Suddivisione della spedizione in Shopify Checkout
Se un carrello include articoli che non possono essere evasi in una singola spedizione, l'evasione si suddivide in più spedizioni. Ad esempio, se un cliente aggiunge un articolo in preordine al carrello, il check-out mostra che il prodotto in preordine verrà spedito separatamente dagli articoli disponibili. Il cliente può selezionare un'opzione di spedizione disponibile per ogni spedizione.
Un ordine è suddiviso in più spedizioni quando comprende uno dei seguenti tipi di articoli:
- preordini
- abbonamenti
- prodottiAcquista con Prime
- spedizione di prodotti da sedi diverse
- prodotti da diversi profili di spedizione
La sezione Modalità di spedizione di un check-out con più spedizioni mostra il numero di spedizioni in cui l'ordine è suddiviso e i metodi di spedizione disponibili per ciascuna spedizione. Il cliente può selezionare un'opzione di spedizione disponibile per ogni spedizione.
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Considerazioni sull'incompatibilità per la spedizione suddivisa al momento del check-out
Alcune app e funzionalità non sono compatibili con la spedizione suddivisa al momento del check-out. Verifica le seguenti considerazioni:
- Non è possibile applicare la spedizione suddivisa al momento del check-out ai check-out di ordini di bozze o ordini di bozze B2B
- Gli script Shopify Shipping non possono accedere alla spedizione suddivisa al momento del check-out. Maggiori informazioni sulla migrazione dagli script di Shopify Shipping.
- Se l'intero carrello può essere spedito con consegna locale, il check-out non mostrerà più spedizioni.
- Un cliente non può scegliere come suddividere i prodotti nel carrello. Prendi in considerazione la possibilità di modificare i profili di spedizione e controllare le impostazioni di evasione della sede per assicurarti che tutti i prodotti che possono spedire insieme non siano suddivisi.
- Per impostazione predefinita, la suddivisione della spedizione al momento del check-out seleziona il costo totale di spedizione più basso per tutte le spedizioni nell'ordine.
Seleziona la spedizione per ciascuna spedizione
Per impostazione predefinita, i metodi di spedizione disponibili per ciascuna spedizione sono automaticamente raggruppati nelle seguenti opzioni, così da facilitarne la scelta da parte dei clienti:
- Prezzo più basso: viene selezionato il metodo di spedizione meno costoso per ciascuna spedizione. Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.
- Più veloce: viene selezionata l'opzione di spedizione più veloce per tutte le spedizioni.
Ogni opzione mostra il costo totale di spedizione per tutte le spedizioni, nonché i seguenti dettagli per ciascuna spedizione:
- il nome del metodo di spedizione
- tempi di consegna previsti
- tariffa di spedizione
- quanti articoli sono inclusi in quella spedizione
Il cliente può cliccare su Altre opzioni di spedizione per mostrare tutti i metodi di spedizione disponibili per ciascuna spedizione, quindi selezionare un metodo di spedizione diverso per una o più spedizioni. Ad esempio, se il cliente desidera che una spedizione arrivi più rapidamente, può selezionare una modalità di spedizione più veloce per quella spedizione e mantenere i metodi di spedizione meno costosi per le altre spedizioni.
Passaggi:
- Nella sezione Modalità di spedizione al momento del check-out, clicca su*Altre opzioni di spedizione*.
- Seleziona un metodo di spedizione disponibile per ogni spedizione.
- Clicca su Salva per modificare i metodi di spedizione.
Esempio di spedizione suddivisa da sedi diverse
Ad esempio, il tuo negozio vende magliette. Il negozio in questione ha due sedi diverse: Sede A e Sede B.
Un cliente vuole acquistare una maglietta verde e una maglietta rossa e regalarli. Il cliente aggiunge una maglietta rossa e una verde al carrello. La Sede A ha la maglietta verde, ma la rossa non è disponibile. La Sede B ha la maglietta rossa in magazzino, ma non quella verde. Al momento del check-out, ogni maglietta viene suddivisa in una spedizione diversa con i seguenti metodi di spedizione disponibili per ogni spedizione:
- Una modalità di spedizione Standard con un tempo di consegna di 5–8 giorni per 10 EUR
- Una modalità di spedizione Espressa con consegna il giorno stesso per 20 EUR
La modalità di spedizione standard con il prezzo più basso è selezionata per impostazione predefinita per entrambe le spedizioni. La maglietta rossa è un regalo per una festa di compleanno tra due giorni, quindi il cliente seleziona la modalità di spedizione Espressa con un tempo di consegna di 1 giorno per quella spedizione. L'altra maglietta è un regalo per un parente che verrà a trovarlo tra due settimane, quindi il cliente seleziona la modalità di spedizione Standard per quella spedizione. La maglietta rossa verrà consegnata al cliente il giorno stesso e quella verde tra 5–8 giorni.