Dodawanie polityk sklepu
Możesz dodać lub wygenerować następujące typy polityki dla swojego sklepu Shopify:
- Polityka zwrotu kosztów
- Polityka prywatności
- Warunki świadczenia usług
- Polityka wysyłki
- Nota prawna
- Polityka subskrypcji
Na tej stronie
- Dodawanie lub generowanie polityki sklepu w języku angielskim
- Generowanie polityki w języku francuskim, włoskim lub hiszpańskim
- Dodawanie niestandardowych stron w celu wyświetlenia informacji prawnych
- Usuń politykę wysyłki ze stron produktów
- Dodaj zasady do menu sklepu
- Dodaj linki do swoich zasad na stronach lub w mediach społecznościowych
- Dodaj politykę dotyczącą zapobiegania skutkom pandemii COVID-19
Dodawanie lub generowanie polityki sklepu w języku angielskim
Możesz dodać lub wygenerować polityki dla swojego sklepu. Możesz użyć kodu HTML w treści polityki sklepu.
Jeśli korzystasz z aplikacji do oferowania subskrypcji produktów w swoim sklepie, wygenerowany szablon jest wyświetlany klientom, gdy polityka opcji anulowania zakupu w Ustawieniach jest pusta. Polityka ta jest powiązana z Polityką subskrypcji na stronie realizacji zakupu.
Wprawdzie platforma Shopify może generować szablony, ale to Ty jesteś odpowiedzialny(-a) za przestrzeganie opublikowanych zasad polityki. Sprawdź je uważnie przed ich dodaniem.
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Polityki.
Wprowadź polityki sklepu lub kliknij opcję Utwórz na podstawie szablonu, aby wprowadzić domyślny szablon. Użyj edytora tekstu sformatowanego, aby do polityk dodać styl i formatowanie, a także linki i obrazy.
Sprawdź polityki i wprowadź zmiany.
Kliknij opcję Zapisz, aby dodać polityki.
Po dodaniu polityk sklepu linki do nich są automatycznie wstawiane do stopki stron realizacji zakupu. Klienci mogą mieć potrzebę zapoznania się z polityką Twojego sklepu przed realizacją zakupu, więc dobrym pomysłem jest utworzenie linków do tych stron w nawigacji sklepu.
Generowanie polityki w języku francuskim, włoskim lub hiszpańskim
Możesz również generować polityki w języku francuskim, włoskim lub hiszpańskim.
Polityki w języku francuskim:
Polityki w języku włoskim:
Polityki w języku hiszpańskim:
Dodawanie niestandardowych stron w celu wyświetlenia informacji prawnych
W panelu administracyjnym Shopify możesz tworzyć strony WWW. Strony WWW są przydatne do publikowania informacji, które rzadko się zmieniają lub z których klienci często korzystają, np. strona „O nas” lub „Skontaktuj się z nami”.
Dowiedz się, jak dodawać strony do sklepu online i tworzyć do nich linki w nawigacji sklepu.
Usuń politykę wysyłki ze stron produktów
Jeśli korzystasz z bezpłatnego szablonu od Shopify, który został pobrany po listopadzie 2018 roku i dodałeś(-aś) swoją politykę wysyłki, strony produktów w Twoim sklepie online zawierają link do polityki wysyłki. W ten sposób przekazywane są informacje o wszelkich dodatkowych kosztach związanych z produktem lub o warunkach wysyłki.
Możesz usunąć ten link, edytując język szablonu.
Kroki:
Przejdź do opcji: Sklep online > Szablony.
Obok bieżącego szablonu kliknij przycisk ... > Edytuj zawartość domyślnego szablonu.
W polu wyszukiwania wpisz html polityki wysyłki.
W polu HTML Polityka wysyłki zastąp zawartość spacją.
Kliknij opcję Zapisz.
Dodaj zasady do menu sklepu
Domyślnie linki do Twoich zasad wymienione są w stopce realizacji zakupu. Link do polityki zwrotu kosztów również jest podany na stronie przeglądu zamówienia. Link do polityki wysyłki jest wymieniony na stronach produktów i w koszyku.
Możesz zaktualizować swoje menu, aby uwzględnić te zasady.
- Przejdź do sklepu Online > nawigację.
- Kliknij nazwę menu, do którego chcesz dodać politykę.
-
Dodaj polityki, które chcesz dołączyć do menu:
- Kliknij Dodaj pozycję menu.
- Wprowadź nazwę pozycji menu polityki, po czym wyszukaj swoją politykę.
- Kliknij Dodaj.
Kliknij Zapisz menu.
Dodaj linki do swoich zasad na stronach lub w mediach społecznościowych
Możesz dodać bezpośrednie linki do swoich zasad, dodając na końcu nazwy domeny Twojego sklepu co następuje:
- Polityka zwrotów: /policies/refund-policy
- Polityka prywatności: /policies/privacy-policy
- Warunki świadczenia usług: /policies/terms-of-service
- Polityka wysyłki: /policies/shipping-policy
- Polityka subskrypcji: /policies/subscription-policy
Na przykład, jeśli nazwa Twojej domeny to johns-apparel.myshopify.com, bezpośredni link do Twojej polityki wysyłki będzie wyglądał następująco: johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy.
Dodaj politykę dotyczącą zapobiegania skutkom pandemii COVID-19
Możesz poinformować swoich klientów o zmianach wprowadzanych w zasadach funkcjonowania sklepu podczas pandemii COVID-19. Może to pomóc klientom w nabraniu pewności, że ich przesyłki są obsługiwane w czystym środowisku oraz że podejmowane są środki ostrożności w celu zadbania o ich bezpieczeństwo. Możesz użyć dowolnej lub wszystkich z poniższych opcji.
Dodaj politykę dotyczącą zapobiegania skutkom pandemii jako stronę w swojej witrynie
Możesz utworzyć konkretną stronę polityki dotyczącej zapobiegania skutkom pandemii COVID-19 i dodać ją do menu, np. menu główne lub menu stopki, na swojej stronie internetowej.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do: Sklep online > Strony.
- Kliknij Dodaj stronę.
- Wprowadź tytuł i zawartość strony.
- Kliknij opcję Zapisz.
- Przejdź do sklepu Online > nawigację.
- Kliknij nazwę menu, do którego chcesz dodać stronę.
- Kliknij Dodaj pozycję menu.
- Wprowadź nazwę pozycji menu strony, po czym wyszukaj nową stronę.
- Kliknij Dodaj.
- Kliknij Zapisz menu.
Zaktualizuj zasady sklepu
Możesz dodać do swoich zasad sklepu klauzule dotyczące zapobiegania wirusom lub chorobom. Na przykład, rozważ aktualizację polityki wysyłki, aby uwzględnić następujące informacje:
- Sposób, w jaki Twój sklep obsługuje opóźnienia wysyłki wynikające ze stosowania środków zapobiegania wirusom, takich jak zamykanie granic czy nieakceptowanie międzynarodowych przesyłek przez niektóre kraje.
- Wzmożone środki utrzymania czystości podczas realizacji przesyłek podejmowane przez Twój sklep podczas epidemii wirusowej.
- Wszelkie zmiany w politykach wysyłki i zwrotów podczas epidemii wirusowej.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Polityki.
- Opcjonalnie: Jeśli nie masz Polityki zwrotu, Polityki prywatności lub Warunków świadczenia usług, możesz kliknąć opcję Utwórz na podstawie szablonu, aby użyć domyślnego szablonu.
- Zaktualizuj zasady swojego sklepu.
- Kliknij opcję Zapisz.
Utwórz post na blogu
Post na blogu może być świetnym sposobem na wyjaśnienie, w jaki sposób Twój sklep radzi sobie z sytuacją pandemii COVID-19 – w mniej formalnym tonie niż w przypadku polityk prawnych.
Posty na blogu są domyślnie ukryte i nie pojawiają się w Twoim sklepie online do czasu, aż ustawisz je jako widoczne.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do: Sklep online > Posty na blogu.
- Kliknij opcję Dodaj post na blogu.
- Wpisz tytuł.
- Wprowadź treść posta na blogu. W tym polu używany jest edytor tekstu sformatowanego, możesz więc formatować zawartość bloga. Możesz również dodać obrazy, osadzić film lub inne pliki multimedialne albo wstawić link.
-
Wybierz ustawienia dla posta na blogu:
- Autor: W rozwijanym menu wybierz nazwisko osoby piszącej post. W rozwijanym menu pojawiają się tylko nazwiska właściciela sklepu i pracowników.
- Blog: Wybierz nazwę bloga, w którym zostanie opublikowany post. Jeśli nie chcesz publikować na jednym z istniejących blogów, możesz utworzyć nowy blog w rozwijanym menu.
Opcjonalnie: Wyświetl obraz na stronie docelowej bloga. Kliknij Prześlij obraz w sekcji Wyróżniony obraz, a następie wybierz obraz do załadowania.
Opcjonalnie: Dołącz fragment ze swojego posta na blogu na stronie docelowej.
Opcjonalnie: Dodaj tagi do swoich postów na blogu, aby je uporządkować wg kategorii lub tematu. Klienci mogą kliknąć tagi, aby znaleźć inne posty tej samej kategorii. Gdy klient wyszuka tag w sklepie online, w wynikach wyszukiwania pojawią się pasujące posty na blogu. Wprowadź tagi oddzielone przecinkami w polu Tagi.
Opcjonalnie: Jeśli utworzyłeś(-aś) niestandardowy szablon dla postów na blogu, możesz go wybrać. W rozwijanym menu Szablon wybierz szablon, którego chcesz użyć dla posta.
Opcjonalnie: Edytuj wpis w wyszukiwarce dla Twojego posta na blogu w sekcji Podgląd wpisu w wyszukiwarce.
Opcjonalnie: Ustaw swój post na blogu jako widoczny. Wybierz opcję Widoczne w sekcji Widoczność lub ustaw dla posta konkretną datę publikacji. W dowolnym momencie możesz edytować lub usunąć opublikowany post na blogu.
Kliknij opcję Zapisz.