Modificare le opzioni del modulo di check-out

Questa pagina è stata stampata il Oct 20, 2020. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/checkout-settings/checkout-form-options.

Puoi modificare alcuni campi delle pagine di check-out in modo che siano obbligatori, facoltativi o nascosti.

Ad esempio:

  • Se alcuni clienti abbandonano il carrello perché non vogliono fornire il proprio numero di telefono nel corso di un check-out online, il numero di telefono può essere impostato su Facoltativo.
  • Se il tuo gestore dei pagamenti o lo spedizioniere richiede che il cliente fornisca un numero di telefono per completare il check-out, il numero di telefono può essere impostato su Obbligatorio.

Puoi modificare le seguenti opzioni del modulo:

  • Nome e cognome: richiedi al cliente di inserire sia il nome sia il cognome oppure solo il cognome.
  • Nome azienda: includi o nascondi il campo con il nome dell'azienda.
  • Campo 2 dell'indirizzo (appartamento, interno, ecc.): includi o nascondi un campo aggiuntivo per l'indirizzo.
  • Numero di telefono indirizzo di spedizione: includi o nascondi il campo relativo al numero di telefono.

Se vendi a clienti in Spagna, Italia, Paesi Bassi, Austria, Svizzera, Brasile o Messico e hai modificato il check-out per raccogliere i numeri civici, rimuovi le tue personalizzazioni. Se le lasci in essere, il cliente dovrà inserire il proprio numero civico due volte.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.

  2. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

  3. Clicca su Salva.

  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.

  3. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

  4. Tocca Salva.

  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.

  3. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

  4. Tocca Salva.

Prevenzione bot

I negozi Plus con il piano di abbonamento Shopify Plus possono abilitare una verifica CAPTCHA sulla pagina di check-out del loro negozio online.

Quando questa opzione è abilitata, ai clienti è richiesto di dimostrare di essere umani e non robot prima di pagare gli ordini. L'utilizzo di queste verifiche può allungare la procedura di check-out per i clienti, quindi dovresti attivarle solo se il tuo negozio online ha problemi di spam.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Negozio online > Preferenze.
  2. Nella sezione Protezione da spam, seleziona Abilita Google reCAPTCHA al momento del check-out.

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