Modificare le opzioni del modulo di check-out

Puoi modificare alcuni campi delle pagine di check-out in modo che siano obbligatori, facoltativi o nascosti.

Ad esempio:

• Se alcuni clienti abbandonano il carrello perché non vogliono fornire il proprio numero di telefono nel corso di un check-out online, il numero di telefono può essere impostato su Facoltativo.
• Se il tuo gestore dei pagamenti o lo spedizioniere richiede che il cliente fornisca un numero di telefono per completare il check-out, il numero di telefono può essere impostato su Obbligatorio.

Puoi modificare le seguenti opzioni del modulo:

• Nome e cognome: richiedi al cliente di inserire sia il nome sia il cognome oppure solo il cognome.
• Nome azienda: includi o nascondi il campo con il nome dell'azienda.
• Campo 2 dell'indirizzo (appartamento, interno, ecc.): includi o nascondi un campo aggiuntivo per l'indirizzo.
• Numero di telefono indirizzo di spedizione: includi o nascondi il campo relativo al numero di telefono.

Nota

Se un cliente inserisce un valore nel campo Nome società, avrà accesso alle opzioni di spedizione disponibili solo per gli indirizzi di aziende. Se non vendi alle aziende, puoi rimuovere il campo selezionando Nascosto nelle opzioni del modulo di check-out.

Procedura:

Desktop

1. Dal pannello di controllo di Shopify passa a Impostazioni > Check-out.

2. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

3. Clicca su Salva.

iPhone

1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.

3. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

4. Tocca Salva.

Android

1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.

3. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

4. Tocca Salva.

Prevenzione bot

Shopify Plus

I merchant Shopify Plus possono abilitare le verifiche bot sulla pagina di check-out del negozio online. Quando tale opzione è abilitata, ai tuoi clienti è richiesto di dimostrare di essere umani e non robot prima di procedere al pagamento.

È possibile attivare questi filtri per tutti i check-out o solo per la durata di un evento Launchpad. Dovresti abilitare tali verifiche solo se il tuo negozio online ha problemi dovuti ai bot. In caso contrario, rischi di allungare inutilmente il processo di check-out.

Per abilitare queste verifiche per tutti i check-out, seleziona l'opzione attiva reCaptcha nella pagina Preferenze del canale del negozio online.

Per abilitare queste verifiche durante un evento Launchpad, consulta Crea un evento.