Ställ in dricksalternativ för onlineorder

Onlinedricks ger dina kunder möjlighet att lägga till dricks till sin order på betalningssidan i kassan. Kunderna kan lägga till dricks som en procentandel av orderbeloppet eller som ett anpassat belopp. Du kan anpassa dricksupplevelsen online för att passa dina mål, till exempel för att stödja ditt företag finansiellt eller för att samla in pengar till välgörenhet.

Dricks är för närvarande inte tillgängligt i Plus för anpassade kassabetalningar.

Överväganden för dricksalternativ i din webbutik

Tänk på följande innan du ställer in alternativen för dricks:

  • Dricksalternativ för din webbutiks kassa måste ställas in med hjälp av din Shopify-administratör, även om du har ställt in dricksalternativ tidigare för din Shopify POS.
  • Dricks beräknas utifrån varukorgens delsumma före skatter och frakt. Dock är dricks föremål för kreditkortsavgifter och transaktionsavgifter eftersom det är en del av orderns totalbelopp.
  • Kunderna kan inte lägga till dricks när de gör beställningar med ShopPay.

Använd dricks online med gateways med extern betalnings-gateway

Om du bestämmer dig för att använda gateways för extern betalning bör du noggrant pröva dricksen online innan du lägger till dricks i din webbutik. Vissa gateways för extern betalning kan till exempel inte känna igen dricksposten.

Om du upptäcker att dricksupplevelsen inte fungerar som förväntat för en specifik extern betalnings-gateway, kontakta support för den gatewayen.

Ställ in alternativ för dricks från din Shopify-administratör

Du kan skapa upp till tre alternativ för dricks som är en procentandel av orderns delsumma. Alternativt kan kunder lägga till ett anpassat belopp.

Observera att fältet för det anpassade beloppet ställs in automatiskt. Du behöver inte lägga till det när du ställer in dricksalternativen.

Steg:

Skapa ett meddelande om dricks vid kassabetalning

Du kan skapa ett meddelande om dricks som din kund kommer se under betalningsprocessen. Meddelandet skapas i avsnittet Teman i din Shopify-administratör.

Steg:

Återbetala dricks

För att inkludera dricksbeloppet i en återbetalning måste du lägga till det manuellt. Du kan redigera återbetalningsbeloppet för att inkludera dricksbeloppet.

Om du vill ha mer information om återbetalning av order, se Återbetala och avbryt order

Steg

Dricksrapporter

I din finansrapport kan du se det totala dricksbeloppet som samlades in.

Steg

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis