Modification des options du formulaire de passage à la caisse

Vous pouvez modifier certains champs de vos pages de paiement afin qu’ils soient obligatoires, facultatifs ou masqués.

Par exemple :

• Si certains clients abandonnent leur panier parce qu'ils ne veulent pas fournir leur numéro de téléphone lors d’un paiement en ligne, le numéro de téléphone peut être paramétré sur Facultatif.
• Si votre fournisseur de services de paiement ou votre transporteur exige que le client indique un numéro de téléphone pour terminer le paiement, le numéro de téléphone peut être paramétré sur Obligatoire.

Vous pouvez modifier les options de formulaire suivantes :

• Nom complet : exigez de votre client qu'il saisisse un prénom et un nom de famille, ou seulement un nom de famille.
• Nom de l’entreprise  : incluez ou masquez le champ du nom de l’entreprise.
• Ligne d’adresse 2 (appartement, etc.) : incluez ou masquez la ligne d’adresse supplémentaire.
• Numéro de téléphone de l’adresse d’expédition : incluez ou masquez le champ de numéro de téléphone.

Vous ne pouvez pas supprimer l’option Enregistrer ces informations pour la prochaine fois du formulaire de paiement. Si un client sélectionne Enregistrer ces informations la prochaine fois au moment du paiement, le navigateur du client enregistre les informations de contact et d’adresse d’expédition qu’il a saisies pour votre boutique. La prochaine fois que le client utilisera votre caisse, son navigateur remplira automatiquement ses coordonnées et ses informations d’adresse d’expédition. Shopify ne stocke pas les informations enregistrées par le client. Les informations sont mises en cache par le navigateur du client. Au bout d’un an, Shopify efface les informations mises en cache du client par le navigateur, à condition que ce dernier n’ait pas effacé son cache avant le début de cette mise en cache.

Si vous vendez des produits à des client(e)s dans les pays suivants et que vous avez modifié votre page de paiement de façon à recueillir les numéros de rue, supprimez vos personnalisations :

Pays qui recueillent le numéro du domicile lors du paiement

Argentine	Autriche	Belgique	Brésil	Chili
Chine	Colombie	République tchèque	Danemark	Estonie
Finlande	France	Allemagne	Hong Kong RAS	Hongrie
Israël	Italie	Japon	Lettonie	Malaisie
Mexique	Pays-Bas	Nouvelle-Zélande	Norvège	Pologne
Portugal	Roumanie	Russie	Singapour	Afrique du Sud
Espagne	Suède	Suisse	Turquie	Émirats arabes unis
Royaume-Uni

Si vous laissez votre personnalisation en place, vos client(e)s sont invité(e)s à saisir leur numéro de domicile deux fois.

Remarque

Si un(e) client(e) saisit une information dans le champ Nom de l'entreprise, il/elle aura alors accès aux options d'expédition réservées aux adresses professionnelles. Si vous ne vendez pas vos produits aux entreprises, vous pouvez supprimer le champ en sélectionnant Masqué dans les options du formulaire de paiement.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Checkout (Paiement).

2. Dans la section Options du formulaire, apportez les modifications appropriées.

3. Cliquez sur Save.

iPhone

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Paramètres.

2. Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.

3. Dans la section Options du formulaire, apportez les modifications appropriées.

4. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Paramètres.

2. Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.

3. Dans la section Options du formulaire, apportez les modifications appropriées.

4. Appuyez sur Enregistrer.