Modification des options du formulaire de passage à la caisse
Vous pouvez modifier certains des champs de vos pages de paiement pour qu’ils soient obligatoires, facultatifs ou non inclus. Tous les champs du formulaire de paiement ne sont pas modifiables.
Vous pouvez modifier les options de formulaire suivantes :
Nom complet
Le prénom et le nom sont deux champs de formulaire distincts. Vous pouvez passer à un champ de formulaire unique en sélectionnant Exiger le nom de famille seulement.
Options de formulaires
- Exiger le nom de famille seulement
- Exiger le prénom et le nom
Nom de l'entreprise
Si un(e) client(e) saisit une information dans le champ Nom de l’entreprise, il/elle aura alors accès aux options d’expédition réservées aux adresses professionnelles. Si vous ne vendez pas vos produits aux entreprises, vous pouvez supprimer le champ en sélectionnant Ne pas inclure dans les options du formulaire de paiement.
Options de formulaires
- Ne pas inclure
- Facultatif
- Obligatoire
Adresse ligne 2 (appartement, unité, etc.)
La ligne d’adresse secondaire permet aux clients de saisir un indicatif d’unité d’adresse secondaire tel qu’un numéro d’appartement, d’étage, d’unité ou de service. Ce champ de formulaire ne doit être utilisé qu’à cet effet.
Si l’option de ce champ de formulaire est définie sur Obligatoire ou Ne pas inclure, certains clients peuvent ne pas être en mesure de procéder à leur achat, en fonction de leur type de résidence.
Options de formulaires
- Ne pas inclure
- Facultatif
- Obligatoire
Numéro de téléphone associé à l’adresse d’expédition
Si votre fournisseur de services de paiement ou votre service d’expédition exige que le client indique un numéro de téléphone pour terminer le paiement, définissez le champ du formulaire relatif au numéro de téléphone sur Obligatoire. Si certains clients abandonnent leur panier parce qu’ils ne veulent pas fournir leur numéro de téléphone lors d’un paiement en ligne, vous pouvez définir le champ du formulaire relatif au numéro de téléphone sur Facultatif.
Options de formulaires
- Ne pas inclure
- Facultatif
- Obligatoire
Toutes les autres options du formulaire sont toujours obligatoires, y compris l’option Enregistrer ces informations pour la prochaine fois du formulaire de paiement.
Si un client sélectionne Enregistrer ces informations la prochaine fois au moment du paiement, le navigateur du client enregistre les informations de contact et d’adresse d’expédition qu’il a saisies pour votre boutique. La prochaine fois que le client utilisera votre caisse, son navigateur remplira automatiquement ses coordonnées et ses informations d’adresse d’expédition. Shopify ne stocke pas les informations enregistrées par le client. Les informations sont mises en cache par le navigateur du client. Au bout d’un an, Shopify efface les informations mises en cache du client par le navigateur, à condition que ce dernier n’ait pas effacé son cache avant le début de cette mise en cache.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Checkout (Paiement).
Dans la section Informations sur le/la client(e), apportez les modifications appropriées.
Cliquez sur Save.
Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Paramètres.
Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.
Dans la section Informations sur le/la client(e), apportez les modifications appropriées.
Appuyez sur Enregistrer.
Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Paramètres.
Sous Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiement.
Dans la section Informations sur le/la client(e), apportez les modifications appropriées.
Appuyez sur Enregistrer.