Modificare le opzioni del modulo di check-out
Puoi modificare alcuni campi delle pagine di check-out in modo che siano obbligatori, facoltativi o nascosti.
Ad esempio:
- Se alcuni clienti abbandonano il carrello perché non vogliono fornire il proprio numero di telefono nel corso di un check-out online, il numero di telefono può essere impostato su Facoltativo.
- Se il tuo gestore dei pagamenti o lo spedizioniere richiede che il cliente fornisca un numero di telefono per completare il check-out, il numero di telefono può essere impostato su Obbligatorio.
Puoi modificare le seguenti opzioni del modulo:
- Nome e cognome: richiedi al cliente di inserire sia il nome sia il cognome oppure solo il cognome.
- Nome azienda: includi o nascondi il campo con il nome dell'azienda.
- Campo 2 dell'indirizzo (appartamento, interno, ecc.): includi o nascondi un campo aggiuntivo per l'indirizzo.
- Numero di telefono indirizzo di spedizione: includi o nascondi il campo relativo al numero di telefono.
Se vendi a clienti in Spagna, Italia, Paesi Bassi, Austria, Svizzera, Brasile o Messico e hai modificato il check-out per raccogliere i numeri civici, rimuovi le tue personalizzazioni. Se le lasci in essere, il cliente dovrà inserire il proprio numero civico due volte.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.
Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.
Clicca su Salva.
Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.
Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.
Tocca Salva.
Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.
Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.
Tocca Salva.
Prevenzione bot
I negozi Plus con il piano di abbonamento Shopify Plus possono abilitare una verifica CAPTCHA sulla pagina di check-out del loro negozio online.
Quando questa opzione è abilitata, ai clienti è richiesto di dimostrare di essere umani e non robot prima di pagare gli ordini. L'utilizzo di queste verifiche può allungare la procedura di check-out per i clienti, quindi dovresti attivarle solo se il tuo negozio online ha problemi di spam.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai a Negozio online > Preferenze.
- Nella sezione Protezione da spam, seleziona Abilita Google reCAPTCHA al momento del check-out.