Opdelt forsendelse i Shopify Checkout

Hvis en indkøbskurv indeholder varer, der ikke kan klargøres i en enkelt forsendelse, opdeles klargøringen i flere forsendelser. Hvis en kunde f.eks. føjer en forudbestillingsvare til sin indkøbskurv, vises det på din betalingsside, at forudbestillingsproduktet afsendes separat fra de tilgængelige varer. Kunden kan vælge en tilgængelig leveringsmulighed for hver forsendelse.

En ordre opdeles i flere forsendelser, når den indeholder en af følgende varetyper:

Forudbestillinger
Abonnementer
separate produkter, der afsendes fra forskellige lokationer
produkter fra forskellige leveringsprofiler
Buy with Prime-produkter

Afsnittet Leveringsmetode på en betalingsside med flere forsendelser viser, hvor mange forsendelser ordren er opdelt i, samt de tilgængelige leveringsmetoder for hver forsendelse. Din kunde kan vælge mellem de tilgængelige leveringsmuligheder for hver forsendelse.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med opdelt forsendelse på betalingssiden

Gennemgå følgende overvejelser om opdelte forsendelser på betalingssiden.

Begrænsninger for opdelte forsendelser på betalingssiden

Opdelt forsendelse på betalingssiden kan ikke anvendes på betalingssider fra ordrekladder, når en leveringslinje allerede er angivet.
Opdelt forsendelse på betalingssiden kan ikke anvendes på B2B-betalingssider, der kræver, at ordrer afgives som ordrekladder.
Opdelt forsendelse på betalingssiden kan ikke anvendes, når en kunde køber flere af den samme varelinje, som ikke kan leveres fra den samme lokation. Hvis kunden f.eks. vil købe 5 af en rød T-shirt, og Lokation A har 2 på lager, og Lokation B har 4 på lager, understøttes opdelt forsendelse ikke, selvom der er 5 røde T-shirts tilgængelige på tværs af alle lokationer. Alle 5 af den samme varelinje skal afsendes fra den samme lokation.

Kompatibilitet med leveringstjenester

Shipping Scripts kan ikke tilgå opdelt forsendelse på betalingssiden. Få mere at vide om migrering fra leveringsscripts.
Hvis du har aktiveret lokal levering, viser betalingssiden ikke flere forsendelser.
Managed Markets understøtter opdelt forsendelse. Tredjepartsleveringstjenester viser dog muligvis ikke de leveringsvalg, som kunderne foretager.

Gruppering af forsendelser og standardpriser

En kunde kan ikke vælge, hvordan produkterne i indkøbskurven opdeles. Overvej at justere dine leveringsprofiler og tjekke dine indstillinger for lokationsklargøring for at sikre, at produkter, der kan afsendes samlet, ikke bliver opdelt.
Som standard vælger opdelt forsendelse på betalingssiden den laveste samlede leveringsomkostning for alle forsendelser i ordren.

Kompatibilitet med tredjepartsapps til klargøring

Visse tredjepartsapps til klargøring er muligvis ikke kompatible med opdelt forsendelse på betalingssiden. Hvis du ikke er sikker på, om din tredjepartsapp er kompatibel, kan du teste det ved at føje kvalificerede varer til betalingssiden på din storefront. Du kan også kontakte udvikleren af din app for at tjekke kompatibiliteten med opdelt forsendelse på betalingssiden. Få mere at vide om at få hjælp til apps.

Opdelt forsendelse med leveringsmuligheder pr. marked

Hvis din butik bruger leveringsmuligheder pr. marked, kombineres nogle priser, når en ordre opdeles. Din kunde betaler kun for en leveringsmulighed én gang, når mere end én forsendelse bruger dens faste beløb eller priser baseret på ordrebeløb. Prisen er den højeste matchende pris. De andre forsendelser, der bruger den pågældende leveringsmulighed, markeres som Inkluderet, så din kunde kan se, at forsendelsen allerede er dækket.

Nogle leveringsmuligheder har faste beløb eller priser baseret på ordrebeløb, som dækker alle forsendelser, f.eks. Standard eller Ekspres. I afsnittet Leveringsmetode på betalingssiden vises hver af disse leveringsmuligheder som sin egen valgmulighed sammen med den pris, kunden betaler. Laveste pris vises, når en anden kombination af leveringsmetoder koster det samme som eller mindre end disse muligheder. Hurtigste vises, når der på betalingssiden kan sammenlignes anslåede leveringstidspunkter for hver leveringsmetode i ordren. Den vises ikke, hvis en af de andre muligheder allerede er den hurtigste.

En leveringsmetode, der kun er tilgængelig for nogle af forsendelserne, forbliver tilgængelig på betalingssiden. Din pris for levering næste dag gælder f.eks. kun for produkter, der afsendes fra én lokation. Din kunde kan vælge denne leveringsmetode for de pågældende forsendelser under Flere leveringsmuligheder. Denne pris lægges derefter til prisen for de andre forsendelser.

Priserne lægges sammen i stedet for at blive kombineret i følgende tilfælde:

Din kunde vælger forskellige leveringsmuligheder for forskellige forsendelser. Hvis din kunde f.eks. vælger Standard for én forsendelse og Ekspres for en anden, betaler vedkommende for begge leveringsmuligheder.
Forsendelserne bruger priser fra en app, som administreres af en leveringsapp.
Ordren omfatter forudbestillinger og varer, der afsendes med det samme, selvom deres priser hører under den samme leveringsmulighed.

Hvis du vil have flere oplysninger om, hvordan der debiteres for hver pristype, når en ordre opdeles, kan du se kombinerede priser på betalingssiden.

Vælg levering for hver forsendelse

Som standard grupperes de tilgængelige leveringsmetoder for hver forsendelse automatisk i følgende muligheder, så det er nemmere for kunden at vælge:

Laveste pris: Den billigste leveringsmetode for hver forsendelse vælges. Denne mulighed er valgt som standard.
Hurtigste: Den hurtigste leveringsmulighed for alle forsendelser vælges.

Hvis din butik bruger leveringsmuligheder pr. marked, kan valgmulighederne også omfatte leveringsmuligheder, hvor priserne kombineres på tværs af alle forsendelser. Få mere at vide om opdelt forsendelse med leveringsmuligheder pr. marked.

Hver mulighed viser de samlede leveringsomkostninger for alle forsendelser samt følgende oplysninger for hver forsendelse:

navnet på leveringsmetoden
forventet leveringstid
leveringspris
hvor mange varer forsendelsen indeholder

Din kunde kan klikke på Flere leveringsmuligheder for at få vist alle tilgængelige leveringsmetoder for hver forsendelse og derefter vælge en anden leveringsmetode for en eller flere af forsendelserne. Hvis din kunde f.eks. ønsker, at én forsendelse skal ankomme hurtigere, kan vedkommende vælge en hurtigere leveringsmetode til den pågældende forsendelse og beholde de billigste leveringsmetoder til de andre forsendelser.

Trin:

Klik på Flere leveringsmuligheder i afsnittet Leveringsmetode på betalingssiden.
Vælg en tilgængelig leveringsmetode for hver forsendelse.
Klik på Udført for at ændre leveringsmetoderne.

Eksempel på en opdelt forsendelse fra forskellige lokationer

Din butik sælger f.eks. skjorter. Du har to forskellige butikslokationer: Lokation A og Lokation B.

En kunde vil gerne købe en grøn skjorte og en rød skjorte som gaver. Kunden føjer en rød skjorte og en grøn skjorte til sin indkøbskurv. Lokation A har den grønne skjorte på lager, men den røde skjorte er ikke tilgængelig. Lokation B har den røde skjorte på lager, men ikke den grønne. Dine leveringspriser er som følger:

en standardleveringsmetode med en leveringstid på 5-8 dage for 10 USD
en ekspresmetode med levering samme dag for 20 USD

På betalingssiden opdeles hver skjorte i en separat forsendelse. De viste leveringsgebyrer afhænger dog af din opsætning af lokationsgrupper.

Eksempel 1: Opdelt forsendelse fra forskellige lokationer i den samme lokationsgruppe

Der anvendes et enkelt leveringsgebyr med fast beløb på ordrer, der afsendes fra flere lokationer inden for samme lokationsgruppe. Dine kunder opkræves 10 USD for standardlevering eller 20 USD for ekspreslevering.

I dette eksempel har dine kunder ikke mulighed for at vælge forskellige leveringsmetoder pr. vare, da muligheden for ekspreslevering til 20 USD dækker begge varer, sammenlignet med et samlet beløb på 30 USD (10 USD for standardlevering og 20 USD for ekspreslevering).

Eksempel 2: Opdelt forsendelse fra forskellige lokationer i forskellige lokationsgrupper eller forskellige profiler

Der anvendes et samlet leveringsgebyr på ordrer, der afsendes fra flere lokationer i forskellige lokationsgrupper. Dine kunder opkræves 20 USD for standardlevering (10 USD pr. vare, der kommer fra to lokationsgrupper) og 40 USD for ekspreslevering. Kunderne får vist muligheden Flere leveringsmuligheder, som giver dem mulighed for at vælge forskellige leveringsmuligheder for hver vare.

I dette eksempel kan kunden vælge ekspreslevering for den ene vare og standardlevering for den anden, hvilket resulterer i et leveringsgebyr på 30 USD.

Eksempel 3: Opdelt forsendelse fra forskellige lokationer i en butik, der bruger leveringsmuligheder pr. marked

Hvis din butik bruger leveringsmuligheder pr. marked, kan en enkelt leveringsmulighed have forskellige priser afhængigt af lokationen. F.eks. koster leveringsmuligheden Standard 10 USD for produkter, der afsendes fra Lokation A, og 12 USD for produkter, der afsendes fra Lokation B. Din leveringsmulighed Ekspres koster 20 USD for produkter, der kun afsendes fra Lokation B.

Når din kunde vælger Standard, debiteres vedkommende 12 USD for begge forsendelser. Forsendelsen af den grønne skjorte fra Lokation A er markeret som Inkluderet.

Hvis din kunde i stedet vælger Ekspres for den røde skjorte, debiteres vedkommende for to forskellige leveringsmuligheder, og derfor lægges priserne sammen. Kunden debiteres 30 USD: 10 USD for levering med Standard for den grønne skjorte og 20 USD for levering med Ekspres for den røde skjorte.

Aktivér eller deaktiver opdelt forsendelse på betalingssiden

Hvis du har mere end én leveringsprofil eller forsendelseslokation, kan du aktivere eller deaktivere opdelt forsendelse på betalingssiden.

Du kan justere indstillingen i afsnittet Forsendelse og levering i indstillingerne i din Shopify-administrator.

Trin:

Computer

Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering fra din Shopify-administrator.
Vælg en af følgende muligheder under din liste over leveringsprofiler i afsnittet Forsendelse:
- Hvis du har indstillinger for lagerbeholdning, der kan klargøres, skal du klikke på opdelt forsendelse.
- Hvis du ikke har indstillinger for lagerbeholdning, der kan klargøres, skal du klikke på Administrer.
I pop op-vinduet Opdelt forsendelse på betalingssiden skal du vælge Vis opdelt forsendelse på betalingssiden for at aktivere eller deaktivere opdelt forsendelse på betalingssiden.
Klik på Gem.

Mobil

Tryk på i Shopify app, og tryk derefter på Indstillinger.
Tryk på Forsendelse og levering i afsnittet Butiksindstillinger.
Vælg en af følgende etiketter under Opdelt forsendelse i afsnittet Forsendelse:
- Hvis du har indstillinger for lagerbeholdning, der kan klargøres, skal du trykke på Opdelt forsendelse.
- Hvis du ikke har indstillinger for lagerbeholdning, der kan klargøres, skal du trykke på Administrer.
I pop op-vinduet Opdelt forsendelse skal du vælge Vis opdelt forsendelse på betalingssiden for at aktivere eller deaktivere opdelt forsendelse på betalingssiden.
Tryk på Gem eller ✓.