Redigering af indstillinger for betalingsformular

Denne side blev udskrevet kl. Dec 07, 2023. Besøg https://help.shopify.com/da/manual/checkout-settings/checkout-form-options for at se den aktuelle version.

Du kan ændre nogle af felterne på dine betalingssider, så de er obligatoriske, valgfrie eller ikke inkluderet. Det er ikke alle felter i betalingsformularer, der kan redigeres.

På denne side

Kundens kontaktmetode

Afsnittet Kundens kontaktmetode bestemmer, hvilke kontaktmuligheder der vises for kunderne ved betaling. Du kan ændre følgende indstillinger:

  • Vælg, hvilken kontaktmetode kunderne kan bruge til betaling. Du kan vælge mellem følgende valgmuligheder:

    • Telefonnummer eller mailadresse.
    • Kun mail.

  • Vælg, om der skal vises et link for at bede kunderne om at downloade Shop-appen.

  • Vælg, om du vil kræve, at kunderne logger ind på deres konto, før de kan betale.

Kundeoplysninger

Afsnittet Kundeoplysninger afgør, hvilke oplysninger kunderne skal angive som en del af betalingsprocessen. Du kan ændre følgende formularindstillinger:

Tabel, der beskriver de formularindstillinger, der kan redigeres for hver af kundeoplysningsfelterne.
Kundeoplysninger Beskrivelse Formularindstillinger
Fulde navn For- og efternavn er to separate formularfelter. Du kan ændre et enkelt formularfelt ved at vælge Kræv kun efternavn.
  • Kræv kun efternavn
  • Kræv for- og efternavn
Firmanavn Hvis en kunde indtaster noget i feltet Firmanavn, får vedkommende adgang til leveringsmuligheder, der kun er tilgængelige for virksomhedsadresser. Hvis du ikke sælger til virksomheder, kan du fjerne feltet ved markere Inkluder ikke i indstillingerne for betalingsformularen.
  • Inkluder ikke
  • Valgfri
  • Påkrævet
Adresselinje 2 (lejlighed, afdeling osv.) Den sekundære adresselinje giver kunderne mulighed for at angive en sekundær adresseenhed som f.eks. en lejlighed, etage, enhed eller et afdelingsnummer. Dette formularfelt bør kun bruges til dette formål.

Hvis denne formularfeltindstilling er angivet til Påkrævet eller Inkluder ikke, vil nogle kunder muligvis ikke kunne fortsætte med deres køb, afhængigt af deres bopælstype.
  • Inkluder ikke
  • Valgfri
  • Påkrævet
Telefonnummer (leveringsadresse) Hvis din betalingsudbyder eller dit fragtfirma kræver, at kunder angiver et telefonnummer for at gennemføre betalingen, kan du indstille formularfeltet for telefonnummer som Obligatorisk. Hvis nogle af dine kunder forlader deres indkøbskurve, fordi de ikke vil angive deres telefonnummer under en betalingsproces online, kan du indstille formularfeltet for telefonnummer som Valgfrit.
  • Inkluder ikke
  • Valgfri
  • Påkrævet

Alle andre formularindstillinger er altid påkrævede, herunder indstillingen Gem disse oplysninger til næste gang fra betalingsformularen.

Hvis en kunde vælger Gem disse oplysninger til næste gang under betalingsprocessen, gemmes de kontakt- og leveringsadresseoplysninger, som kunden har angivet for din butik, i kundens browser. Næste gang kunden bruger din betaling, udfylder vedkommendes browser automatisk kontakt- og leveringsadresseoplysninger. Shopify gemmer ikke kundens gemte oplysninger. Oplysningerne lagres i cachen i kundens browser. Efter et år får Shopify browseren til at rydde kundens cachelagrede oplysninger. Dette sker, hvis kunden ikke har ryddet cachelageret inden da.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.
  2. Foretag de relevante ændringer i afsnittet Kundeoplysninger.
  3. Klik på Gem.
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Betaling i afsnittet Indstillinger for butik.
  3. Foretag de relevante ændringer i afsnittet Kundeoplysninger.
  4. Tryk på Gem.
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Betaling i afsnittet Indstillinger for butik.
  3. Foretag de relevante ændringer i afsnittet Kundeoplysninger.
  4. Tryk på Gem.

Markedsføringsmuligheder

Afsnittet Markedsføringsmuligheder bestemmer, hvilke muligheder for at tilmelde sig markedsføring, der vises for kunderne ved betaling. Du kan aktivere følgende muligheder:

  • Mail

    • Hvis du aktiverer Valgt på forhånd, betyder det, at kunden skal framelde e-mailmarkedsføring manuelt under betalingsprocessen.

  • Sms

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis