Beskyttelse af din butik mod bots

Abonnementskrav

Bot-beskyttelsesfunktionen er kun tilgængelig for shopejere, der har et Shopify Plus-abonnement.

Du kan aktivere bot-beskyttelse for at forhindre, at produktlagre primært bliver solgt til bots med automatiseret betaling. Bot-beskyttelse fungerer som en retfærdighedskontrol ved at blokere kendte bots fra din betalingsproces og gøre bot-aktiviteten langsommere, så dine kunder har mulighed for at købe knappe produkter under lynudsalg.

Hvis du vil anmode om bot-beskyttelsesfunktionen for din webshop, skal du kontakte Shopify Plus-support.

Overvejelser i forbindelse med brug af bot-beskyttelse

Gennemgå følgende krav og begrænsninger, før du bruger funktionen til bot-beskyttelse:

• Denne funktion er udelukkende beregnet til at begrænse effektiviteten af bots med automatiseret betaling og er ikke beregnet til at bekæmpe svindel, der er relateret til bot-aktivitet.
• Bot-beskyttelse er kun tilgængelig i din Shopify-administrator, når den er blevet aktiveret. Hvis du vil aktivere bot-beskyttelse for din webshop, skal du kontakte Shopify Plus-support.
• Bot-beskyttelsesfuntionen er kun tilgængelig for salgskanalen Webshop. Bot-beskyttelse for andre salgskanaler understøttes ikke.
• Bot-beskyttelse kan anvendes på op til 50 individuelle produkter eller til alle produkter i din butik. Du kan ikke føje bot-beskyttelse til en kollektion med produkter.
• Der kan kun planlægges én bot-beskyttelsesevent ad gangen.
• En bot-beskyttelseshændelse kan vare op til 60 minutter.
• Når et bot-beskyttelsesevent er aktivt, kan det ikke redigeres. Det kan kun deaktiveres.
• Når du planlægger en bot-beskyttelseshændelse, skal du vælge en kontrolpunktsudfordring.

Indstillinger for bot-beskyttelse

Når du planlægger bot-beskyttelse, kan du vælge den udfordringsmulighed, du vil aktivere. Du har følgende tilgængelige muligheder:

• reCAPTCHA, drevet af Google.
• hCaptcha, drevet af Intuition Machines Inc. hCaptcha giver yderligere udfordringsindstillinger, der kan tilpasses, inklusive et valg mellem at vælge et korrekt billede fra et sæt eller at tegne en boks rundt om et objekt. Du kan også vælge at inkludere yderligere tilpassede testspørgsmål og svar skrevet af dig.

Indstillingerne for at forhindre bot i at automatisk at fuldføre betalingen er aktive som standard, hvilket kan hjælpe med at forhindre, at produkter med begrænset lager hurtigt bliver udsolgt. Du kan dog vælge at deaktivere denne indstilling.

Planlæg bot-beskyttelse

Du kan planlægge, at bot-beskyttelse skal starte på et bestemt tidspunkt og en bestemt dato. Dit planlagte event begynder på dit valgte tidspunkt i henhold til din butiks tidszone – ikke din browsers tidszone.

Den maksimale varighed af en bot-beskyttelsesevent er 60 minutter. Du kan øge effektiviteten af bot-beskyttelse ved at planlægge den på samme tidspunkt som dit udsalg. Når du planlægger bot-beskyttelse, kan du vælge at beskytte alle udgivne produkter, eller du kan vælge op til 50 individuelle produkter, som du vil beskytte.

Trin:

1. Hvis du ikke allerede har aktiveret bot-beskyttelse for din webshop, skal du kontakte Shopify Plus-support for at aktivere funktionen.

2. Gå til Indstillinger > Bot-beskyttelse i din Shopify-administrator.

3. Klik på Planlæg beskyttelse.

4. Angiv titel, dato, starttidspunkt og varighed.

5. Indstil dine præferencer for bot-beskyttelse i afsnittet Indstillinger for bot-beskyttelse:

   1. Vælg enten reCAPTCHA eller hCaptcha. Hvis du vælger hCaptcha, så skal du konfigurere dine yderligere udfordringsindstillinger.
   2. Valgfrit: Klik på Se forhåndsvisning for at åbne et eksempel på kontrolpunktsudfordringen i din webshop.
   3. Valgfrit: Hvis du vil tillade, at bots automatisk fuldfører betalinger, skal du fravælge Tillad ikke, at bots automatisk fuldfører betalinger.

6. Vælg de produkter, du vil beskytte, i afsnittet Produkter.

   • Hvis du vil beskytte alle offentliggjorte produkter, så vælg Beskyt alle produkter, der er blevet offentliggjort.
   • Hvis du ønsker at beskytte et specifikt produkt, så vælg Vælg specifikke produkter for at beskytte, og brug derefter feltet Søg efter beskyttede produkter for at tilføje dine produkter til listen over beskyttede produkter. Du kan maksimalt tilføje 50 individuelle produkter.

7. Klik på Send.

Tilpas kontrolpunktssiden

Du kan tilpasse udseendet af din kontrolpunktsside ved at redigere din temakode.

Bemærk

Kontrolpunkter bruger kun standardskabelonen checkpoint.liquid. Brug af andre skabeloner understøttes ikke.

Få mere at vide om tilpasning af betalingsprocessen.

Trin:

1. Gå til Webshop > Temaer i din Shopify-administrator.

2. Klik på knappen ... > Rediger kode.

3. Hvis det er første gang, du tilpasser kontrolpunktssiden, skal du oprette en skabelon til kontrolpunkter:

   1. Klik på Tilføj en ny skabelon.
   2. Vælg Kontrolpunkt.

4. Klik på checkpoint.liquid i afsnittet Skabeloner.

5. Foretag ændringer af skabelonens kode.

6. Klik på Gem.

Du kan se en forhåndsvisning af din tilpassede betalingsside ved at oprette et nyt event og klikke på Se et eksempel på, hvad dine kunder får at se.

Deaktiver bot-beskyttelse

Bot-beskyttelse deaktiveres automatisk, når den planlagte periode er slut. Hvis tilstrækkeligt mange kunder allerede har foretaget et køb i din butik, kan du deaktivere bot-beskyttelsen manuelt. Det kan du afgøre ved at følge ordretilgangen og så beslutte, om du vil deaktivere bot-beskyttelsen.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Bot-beskyttelse i din Shopify-administrator.
2. Klik på det aktive event.
3. Klik på Deaktiver.