ストアポリシーの追加

このページはDec 04, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/checkout-settings/refund-privacy-tosをご覧ください。

Shopifyストアで、次のポリシーを追加または生成できます。

  • 返品ポリシー
  • プライバシーポリシー
  • 利用規約
  • 配送ポリシー
  • 特定商取引法に基づく表記
  • サブスクリプションポリシー

目次

自動プライバシー設定

自動プライバシー設定は、ストアのプライバシー法への遵守を簡便化するのに役立ちます。

新しいストアを設定すると、自動プライバシー設定がデフォルトで有効になります。この機能は、ストアの設定と規制要件の両方が変更されると自動的に調整されるため、ストアのプライバシー法への遵守を簡便化するのに役立ちます。

既存のストアでは、プライバシーポリシー、Cookieバナー、データ販売のオプトアウトページの自動更新を有効にすることができます。これらの更新を有効にすることにより、ストアをShopifyの推奨されるベストプラクティスに沿った状態にすることができます。すべての更新情報は、透明性を確保するために [ストアのアクティビティログ] に記録されます。

ストアポリシーを英語で追加または生成する

ストアのポリシーを追加または生成できます。ストアポリシーのコンテンツでHTMLを使用できます。

ストアで商品サブスクリプションを提供するためのアプリを使用しており、[設定] で購入オプションのキャンセルポリシーの内容が空白の場合、テンプレートが生成されお客様に表示されます。このポリシーへのリンクは、チェックアウト時に [サブスクリプションポリシー] というテキストで表示されます。

Shopifyはテンプレートを生成できますが、あなたは次の公開済ポリシーに対する責任を負います。追加する前に注意深くポリシーを確認してください。

手順:

  1. 管理画面から [設定] > [ポリシー] の順に移動します。

  2. [書面のポリシー] セクションで、追加または生成するポリシーをクリックします。

  3. ストアポリシーを入力するか、[テンプレートを挿入] をクリックしてデフォルトのテンプレートを生成します。リッチテキストエディタを使用して、ポリシーにスタイルと書式を追加したり、リンクと画像を追加したりすることができます。

  4. ポリシーを確認して変更します。

  5. [保存] をクリックしてポリシーを公開します。

ストアポリシーを追加すると、ポリシーはチェックアウトページのフッターに自動でリンクされます。お客様はチェックアウトする前にポリシーを確認する必要があるかもしれないので、ストアメニューにそれらのページをリンクすることをお勧めします。

フランス語、イタリア語、またはスペイン語でポリシーを作成する

フランス語、イタリア語、スペイン語でポリシーを生成することもできます。

フランス語のポリシー：

イタリア語のポリシー：

スペイン語のポリシー：

法的情報を表示するカスタムページを追加する

管理画面でウェブページを作成することができます。ウェブページは、「私たちについて」ページあるいは「お問い合わせ」ページのように、めったに変更されない情報、またはお客様が頻繁に参照する情報を公開するのに便利です。

オンラインストアにページを追加する方法、またそれらのページをストアのメニューにリンクする方法についてご覧ください。

商品ページから配送ポリシーを削除する

2018年11月以降にダウンロードされたShopifyの無料のテーマを使用し、配送ポリシーを追加した場合、オンラインストアの商品ページに配送ポリシーへのリンクが含まれています。これは、商品、または配送条件に関連する追加費用を通知するためのものです。

このリンクを削除するには、テーマの言語を編集します。

手順:

  1. 管理画面から [オンラインストア] > [テーマ] に移動します。

  2. 現在のテーマの横で、[...] ボタン > [デフォルトテーマのコンテンツを編集する] の順にクリックします。

  3. 検索ボックスに、shipping policy htmlと入力します。

  4. 配送ポリシーのhtmlボックスで、コンテンツを半角スペースに置き換えます。

  5. [保存] をクリック

ストアメニューにポリシーを追加する

デフォルトでは、ポリシーへのリンクはチェックアウトのフッターに表示されます。返品ポリシーへのリンクは、注文確認ページにも表示されます。配送ポリシーへのリンクは、商品ページとカートに表示されます。

メニューを更新して、これらのポリシーを含めることができます。

手順:

  1. 管理画面から [オンラインストア] > [メニュー] に移動します。

  2. ポリシーを追加したいメニューの名前をクリックします。

  3. メニューに追加したいポリシーを追加します。

    1. メニュー項目の追加をクリック
    2. ポリシーのメニュー項目の名前を入力し、ポリシーを検索します。
    3. [追加] をクリックします。

  4. メニューの保存をクリック

ページ内またはSNSにポリシーへのリンクを追加する

ストアのドメイン名の最後に以下を追加することで、ポリシーに直接移動するリンクを追加できます。

  • 返品ポリシー：/policies/refund-policy
  • プライバシーポリシー: /policies/privacy-policy
  • 利用規約: /policies/terms-of-service
  • 配送ポリシー: /policies/shipping-policy
  • サブスクリプションポリシー：/policies/subscription-policy

たとえば、ドメイン名がjohns-apparel.myshopify.comの場合、配送ポリシーへの直接リンクは、johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policyになります。

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