Plus – anpassa och ersätt dina tack- och orderstatussidor

Plankrav

Anvisningarna i guiden gäller endast handlare med butiker som har Shopify Plus-planen.

Observera

I februari 2023 meddelade vi att checkout.liquid är inaktuellt och att vi nu flyttar till en ny grund för kassan och konton som är säkrare, mer effektiv, uppgraderingssäker och anpassad med hjälp av appar.

Tidslinje för nödvändiga uppgraderingar

• 13 augusti 2024: Deadline för att uppgradera sidorna Information, Leverans och Betalning.
• 6 januari 2025: Automatiska uppgraderingar börjar och alla checkout.liquid-anpassningar för informations-, leverans- och betalningssidorna kommer att försvinna.
• 28 augusti 2025: Deadline för att uppgradera sidorna Tack och Orderstatus, inklusive appar som använder skripttaggar och ytterligare skript.

Butiker som ännu inte slutfört uppgraderingen av sidorna Information, Leverans och Betalningar kan läsa Effekter av att missa deadlinen den 13 augusti 2024.

Använd kassa- och kontoredigeraren för att anpassa designen och funktionaliteten för tack- och orderstatussidorna samt pixlar för att hantera kundhändelser. Du kan anpassa dessa sidor med hjälp av appblock och webbpixlar.

28 augusti 2025 är deadlinen för att ersätta tack- och orderstatussidorna genom att skapa anpassningar som använder checkout.liquid, ytterligare skript och appar som använder skripttaggar. Genom att ersätta dessa sidor kan du lägga till anpassningar på ett sätt som är appbaserat och uppgraderingssäkert.

Om tack- och orderstatussidorna

Tack- och orderstatussidorna är sidor som visas i Shopify Checkout när en kund har genomfört ett köp.

Tacksida

Tacksidan visas för kunder efter att de betalningen har slutförts och är en engångssida som kunden inte kan komma åt igen. Den tillhandahåller bekräftelsen på ordern och bekräftar att betalningen har slutförts korrekt. Den visar ett bekräftelsenummer i stället för ett ordernummer.

Orderstatussida

När en order har skapats i Shopify får kunden en avisering med en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen är länkad till sidan Orderstatus. Flera orderaviseringar, till exempel leveransaviseringar, är som standard länkade till sidan Orderstatus. Sidan Orderstatus kan bokmärkas och besökas igen av kunden flera gånger för åtkomst till leveransuppdateringar och orderuppgifter.

Läs mer om orderstatussidan.

Anpassa och ersätta dina tack- och orderstatussidor

Den 28 augusti 2025 är sista datum för butiker med Shopify Plus-planen att återskapa aktuella anpassningar och sedan ersätta tack- och orderstatussidorna. Shopify-skript kommer också att stängas av på detta datum, men fortsätter att fungera tillsammans med appblock och webbpixlar tills dess. Skript ska ersättas med Shopify Functions före detta datum.

Steg 1: Granska anpassningarna av tack- och orderstatussidorna

För att bekräfta om du fortfarande använder de gamla versionerna av tack- och orderstatussidorna öppnar du Inställningar > Kassa och granskar avsnittet Konfigurationer. Om ett meddelande om att ersätta dina tack- och orderstatussidor visas, så innebär det att du fortfarande använder den gamla versionen.

En personligt anpassad rapport som identifierar de befintliga anpassningarna för dina tack- och orderstatussidor har genererats automatiskt åt dig. Denna finns tillgänglig i Shopify-admin och som en nedladdningsbar CSV-fil. Använd rapporten som underlag för att bestämma vilka anpassningar som ska återskapas.

Granska anpassningar skapade av checkout.liquid och ytterligare skript

Gå till din personliga rapport om du vill granska befintliga anpassningar som skapats med orderstatussidans ytterligare skript.

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.

2. Klicka på Granska anpassningar i avsnittet Konfigurationer.

3. På sidan Anpassningsrapport får du en analys av dina anpassningar av checkout.liquid och ytterligare skript, inklusive följande data:

   • Anpassningskategori, till exempel Konverteringspixlar eller Orderspårning
   • Anpassningsnamn och beskrivning
   • Källfil, till exempel ytterligare skript
   • Vägledning för att återskapa anpassningen i kassa- och kontoredigeraren

Granska anpassningar skapade av appar som använder skripttaggar

Om du ska kunna fortsätta använda anpassningar för tack- och orderstatussidan som har skapats med appar, måste en app uppdateras av apputvecklaren så att du kan återskapa anpassningarna med appblock och webbpixlar. När det gäller appar som har uppdaterats av apputvecklaren, kan du följa deras konfigureringsinstruktioner för att komma igång. Du kan kontakta apputvecklaren om appar som fortfarande kräver en uppdatering och som inte är redo för konfiguration ännu.

Mer information om att anpassa kassan och konton med appar.

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.

2. Klicka på Granska anpassningar i avsnittet Konfigurationer.

3. På sidan Anpassningsrapport kan du se en lista över appar indelade i följande typer:

   • Appar som har uppdaterats av apputvecklaren och är redo för konfigurering och återskapande av dina anpassningar.
   • Appar som kräver en uppdatering av apputvecklaren innan du kan konfigurera dem och återskapa dina anpassningar. Du kan kontakta apputvecklaren direkt för mer information.

Steg 2: Återskapa och ersätta anpassningar

Observera

Det går inte att ersätta tack- och orderstatussidorna separat, så se till att du har slutfört anpassningen av båda sidor innan du klickar på Ersätt sidor.

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Anpassa.

3. Anpassa dina tack- och orderstatussidor med appblock och webbpixlar. Mer information om att anpassa och redigera kassan och konton.

4. Valfritt: Ställ in dina webbpixlar eller ytterligare förstapartsfunktioner.

5. Granska dina ändringar.

6. När du är redo att publicera och ersätta båda dina anpassningar av tack- och orderstatussidorna klickar du på Ersätt sidor. Med den här åtgärden ersätts den befintliga länken till orderstatussidan från orderaviseringar. Du kan återställa vid behov.

Valfritt: Installera kassa- och kontoappar

Överväg att installera appar från Shopify App Store för att förbättra kassan och konton med ytterligare funktioner som kan hjälpa dig att öka konverteringar och det genomsnittliga ordervärdet med mera. Checkout Blocks är en gratisapp som erbjuder ett brett utbud av enkla anpassningar, men det finns många fler tillgängliga i Shopify App Store.

Valfritt: Konfigurera webbpixlar

Om du för närvarande använder checkout.liquid för att spåra kundhändelser, bör du ersätta den med webbpixlar.

Valfritt: Ställ in ytterligare förstapartsfunktioner

Det är möjligt att många av dina checkout.liquid nu stöds i Shopify.

Funktioner som nu stöds i Shopify inkluderar följande exempel:

• Rabatter
• Shopify Functions
• Metafält

Återställ eller nedgradera sidor till checkout.liquid, ytterligare skript eller appar med skripttaggar

Varning

Efter att du har uppgraderat dina kassasidor har butiker fram till datumet för automatisk uppgradering på sig att återställas. Efter det datumet försvinner möjligheten till återställning. Begränsningar kommer att tillämpas om betalningssidorna återställs.

Alla butiker med Shopify Plus-planen kan återställa eller nedgradera sina tack- och orderstatussidor fram till den 28 augusti 2025 för att kunna använda checkout.liquid, ytterligare skript eller appar med skripttaggar. Många funktioner slutar att fungera när du återställer eller nedgraderar.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.

2. I avsnittet Ytterligare skript för orderstatussida kan du utföra någon av följande åtgärder:

   • Om dessa sidor tidigare hade anpassningar som använde checkout.liquid, ytterligare skript eller appar med skripttaggar, så klickar du på länken för återställning.
   • Om dessa sidor inte tidigare hade anpassningar som använde checkout.liquid, ytterligare skript eller appar med skripttaggar, så klickar du på länken för nedgradering av sidor. Att nedgradera sidorna påverkar inte Shopify Plus-planen; det bara möjliggör användning av gamla anpassningar.

Efter återställningen eller nedgraderingen sparas dina anpassningar gjorda med appblock och webbpixlar som en utkastskonfiguration som du kan uppdatera och publicera igen senare.

Effekter av att missa deadlinen den 13 augusti 2024

Den 13 augusti 2024 var deadlinen för att uppgradera från checkout.liquid till Checkout Extensibility för sidorna Information, Leverans och Betalning. Checkout.liquid är inaktuellt och har inte uppdaterats med nya funktioner sedan 2021. Med tanke på ständigt föränderliga regler i världen, som bland annat introduktionen av kortbranschens regler i enlighet med PCI DSS v4, är checkout.liquid mindre säkert än Checkout Extensibility och vi måste avbryta vårt stöd för det.

Från och med den 14 augusti 2024 påbörjade vi processen med att stänga ner checkout.liquid för sidorna Information, Leverans och Betalning helt och hållet, och butiker som inte har uppgraderats kommer att se följande effekter:

• Checkout.liquid-anpassningar är låsta: Shopify ger inte kundsupport för att uppdatera eller åtgärda anpassningar av checkout.liquid på sidorna Information, Leverans och Betalning. Anpassningar kommer att låsas och kan inte redigeras. Butiker som använder denna förlegade kod efter deadline gör det på egen risk.
• Betalnings-gateways är låsta: Det är inte längre möjligt att inaktivera betalnings-gateways eller byta leverantörer.
• Riskindikatorer för ordrar är inaktiverade: Korrekt riskbedömning blir opålitlig när kod utan sandlåda körs i kassan. Bedrägeriindikatorer och rekommendationer i admin är inte tillgängliga för nya ordrar.
• Långsammare Shopify Payments-utbetalningar: Eftersom ordrar kommer att betraktas som högre risk kan utbetalningar försenas med upp till 5 dagar efter att en transaktion har behandlats.

Automatiska uppgraderingar med start den 6 januari 2025

Från och med den 6 januari 2025 börjar vi att automatiskt uppgradera kassor som fortsätter att använda checkout.liquid med 30 dagars varsel via e-post. Det innebär att:

• Sidorna Information, Leverans och Betalning återgår till ett standardtillstånd och förlorar alla checkout.liquid-anpassningar.
• Skyltfönstret kommer att fortsätta att behandla betalningar utan dessa anpassningar.
• Varumärkesinställningar som definieras i webbshoppens temaredigerare tillämpas automatiskt på standardkassan. Eventuella visuella anpassningar som görs via .liquid eller tillhörande anpassade JavaScript- och CSS-filer kommer dock inte att laddas.