Överväganden för internationell leverans

Vissa länder och regioner har särskilda krav på internationell leverans. Granska följande länder för att avgöra vad du kan behöva ändra så att du kan leverera till dessa områden. Den här sidan är inte en fullständig lista över platser med specifika regler om internationell leverans. Kontrollera alltid leveranslagarna i de länder och regioner som du vill leverera till innan du accepterar ordrar från kunder i dessa regioner.

Observera

Harmoniserade systemkoder (HS) krävs för internationell leverans. Dessutom måste beskrivningen av produkterna i ordern vara detaljerad, exakt och i klartext.

För att minska risken för förseningar, böter eller returer kan fraktsedlar inte skrivas ut för internationella ordrar om de saknar HS-nummer. Detta gäller både Levererat förtullat (DDP) och Levererat oförtullat (DDU).

Överväganden vid leverans internationellt

Om du säljer produkter internationellt kan du påverkas av ändrade regler till följd av budföretagsbegränsningar och gränsstängningar. Se till att dina leveransinställningar är aktuella och stämmer överens med de tjänster som finns tillgängliga.

Du kan behöva ändra dina leveransinställningar för att säkerställa att de leveransalternativ som du erbjuder kunderna verkligen är möjliga. Om du behöver ändra leveransinställningarna bör du informera dina kunder om det.

Kontrollera dina leveransbegränsningar

Begränsningar gällande nationsgränser och leverans kan ändras och påverka din förmåga att distribuera dina kunders ordrar. Kontrollera gränsstatusen och lokal information från budföretag för att se till att du fortfarande kan skicka leveranser till dina kunder för varje land som du levererar till.

Om du inte kan skicka till ett land måste du uppdatera och redigera dina fraktzoner så att de återspeglar de platser som du kan skicka ordrar till.

Om du är beroende av en tredje part för att distribuera några av dina ordrar måste du även kontrollera att de kan distribuera ordrarna. Du kan behöva uppdatera och ändra produkterna som du erbjuder i din butik beroende på din tredje parts kapacitet att distribuera ordrar.

Informera dina kunder vid ändringar gällande leverans

Om din förmåga att distribuera ordrar ändras till följd av stängda nationsgränser eller begränsningar för budföretag måste du informera dina kunder om detta.

Du kan skicka e-postmeddelanden till dina kunder för att berätta att ordrar kan vara försenade. Kommunikation med kunder försäkrar dem att du har läget under kontroll och att du är mån om att deras ordrar ska levereras. Att låta kunderna veta att deras order kan påverkas av situationer bortom din kontroll hjälper dig också att hantera kundernas förväntningar.

Ytterligare adressfält i kassan

Tidig åtkomst

Ytterligare adressfält är i tidig åtkomst och tillgängliga efter förfrågan. Kontakta Shopify-supporten för att begära åtkomst.

Beroende på land görs följande ändringar av formulären för leverans- och faktureringsadress i kassan:

• Adressfältet i kassan ersätts av ytterligare fält för Gatunamn och Husnummer. Beroende på land eller region kan dessa fält krävas.
• Ytterligare ett kvartersfält läggs till. Beroende på land eller region kan det här fältet krävas.

Ytterligare adressfält tillämpas för följande länder och regioner:

Länder och regioner med ytterligare adressfält

Fält	Obligatoriskt för land eller region	Valfritt för land eller region
Gatunamn	Belgien, Brasilien, Chile, Tyskland, Mexico, Nederländerna, Spanien
Husnummer	Belgien, Brasilien, Israel, Mexiko, Nederländerna, Spanien	Chile
Område	Costa Rica, Kuwait, Panama, Peru, Filippinerna, Saudiarabien, Taiwan, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Vietnam	Brasilien, Chile, Colombia, Indonesien, Mexiko

Mer information om hur ytterligare fältdata kan extraheras och utnyttjas i appar från tredjepart.

Varning

Vissa snabbkassa-alternativ, som exempelvis PayPal, kräver inte ytterligare fält. Det innebär att kunder kan slutföra köp även om fälten inte är ifyllda.

Ytterligare skattefält i kassan

För handlare som säljer till kunder i vissa länder och regioner finns det ytterligare fält i kassan. Dessa fält visas efter avsnittet betalningsinformation på kassasidan i webbutiken. Kunder i dessa länder och regioner anger ytterligare information i dessa fält. När en kund gör en beställning kan du hitta deras ytterligare information på deras orderinformationssida. Om din kund är en utländsk medborgare utan den information som är specifik för invånare i ett visst land eller en viss region, kan de i de flesta fall ange sitt passnummer i dessa fält.

Överväganden för ytterligare skattefält

• Ytterligare skattefält visas endast i webbutiken. De visas inte i Shopify kassasystem eller i mobilappen.
• Du kan inte redigera ytterligare information från dessa fält i en order. Om din kund anger felaktig information ska du avbryta ordern och be kunden att göra om sin order.
• Om du levererar till något land eller en region som använder ytterligare skattefält kan du behöva lägga till kundens information på fraktsedeln. Paket utan ytterligare information på fraktsedeln kan förstöras eller returneras.
• Information läggs automatiskt till på fraktsedlar som köps via Shopify Shipping. Om du köper fraktsedlar via en tredjepartstransportör, eller en leverantör köper fraktsedlar för din räkning, kontaktar du din leverantör för att säkerställa att de lägger till ytterligare information på fraktsedlarna.
• Ytterligare skattefält används för tidig åtkomst för vissa länder och regioner. Om ett land eller en region i följande tabell listas som tidig åtkomst kan du kontakta Shopify-supporten för att aktivera funktionen för det landet eller regionen.

Länder och regioner med ytterligare fält för skatt

Observera

Ta bort dina anpassningar om du säljer till kunder i någon av följande regioner, och du har ändrat din kassa för att samla in ytterligare information. Om du behåller dina anpassningar måste din kund ange sina uppgifter två gånger. Kontakta Shopify-supporten om du tidigare har inaktiverat dessa fält och behöver återaktivera dem.

Länder och regioner med ytterligare fält för skatt

Land/region	Leveransens ursprung/destination	Obligatorisk information
Brasilien	Destination är Brasilien	Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) eller Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) Om du befinner dig i Brasilien måste du använda CPF-/CNPJ-numret när du utfärdar den statliga fakturan för kunden. Om du befinner dig utanför Brasilien måste du lägga till kundens CPF-/CNPJ-nummer på fraktsedeln.
Chile (Tidig åtkomst)	Destination är Chile	Rol Único Tributario (RUT)
Kina	Destination är Kina, distribution från plats utanför Kina	Identitetskort för invånare i Folkrepubliken Kina (invånar-ID)
Colombia (Tidig åtkomst)	Destination är Colombia	Cédula (identifikationsnummer) och Tipo Cédula (typ av identifikation)
Costa Rica (Tidig åtkomst)	Destination är Costa Rica	Identificación (identifikationsnummer)
Ecuador (Tidig åtkomst)	Destination är Ecuador	Cédula de Identidad (CI) eller Registro Único de Contribuyentes (RUC)
Guatemala (Tidig åtkomst)	Destination är Guatemala	Número de Identificación Tributaria (NIT)
Indonesien (Tidig åtkomst)	Destination är Indonesien	Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
Italien	Ursprung och destination är Italien	Codice Fiscale (CF) och Posta Elettronica Certificata (PEC) Fälten är inte obligatoriska eftersom inte alla transaktioner kräver en faktura. Om du befinner dig i Italien och din kund anger information i dessa fält måste du utfärda en faktura till din kund för skatteregler och kontroll. En banner visas på orderinformationssidan om fälten har blivit ifyllda i kassan.
Malaysia (Tidig åtkomst)	Destinationen är Malaysia	Skatteregistreringsnummer (TIN) eller registreringsnummer
Mexico (Tidig åtkomst)	Ursprung och destination är Mexiko	Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal (typ av identifikation), och Uso de CFDI (skatteanvändning) Fälten är inte obligatoriska eftersom inte alla transaktioner kräver en faktura. Om du befinner dig i Mexiko och din kund anger information i dessa fält måste du utfärda en faktura till din kund för skatteregler och kontroll. En banner visas på orderinformationssidan om fälten har blivit ifyllda i kassan.
Paraguay (Tidig åtkomst)	Destination är Paraguay	Cédula de Identidad Civil (CI) eller Registro Único del Contribuyente (RUC)
Peru (Tidig åtkomst)	Destination är Peru	Documento Nacional de Identidad (DNI), Registro Único del Contribuyente (RUC), eller Carné de Extranjería (CE)
Portugal (Tidig åtkomst)	Utanför Portugal	Número de Identificação Fiscal (NIF)
Sydkorea	Destination är Sydkorea, distribution från plats utanför Sydkorea	Personlig tullklareringskod (PCCC)
Spanien (Tidig åtkomst)	Destination är Spanien	Número de Identificación Fiscal (NIF) eller Documento Nacional de Identidad (DNI)
Taiwan (Tidig åtkomst)	Destination är Taiwan, distribution från plats utanför Taiwan	Nationellt ID-nummer
Turkiet (Tidig åtkomst)	Destination är Turkiet	Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası (T.C. Kimlik No.)

Mer information om hur du skapar och ställer frågor i skattefält med hjälp GraphQL Admin API.