Dodawanie polityki sklepu

Możesz dodać lub wygenerować następujące typy polityki dla swojego sklepu Shopify:

  • Polityka zwrotu kosztów
  • Polityka prywatności
  • Warunki świadczenia usług
  • Polityka wysyłki
  • Nota prawna

Możesz użyć kodu HTML w treści polityki sklepu.

Po dodaniu polityk link do nich jest automatycznie wstawiany do stopki stron realizacji zakupu. Możesz także dodać polityki do menu w swoim sklepie online.

Wprawdzie platforma Shopify może generować szablony, ale to Ty jesteś odpowiedzialny(-a) za przestrzeganie opublikowanych zasad polityki. Sprawdź je uważnie przed ich dodaniem.

Dodaj lub generuj polityki sklepu

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Prawne.

  2. Wprowadź polityki sklepu lub kliknij opcję Utwórz na podstawie szablonu, aby wprowadzić domyślny szablon. Użyj edytora tekstu sformatowanego, aby do polityk dodać styl i formatowanie, a także linki i obrazy.

  3. Sprawdź polityki i wprowadź zmiany.

  4. Kliknij opcję Zapisz, aby dodać polityki.

Po dodaniu polityk sklepu link do nich jest automatycznie wstawiany do stopki stron realizacji zakupu. Klienci mogą mieć potrzebę zapoznania się z polityką Twojego sklepu przed realizacją zakupu, więc dobrym pomysłem jest utworzenie linków do tych stron w nawigacji sklepu.

Dodaj niestandardowe strony, aby wyświetlić informacje prawne

W panelu administracyjnym Shopify możesz tworzyć strony WWW. Strony WWW są przydatne do publikowania informacji, które rzadko się zmieniają lub z których klienci często korzystają, np. strona „O nas” lub „Skontaktuj się z nami”.

Dowiedz się, jak dodawać strony do sklepu online i tworzyć do nich linki w nawigacji sklepu.

Usuń politykę wysyłki ze stron produktów

Jeśli korzystasz z bezpłatnego szablonu od Shopify, który został pobrany po listopadzie 2018 roku i dodałeś(-aś) swoją politykę wysyłki, strony produktów w Twoim sklepie online zawierają link do takiej polityki. W ten sposób przekazywane są informacje o wszelkich dodatkowych kosztach związanych z produktem lub warunkach wysyłki.

Możesz usunąć ten link, edytując język szablonu.

Kroki:

  1. Przejdź do opcji: Sklep online > Szablony.

  2. Obok bieżącego szablonu kliknij opcje: Czynności > Edytuj języki.

  3. W polu wyszukiwania wpisz shipping policy html.

  4. W polu HTML Polityka wysyłki zastąp zawartość spacją.

  5. Kliknij opcję Zapisz.

Dodaj zasady do menu sklepu

Domyślnie linki do Twoich zasad wymienione są w stopce realizacji zakupu. Link do polityki zwrotu kosztów również jest podany na stronie przeglądu zamówienia. Link do polityki wysyłki jest wymieniony na stronach produktów i w koszyku.

Możesz zaktualizować swoje menu, aby uwzględnić te zasady.

  1. Przejdź do Online Store > Navigation.
  2. Kliknij nazwę menu, do którego chcesz dodać politykę.
  3. Dodaj polityki, które chcesz dołączyć do menu:

    1. Kliknij Add menu item.
    2. Wprowadź nazwę pozycji menu polityki, po czym wyszukaj swoją politykę.
    3. Kliknij Add.
  4. Kliknij Save menu.

Dodaj linki do swoich zasad na stronach lub w mediach społecznościowych

Możesz dodać bezpośrednie linki do swoich zasad, dodając na końcu nazwy domeny Twojego sklepu co następuje:

  • Polityka zwrotów: /policies/refund-policy
  • Polityka prywatności: /policies/privacy-policy
  • Warunki świadczenia usług: /policies/terms-of-service
  • Polityka wysyłki: /policies/shipping-policy

Na przykład, jeśli nazwą Twojej domeny była johns-apparel.myshopify.com, bezpośredni link do Twojej polityki wysyłki będzie brzmiał: johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy.

Dodaj politykę dotyczącą zapobiegania skutkom pandemii COVID-19

Możesz poinformować swoich klientów o zmianach wprowadzanych w zasadach funkcjonowania sklepu podczas pandemii COVID-19. Może to pomóc klientom w nabraniu pewności, że ich przesyłki są obsługiwane w czystym środowisku oraz że podejmowane są środki ostrożności w celu zadbania o ich bezpieczeństwo. Możesz użyć dowolnej lub wszystkich z poniższych opcji.

Dodaj politykę dotyczącą zapobiegania skutkom pandemii jako stronę w swojej witrynie

Możesz utworzyć konkretną stronę polityki dotyczącej zapobiegania skutkom pandemii COVID-19 i dodać ją do menu, np. menu główne lub menu stopki, na swojej stronie internetowej.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do: Sklep online > Strony.
  2. Kliknij Dodaj stronę.
  3. Wprowadź tytuł i zawartość strony.
  4. Kliknij opcję Zapisz.
  5. Przejdź do sklepu Online > nawigację.
  6. Kliknij nazwę menu, do którego chcesz dodać stronę.
  7. Kliknij Dodaj pozycję menu.
  8. Wprowadź nazwę pozycji menu strony, po czym wyszukaj nową stronę.
  9. Kliknij Dodaj.
  10. Kliknij Zapisz menu.

Zaktualizuj zasady sklepu

Możesz dodać do swoich zasad sklepu klauzule dotyczące zapobiegania wirusom lub chorobom. Na przykład, rozważ aktualizację polityki wysyłki, aby uwzględnić następujące informacje:

  • Sposób, w jaki Twój sklep obsługuje opóźnienia wysyłki wynikające ze stosowania środków zapobiegania wirusom, takich jak zamykanie granic czy nieakceptowanie międzynarodowych przesyłek przez niektóre kraje.
  • Wzmożone środki utrzymania czystości podczas realizacji przesyłek podejmowane przez Twój sklep podczas epidemii wirusowej.
  • Wszelkie zmiany w politykach wysyłki i zwrotów podczas epidemii wirusowej.

Kroki:

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Prawne.
  2. Opcjonalnie: Jeśli nie masz Polityki zwrotu, Polityki prywatności lub Warunków świadczenia usług, możesz kliknąć opcję Utwórz na podstawie szablonu, aby użyć domyślnego szablonu.
  3. Zaktualizuj zasady swojego sklepu.
  4. Kliknij opcję Zapisz.

Utwórz post na blogu

Post na blogu może być świetnym sposobem na wyjaśnienie, w jaki sposób Twój sklep radzi sobie z sytuacją pandemii COVID-19 – w mniej formalnym tonie niż w przypadku polityk prawnych.

Posty na blogu są domyślnie ukryte i nie pojawiają się w Twoim sklepie online do czasu, aż ustawisz je jako widoczne.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do: Sklep online > Posty na blogu.
  2. Kliknij opcję Dodaj post na blogu.
  3. Wpisz tytuł.
  4. Wprowadź treść posta na blogu. W tym polu używany jest edytor tekstu sformatowanego, możesz więc formatować zawartość bloga. Możesz również dodać obrazy, osadzić film lub inne pliki multimedialne albo wstawić link.
  5. Wybierz ustawienia dla posta na blogu:

- Autor: W rozwijanym menu wybierz nazwę osoby piszącej post. W rozwijanym menu pojawiają się tylko nazwy właściciela konta i członków personelu. - Blog: Wybierz nazwę bloga, w którym zostanie opublikowany post. Jeśli nie chcesz publikować na jednym z istniejących blogów, możesz utworzyć nowy blog w rozwijanym menu.

  1. Opcjonalnie: Wyświetl obraz na stronie docelowej bloga. Kliknij Prześlij obraz w sekcji Wyróżniony obraz, a następie wybierz obraz do załadowania.

  2. Opcjonalnie: Dołącz fragment ze swojego posta na blogu na stronie docelowej.

  3. Opcjonalnie: Dodaj tagi do swoich postów na blogu, aby je uporządkować wg kategorii lub tematu. Klienci mogą kliknąć tagi, aby znaleźć inne posty tej samej kategorii. Gdy klient wyszuka tag w sklepie online, w wynikach wyszukiwania pojawią się pasujące posty na blogu. Wprowadź tagi oddzielone przecinkami w polu Tagi.

  4. Opcjonalnie: Jeśli utworzyłeś(-aś) niestandardowy szablon dla postów na blogu, możesz go wybrać. W rozwijanym menu Szablon wybierz szablon, którego chcesz użyć dla posta.

  5. Opcjonalnie: Edytuj wpis w wyszukiwarce dla Twojego posta na blogu w sekcji Podgląd wpisu w wyszukiwarce.

  6. Opcjonalnie: Ustaw swój post na blogu jako widoczny. Wybierz opcję Widoczne w sekcji Widoczność lub ustaw dla posta konkretną datę publikacji. W dowolnym momencie możesz edytować lub usunąć opublikowany post na blogu.

  7. Kliknij opcję Zapisz.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo