Chỉnh sửa tùy chọn biểu mẫu thanh toán
Bạn có thể thay đổi một số trường trên trang thanh toán để đặt thành trường bắt buộc, không bắt buộc hoặc ẩn.
Ví dụ:
- Nếu một số khách hàng bỏ dở giỏ hàng do họ không muốn cung cấp số điện thoại trong quá trình thanh toán trực tuyến, có thể đặt số điện thoại thành Không bắt buộc.
- Nếu nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hãng vận chuyển của bạn yêu cầu khách hàng cung cấp số điện thoại để hoàn tất quá trình thanh toán, có thể đặt số điện thoại thành Bắt buộc.
Bạn có thể thay đổi tùy chọn biểu mẫu sau:
- Họ và tên: Yêu cầu khách hàng nhập cả họ và tên hoặc chỉ nhập tên.
- Tên công ty: Hiển thị hoặc ẩn trường tên công ty.
- Địa chỉ 2 (căn hộ, tòa nhà, v.v.): Hiển thị hoặc ẩn dòng địa chỉ bổ sung.
- Số điện thoại của địa chỉ gửi hàng: Hiển thị hoặc ẩn trường số điện thoại.
Bạn không thể xóa tùy chọn Lưu thông tin này cho lần tiếp theo khỏi biểu mẫu thanh toán. Nếu khách hàng chọn Lưu thông tin này cho lần tiếp theo trong quá trình thanh toán, trình duyệt của khách hàng sẽ lưu thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng mà khách hàng đã nhập cho cửa hàng của bạn. Lần tới khi khách hàng sử dụng trang thanh toán, trình duyệt của khách hàng sẽ tự động điền thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng của khách hàng. Shopify không lưu trữ thông tin đã lưu của khách hàng. Thông tin được trình duyệt của khách hàng lưu vào bộ nhớ đệm. Sau một năm, Shopify sẽ yêu cầu trình duyệt xóa thông tin của khách hàng đã lưu vào bộ nhớ đệm, nếu khách hàng chưa xóa bộ nhớ đệm từ trước.
Nếu bạn bán cho khách hàng tại các quốc gia sau và đã chỉnh sửa trang thanh toán để thu thập thông tin về số nhà, hãy xóa nội dung tùy chỉnh của bạn:
Argentina | Áo | Bỉ | Brazil | Chile |
Trung Quốc | Colombia | Cộng hòa Séc | Đan Mạch | Estonia |
Phần Lan | Pháp | Đức | Hồng Kông | Hungary |
Israel | Ý | Nhật Bản | Latvia | Malaysia |
Mexico | Hà Lan | New Zealand | Na Uy | Ba Lan |
Bồ Đào Nha | Romania | Nga | Singapore | Nam Phi |
Tây Ban Nha | Thụy Điển | Thụy Sĩ | Thổ Nhĩ Kỳ | Các tiểu Vương quốc Ả Rập thống nhất |
Vương quốc Anh |
Nếu bạn giữ lại cài đặt tùy chỉnh, khách hàng sẽ được yêu cầu nhập số nhà hai lần.
Các bước thực hiện:
Trong trang quản trị Shopify, vào mục Cài đặt > Thanh toán.
Trong mục Form options (Tùy chọn biểu mẫu), thực hiện những thay đổi phù hợp.
Nhấp vào Lưu.
Trong ứng dụng Shopify, vào mục Cửa hàng > Cài đặt.
Trong mục Store settings (Cài đặt cửa hàng), chạm vào Thanh toán.
Trong mục Form options (Tùy chọn biểu mẫu), thực hiện những thay đổi phù hợp.
Chạm vào Lưu.
Trong ứng dụng Shopify, vào mục Cửa hàng > Cài đặt.
Trong mục Store settings (Cài đặt cửa hàng), chạm vào Thanh toán.
Trong mục Form options (Tùy chọn biểu mẫu), thực hiện những thay đổi phù hợp.
Chạm vào Lưu.