Skydda din butik från robotar

Du kan aktivera botskydd för att förhindra att produktlager främst säljs till automatiska kassarobotar. Botskydd fungerar som en rättvisekontroll genom att blockera kända botar från kassan och sakta ner botaktiviteten så att kunderna får möjlighet att köpa bristprodukter under blixtreor.

Om du vill begära botskyddsfunktionen för din webbshop ska du kontakta Shopify Plus-supporten.

Överväganden vid användning av botskydd

Granska följande krav och begränsningar innan du använder botskyddsfunktionen:

  • Den här funktionen är endast avsedd att begränsa effektiviteten hos automatiska kassarobotar och är inte avsedd att bekämpa bedrägeriformer relaterade till bot-aktivitet.
  • Botskydd är endast tillgängligt i Shopify-admin efter att det har aktiverats. Om du vill aktivera botskydd för din webbshop kontaktar du Shopify Plus-supporten.
  • Botskyddsfunktionen är endast tillgänglig för försäljningskanalen Webbshop. Botskydd för andra försäljningskanaler stöds inte.
  • Botskydd kan tillämpas på upp till 50 enskilda produkter, eller på alla produkter i butiken. Du kan inte lägga till botskydd till en produktserie.
  • Endast en botskyddshändelse kan schemaläggas åt gången.
  • Längsta tillåtna händelse för botskydd är 60 minuter.
  • När en botskyddshändelse är aktiv kan den inte redigeras. Den kan endast inaktiveras.
  • När du schemalägger en botskyddshändelse måste du välja en kontrollpunktsutmaning.

Alternativ för botskydd

När du schemalägger botskydd kan du välja det utmaningsalternativ som du vill aktivera. Följande alternativ är tillgängliga:

  • reCAPTCHA, drivs av Google.
  • hCaptcha, drivs av Intuition Machines Inc. hCaptcha och tillhandahåller ytterligare anpassningsbara utmaningsinställningar, inklusive ett val mellan att välja en korrekt bild från en uppsättning eller att rita en ruta runt ett objekt. Du kan också välja att inkludera ytterligare anpassade kunskapsfrågor och svar skrivna av dig.

Inställningen för att stoppa bottar från att genomföra köp automatiskt är aktiv som standard, vilket kan hjälpa till att förhindra att produkter med begränsat lager snabbt säljs slut. Du kan dock välja att avaktivera denna inställning.

Schemalägg botskydd

Du kan schemalägga botskyddet så att det börjar vid ett specifikt datum och tidpunkt. Din schemalagda händelse börjar vid den tidpunkt du väljer i enlighet med din butiks tidszon inte din webbläsares tidszon.

Den längsta tillåtna varaktigheten för en botskyddshändelse är 60 minuter. För att maximera effektiviteten i botskyddet kan du schemalägga det samtidigt som genomför din blixtrea. När du schemalägger botskydd kan du välja att skydda alla publicerade produkter, eller så kan du välja upp till 50 enskilda produkter som du vill skydda.

Steg:

  1. Om du inte redan har aktiverat botskydd för webbshoppen kan du kontakta Shopify Plus-supporten för att aktivera funktionen.

  2. Från din Shopify-admin går du till inställningar > botskydd.

  3. Klicka på Schemalägg skydd.

  4. Ange en titel, ett datum, en starttid och tid.

  5. I avsnittet Botskyddsalternativ gör du önskade botskyddsinställningar:

    1. Välj antingen reCAPTCHA eller hCaptcha. Om du väljer hCaptcha konfigurerar du sedan dina ytterligare utmaningsinställningar.
    2. Valfritt: Klicka på Förhandsgranska för att öppna ett exempel på kontrollpunktsutmaningen i din webbshop.
    3. Valfritt: Om du vill tillåta att bottar genomför köp automatiskt så avmarkerar du Tillåt inte att bottar genomför köp automatiskt.
  6. I avsnittet Produkter väljer du de produkter som du vill skydda:

    • Om du vill skydda alla publicerade produkter väljer Skydda alla produkter som har publicerats.
    • Om du vill skydda specifika produkter väljer du Välj specifika produkter att skydda och använder sedan fältet Sök skyddsprodukter för att lägga till produkterna i listan över skyddade produkter. Du kan lägga till maximalt 50 individuella produkter.
  7. Klicka på Skicka.

Anpassa kontrollpunktssidan

Du kan anpassa utseendet på din checkpoint-sida genom att redigera din temakod.

Mer information om att anpassa kassan.

Steg:

  1. Från din Shopify-admin går du till Webbshop > Teman.

  2. Klicka på knappen > Redigera kod.

  3. Skapa en kontrollpunktsmall om det här är första gången du anpassar kontrollpunktssidan:

    1. Klicka på Lägg till en ny mall.
    2. Välj checkpoint.
  4. Klicka på checkpoint.liquid i avsnittet Mallar.

  5. Gör ändringar i mallkoden.

  6. Klicka på Spara.

Du kan förhandsgranska din anpassade betalningssida genom att skapa en ny händelse och klicka på Förhandsgranska vad dina kunder kommer att se.

Inaktivera botskyddet

Botskyddet inaktiveras automatiskt när den schemalagda tiden upphör. Om tillräckligt många kunder redan har köpt från butiken kan du inaktivera botskyddet manuellt. Detta kan du avgöra genom att spåra ordervolymen och bestämma om du vill inaktivera botskyddet.

Steg:

  1. Från din Shopify-admin går du till inställningar > botskydd.
  2. Klicka på den aktiva händelsen.
  3. Klicka på Inaktivera.
Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!