设置和重新创建自定义项的应用。您可以直接联系应用开发者以了解详细信息。

步骤 2：重新创建和更换自定义项

备注

您无法单独更换“感谢”页面或“订单状态”页面，所以请确保在点击更换页面之前，同时完成两者的自定义操作。

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。

2. 在配置部分点击自定义。

3. 通过应用块和网页像素自定义您的“感谢”页面和“订单状态”页面。详细了解如何自定义和编辑您的结账和账户页面。

4. 可选：设置网页像素或其他第一方功能。

5. 检查更改。

6. 当您准备好同时发布和更换“感谢”页面和“订单状态”页面的自定义项时，请点击更换页面。该操作会更换订单通知中跳转至“订单状态”页面的旧链接。如有需要，您可以恢复更改。

可选：安装结账和账户应用

请考虑安装 Shopify App Store 的应用，能为您带来提高转化率、增加平均订单金额等更多功能，帮助您改善结账和账户功能。Checkout Blocks 是一款免费应用，提供各种简单的自定义项，但 Shopify App Store 中提供了更多内容。

可选：设置您的网页像素

如果您当前正在使用checkout.liquid来跟踪客户事件，那么您应该将其替换为网页像素。

可选：设置其他第一方功能

Shopify 现在可能支持众多 checkout.liquid 自定义项。

Shopify 中现在支持的功能的示例如下：

• 折扣
• Shopify Functions
• Metafields

恢复页面或降级为使用 checkout.liquid、自定义脚本，或带脚本标签的应用

注意

升级您的结账页面后，您可以在自动升级日期前将商店恢复成原设置。此日期之后将无法恢复。如果恢复结账页面，则限制将适用。

所有使用 Shopify Plus 套餐的商店都可以在 2025 年 8 月 28 日前恢复或降级“感谢”和“订单状态”页面，从而使用checkout.liquid、自定义脚本或带脚本标签的应用。恢复或降级后，众多功能将无法使用。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。

2. 在“订单状态”页面自定义脚本部分，完成下述任一操作：

   • 如果这些页面此前有使用checkout.liquid、自定义脚本或带脚本标签的应用的自定义项，则请点击恢复链接。
   • 如果这些页面此前没有使用checkout.liquid、自定义脚本或带脚本标签的应用的自定义项，则请点击降级页面链接。降级页面不会影响您的 Shopify Plus 套餐；它只是能让您使用已经弃用的自定义项。

在恢复或降级页面后，通过应用块和网页像素设置的自定义项将另存为草稿，您可以稍后再次更新和发布。

超过 2024 年 8 月 13 日期限的影响

2024 年 8 月 13 日是将“信息”、“发货”和“支付”页面从 checkout.liquid 升级到 Checkout Extensibility 的截止日期。Checkout.liquid 已弃用，并且自 2021 年起不再更新新功能。由于世界各地的法规不断变化，包括 PCI DSS v4 下引入卡行业规定，而 checkout.liquid 的安全性低于 Checkout Extensibility，因此我们必须停止对前者的支持。

自 2024 年 8 月 14 起，我们启动了完全关闭用于“信息”、“发货”和“付款”页面的 checkout.liquid 的流程，未升级的商店将受到以下影响：

• Checkout.liquid 自定义项被锁定：Shopify 不会在“信息”、“发货”和“付款”页面上针对更新或修复 checkout.liquid 自定义项提供客户支持。自定义项将被锁定且不可编辑。在截止日期后使用此过期代码的商店需自行承担风险。
• 支付网关被锁定：停用支付网关或切换服务提供商的功能将被停用。
• 订单的风险指标被禁用：准确的风险评估变得不再可靠，并且结账时将执行非沙盒化代码，因此，后台将不再针对新订单提供欺诈指标和建议。
• Shopify Payments 收入款项到账变慢：由于订单被视为风险增加，因此收入款项可能会在交易处理后最多延迟 5 天。

自动升级于 2025 年 1 月 6 日开始

自 2025 年 1 月 6 日起，我们将开始自动将结账流程升级为使用 checkout.liquid，并将提前 30 天发送电子邮件通知，这意味着：

• “信息”、“发货”和“付款”页面将恢复为默认状态，并且会丢失所有 checkout.liquid 自定义项。
• 店面将在没有这些自定义项的情况下继续处理结账。
• 在线商店模板编辑器中定义的品牌设置将被自动应用于默认结账流程，但通过 .liquid 或关联的自定义 JavaScript 和 CSS 文件进行的任何视觉效果自定义将不会加载。