Attivazione di Buy with Prime su Shopify

Puoi aggiungere il pulsante Buy with Prime nelle pagine dei dettagli del prodotto per offrire ai membri di Amazon Prime un'esperienza di check-out fluida, consegne rapide e gratuite e resi gratuiti sugli ordini idonei. Non è necessario vendere su amazon.com per utilizzare Buy with Prime.

Buy with Prime può anche aiutarti a migliorare i tassi di conversione informando i clienti che hanno la possibilità di utilizzare l'iscrizione ad Amazon Prime. Con Buy with Prime hai più tempo per concentrarti sulla tua attività, perché ti permette di attirare e convertire i membri di Amazon Prime nel tuo negozio online.

Aggiungendo Buy with Prime al tuo negozio Shopify, puoi gestire i prodotti Buy with Prime dal pannello di controllo Shopify. Il pulsante Buy with Prime viene automaticamente abbinato al tema del tuo negozio Shopify.

Termini e idoneità

Per essere idoneo ad Acquista con Prime, il tuo negozio deve soddisfare una serie di requisiti e accettare dei termini. Questi requisiti sono in essere per garantire un'esperienza coerente per merchant e clienti. Questo elenco dei requisiti è soggetto a modifiche senza preavviso.

Il tuo negozio

• Il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti e vendi in USD.
• Il tuo negozio spedisce negli Stati Uniti a livello nazionale.
• Il tuo account Shopify Payments deve essere attivo.
• Amazon Pay con Shopify Payments deve essere attivo.
• Il tuo negozio deve avere un piano Basic Shopify o superiore attivo. Scopri di più su come verificare o aggiornare il piano attuale.
• Se sei un merchant Shopify Plus, devi utilizzare Checkout Extensibility. Scopri di più su Checkout Extensibility.
• Non hai mai violato i Termini d'uso di Shopify.

Acquista con Prime

L'utilizzo di Buy with Prime è regolato dai Termini di servizio della console per merchant Buy with Prime (in inglese) e dalle Condizioni d'uso di Buy with Prime (in inglese).

Nota

Se smetti di soddisfare i criteri di idoneità richiesti per Buy with Prime o violi in altro modo le Condizioni d'uso di Buy with Prime, Shopify potrebbe smettere di mostrare il pulsante Buy with Prime nel tuo negozio online. Se soddisfi tutti i requisiti e non sai perché il tuo negozio non è idoneo a Buy with Prime, accedi al tuo account Buy with Prime per contattare l'assistenza Buy with Prime. In alternativa, puoi completare il modulo di contatto (in inglese) di Buy with Prime.

Attivazione di Buy with Prime

1. Accedi a Shopify App Store.
2. Utilizza la casella di ricerca per cercare Buy with Prime, quindi clicca su di esso.
3. Nella scheda app clicca su Aggiungi app.
4. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Installa app per autorizzare le seguenti funzioni:
   • Utilizzo dell'app.
   • Shopify e Amazon per condividere informazioni, tra cui l'accesso per visualizzare e modificare le informazioni dei clienti e del negozio.

Dopo aver installato l'app Buy with Prime, puoi visualizzarla e utilizzarla dalla pagina App del pannello di controllo Shopify. Per utilizzare Buy with Prime, potresti dover prima completare i seguenti passaggi in ordine sequenziale:

1. Attiva Amazon Pay nella sezione Portafogli di Shopify Payments.
2. Configura l'account Buy with Prime.
3. Mappa i prodotti e attiva Buy with Prime.

Per maggiori informazioni, consulta l'app Buy with Prime per Shopify. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare l'assistenza Buy with Prime dal tuo account. In alternativa, puoi completare il modulo di contatto (in inglese) di Buy with Prime.

Disattivazione di acquista con Prime

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
2. Nella riga dell'app che desideri disinstallare clicca su Disinstalla.
3. Nella finestra di dialogo che viene visualizzata clicca su Disinstalla.

Gestione di Buy with Prime

Per gestire il tuo account Buy with Prime puoi eseguire le seguenti operazioni:

• Offri spedizione e reso Prime per i tuoi prodotti.
• Visualizza gli ordini Buy with Prime.
• Gestisci l'account dalla console Buy with Prime.
• Ricevi assistenza per Buy with Prime.

Visualizza ordini

Dopo aver installato l'app Buy with Prime, gli ordini vengono sincronizzati automaticamente con il pannello di controllo di Shopify, in modo da poter facilmente trovare informazioni su come Buy with Prime sta influenzando il tuo negozio, ad esempio per quanto riguarda numero di ordini, resi e rimborsi effettuati con Buy with Prime.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Ordini.
2. Clicca su una vista degli ordini.
3. Filtra gli ordini con il tag Buy with Prime.

Gestione del catalogo di prodotti Buy with Prime

Dopo aver configurato Buy with Prime, puoi selezionare i prodotti che desideri rendere disponibili per Buy with Prime nella pagina Managing Prime-enabled products (Gestione dei prodotti abilitati per Prime). Dopo aver attivato Buy with Prime su un prodotto, il pulsante Buy with Prime viene immediatamente visualizzato nella pagina dei dettagli del prodotto.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Buy with Prime.
3. Clicca su Managing Prime-enabled products (Gestione dei prodotti abilitati per Prime).
4. Nella colonna Offer Prime if conditions are met (Offri Prime se le condizioni sono soddisfatte) seleziona i prodotti in cui desideri mostrare Buy with Prime o deseleziona i prodotti che desideri nascondere da Buy with Prime.

Prezzi e commissioni di Buy with Prime

I prezzi per il pagamento di Buy with Prime sono in base all'uso. Scopri di più su prezzi e commissioni di Amazon per Buy with Prime.

Esperienza di check-out online per i clienti che utilizzano Buy with Prime

Utilizzando le credenziali dell'account Amazon, i clienti non devono creare un nuovo account o inserire dati personali al momento del check-out. Per pagare un ordine utilizzando Buy with Prime, un cliente esegue i passaggi seguenti:

1. Il cliente aggiunge una singola SKU (Stock Keeping Unit) al carrello utilizzando il pulsante Buy with Prime. Sono supportate più quantità della singola SKU.
2. Il cliente esegue il check-out utilizzando Buy with Prime.

3. Il cliente verifica l'iscrizione a Prime accedendo al proprio account Amazon.

   • Se è un membro Prime, viene portato alla pagina di verifica dell'ordine. Al momento del check-out, può utilizzare l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento salvati dal proprio account Amazon.
   • Se non è un membro Prime, gli viene data la possibilità di iniziare un periodo di prova Prime o di pagare un abbonamento Prime. Se non desidera continuare con Prime, viene reindirizzato alla pagina di descrizione del prodotto, dove può selezionare un'opzione di check-out senza Buy with Prime.

4. Il cliente rivede l'acquisto ed effettua il pagamento al momento del check-out.

Se un membro di Amazon Prime vuole modificare l'indirizzo o il metodo di pagamento predefiniti collegati al proprio account Amazon, può modificare i propri dati al momento del check-out.

Ricezione dei pagamenti

Dopo che Amazon ha acquisito il pagamento di un ordine effettuato con Buy with Prime, riceverai il pagamento dell'ordine nel prossimo accredito di Shopify Payments.

Gestione dei resi e dei rimborsi

Buy with Prime automatizza l'esperienza di rimborso dei clienti quando inviano un reso nella finestra per i resi gratuiti. Scopri di più sui rimborsi Buy with Prime.

Disattivazione della richiesta di abbonamento Prime

Se il tuo cliente sceglie di eseguire il check-out utilizzando Buy with Prime, ma non ha un abbonamento Amazon Prime attivo, per impostazione predefinita, al momento del check-out viene visualizzata una richiesta di abbonamento Prime. Questa richiesta offre ai clienti la possibilità di abbonarsi a Prime o di riprendere un abbonamento Prime in pausa. Puoi disattivare questa richiesta se non vuoi che venga visualizzata al momento del check-out.

Passaggi:

1. Accedi all'account della console per merchant di Amazon e vai alla scheda Amazon Services (Servizi Amazon).
2. Individua la richiesta di abbonamento Prime.
3. Scegli Actions (Azioni) > Deactivate Prime membership (Disattiva l'abbonamento Prime).