Tipping-opties instellen voor online bestellingen

Met online fooien kun je je klanten de mogelijkheid geven om een fooi toe te voegen aan hun bestelling op de betaalpagina wanneer ze afrekenen. Klanten kunnen de fooi toevoegen als een percentage van het totaal van de bestelling of als een aangepast bedrag. Je kunt de online Tipping-ervaring aanpassen aan je doelen, zoals het financieel ondersteunen van je bedrijf of het inzamelen van geld voor een liefdadigheidsinstelling.

Plus Tipping is momenteel niet beschikbaar voor aangepaste betaalpagina's.

Aandachtspunten voor fooi-opties in je online winkel

Houd bij het instellen van Tipping-opties rekening met het volgende:

  • Tipping-opties voor het afrekenen in je online winkel moeten zijn ingesteld met je Shopify-beheercentrum, zelfs als je eerder fooi-opties hebt ingesteld voor je Shopify POS.
  • De fooi wordt berekend op het subtotaal van de winkelwagen vóór belastingen en verzending. Fooien zijn echter afhankelijk van creditcardkosten of transactiekosten, omdat ze onderdeel zijn van het totaalbedrag van de bestelling.
  • Klanten kunnen geen fooien toevoegen wanneer ze bestellingen plaatsen met behulp van ShopPay.

Online fooien gebruiken met externe betalingsgateways

Als je besluit om externe betalingsgateways te gebruiken, moet je de online fooien-ervaring grondig testen voordat je online fooien aan je winkel toevoegen. Op die manier herkennen sommige externe betalingsgateways de orderregel voor fooien mogelijk niet.

Als je ontdekt dat de ervaring voor fooien niet naar verwachting werkt voor een specifieke externe betalingsgateway, neem je contact op met de ondersteuning voor die gateway.

Tipping-opties instellen vanuit je Shopify-beheercentrum

Je kunt tot wel drie Tipping-opties aanmaken die een percentage van het subtotaal van de bestelling zijn. Klanten kunnen ook een aangepast bedrag toevoegen.

Opmerking het veld voor het aangepaste bedrag wordt automatisch ingesteld. Je hoeft deze niet toe te voegen wanneer je de opties voor fooien instelt.

Stappen:

Maak een bericht over fooi tijdens een online betaling

Je kunt een bericht maken over fooi die je klant ziet tijdens het afrekenproces. Het bericht wordt gemaakt in het gedeelte Thema's van je Shopify-beheerder.

Stappen:

Een fooi terugbetalen

Als je in het Fooigedeelte een restitutie wilt opnemen, moet je het fooibedrag handmatig toevoegen. Je kunt het bedrag van de terugbetaling tot en met het fooibedrag wijzigen.

Raadpleeg Bestellingen terugbetalen en annuleren voor meer informatie over het terugbetalen van bestellingen.

Stappen

Rapport Fooien

In het rapport Financiënkun je het totale aantal tips bekijken die zijn verzameld.

Stappen

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis