การปรับแต่งวิธีการชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน
การยกระดับประสบการณ์การชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ปรับแต่งได้และตัวเลือกการจัดส่งสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงการทำธุรกรรมของคุณ องค์ประกอบการปรับแต่งบางอย่างจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งานและตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ
ในหน้านี้
ข้อกำหนดสำหรับสิทธิ์การใช้งานการปรับแต่งวิธีการชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน
ก่อนที่คุณจะเริ่มปรับแต่งวิธีการชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
- แผนการสมัครใช้งาน: ร้านค้าของคุณต้องสมัครใช้งานแผน Basic เป็นอย่างน้อย
- การติดตั้งแอปสำหรับระบบการชำระเงิน: คุณต้องมีแอปสำหรับระบบการชำระเงินที่ใช้งานร่วมกันได้ที่ติดตั้งจาก Shopify App Store ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การปรับแต่งการกําหนดค่าการชำระเงินด้วยแอป
- การชำระเงินที่อัปเกรดแล้ว (แผน Shopify Plus เท่านั้น): การปรับแต่งขั้นสูงมีไว้สำหรับร้านค้าที่ใช้แผน Shopify Plus ซึ่งรวมถึงความสามารถในการแก้ไขโดยตรงผ่าน Shopify Extension สำหรับการชำระเงินที่อัปเกรดแล้ว
- ความเข้ากันได้ของประเภทแอป: แอปบางส่วนที่ปรับแต่งหน้าการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า รวมถึงหน้าแสดงความขอบคุณและหน้าสถานะคำสั่งซื้อพร้อมให้บริการกับธุรกิจที่ใช้แผน Basic Shopify หรือแผนที่สูงกว่า แอปที่ปรับแต่งข้อมูล การจัดส่ง และหน้าการชำระเงินของส่วนการชำระเงิน รวมถึงการชำระเงินจากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ซึ่งก็มีพร้อมให้บริการเฉพาะกับ Shopify Plus เท่านั้น
| ประเภทแอป | แผน Basic Shopify หรือแผนที่สูงกว่า | Shopify Plus |
|---|---|---|
| แอปที่สร้างด้วยส่วนขยายแอปของเว็บพิกเซล | ✔ | ✔ |
| แอปที่สร้างด้วยส่วนขยายแอปหลังการซื้อ | ✔ | ✔ |
| แอปสาธารณะที่สร้างด้วย Shopify Functions | ✔ | ✔ |
| แอปแบบกำหนดเองที่สร้างด้วย Shopify Functions | ✘ | ✔ |
| แอปที่สร้างด้วยส่วนขยาย UI สำหรับหน้าแสดงความขอบคุณและหน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อ | ✔ | ✔ |
| แอปที่สร้างด้วยส่วนขยาย UI ของหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าทั้งหมด | ✔ | ✔ |
| แอปที่สร้างด้วยส่วนขยาย UI สำหรับหน้าข้อมูล หน้าการจัดส่ง และหน้าการชำระเงิน | ✘ | ✔ |
| Checkout Blocks เป็นแอปฟรีสำหรับปรับแต่งการชำระเงินด้วย Shopify Functions และส่วนขยายของ UI | ✔ (มีข้อจํากัดเกี่ยวกับฟีเจอร์บางประการ) | ✔ |
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการปรับแต่งวิธีการชำระเงิน
การปรับแต่งวิธีการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงินเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณปรับแต่งวิธีนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงิน และอาจเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน หากต้องการปรับวิธีการชำระเงินที่แสดงแก่ลูกค้าของคุณในขั้นตอนการชำระเงินให้เหมาะสม คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าเหล่านี้ได้ด้วยการติดตั้งแอปเฉพาะจากภายนอก การปรับแต่งวิธีการชำระเงินนี้จะช่วยให้คุณจัดเรียง จัดลำดับ ซ่อน และเปลี่ยนชื่อวิธีการชำระเงินเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของธุรกิจคุณมากยิ่งขึ้น
หากต้องการใช้การปรับแต่งเหล่านี้ ให้ติดตั้งแอปการปรับแต่งการชำระเงินจาก Shopify App Store แอปเหล่านี้มีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนการนำเสนอวิธีการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงินได้ สำหรับตัวเลือกแอปต่างๆ ที่พร้อมให้ใช้งาน ให้ค้นหา_การปรับแต่งการชำระเงิน_ใน Shopify App Store
ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
ความสามารถในการเปลี่ยนชื่อ ซ่อน จัดลำดับใหม่ หรือจัดเรียงช่องป้อนข้อมูลการชำระเงินในหน้าการชำระเงินจะเป็นไปตามจำกัดบางประการ ดังนี้
- ร้านค้าที่ใช้แผน Shopify Plus: หากร้านค้าของคุณใช้แผน Shopify Plus คุณจะสามารถปรับแต่งช่องป้อนข้อมูลบัตรเครดิตได้โดยตรงเพิ่มจากเดิม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถซ่อน เปลี่ยนชื่อ เรียงลำดับใหม่ หรือจัดเรียงตัวเลือกบัตรเครดิตได้ นอกเหนือจากวิธีการชำระเงินอื่นๆ
- ร้านค้าที่ใช้แผน Shopify อื่นๆ: ร้านค้าที่ใช้แผน Basic หรือแผนที่สูงกว่า แต่ไม่ได้ใช้แผน Shopify Plus ยังคงสามารถเข้าถึงแอปการปรับแต่งวิธีการชำระเงินได้ อย่างไรก็ตาม ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา การปรับแต่งเหล่านี้ถูกจำกัดสำหรับวิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่บัตรเครดิต คุณสามารถซ่อน เปลี่ยนชื่อ จัดลำดับใหม่ หรือจัดเรียงวิธีการชำระเงินอื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าแบบกำหนดเองที่นำไปใช้กับช่องบัตรเครดิตจะไม่มีผลในขั้นตอนการชำระเงิน และตัวเลือกบัตรเครดิตจะยังคงเป็นไปตามมาตรฐานที่ Shopify นำเสนอตามเดิม หากต้องการเข้าถึงการปรับแต่งช่องบัตรเครดิตในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา คุณต้องอัปเกรดเป็นแผน Shopify Plus
การเพิ่มการปรับแต่งวิธีการชำระเงิน
หากคุณต้องการปรับแต่งวิธีการชำระเงินของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน คุณต้องติดตั้งแอปจากภายนอกที่รองรับการปรับแต่งวิธีการชำระเงิน จากนั้นกําหนดค่าการปรับแต่งของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งแอปปรับแต่งวิธีการชำระเงิน
โดยคุณสามารถติดตั้งแอปปรับแต่งขั้นตอนการชำระเงินได้มากกว่าหนึ่งแอป ซึ่งก็จะให้ตัวเลือกการปรับแต่งที่แตกต่างกันไป
ขั้นตอนมีดังนี้
- ไปที่ Shopify App Store และค้นหาแอปวิธีการชำระเงินที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
- คลิกเพิ่มแอป
- คลิกติดตั้งแอป
ขั้นตอนที่ 2: กําหนดค่าและเปิดใช้งานการปรับแต่งของคุณ
หลังจากที่คุณติดตั้งแอปปรับแต่งวิธีการชำระเงินแล้ว คุณสามารถกําหนดค่าและเปิดใช้งานการปรับแต่งของคุณได้
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน การปรับแต่งการชำระเงิน ให้คลิกที่ จัดการ
เพิ่มการปรับแต่งของคุณ:
- คลิก “เพิ่มการปรับแต่ง”
- เลือกการปรับแต่ง
- กําหนดค่าการปรับแต่ง จากนั้นคลิก “บันทึก”
ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องการเพิ่มการปรับแต่ง ให้คลิกที่ “เพิ่มการปรับแต่ง”
เลือกการปรับแต่งที่คุณต้องการใช้
คลิกเปิดใช้งาน
การเพิ่มการปรับแต่งการจัดส่ง
หากคุณต้องการปรับแต่งตัวเลือกการจัดส่งของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน คุณต้องติดตั้งแอปจากภายนอกที่รองรับการปรับแต่งการจัดส่ง จากนั้นกําหนดค่าการปรับแต่งของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งแอปปรับแต่งการจัดส่ง
โดยคุณสามารถติดตั้งแอปปรับแต่งขั้นตอนการชำระเงินได้มากกว่าหนึ่งแอป ซึ่งก็จะให้ตัวเลือกการปรับแต่งที่แตกต่างกันไป
ขั้นตอนมีดังนี้
- ไปที่ Shopify App Store และค้นหาการปรับแต่งการจัดส่งจัดส่งที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
- คลิกเพิ่มแอป
- คลิกติดตั้งแอป
ขั้นตอนที่ 2: กําหนดค่าและเปิดใช้งานการปรับแต่งของคุณ
หลังจากที่คุณติดตั้งแอปการปรับแต่งการจัดส่งแล้ว คุณสามารถกําหนดค่าและเปิดใช้งานการปรับแต่งของคุณได้
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ
ในส่วน การปรับแต่งการจัดส่ง ให้คลิกที่ จัดการ
เพิ่มการปรับแต่งของคุณ:
- คลิก “เพิ่มการปรับแต่ง”
- เลือกการปรับแต่ง
- กําหนดค่าการปรับแต่ง จากนั้นคลิก “บันทึก”
ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องการเพิ่มการปรับแต่ง ให้คลิกที่ “เพิ่มการปรับแต่ง”
เลือกการปรับแต่งที่คุณต้องการใช้
คลิกเปิดใช้งาน
การเพิ่มการตรวจสอบยืนยันตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน
หากคุณต้องการตรวจสอบยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับตะกร้าสินค้าหรือการชำระเงินของลูกค้า คุณจะต้องติดตั้งแอปจากภายนอกที่รองรับการตรวจสอบยืนยันตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน
แอปที่รองรับการตรวจสอบยืนยันตะกร้าสินค้าและการชำระเงินช่วยให้คุณสามารถบังคับใช้กฎในการชำระเงินได้ เช่น การจํากัดปริมาณสินค้าที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้กรอกข้อมูลลงในช่องที่กำหนดเองในขั้นตอนการชำระเงิน กฎเหล่านี้จะมีผลตามค่าเริ่มต้นกับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินต่างๆ แต่จะมีตัวเลือกที่ให้คุณสามารถแทนที่กฎการตรวจสอบยืนยันทั้งหมดในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินก่อนที่จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้
หลังจากที่คุณติดตั้งแอปตรวจสอบยืนยันตะกร้าสินค้าและการชำระเงินแล้ว คุณสามารถกําหนดค่าและเปิดใช้งานกฎการตรวจสอบยืนยันได้
เพิ่มกฎการชำระเงิน
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วนการการชำระเงิน ให้คลิก “กฎการชำระเงิน”
ในส่วนกฎการชำระเงิน ให้คลิก เพิ่มกฎ
คลิกกฎการชำระเงินที่คุณต้องการเพิ่ม
เลือกการตั้งค่าที่คุณต้องการสำหรับกฎการชำระเงิน
ตัวเลือก: หากคุณไม่ต้องการให้ดำเนินการคำสั่งซื้อเมื่อมีข้อผิดพลาดกับกฎ ให้ยกเลิกการเลือก อนุญาตให้ลูกค้าทั้งหมดชำระเงินให้เสร็จสิ้น
แล้วคลิกที่บันทึก
คลิก “เปิด”
แก้ไขกฎการชำระเงิน
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วนกฎการชำระเงิน ให้คลิกกฎที่คุณต้องการแก้ไข
ทำการเปลี่ยนแปลง จากนั้นคลิกบันทึก
ปิดใช้งานกฎการชำระเงิน
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วนกฎการชำระเงิน ให้คลิกกฎที่คุณต้องการแก้ไข
คลิกปิด
ลบกฎการชำระเงิน
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วนกฎการชำระเงิน คลิกกฎที่คุณต้องการลบ
คลิกลบกฎออก
ความช่วยเหลือสำหรับแอปจากภายนอก
หากคุณประสบปัญหากับแอปจากภายนอก คุณต้องติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณเป็นผู้พัฒนาแอปหรือ Shopify Partner ที่เชี่ยวชาญด้านการปรับแต่งการชำระเงิน หรือ การปรับแต่งการจัดส่ง คุณควรพิจารณาหลักเกณฑ์ทางภูมิศาสตร์และแผนเฉพาะเพื่อปรับแต่งข้อเสนอแอปของคุณอย่างเหมาะสม