Dodawanie polityk sklepu

Możesz dodać lub wygenerować następujące typy polityki dla swojego sklepu Shopify:

• Polityka zwrotów
• Polityka prywatności
• Warunki świadczenia usług
• Polityka wysyłki
• Nota prawna
• Polityka subskrypcji

Uwaga

Szablony polityk można wygenerować tylko w języku angielskim dla stron realizacji zakupu, na których ustawiony jest ten język. Niektóre generatory polityk są dostępne w języku francuskim, włoskim i hiszpańskim.

Jeśli prowadzisz sklep w innym języku, musisz opracować własne polityki sklepu. Skontaktuj się z lokalnym ekspertem prawnym, aby uzyskać pomoc.

Dodaj lub wygeneruj polityki sklepu w języku angielskim

Możesz dodać lub wygenerować polityki dla swojego sklepu. Możesz użyć kodu HTML w treści polityki sklepu.

Jeśli korzystasz z aplikacji do oferowania subskrypcji produktów w swoim sklepie, wygenerowany szablon jest wyświetlany klientom, gdy polityka anulowania opcji zakupu w ustawieniach jest pusta. Polityka ta jest powiązana z Polityką subskrypcji na stronie realizacji zakupu.

Wprawdzie platforma Shopify może generować szablony, ale to Ty jesteś odpowiedzialny(-a) za przestrzeganie opublikowanych zasad polityki. Sprawdź je uważnie przed ich dodaniem.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Polityki.
2. Wprowadź polityki sklepu lub kliknij opcję Utwórz na podstawie szablonu, aby wprowadzić domyślny szablon. Użyj edytora tekstu sformatowanego, aby do polityk dodać styl i formatowanie, a także linki i obrazy.
3. Sprawdź polityki i wprowadź zmiany.
4. Kliknij opcję Zapisz, aby dodać polityki.

Po dodaniu polityk sklepu linki do nich są automatycznie wstawiane do stopki stron realizacji zakupu. Klienci mogą mieć potrzebę zapoznania się z politykami Twojego sklepu przed realizacją zakupu, więc dobrym pomysłem jest utworzenie linków do tych stron w nawigacji sklepu.

Generowanie polityk w języku francuskim, włoskim lub hiszpańskim

Możesz również generować polityki w języku francuskim, włoskim lub hiszpańskim.

Polityki w języku francuskim:

• polityka prywatności

Polityki w języku włoskim:

• polityka prywatności
• zasady i warunki
• polityka zwrotu kosztów

Polityki w języku hiszpańskim:

• polityka prywatności
• zasady i warunki
• polityka zwrotu kosztów

Dodaj niestandardowe strony, aby wyświetlić informacje prawne

W panelu administracyjnym Shopify możesz tworzyć strony WWW. Strony WWW są przydatne do publikowania informacji, które rzadko się zmieniają lub z których klienci często korzystają, np. strona „O nas” lub „Skontaktuj się z nami”.

Dowiedz się, jak dodawać strony do sklepu online i tworzyć do nich linki w nawigacji sklepu.

Usuń politykę wysyłki ze stron produktów

Jeśli korzystasz z bezpłatnego szablonu od Shopify, który został pobrany po listopadzie 2018 roku i dodałeś(-aś) swoją politykę wysyłki, strony produktów w Twoim sklepie online zawierają link do polityki wysyłki. W ten sposób przekazywane są informacje o wszelkich dodatkowych kosztach związanych z produktem lub o warunkach wysyłki.

Możesz usunąć ten link, edytując język szablonu.

Kroki:

1. Przejdź do opcji: Sklep online > Szablony.
2. Obok bieżącego szablonu kliknij przycisk ... > Edytuj zawartość domyślnego szablonu.
3. W polu wyszukiwania wpisz html polityki wysyłki.
4. W polu HTML Polityka wysyłki zastąp zawartość spacją.
5. Kliknij opcję Zapisz.

Dodaj zasady do menu sklepu

Domyślnie linki do Twoich polityk umieszczone są w stopce strony realizacji zakupu. Link do polityki zwrotów jest również podany na stronie przeglądu zamówienia. Link do polityki wysyłki znajduje się na stronach produktów i w koszyku.

Możesz zaktualizować swoje menu, aby uwzględnić te zasady.

Kroki:

1. Przejdź do sklepu Online > nawigację.
2. Kliknij nazwę menu, do którego chcesz dodać politykę.

3. Dodaj polityki, które chcesz dołączyć do menu:

   1. Kliknij Dodaj pozycję menu.
   2. Wprowadź nazwę pozycji menu polityki, po czym wyszukaj swoją politykę.
   3. Kliknij Dodaj.

4. Kliknij Zapisz menu.

Dodaj linki do swoich zasad na stronach lub w mediach społecznościowych

Możesz dodać bezpośrednie linki do swoich zasad, dodając na końcu nazwy domeny Twojego sklepu co następuje:

• Polityka zwrotów: /policies/refund-policy
• Polityka prywatności: /policies/privacy-policy
• Warunki świadczenia usług: /policies/terms-of-service
• Polityka wysyłki: /policies/shipping-policy
• Polityka subskrypcji: /policies/subscription-policy

Na przykład, jeśli nazwa Twojej domeny to johns-apparel.myshopify.com, bezpośredni link do Twojej polityki wysyłki będzie wyglądał następująco: johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy.