Ställ in dricksalternativ för onlineorder

Onlinedricks ger dina kunder möjlighet att lägga till dricks till sin order på betalningssidan i kassan. Kunderna kan lägga till dricks som en procentandel av orderbeloppet eller som ett anpassat belopp. Du kan ändra etiketter och beskrivningar för att skräddarsy dricksupplevelsen online för att passa dina mål, till exempel för att stödja ditt företag finansiellt eller för att samla in pengar till välgörenhet.

Överväganden för dricksalternativ i din webbshop

Tänk på följande innan du ställer in alternativen för dricks:

• Dricksalternativ för din webbutiks kassa måste ställas in med hjälp av din Shopify-administratör, även om du har ställt in dricksalternativ tidigare för din Shopify POS.
• Dricks beräknas utifrån varukorgens delsumma före skatter och frakt. Dock är dricks föremål för kreditkortsavgifter och transaktionsavgifter från tredje part eftersom det är en del av orderns totalbelopp.
• Kunder kan ge dricks på högst 100 % av ordersumman.
• Dricks är begränsat till 1 000 USD för både förvalda och anpassade dricksalternativ.
• Kunder kan inte lägga till dricks när de lägger ordrar med avbetalning med Shop Pay.

Använd dricks online med gateways med extern betalnings-gateway

Om du använder gateways för extern betalning bör du noggrant testa dricks online innan du lägger till dricks i din webbutik. Vissa gateways för extern betalning kan till exempel inte känna igen dricksposten.

Om du upptäcker att dricksupplevelsen inte fungerar som förväntat för en specifik extern betalnings-gateway, kontakta support för den gatewayen.

Ställ in alternativ för dricks från din Shopify-administratör

Du kan skapa upp till tre alternativ för dricks som är en procentandel av orderns delsumma. Alternativt kan kunder lägga till ett anpassat belopp.

Observera: Fältet för det anpassade beloppet ställs in automatiskt. Du behöver inte lägga till det när du ställer in dricksalternativen.

Steg:

Dator

1. Från din Shopify admin går du till Inställningar > kassa.

2. Markera Visa dricksalternativ i kassan under avsnittet Dricks.

3. Avmarkera Visa tipsalternativ för alla kunderom du vill dölja alternativen för dricks. I det här fallet måste kunden markera en kryssruta för att visa dricks-alternativen.

4. Under DRICKSALTERNATIV, ange ett värde i procent i Alternativfälten. Du kan lägga till upp till tre olika värden.

5. Klicka på Spara.

iPhone

1. Logga in i din Shopify-app.

2. Gå till Spara > Inställningar.

3. Tryck på Utcheckningskassa under Butiksinställningar.

4. Markera Visa dricksalternativ i kassan under avsnittet Dricks.

5. Tryck visa dricksalternativ för alla kunder för att avmarkera den, om du vill dölja dricksalternativen. I detta fall måste kunden markera en kryssruta för att visa dricksalternativen.

6. Under DRICKSALTERNATIV, ange ett värde i procent i Alternativfälten. Du kan lägga till upp till tre olika värden.

7. Klicka på Spara.

Android

1. Logga in i din Shopify-app.

2. Gå till Spara > Inställningar.

3. Tryck på Utcheckningskassa under Butiksinställningar.

4. Markera Visa dricksalternativ i kassan under avsnittet Dricks.

5. Tryck visa dricksalternativ för alla kunder för att avmarkera den, om du vill dölja dricksalternativen. I detta fall måste kunden markera en kryssruta för att visa dricksalternativen.

6. Under DRICKSALTERNATIV, ange ett värde i procent i Alternativfälten. Du kan lägga till upp till tre olika värden.

7. Klicka på Spara.

Ändra etiketterna för att ge dricks online

Du kan ändra dricks-etiketterna som visas under betalningsprocessen i kassan. Till exempel, om ditt mål är att samla in pengar för välgörande ändamål kan du ange att du samlar in gåvor genom att ändra några av etiketterna för att likna följande:

• Titel: Donations
• Beskrivning: Please donate to a good cause
• Anpassa etikett: Add a custom donation
• Uppdatera dricks: Update donation
• Dricksmärke: Donation

Följande tabell listar fälten som du kan ändra för att passa dina mål. Du redigerar märkena i avsnittet Teman i din Shopify-administratör eller Shopify- app. Dessa fält finns på sidan för Kassa och system.

Dricksmärken online

Avsnitt	Fält	Standardmärke
Dricks i kassan	Titel	Lägg till dricks
	Beskrivning	Show your support for the team at
	Förinställt märke	%
	Anpassat märke	Lägg till egenbestämd summa i dricks
	Meddelande	Tack, det uppskattas
	Uppdatera dricks	Uppdatera dricks
Ordersammanfattning i kassan	Dricksmärke	Dricks
Fel i kassafält	Dricks - ogiltigt dricksbelopp	Enter a tip no more than

Steg:

Dator

1. Logga in i din butik som en användare med inställningsbehörigheter.

2. Från din Shopify-administratör under FÖRSÄLJNINGSKANALER klickar du på Webbutik och sedan på Teman.

3. I avsnittet Aktuellt tema klickar du på knappen ... > Redigera standardtemainnehåll.

4. Klicka på Kassa och system och gå sedan ner till fältet som du vill ändra.

5. Ange den text som du vill ska visas på betalningssidan.

6. Klicka på Spara.

iPhone

1. Logga in i din butik som en användare med inställningsbehörigheter.

2. Från Shopify appen, tryck på butik.

3. Under Försäljningskanaler trycker du på Webbshop > Hantera alla teman.

4. Tryck på knappen ... > Redigera standardtemainnehåll i avsnittet Nuvarande tema.

5. Tryck på Kassa och system. Du kan behöva trycka på knappen ....

6. Gå till fältet som du vill ändra.

7. Ange den text som du vill ska visas på betalningssidan.

8. Klicka på Spara.

Android

1. Logga in i din butik som en användare med inställningsbehörigheter.

2. Från Shopify appen, tryck på butik.

3. Under Försäljningskanaler trycker du på Webbshop > Hantera alla teman.

4. Tryck på knappen ... > Redigera standardtemainnehåll i avsnittet Nuvarande tema.

5. Tryck på Kassa och system. Du kan behöva trycka på knappen ....

6. Gå till fältet som du vill ändra.

7. Ange den text som du vill ska visas på betalningssidan.

8. Klicka på Spara.

Återbetala dricks

För att inkludera dricksbeloppet i en återbetalning måste du lägga till det manuellt. Du kan redigera återbetalningsbeloppet för att inkludera dricksbeloppet.

Se Återbetala och avbryt order för mer information om återbetalning av ordrar.

Steg

Dator

1. Från din Shopify-administratör under Order klickar du på den order som du vill återbetala.

2. Klicka på Återbetala.

3. Ange kvantiteten av artiklarna i den beställning som kommer att återbetalas.

4. Ange ett belopp som innehåller dricks under ÅTERBETALA BELOPP.

5. Klicka på Återbetala.

iPhone

1. Från Shopify appen, tryck på ordrar.

2. Klicka på på den order du vill göra en återbetalning för.

3. Tryck på ÅTERBETALNING i avsnittet Betalda.

4. Använd +-knappen intill varje post för att ange vilken kvantitet som såldes.

5. Ange ett belopp som innehåller dricks under ÅTERBETALA BELOPP.

6. Tryck på Återbetalning.

Android

1. Från Shopify appen, tryck på ordrar.

2. Klicka på på den order du vill göra en återbetalning för.

3. Tryck på ÅTERBETALNING i avsnittet Betalda.

4. Använd +-knappen intill varje post för att ange vilken kvantitet som såldes.

5. Ange ett belopp som innehåller dricks under ÅTERBETALA BELOPP.

6. Tryck på Återbetalning.

Dricksrapporter

I din finansrapport kan du se det totala dricksbeloppet som samlades in.

Steg

Dator

1. Från din Shopify-admin går du till Analys > Rapporter.

2. Klicka på Visa alla i avsnittet ekonomi.

3. Klicka på dricks.

4. Om du vill begränsa beloppen till din onlineförsäljning väljer du Webbutik i rullgardinslistan.

iPhone

1. Från Shopify appen, tryck på butik.

2. Tryck på Analyser > Rapporter.

3. Klicka på Visa alla i avsnittet Ekonomi.

4. Klicka på dricks.

5. Om du vill begränsa beloppen till din onlineförsäljning trycker du på rullgardinsmenyn och trycker sedan på Webbutik.

Android

1. Från Shopify appen, tryck på butik.

2. Tryck på Analyser > Rapporter.

3. Klicka på Visa alla i avsnittet Ekonomi.

4. Klicka på dricks.

5. Om du vill begränsa beloppen till din onlineförsäljning trycker du på rullgardinsmenyn och trycker sedan på Webbutik.