Dostosowywanie metod płatności i opcji dostaw przy realizacji zakupu

Poprawa jakości obsługi realizacji zakupu dzięki dostosowanym metodom płatności i opcjom dostawy może pomóc zwiększyć poziom zadowolenia klienta i usprawnić transakcje. Niektóre elementy dostosowania są udostępniane w zależności od planu subskrypcji i lokalizacji geograficznej.

Rozwijaj swój biznes

Szukasz aplikacji, która pomoże Ci dostosować opcje płatności i dostawy na stronie realizacji zakupu bez używania kodu? Rozważ zainstalowanie aplikacji Checkout Blocks od Shopify.

Wymagania kwalifikacyjne dotyczące dostosowywania metod płatności i opcji dostawy podczas realizacji zakupu

Zanim rozpoczniesz dostosowywanie metod płatności i opcji dostawy, upewnij się, że Twój sklep spełnia poniższe kryteria:

• Plan subskrypcji: Twój sklep musi być subskrybować co najmniej plan Basic.
• Instalacja aplikacji do realizacji zakupu: Musisz mieć zainstalowaną kompatybilną aplikację do realizacji zakupu ze sklepu Shopify App Store. Dowiedz się więcej o o dostosowywaniu konfiguracji strony realizacji zakupu za pomocą aplikacji.
• Uaktualniona funkcja realizacji zakupu (tylko plan Shopify Plus): Dla sklepów korzystających z planu Shopify Plus dostępne są zaawansowane dostosowania, które obejmują możliwość bezpośredniej edycji za pomocą rozszerzeń Shopify Extensions uaktualnionych procesów realizacji zakupu.
• Kompatybilność typu aplikacji: Niektóre aplikacje, które dostosowują realizację zakupu i konta klientów, w tym strony podziękowania i statusu zamówienia, są dostępne dla firm, które subskrybują plan Basic Shopify lub plan w wyższej wersji. Aplikacje umożliwiające dostosowanie informacji, stron wysyłki i płatności w procesie realizacji zakupu także z wersji roboczych zamówień, są dostępne tylko w Shopify Plus.

Przegląd dostępności aplikacji do realizacji zakupu według planów Shopify.

Typ aplikacji	Plan Basic Shopify lub wyższa wersja	Shopify Plus
Aplikacje utworzone za pomocą Web Pixel Extension	✔	✔
Aplikacje utworzone za pomocą rozszerzeń aplikacji pozakupowych	✔	✔
Aplikacje publiczne utworzone przy użyciu Shopify Functions	✔	✔
Niestandardowe aplikacje utworzone za pomocą Shopify Functions	✘	✔
Aplikacje utworzone z rozszerzeniami IU dla stron podziękowania i statusu zamówienia	✔	✔
Aplikacje utworzone przy użyciu rozszerzeń IU dla wszystkich stron kont klientów	✔	✔
Aplikacje utworzone z rozszerzeniami IU dla stron informacji, wysyłki i płatności	✘	✔
Checkout Blocks to darmowa aplikacja służąca do dostosowywania strony realizacji zakupu za pomocą rozszerzeń IU oraz narzędzia Shopify Functions	✔ (Z pewnymi ograniczeniami funkcji)	✔

Opis dostosowań metod płatności

Dostosowanie metody płatności podczas realizacji zakupu to funkcja, która pozwala dostosować sposób prezentacji opcji płatności klientom, poprawiając jakość obsługi realizacji zakupu i potencjalnie zwiększając współczynniki konwersji. Aby zoptymalizować sposób wyświetlania opcji płatności klientom podczas realizacji zakupu, możesz dostosować te ustawienia, instalując specjalną aplikację firmy zewnętrznej. To dostosowanie metody płatności umożliwia sortowanie, zmianę kolejności, ukrywanie i zmianę nazw metod płatności w celu lepszego dostosowania do wymagań biznesowych.

Aby zaimplementować te dostosowania, zainstaluj aplikację do dostosowywania płatności ze sklepu Shopify App Store. Aplikacje te oferują narzędzia, które umożliwiają dostosowanie prezentacji metod płatności podczas procesu realizacji zakupu. Aby uzyskać wybór dostępnych aplikacji, wyszukaj dostosowanie płatności w Shopify App Store.

Dostępność na podstawie subskrypcji i lokalizacji geograficznej

Możliwość zmiany nazwy, ukrycia, zmiany kolejności lub sortowania pól płatności na stronie realizacji zakupu podlega pewnym ograniczeniom:

• Sklepy objęte planem Shopify Plus: Jeśli Twój sklep jest objęty planem Shopify Plus, masz możliwość bezpośredniego dostosowania pól karty kredytowej. Oznacza to, że dodatkowo oprócz innych metod płatności możesz ukrywać, zmieniać nazwy lub sortować opcje kart kredytowych.
• Sklepy objęte innym planem Shopify: sklepy objęte planem w wersji Basic lub wyższej (ale nie Shopify Plus) nadal mają dostęp do aplikacji do dostosowywania metod płatności. Jednak w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie te dostosowania są ograniczone do metod płatności innych niż karta kredytowa. Możesz ukrywać, zmieniać nazwy lub sortować alternatywne metody płatności, ale wszelkie niestandardowe ustawienia użyte w przypadku pól kart kredytowych nie zostaną zastosowane na stronie realizacji zakupu, a opcje karty kredytowej będą nadal standardowo oferowane przez Shopify. Aby uzyskać dostęp do dostosowań pól kart kredytowych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, musisz dokonać aktualizacji do planu Shopify Plus.

Uwaga

W przypadku sklepów z siedzibą w Finlandii metoda płatności nie będzie domyślnie wybierana podczas realizacji zakupu, aby zapewnić zgodność z przepisami.

Dodawanie dostosowywania metod płatności

Aby dostosować metody płatności przy realizacji zakupu, musisz zainstalować aplikację firmy zewnętrznej, która obsługuje dostosowanie metod płatności, a następnie skonfigurować swoje dostosowania.

Uwaga

Dostosowania opcji płatności mają zastosowanie zarówno do Shopify Checkout, jak realizacji zakupu wersji roboczych zamówień. Dostosowania nie będą jednak wyświetlane ani stosowane w panelu administracyjnym podczas tworzenia wersji roboczej zamówienia.

Uwaga

Sklepy objęte planem Shopify Plus mogą utworzyć niestandardową aplikację, która ukrywa opcje przyspieszonej realizacji zakupu podczas realizacji zakupu, gdy zostaną spełnione określone warunki klienta lub koszyka. Do tworzenia aplikacji programista niestandardowej aplikacji używa API Payment Customization.

Musisz pamiętać, że ukrycie opcji przyspieszonej realizacji zakupu może mieć negatywny wpływ na Twoje współczynniki konwersji.

Krok 1: Zainstaluj aplikację do dostosowywania metod płatności

Możesz zainstalować wiele aplikacji do dostosowywania realizacji zakupu, które zapewniają różne opcje dostosowania.

Kroki:

1. Przejdź do Shopify App Store i wyszukaj aplikację metod płatności, która odpowiada Twojej firmie.
2. Kliknij opcję Dodaj aplikację.
3. Kliknij opcję Zainstaluj aplikację.

Krok 2: Skonfiguruj i aktywuj swoje dostosowania

Po zainstalowaniu aplikacji do dostosowywania metody płatności możesz skonfigurować i aktywować swoje dostosowania.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Dostosowania płatności kliknij Zarządzaj.

3. Dodaj swoje dostosowanie:

   1. Kliknij Dodaj dostosowanie.
   2. Wybierz dostosowanie.
   3. Skonfiguruj dostosowanie, a następnie kliknij Zapisz.

4. Opcjonalnie: Jeśli chcesz dodać więcej dostosowań, kliknij Dodaj dostosowanie.

5. Wybierz dostosowania, których chcesz użyć.

6. Kliknij Aktywuj.

Dodawanie dostosowywania dostaw

Aby dostosować metody płatności przy realizacji zakupu, musisz zainstalować aplikację firmy zewnętrznej, która obsługuje dostosowanie metod płatności, a następnie skonfigurować swoje dostosowania.

Uwaga

Dostosowania opcji dostawy mają zastosowanie zarówno do platformy Shopify Checkout, jak stron realizacji zakupu wersji roboczych zamówień. Dostosowania nie będą jednak wyświetlane ani stosowane w panelu administracyjnym podczas tworzenia wersji roboczej zamówienia.

Krok 1: Zainstaluj aplikację do dostosowywania dostaw

Możesz zainstalować wiele aplikacji do dostosowywania realizacji zakupu, które zapewniają różne opcje dostosowania.

Kroki:

1. Przejdź do Shopify App Store i wyszukaj aplikację do dostosowywania dostaw, która odpowiada Twojej firmie.
2. Kliknij opcję Dodaj aplikację.
3. Kliknij opcję Zainstaluj aplikację.

Krok 2: Skonfiguruj i aktywuj swoje dostosowania

Po zainstalowaniu aplikacji do dostosowywania opcji dostaw, możesz skonfigurować i aktywować swoje dostosowania.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Wysyłka i dostawa.

2. W sekcji Dostosowania dostaw kliknij Zarządzaj.

3. Dodaj swoje dostosowanie:

   1. Kliknij Dodaj dostosowanie.
   2. Wybierz dostosowanie.
   3. Skonfiguruj dostosowanie, a następnie kliknij Zapisz.

4. Opcjonalnie: Jeśli chcesz dodać więcej dostosowań, kliknij Dodaj dostosowanie.

5. Wybierz dostosowania, których chcesz użyć.

6. Kliknij Aktywuj.

Dodawanie funkcji walidacji koszyka i realizacji zakupu

Jeśli chcesz zweryfikować informacje o koszyku lub realizacji zakupu klientów, musisz zainstalować aplikację firmy zewnętrznej, która obsługuje walidacje koszyka i realizacji zakupu.

Aplikacje, które obsługują walidacje koszyka i realizacji zakupu, mogą oferować opcję wymuszania reguł przy realizacji zakupu. Takie reguły mogą na przykład ograniczać ilość produktu, którą klient może kupić, lub wskazywać klientom niestandardowe pola, które muszą wypełnić przy realizacji zakupu. Reguły te są również domyślnie stosowane w przypadku wersji roboczych zamówień, przy czym możesz nadpisać wszystkie reguły walidacji w wersji roboczej zamówienia przed jego finalizacją.

Po zainstalowaniu aplikacji do walidacji koszyka i realizacji zakupu możesz skonfigurować i aktywować reguły walidacji.

Dodawanie reguły realizacji zakupu

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Realizacja zakupu kliknij opcjęReguły realizacji zakupu.

3. W sekcji Reguły realizacji zakupu kliknij Dodaj regułę.

4. Kliknij regułę realizacji zakupu, którą chcesz dodać.

5. Wybierz preferowane ustawienia reguły realizacji zakupu.

6. Opcjonalnie: jeśli nie chcesz, aby zamówienia były przetwarzane w przypadku błędu reguły, usuń zaznaczenie opcji Zezwalaj wszystkim klientom na dokończenie realizacji zakupu.

7. Kliknij opcję Zapisz.

8. Kliknij opcję Włącz.

Edytowanie reguł realizacji zakupu

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Reguły realizacji zakupu kliknij regułę, którą chcesz edytować.

3. Wprowadź zmiany, a następnie kliknij Zapisz.

Dezaktywowanie reguły realizacji zakupu

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Reguły realizacji zakupu kliknij regułę, którą chcesz edytować.

3. Kliknij Wyłącz

Usuwanie reguł realizacji zakupu

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Realizacja zakupu.

2. W sekcji Reguły realizacji zakupu kliknij regułę, którą chcesz usunąć.

3. Kliknij Usuń regułę.

Pomoc techniczna w zakresie aplikacji firm zewnętrznych

Jeśli wystąpią problemy z aplikacją firmy zewnętrznej, musisz skontaktować się z programistą aplikacji w celu uzyskania pomocy.

Jeśli jesteś programistą aplikacji lub partnerem Shopify, który specjalizuje się w dostosowaniach płatności lub dostosowaniach dostawy, musisz uwzględnić wytyczne geograficzne i specyficzne dla planu, aby odpowiednio dostosować oferty aplikacji.