Editar as opções do formulário de checkout
É possível alterar alguns campos das páginas de checkout para serem obrigatórios, opcionais ou não. Nem todos os campos de formulário de checkout podem ser editados.
Você pode alterar as seguintes opções de formulário:
Nome completo
O nome e o sobrenome são dois campos de formulário separados. Você pode mudar para um campo de formulário único selecionando Apenas exigir sobrenome.
Opções do formulário
- Exigir apenas o sobrenome
- Exigir o nome e o sobrenome
Nome da empresa
Se um cliente inserir algo no campo Nome da empresa, ele terá acesso a opções de frete disponíveis apenas para endereços comerciais. Se você não estiver vendendo para empresas, poderá remover o campo selecionando Não incluir nas opções de formulário de checkout.
Opções do formulário
- Não incluir
- Opcional
- Obrigatório
Linha 2 do endereço (apartamento, bloco etc.)
A linha de endereço secundário permite que os clientes insiram uma informação de endereço secundária, como um número de casa, piso, unidade ou departamento. Esse campo do formulário só deve ser usado para essa finalidade.
Se essa opção de campo do formulário estiver definida como Obrigatória ou Não incluir, alguns clientes podem não conseguir prosseguir com a compra, dependendo do tipo de residência deles.
Opções do formulário
- Não incluir
- Opcional
- Obrigatório
Número de telefone do endereço de entrega
Se o provedor de pagamento ou a transportadora exigir que o cliente forneça um número de celular para concluir o checkout, essa informação poderá ser definida como Obrigatória. Caso alguns clientes abandonem o carrinho porque não querem fornecer o número de celular no checkout online, essa informação poderá ser definida como Opcional.
Opções do formulário
- Não incluir
- Opcional
- Obrigatório
Todas as outras opções de formulário são sempre necessárias, incluindo a opção Salvar essas informações para a próxima vez no formulário de checkout.
Se o cliente selecionar Salvar minhas informações para a próxima vez no checkout, o navegador salvará os dados de contato e endereço de entrega inseridos em sua loja.No próximo checkout do cliente, o navegador preencherá essas informações automaticamente.É importante lembrar que não é a Shopify que faz o armazenamento,mas sim o cache do navegador do próprio cliente.Após um ano, a Shopify faz com que o navegador limpe o cache, caso o cliente ainda não tenha feito isso.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.
Na seção Informações do cliente, faça as alterações apropriadas.
Clique em Salvar.
No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
Na seção Configurações da loja , toque em Checkout.
Na seção Informações do cliente, faça as alterações apropriadas.
Toque em Salvar.
No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
Na seção Configurações da loja , toque em Checkout.
Na seção Informações do cliente, faça as alterações apropriadas.
Toque em Salvar.