Modificare le opzioni del modulo di check-out

Puoi modificare alcuni campi delle pagine di check-out in modo che siano obbligatori, facoltativi o nascosti.

Ad esempio:

• Se alcuni clienti abbandonano il carrello perché non vogliono fornire il proprio numero di telefono nel corso di un check-out online, il numero di telefono può essere impostato su Facoltativo.
• Se il tuo gestore dei pagamenti o lo spedizioniere richiede che il cliente fornisca un numero di telefono per completare il check-out, il numero di telefono può essere impostato su Obbligatorio.

Puoi modificare le seguenti opzioni del modulo:

• Nome e cognome: richiedi al cliente di inserire sia il nome sia il cognome oppure solo il cognome.
• Nome azienda: includi o nascondi il campo con il nome dell'azienda.
• Campo 2 dell'indirizzo (appartamento, interno, ecc.): includi o nascondi un campo aggiuntivo per l'indirizzo.
• Numero di telefono indirizzo di spedizione: includi o nascondi il campo relativo al numero di telefono.

Se vendi a clienti in Spagna, Italia, Paesi Bassi, Austria, Svizzera, Brasile o Messico e hai modificato il check-out per raccogliere i numeri civici, rimuovi le tue personalizzazioni. Se le lasci in essere, il cliente dovrà inserire il proprio numero civico due volte.

Nota

Se un cliente inserisce un valore nel campo Nome società, avrà accesso alle opzioni di spedizione disponibili solo per gli indirizzi di aziende. Se non vendi alle aziende, puoi rimuovere il campo selezionando Nascosto nelle opzioni del modulo di check-out.

Procedura:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Check-out.

2. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

3. Clicca su Salva.

iPhone

1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.

3. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

4. Tocca Salva.

Android

1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.

2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Check-out.

3. Nella sezione Opzioni modulo, apporta le modifiche che ritieni appropriate.

4. Tocca Salva.

Prevenzione bot

I negozi Plus con il piano di abbonamento Shopify Plus possono abilitare una verifica CAPTCHA sulla pagina di check-out del loro negozio online.

Quando questa opzione è abilitata, ai clienti è richiesto di dimostrare di essere umani e non robot prima di pagare gli ordini. L'utilizzo di queste verifiche può allungare la procedura di check-out per i clienti, quindi dovresti attivarle solo se il tuo negozio online ha problemi di spam.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Negozio online > Preferenze.
2. Nella sezione Protezione da spam, seleziona Abilita Google reCAPTCHA al momento del check-out.