Konfigurowanie opcji napiwków dla zamówień online

Opcja napiwków online daje klientom możliwość dodania napiwku do zamówienia na stronie płatności podczas realizacji zakupu. Klienci mogą dodawać napiwki jako procent sumy zamówienia lub niestandardowa kwota. Możesz dostosować sposób obsługi napiwków online do swoich celów, takich jak wspieranie finansowe swojej firmy lub zbieranie pieniędzy na cele charytatywne.

Funkcja Napiwki Plus nie jest obecnie dostępna dla niestandardowych realizacji zakupu.

Aspekty opcji napiwków w sklepie online

Zanim skonfigurujesz opcje napiwków, rozważ następujące kwestie:

  • W przypadku opcji napiwków dla realizacji zakupu w sklepie online konieczne jest ich skonfigurowanie w panelu administracyjnym Shopify, nawet jeśli wcześniej skonfigurowano je dla Shopify POS.
  • Napiwek jest obliczany na podstawie sumy częściowej koszyka przed naliczeniem podatków i kosztów wysyłki. Napiwki podlegają jednak opłatom za transakcje kartą kredytową lub opłatom transakcyjnym, ponieważ są częścią sumy zamówienia.
  • Klienci nie mogą dodawać napiwków, gdy składają zamówienia za pomocą Shop Pay.

Używanie funkcji napiwków online z zewnętrznymi bramkami płatniczymi

Jeśli zdecydujesz się korzystać z zewnętrznych bramek płatniczych, przetestuj dokładnie dawanie napiwków online, zanim dodasz tę funkcję do swojego sklepu. Na przykład niektóre zewnętrzne bramki płatnicze mogą nie rozpoznawać pojedynczych pozycji napiwków.

Jeśli odkryjesz, że obsługa napiwków nie działa zgodnie z oczekiwaniami w przypadku konkretnej zewnętrznej bramki płatniczej, skontaktuj się z pomocą techniczną dla tej bramki.

Skonfiguruj opcje napiwków w panelu administracyjnym Shopify

Możesz utworzyć maksymalnie trzy opcje napiwków, które są procentem sumy częściowej zamówienia. Klienci mogą również dodać niestandardową kwotę.

Kroki:

Utwórz wiadomość o dawaniu napiwków podczas realizacji zakupu online

Możesz utworzyć wiadomość o dawaniu napiwków, którą klient zobaczy podczas procesu realizacji zakupu. Wiadomość tworzy się w sekcji Szablony w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

Zwrot napiwku

Aby uwzględnić część napiwku w zwrocie, musisz ręcznie dodać kwotę napiwku. Możesz edytować kwotę zwrotu aż do kwoty napiwku włącznie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu zamówień, zapoznaj się z sekcją Zwrot kosztów i anulowanie zamówień

Kroki

Raporty napiwków

W raporcie finansowym możesz wyświetlić łączną kwotę zebranych napiwków.

Kroki

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo