Attivazione di Buy with Prime su Shopify
Puoi aggiungere il pulsante Buy with Prime nelle pagine dei prodotti per offrire ai membri di Amazon Prime un'esperienza di check-out fluida, consegne rapide e gratuite e resi gratuiti sugli ordini idonei. Non è necessario vendere su amazon.com per utilizzare Buy with Prime.
Buy with Prime può anche aiutarti a migliorare i tassi di conversione informando i clienti che hanno la possibilità di utilizzare l'iscrizione ad Amazon Prime. Con Buy with Prime hai più tempo per concentrarti sulla tua attività, perché ti permette di attirare e convertire i membri di Amazon Prime nel tuo negozio online.
Aggiungendo Buy with Prime al tuo negozio Shopify, puoi gestire i prodotti Buy with Prime dal pannello di controllo Shopify. Il pulsante Buy with Prime viene automaticamente abbinato al tema del tuo negozio Shopify.
I prezzi per il pagamento di Buy with Prime sono in base all'uso. Scopri di più su prezzi e commissioni di Amazon per Buy with Prime.
Dopo che Amazon ha acquisito il pagamento di un ordine effettuato con Buy with Prime, riceverai il pagamento dell'ordine nel prossimo accredito di Shopify Payments.
Su questa pagina
Termini e idoneità
Per essere idoneo a Buy with Prime, il tuo negozio deve soddisfare una serie di requisiti e accettare dei termini. Questi requisiti sono in essere per garantire un'esperienza coerente per merchant e clienti. L'elenco dei requisiti è soggetto a modifiche senza preavviso.
Il tuo negozio
- Il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti e vendi in USD.
- Il tuo negozio spedisce negli Stati Uniti a livello nazionale.
- Il tuo account Shopify Payments deve essere attivo.
- Amazon Pay con Shopify Payments deve essere attivo.
- Il tuo negozio deve avere un piano Basic Shopify o superiore attivo. Scopri di più su come verificare o aggiornare il piano attuale.
- Se hai un piano Shopify Plus, devi utilizzare Checkout Extensibility. Scopri di più su Checkout Extensibility.
- Non hai mai violato i Termini d'uso di Shopify.
Acquista con Prime
L'utilizzo di Buy with Prime è regolato dai Termini di servizio della console per merchant Buy with Prime (in inglese) e dalle Condizioni d'uso di Buy with Prime (in inglese).
Attivazione di Buy with Prime
- Accedi a Shopify App Store.
- Utilizza la casella di ricerca per cercare Buy with Prime, quindi clicca su di esso.
- Nella scheda app clicca su Aggiungi app.
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Installa app per autorizzare le seguenti funzioni:
- Utilizzo dell'app.
- Shopify e Amazon per condividere informazioni, tra cui l'accesso per visualizzare e modificare le informazioni dei clienti e del negozio.
Dopo aver installato l'app Buy with Prime, puoi visualizzarla e utilizzarla dalla pagina App del pannello di controllo Shopify. Per utilizzare Buy with Prime, potresti dover prima completare i seguenti passaggi in ordine sequenziale:
- Attiva Amazon Pay nella sezione Portafogli di Shopify Payments.
- Configura l'account Buy with Prime.
- Mappa i prodotti e attiva Buy with Prime.
Per maggiori informazioni, consulta l'app Buy with Prime per Shopify. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare l'assistenza Buy with Prime dal tuo account. In alternativa, puoi completare il modulo di contatto (in inglese) di Buy with Prime.
Disattivazione di acquista con Prime
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
- Nella riga dell'app che desideri disinstallare clicca su Disinstalla.
- Nella finestra di dialogo che viene visualizzata clicca su Disinstalla.
Gestione di Buy with Prime
Per gestire il tuo account Buy with Prime puoi eseguire le seguenti operazioni:
- Offri spedizione e resi Prime per i tuoi prodotti.
- Visualizza gli ordini Buy with Prime.
- Gestisci l'account dalla console Buy with Prime.
- Ricevi assistenza per Buy with Prime.
Visualizza ordini
Dopo aver installato l'app Buy with Prime, gli ordini vengono sincronizzati automaticamente con il pannello di controllo di Shopify, in modo da poter facilmente trovare informazioni su come Buy with Prime sta influenzando il tuo negozio, ad esempio per quanto riguarda numero di ordini, resi e rimborsi effettuati con Buy with Prime.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Ordini.
- Clicca su una vista degli ordini.
- Filtra gli ordini con il tag Buy with Prime.
Gestione del catalogo di prodotti Buy with Prime
Dopo aver configurato Buy with Prime, puoi selezionare i prodotti che desideri rendere disponibili per Buy with Prime nella pagina Managing Prime-enabled products (Gestione dei prodotti abilitati per Prime). Dopo aver attivato il pulsante Buy with Prime su un prodotto, il pulsante Buy with Prime viene immediatamente visualizzato nella pagina del prodotto.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
- Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Buy with Prime.
- Clicca su Managing Prime-enabled products (Gestione dei prodotti abilitati per Prime).
- Nella colonna Offer Prime if conditions are met (Offri Prime se le condizioni sono soddisfatte) seleziona i prodotti in cui desideri mostrare Buy with Prime o deseleziona i prodotti che desideri nascondere da Buy with Prime.
Esperienza di check-out online per i clienti che utilizzano Buy with Prime
Utilizzando i dettagli dell'account Amazon, i clienti non devono creare un nuovo account o inserire i propri dati personali al momento del check-out.
Se un membro di Amazon Prime vuole modificare l'indirizzo di spedizione o il metodo di pagamento collegati al proprio account Amazon, può aggiornare i dati dell'account Amazon al momento del check-out.
La procedura di check-out per l'utilizzo di Buy with Prime varia a seconda degli articoli nell'ordine. Se il tuo cliente acquista solo un prodotto idoneo per Prime, la procedura è diversa da quella di un cliente il cui ordine ha più prodotti e il suo ordine include uno o più prodotti non idonei per Prime.
Esperienza di check-out con un singolo prodotto per Buy with Prime
Controlla la seguente esperienza di check-out relativa a quando un cliente acquista uno o più pezzi di un singolo prodotto idoneo per Prime:
- Il cliente sceglie una quantità corrispondente a uno o più pezzi di un singolo prodotto idoneo per Prime.
- Il cliente clicca sul pulsante Buy with Prime nella pagina del prodotto.
-
Il cliente verifica l'iscrizione a Prime accedendo al proprio account Amazon:
- Se il cliente è già un membro Prime, viene portato alla pagina di verifica dell'ordine del check-out e può utilizzare l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento salvati nel suo account Amazon.
- Se il cliente non è ancora un membro Prime, gli viene data la possibilità di iniziare una prova gratuita Prime oppure può pagare un'iscrizione Prime.
- Se il cliente sceglie di non continuare con Prime, viene reindirizzato alla pagina del prodotto, dove può quindi passare al carrello o al check-out con l'opzione che non prevede Buy with Prime.
Il cliente verifica l'acquisto al momento del check-out e poi effettua il pagamento.
Suddivisione dell'esperienza di check-out per Buy with Prime
Controlla la seguente esperienza di spedizione al check-out relativa a quando un cliente acquista un qualsiasi numero di prodotti idonei per Prime e un qualsiasi numero di prodotti non idonei per Prime:
- Il cliente aggiunge al carrello un certo numero di prodotti idonei per Prime e un certo numero di prodotti non idonei per Prime.
- Il cliente clicca sul pulsante Buy with Prime nella pagina del carrello o nella pagina di check-out.
-
Il cliente verifica l'iscrizione a Prime accedendo al proprio account Amazon:
- Se il cliente è già un membro Prime, viene portato alla pagina di verifica dell'ordine del check-out e può utilizzare l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento salvati nel suo account Amazon.
- Se il cliente non è ancora un membro Prime, gli viene data la possibilità di iniziare una prova gratuita Prime oppure può pagare un'iscrizione Prime.
- Se il cliente sceglie di non continuare con Prime, viene reindirizzato alla pagina del prodotto, dove può quindi passare al carrello o al check-out con l'opzione che non prevede Buy with Prime.
Se il cliente autentica correttamente l'iscrizione a Prime, i prodotti idonei per Prime mostrano il logo Prime al momento del check-out accanto ai dettagli di spedizione.
Il cliente può selezionare tra le opzioni di spedizione disponibili al momento del check-out per i prodotti non idonei per Prime.
Il cliente verifica l'acquisto al momento del check-out e poi effettua il pagamento.
Considerazioni e restrizioni sulla spedizione suddivisa con Buy with Prime
- La spedizione suddivisa con Buy with Prime è separata dalla Spedizione suddivisa su Shopify Checkout. Per offrire la spedizione suddivisa con Buy with Prime non è necessario che la spedizione suddivisa sia attivata su Shopify Checkout.
- Gli script di spedizione che crei con gli script Shopify non possono accedere alla spedizione suddivisa con Buy with Prime. Scopri di più su come eseguire la migrazione dagli script Shopify a Shopify Functions.
- Non è possibile applicare la spedizione suddivisa con Buy with Prime ai check-out delle bozze di ordini quando una voce di spedizione è già impostata.
- Non è possibile applicare la spedizione suddivisa ai check-out B2B che richiedono che gli ordini siano effettuati come bozze di ordini.
- Se hai attivato la consegna locale , il check-out non mostrerà spedizioni multiple.
- La spedizione suddivisa con Buy with Prime supporta solo gli ordini provenienti dai negozi online. Gli altri canali di vendita non sono supportati per la spedizione suddivisa con Buy with Prime.
- Le importazioni degli ordini non supportano l'assegnazione di Buy with Prime per le tariffe di spedizione.
- Alcune app di evasione ordini di terze parti potrebbero non essere compatibili con la spedizione suddivisa con Buy with Prime. Scopri di più sulla compatibilità con le app di evasione ordini di terze parti.
Gestione dei resi e dei rimborsi
Buy with Prime automatizza l'esperienza di rimborso dei clienti quando inviano un reso nella finestra per i resi gratuiti. Scopri di più sui rimborsi Buy with Prime.
Disattivazione della richiesta di abbonamento Prime
Se il tuo cliente sceglie di eseguire il check-out utilizzando Buy with Prime, ma non ha un abbonamento Amazon Prime attivo, per impostazione predefinita, al momento del check-out viene visualizzata una richiesta di abbonamento Prime. Questa richiesta offre ai clienti la possibilità di abbonarsi a Prime o di riprendere un abbonamento Prime in pausa. Puoi disattivare questa richiesta se non vuoi che venga visualizzata al momento del check-out.
Passaggi:
- Accedi all'account della console per merchant di Amazon e vai alla scheda Amazon Services (Servizi Amazon).
- Individua la richiesta di abbonamento Prime.
- Scegli Actions (Azioni) > Deactivate Prime membership (Disattiva l'abbonamento Prime).