Editar as opções do formulário de checkout
É possível definir alguns campos das páginas de checkout como obrigatórios, opcionais ou ocultos.
Por exemplo:
- Caso alguns clientes abandonem o carrinho porque não querem fornecer o número de celular no checkout online, essa informação poderá ser definida como opcional.
- Se o provedor de pagamento ou a transportadora exigir que o cliente forneça um número de celular para concluir o checkout, essa informação poderá ser definida como obrigatória.
Você pode alterar as seguintes opções de formulário:
- Nome completo: exigir que o cliente insira nome e sobrenome ou somente o sobrenome.
- Nome da empresa: incluir ou ocultar o campo de nome da empresa.
- Linha de endereço 2 (apartamento, unidade etc.): incluir ou ocultar uma linha de endereço adicional.
- Número de telefone do endereço de entrega: incluir ou ocultar o campo de número de celular.
Não é possível remover a opção Salvar minhas informações para a próxima vez do formulário de checkout. Se o cliente selecionar Salvar minhas informações para a próxima vez no checkout, o navegador salvará os dados de contato e endereço de entrega inseridos em sua loja.No próximo checkout do cliente, o navegador preencherá essas informações automaticamente.É importante lembrar que não é a Shopify que faz o armazenamento,mas sim o cache do navegador do próprio cliente.Após um ano, a Shopify faz com que o navegador limpe o cache, caso o cliente ainda não tenha feito isso.
Se você vende para clientes dos seguintes países e modificou o checkout para coletar números de casa, remova as personalizações:
| Argentina | Áustria | Bélgica | Brasil | Chile |
| China | Colômbia | República Checa | Dinamarca | Estônia |
| Finlândia | França | Alemanha | Hong Kong (RAE) | Hungria |
| Israel | Itália | Japão | Letônia | Malásia |
| México | Países Baixos | Nova Zelândia | Noruega | Polônia |
| Portugal | Romênia | Rússia | Singapura | África do Sul |
| Espanha | Suécia | Suíça | Turquia | Emirados Árabes Unidos |
| Reino Unido |
Se você mantiver a personalização, o cliente precisará inserir o número da casa duas vezes.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.
Na seção Opções do formulário, faça as alterações adequadas.
Clique em Salvar.
No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
Na seção Configurações da loja , toque em Checkout.
Na seção Opções do formulário, faça as alterações adequadas.
Toque em Salvar.
No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
Na seção Configurações da loja , toque em Checkout.
Na seção Opções do formulário, faça as alterações adequadas.
Toque em Salvar.