Suddivisione della spedizione in Shopify Checkout

Se un carrello include articoli che non possono essere evasi in una singola spedizione, l'evasione si suddivide in più spedizioni. Ad esempio, se un cliente aggiunge un articolo in preordine al carrello, il check-out mostra che il prodotto in preordine verrà spedito separatamente dagli articoli disponibili. Il cliente può selezionare un'opzione di spedizione disponibile per ogni spedizione.

Un ordine è suddiviso in più spedizioni quando comprende uno dei seguenti tipi di articoli:

• preordini
• abbonamenti
• spedizione di prodotti da sedi diverse
• prodotti da diversi profili di spedizione
• prodottiAcquista con Prime

La sezione Modalità di spedizione di un check-out con più spedizioni mostra il numero di spedizioni in cui l'ordine è suddiviso e i metodi di spedizione disponibili per ciascuna spedizione. Il cliente può selezionare un'opzione di spedizione disponibile per ogni spedizione.

Considerazioni sulla spedizione suddivisa al momento del check-out

Esamina le seguenti considerazioni sulla spedizione suddivisa al momento del check-out:

• Non è possibile applicare la spedizione suddivisa al momento del check-out ai check-out delle bozze di ordini quando una voce di spedizione è già impostata.
• Non è possibile applicare la spedizione suddivisa al momento del check-out ai check-out B2B che richiedono che gli ordini siano effettuati come bozze di ordini.
• Gli script Shopify Shipping non possono accedere alla spedizione suddivisa al momento del check-out. Maggiori informazioni sulla migrazione dagli script di Shopify Shipping.
• Se hai attivato la consegna locale , il check-out non mostrerà spedizioni multiple.
• Un cliente non può scegliere come suddividere i prodotti nel carrello. Prendi in considerazione la possibilità di modificare i profili di spedizione e controllare le impostazioni di evasione della sede per assicurarti che tutti i prodotti che possono spedire insieme non siano suddivisi.
• Per impostazione predefinita, la suddivisione della spedizione al momento del check-out seleziona il costo totale di spedizione più basso per tutte le spedizioni nell'ordine.

Compatibilità delle app di evasione ordini di terze parti

Alcune app di evasione ordini di terze parti potrebbero non essere compatibili con la spedizione suddivisa al momento del check-out. Consulta la tabella seguente per maggiori informazioni sulla compatibilità delle app di evasione ordini di terze parti più comuni:

Tabella che elenca la compatibilità delle app di evasione ordini di terze parti più comuni con la spedizione suddivisa.

App compatibili	App incompatibili
Shopify Fulfillment Network RyderShip Click & Drop ShipStation (scopri di più su come attivare la spedizione suddivisa al momento del check-out con Shipstation nella guida all'integrazione Shopify di ShipStation) MabangErp3	Netsuite SmartConnector Inventario e spedizione ShipHero Dianxiaomi (店小秘) ShipBob Fulfillment Shipping Easy Extensiv Integration Manager Linnworks

Se non sai se la tua app di terze parti è compatibile, puoi eseguire un test aggiungendo articoli idonei al check-out nella tua vetrina virtuale. Puoi inoltre contattare lo sviluppatore dell'app per verificare la compatibilità con la spedizione suddivisa al momento del check-out. Maggiori informazioni su come ricevere assistenza con le app.

Seleziona la spedizione per ciascuna spedizione

Per impostazione predefinita, i metodi di spedizione disponibili per ciascuna spedizione sono automaticamente raggruppati nelle seguenti opzioni, così da facilitarne la scelta da parte dei clienti:

• Prezzo più basso: viene selezionato il metodo di spedizione meno costoso per ciascuna spedizione. Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.
• Più veloce: viene selezionata l'opzione di spedizione più veloce per tutte le spedizioni.

Ogni opzione mostra il costo totale di spedizione per tutte le spedizioni, nonché i seguenti dettagli per ciascuna spedizione:

• il nome del metodo di spedizione
• tempi di consegna previsti
• tariffa di spedizione
• quanti articoli sono inclusi in quella spedizione

Il cliente può cliccare su Altre opzioni di spedizione per mostrare tutti i metodi di spedizione disponibili per ciascuna spedizione, quindi selezionare un metodo di spedizione diverso per una o più spedizioni. Ad esempio, se il cliente desidera che una spedizione arrivi più rapidamente, può selezionare una modalità di spedizione più veloce per quella spedizione e mantenere i metodi di spedizione meno costosi per le altre spedizioni.

Passaggi:

1. Nella sezione Modalità di spedizione al momento del check-out, clicca su*Altre opzioni di spedizione*.
2. Seleziona un metodo di spedizione disponibile per ogni spedizione.
3. Clicca su Salva per modificare i metodi di spedizione.

Esempio di spedizione suddivisa da sedi diverse

Ad esempio, il tuo negozio vende magliette. Il negozio in questione ha due sedi diverse: Sede A e Sede B.

Un cliente vuole acquistare una maglietta verde e una maglietta rossa e regalarli. Il cliente aggiunge una maglietta rossa e una verde al carrello. La Sede A ha la maglietta verde, ma la rossa non è disponibile. La Sede B ha la maglietta rossa in magazzino, ma non quella verde. Al momento del check-out, ogni maglietta viene suddivisa in una spedizione diversa con i seguenti metodi di spedizione disponibili per ogni spedizione:

• Una modalità di spedizione Standard con un tempo di consegna di 5–8 giorni per 10 EUR
• Una modalità di spedizione Espressa con consegna il giorno stesso per 20 EUR

La modalità di spedizione standard con il prezzo più basso è selezionata per impostazione predefinita per entrambe le spedizioni. La maglietta rossa è un regalo per una festa di compleanno tra due giorni, quindi il cliente seleziona la modalità di spedizione Espressa con un tempo di consegna di 1 giorno per quella spedizione. L'altra maglietta è un regalo per un parente che verrà a trovarlo tra due settimane, quindi il cliente seleziona la modalità di spedizione Standard per quella spedizione. La maglietta rossa verrà consegnata al cliente il giorno stesso e quella verde tra 5–8 giorni.

Attivazione o disattivazione della spedizione suddivisa al momento del check-out

Se hai più di un profilo o di una sede di spedizione, puoi attivare o disattivare la spedizione suddivisa al momento del check-out.

Puoi modificare l'impostazione dalla sezione Spedizione e consegna delle impostazioni del pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Spedizione e consegna.

2. Nella sezione Spedizione seleziona una delle seguenti opzioni sotto l'elenco dei profili di spedizione:

   • Se hai delle impostazioni per le scorte da evadere, clicca su Spedizione suddivisa.
   • Se non hai delle impostazioni per le scorte da evadere, clicca su Gestisci.

3. Nella finestra modale Suddivisione della spedizione al momento del check-out seleziona Mostra la spedizione suddivisa al momento del check-out per attivare o disattivare la spedizione suddivisa al momento del check-out.

4. Clicca su Salva.