國際運送考量事項

某些國家/地區對於國際運送有特定要求。請查看以下國家/地區並決定您可能需要變更哪些作法,以便將貨件運送至這些地區。此頁僅列出部分具有國際運送特定規則的地區,您在接受海外顧客所下的訂單前,請務必研究其所在國家/地區的運送法律。

跨國運送時的考量事項

如果您跨國販售商品,可能會因貨運業者限制或邊境管制而受到法規變更的影響。請確認您的運送設定為最新狀態,並顯示可用的貨運服務。

您可能需要先變更運送設定,確保您提供給顧客的運送選項皆實際可用。如果您必須變更運送設定,請務必通知顧客您已進行變更。

檢查您的運送限制

邊境和運送管制可能變更,且可能影響您是否能出貨顧客訂單。請檢查您所有運送目的國家/地區的邊境狀態和當地貨運業者資訊,確保您仍可將訂單運送給顧客。

如果您無法運送至特定國家/地區,您必須更新並編輯運送區域,以反映您可以運送訂單的地點。

如果您仰賴第三方供應商協助您出貨部分訂單,您也必須確認他們是否能出貨訂單。您可能需要根據第三方供應商的訂單出貨情形,來更新並變更商店中販售的產品。

提供顧客最新的運送變更資訊

如果您的訂單出貨能力因為邊境管制或貨運業者限制而改變,您必須通知顧客。

您可以寄送電子郵件給顧客,告知他們訂單可能延遲到貨。與顧客溝通有助於讓顧客安心,瞭解您會持續掌握情況,且重視他們的訂單是否能出貨。讓顧客瞭解自己的訂單可能受到超出您控制範圍的狀況影響,也有助於您管理顧客期望。

結帳頁面的額外地址欄位

依據國家/地區而定,結帳頁面的運送和帳單地址表單有以下變更:

  • 結帳頁面中的「地址」欄位更換為「街道名稱」和「門牌號碼」的額外欄位。視國家/地區而定,這些欄位可能是必填欄位。
  • 新增額外的「」欄位。視國家/地區而定,此欄位可能是必填欄位。

額外地址欄位適用於下列國家和地區:

具有額外地址欄位的國家和地區
欄位設為必填的國家/地區設為選填的國家/地區
街道名稱比利時、巴西、智利、德國、以色列、墨西哥、荷蘭、西班牙
門牌號碼比利時、巴西、德國、以色列、墨西哥、荷蘭、西班牙智利
巴西、哥斯大黎加、科威特、巴拿馬、秘魯、菲律賓、沙烏地阿拉伯、台灣、土耳其、阿拉伯聯合大公國、越南智利、哥倫比亞、印尼、墨西哥

深入瞭解如何擷取和運用第三方應用程式中的額外欄位資料。

結帳頁面的額外稅金欄位

商家向特定國家/地區顧客販售商品時,結帳流程會有額外欄位。在網路商店的結帳頁面中,付款詳細資訊區段後即會顯示這些欄位,這些國家/地區的顧客會在這些欄位中輸入額外資訊。顧客下單後,您可以在訂單詳細資訊頁面上找到他們的額外資訊。如果您的顧客是沒有特定國家/地區居民專有資訊的外國人,則在大多數情況下,他們可以在這些欄位輸入護照號碼。

額外稅金欄位的考量事項

  • 系統只會在網路商店顯示額外稅金欄位,而不會在 Shopify POS 或行動應用程式上顯示。
  • 您無法在訂單上編輯這些欄位的額外資訊。如果顧客輸入不正確的資訊,則請取消該訂單並請顧客重新下單。
  • 如果商品是運送到使用額外稅金欄位的任何國家/地區,您可能需要將顧客的資訊新增到託運單標籤。包裹的託運單標籤若沒有額外資訊,可能會遭銷毀或退回。
  • 系統會自動將資訊新增至透過 Shopify Shipping 購買的託運單標籤。如果您透過第三方貨運業者購買託運單標籤,或是由供應商代表您購買標籤,請聯絡您的服務業者,確保他們將額外資訊新增到託運單標籤。
  • 額外稅金欄位在某些國家和地區目前開放搶先體驗。如果國家/地區在下表中列為搶先體驗,您就可以聯絡 Shopify 支援服務,針對該國家/地區啟用此功能。

具有額外稅金欄位的國家和地區

具有額外稅金欄位的國家和地區
國家/地區出貨地點/收件地必要資訊
巴西收件地為巴西

個人稅務編號 (Cadastro de Pessoas Físicas,CPF) 或公司稅號 (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica,CNPJ)

如果您位於巴西,為顧客開立政府發票時必須使用 CPF/CNPJ 編號。如果您位於巴西境外,則必須將顧客的 CPF/CNPJ 編號新增至託運單標籤。

智利

(搶先體驗)

收件地為智利稅籍號碼 (Rol Único Tributario,RUT)
中國收件地為中國,從中國境外出貨 中華人民共和國身分證 (居民身分證)
哥倫比亞

(搶先體驗)

收件地為哥倫比亞身分證號碼 (Cédula) 和證件類型 (Tipo Cédula)
哥斯大黎加

(搶先體驗)

收件地為哥斯大黎加身分識別號碼 (Identificación)
厄瓜多

(搶先體驗)

收件地為厄瓜多身分證號碼 (Cédula de Identidad,CI) 或統一稅籍號碼 (Registro Único de Contribuyentes,RUC)
瓜地馬拉

(搶先體驗)

收件地為瓜地馬拉稅務識別碼 (Número de Identificación Tributaria,NIT)
印尼

(搶先體驗)

收件地為印尼稅務識別碼 (Nomor Pokok Wajib Pajak,NPWP)
義大利出貨地和收件地為義大利

稅號 (Codice Fiscale,CF) 和認證電子郵箱 (Posta Elettronica Certificata,PEC)

這些欄位並非必填,因為並非所有交易都需要開立發票。如果您位於義大利,且顧客在這些欄位中輸入了資訊,您就必須依稅務法規和管制規定向顧客開立發票。若顧客在結帳頁面填寫這些欄位,系統就會在訂單詳細資訊頁面中顯示橫幅。

馬來西亞

(搶先體驗)

收件地為馬來西亞 稅務識別碼 (TIN) 或登記號碼
墨西哥

(搶先體驗)

出貨地和收件地為墨西哥

統一稅籍號碼 (Registro Federal de Contribuyentes,RFC)、證件類型 (Régimen Fiscal) 和電子發票用途 (Uso de CFDI)

這些欄位並非必填,因為並非所有交易都需要開立發票。如果您位於墨西哥,且顧客在這些欄位中輸入了資訊,您就必須依稅務法規和管制規定向顧客開立發票。若顧客在結帳頁面填寫這些欄位,系統就會在訂單詳細資訊頁面中顯示橫幅。

巴拉圭

(搶先體驗)

收件地為巴拉圭國民身分證號碼 (Cédula de Identidad Civil,CI) 或統一稅籍號碼 (Registro Único del Contribuyente,RUC)
秘魯

(搶先體驗)

收件地為秘魯身分證號碼 (Documento Nacional de Identidad,DNI)、統一稅籍號碼 (Registro Único del Contribuyente,RUC) 或外國人居留證號碼 (Carné de Extranjería,CE)
葡萄牙

(搶先體驗)

葡萄牙境外稅務識別碼 (Número de Identificação Fiscal,NIF)
南韓收件地為韓國,從韓國境外出貨個人清關認證碼 (PCCC)
西班牙

(搶先體驗)

收件地為西班牙稅籍號碼 (Número de Identificación Fiscal,NIF) 或身分證號碼 (Documento Nacional de Identidad,DNI)
台灣

(搶先體驗)

收件地為台灣,從台灣境外出貨國民身分證號碼
土耳其

(搶先體驗)

收件地為土耳其土耳其身分證號碼 (Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası,T.C. Kimlik No.)

深入瞭解如何使用 GraphQL Admin API 建立和查詢稅金欄位。

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