チェックアウトフォームのオプションを編集する

チェックアウトページのフィールドの一部を、[必須]、[オプション]、または [非表示] に変更できます。

たとえば、

  • オンラインチェックアウト時に、電話番号の入力を希望しないという理由でカートを放棄するお客様がいる場合は、電話番号を [オプション] に設定できます。
  • 決済サービスや配送業者がチェックアウトを完了するために顧客に電話番号の入力を要求する場合は、電話番号を [必須] に設定できます。

次のフォームオプションを変更できます。

  • フルネーム: お客様に名と姓の両方を入力するか、または姓のみを入力するよう要求します。
  • 会社名: 会社名フィールドを含めるか、または非表示にします。
  • 住所の2行目 (アパート、ユニットなど) : 住所の2行目を含めるか、または非表示にします。
  • 配送先住所の電話番号: 電話番号フィールドを含めるか、または非表示にします。

スペイン、イタリア、オランダ、オーストリア、スイス、ブラジル、またはメキシコのお客様に販売しており、部屋番号を収集するためにチェックアウトを変更している場合は、このカスタマイズを削除してください。カスタマイズした箇所をそのままにしておくと、お客様に部屋番号の入力を2回要求することになります。

手順:

Botの防止

Shopify PlusプランのPlusストア上で、オンラインストアのチェックアウトページでCAPTCHAチャレンジを有効にすることができます。

このオプションを有効にすると、お客様は注文を支払う前に人間であることを証明するように求められます。これらのチャレンジを使用すると、お客様のチェックアウトプロセスが長くなるため、スパムに関する問題がオンラインストア上である場合にのみ、チャレンジを有効にする必要があります。

手順:

  1. 管理画面から、[オンラインストア] > [各種設定] に移動します。
  2. [スパム保護] セクションで、[チェックアウト時にGoogle reCAPTCHAを有効にする] をオンにします。

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