해외 배송 시 고려 사항
특정 국가 및 지역에는 해외 배송에 대한 특정 요구 사항이 있습니다. 다음 국가를 검토하여 해당 지역으로 배송하기 위해 변경해야 하는 사항을 확인하십시오. 이 페이지는 해외 배송에 대한 특정 규칙이 있는 지역의 전체 목록이 아닙니다. 해당 지역의 고객으로부터 주문을 수락하기 전에 배송하려는 국가 및 지역의 배송 법률을 항상 조사하십시오.
이 페이지의 정보
해외 배송 시 고려 사항
제품을 해외에서 판매하는 경우, 배송업체 제한 및 국경 폐쇄로 인한 규정 변경의 영향을 받을 수 있습니다. 사용 가능한 서비스에서 배송 설정이 최신 상태인지 확인하십시오.
고객에게 제공하는 배송 옵션을 실제로 사용할 수 있도록 하려면 배송 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 배송 설정을 변경해야 하는 경우 고객에게 변경 사항이 적용되었음을 알려야 합니다.
배송 제한 사항 확인
국경 및 배송 제한 사항은 변경될 수 있으며 고객의 주문 처리에 영향을 미칠 수 있습니다. 배송할 각 국가에 대해 국경 상태 및 현지 배송업체 정보를 확인하여 고객에게 제품을 배송할 수 있는지 확인하십시오.
배송이 불가능한 국가가 있는 경우에는 배송 지역을 업데이트하고 편집하여 주문 배송이 가능한 지역을 반영해야 합니다.
일부 주문을 처리하기 위해 타사 서비스를 사용하는 경우, 타사에서 주문을 처리할 수 있는지 확인해야 합니다. 타사의 주문 처리 능력에 따라 스토어에서 제공하는 제품을 업데이트하고 변경해야 할 수 있습니다.
고객에게 배송 변경 사항을 업데이트
국경 폐쇄 또는 배송업체 제한으로 인해 주문 처리 능력이 변경되는 경우, 고객에게 변경 사항이 발생했음을 알려야 합니다.
고객에게 이메일을 보내어 주문 도착이 지연될 수 있음을 알릴 수 있습니다. 고객과 소통하면 배송 상황을 모니터링하여 배송 중인 주문에 대해 주의를 기울여 고객을 안심시킬 수 있습니다. 또한 고객에게 주문이 통제할 수 없는 상황에 따른 영향을 받을 수 있음을 알려서 고객 기대치를 관리하는 데 도움이 됩니다.
결제 시 추가 주소 필드
국가에 따라 다음 변경 사항이 결제 배송 및 청구 주소 양식에 적용됩니다.
- 결제의 주소 필드는 도로명 및 건물 번호에 대한 추가 필드로 대체됩니다. 국가 또는 지역에 따라 이 필드는 필수일 수 있습니다.
- 추가 이웃 필드가 추가됩니다. 국가 또는 지역에 따라 이 필드는 필수일 수 있습니다.
다음 국가 및 지역에는 추가 주소 필드가 적용됩니다.
필드 | 필수인 국가 또는 지역 | 선택 사항인 국가 또는 지역 |
---|---|---|
도로명 | 벨기에, 브라질, 칠레, 독일, 이스라엘, 멕시코, 네덜란드, 스페인 | |
건물 번호 | 벨기에, 브라질, 독일, 이스라엘, 멕시코, 네덜란드, 스페인 | 칠레 |
이웃 | 브라질, 코스타리카, 쿠웨이트, 파나마, 페루, 필리핀, 사우디아라비아, 대만, 튀르키예, 아랍에미리트, 베트남 | 칠레, 콜롬비아, 인도네시아, 멕시코 |
추가 필드 데이터를 타사 애플리케이션에서 추출하고 활용할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
결제 시 추가 세금 필드
특정 국가 및 지역에 있는 고객에게 판매하는 판매자의 경우 결제 프로세스에 추가 필드가 있습니다. 이 필드는 온라인 스토어에서 결제 페이지의 결제 세부 정보 섹션 다음에 표시됩니다. 이러한 국가 및 지역의 고객은 이 필드에 추가 정보를 입력합니다. 고객이 주문한 후에는 주문 세부 정보 페이지에서 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 특정 국가나 지역의 거주자 관련 정보가 없는 외국인 고객은 대부분의 경우 이 필드에 여권 번호를 입력하면 됩니다.
추가 세금 필드에 대한 고려 사항
- 추가 세금 필드는 온라인 스토어에만 표시됩니다. Shopify POS 또는 모바일 앱에는 표시되지 않습니다.
- 주문에서는 이 필드의 추가 정보를 편집할 수 없습니다. 고객이 잘못된 정보를 입력한 경우 해당 주문을 취소하고 고객이 주문을 다시 진행하도록 요청합니다.
- 추가 세금 필드를 사용하는 국가 또는 지역으로 배송하는 경우 배송 레이블에 고객 정보를 추가해야 할 수 있습니다. 배송 레이블에 추가 정보가 없는 패키지는 폐기되거나 반품될 수 있습니다.
- Shopify Shipping을 통해 구매한 배송 레이블에는 정보가 자동으로 추가됩니다. 타사 배송업체를 통해 배송 레이블을 구매하거나 공급자가 대신 레이블을 구매하는 경우 서비스에 연락하여 추가 정보를 배송 레이블에 추가해야 합니다.
- 추가 세금 필드는 일부 국가 및 지역에서 얼리 액세스 중입니다. 다음 표의 국가 또는 지역이 얼리 액세스로 목록에 있는 경우 Shopify 지원팀에 문의하여 해당 국가 또는 지역의 기능을 활성화할 수 있습니다.
추가 세금 필드가 있는 국가 및 지역
국가/지역 | 배송 출발지/목적지 | 필요한 정보 |
---|---|---|
브라질 | 목적지가 브라질입니다 |
Cadastro de Pessoas Físicas(CPF) 또는 Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica(CNPJ) 브라질에 거주하는 판매자의 경우 고객에게 정부 인보이스를 발급할 때 CPF/CNPJ 번호를 사용해야 합니다. 브라질 외 국가에 거주하는 판매자의 경우 배송 레이블에 고객의 CPF/CNPJ 번호를 추가해야 합니다. |
칠레
(얼리 액세스) |
목적지가 칠레입니다 | Rol Único Tributario(RUT) |
중국 | 목적지가 중국이며, 중국 외부에서 주문 처리됩니다 | 거민신분증(거주자 ID) |
콜롬비아
(얼리 액세스) |
목적지가 콜롬비아입니다 | Cédula(식별 번호) 및 Tipo Cédula(신분증 종료) |
코스타리카
(얼리 액세스) |
목적지가 코스타리카입니다 | Identificación(식별 번호) |
에콰도르
(얼리 액세스) |
목적지가 에콰도르입니다 | Cédula de Identidad(CI) 또는 Registro Único de Contribuyentes(RUC) |
과테말라
(얼리 액세스) |
목적지가 과테말라입니다 | Número de Identificación Tributaria(NIT) |
인도네시아
(얼리 액세스) |
목적지가 인도네시아입니다 | Nomor Pokok Wajib Pajak(NPWP) |
이탈리아 | 출발지와 목적지가 이탈리아입니다 |
Codice Fiscale(CF) 및 Posta Elettronica Certificata(PEC) 모든 거래에 인보이스가 필요하지는 않으므로 이 필드는 필수 항목이 아닙니다. 판매자가 이탈리아에 거주하고 고객이 이 필드에 정보를 입력하면, 세금 규정 및 관리를 위해 고객에게 인보이스를 발행해야 합니다. 결제 시 필드가 입력된 경우 주문 세부 정보 페이지에 배너가 표시됩니다. |
말레이시아
(얼리 액세스) |
목적지가 말레이시아입니다 | 세금 식별 번호(TIN) 또는 등록 번호 |
멕시코
(얼리 액세스) |
출발지와 목적지가 멕시코입니다 |
Registro Federal de Contribuyentes(RFC), Régimen Fiscal(신분증 종류) 및 Uso de CFDI(세금 사용) 모든 거래에 인보이스가 필요하지는 않으므로 이 필드는 필수 항목이 아닙니다. 판매자가 멕시코에 거주하고 고객이 이 필드에 정보를 입력하면, 세금 규정 및 관리를 위해 고객에게 인보이스를 발행해야 합니다. 결제 시 필드가 입력된 경우 주문 세부 정보 페이지에 배너가 표시됩니다. |
파라과이
(얼리 액세스) |
목적지가 파라과이입니다 | 신분증(CI) 또는 납세자 고유 등록번호(RUC) |
페루
(얼리 액세스) |
목적지가 페루입니다 | Documento Nacional de Identidad(DNI), Registro Único del Contribuyente(RUC) 또는 Carné de Extranjería(CE) |
포르투갈
(얼리 액세스) |
포르투갈 외부 | Número de Identificação Fiscal(NIF) |
한국 | 목적지는 대한민국이며 대한민국 외부에서 주문 처리됩니다 | 개인통관고유부호(PCCC) |
스페인
(얼리 액세스) |
목적지가 스페인입니다 | Número de Identificación Fiscal(NIF) 또ㅗ Documento Nacional de Identidad(DNI) |
대만
(얼리 액세스) |
목적지는 대만이며 대만 외부에서 주문 처리됩니다 | 국가 발급 신분증 번호 |
터키
(얼리 액세스) |
목적지가 튀르키예입니다 | Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası(T.C. Kimlik No.) |
GraphQL Admin API를 사용하여 세금 필드를 생성하고 쿼리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.