Tipping-opties instellen voor online bestellingen

Deze pagina is afgedrukt op Jun 03, 2020. Ga voor de huidige versie naar https://help.shopify.com/nl/manual/checkout-settings/tips.

Met online fooien kun je je klanten de mogelijkheid geven om een fooi toe te voegen aan hun bestelling op de betaalpagina wanneer ze afrekenen. Klanten kunnen de fooi toevoegen als een percentage van het totaal van de bestelling of als een aangepast bedrag. Je kunt de online Tipping-ervaring aanpassen aan je doelen, zoals het financieel ondersteunen van je bedrijf of het inzamelen van geld voor een liefdadigheidsinstelling.

Plus Tipping is momenteel niet beschikbaar voor aangepaste betaalpagina's.

Aandachtspunten voor fooi-opties in je online winkel

Houd bij het instellen van Tipping-opties rekening met het volgende:

  • Tipping-opties voor het afrekenen in je online winkel moeten zijn ingesteld met je Shopify-beheercentrum, zelfs als je eerder fooi-opties hebt ingesteld voor je Shopify POS.
  • De fooi wordt berekend op het subtotaal van de winkelwagen vóór belastingen en verzending. Fooien zijn echter afhankelijk van creditcardkosten of transactiekosten, omdat ze onderdeel zijn van het totaalbedrag van de bestelling.
  • Klanten kunnen geen fooien toevoegen wanneer ze bestellingen plaatsen met behulp van ShopPay.

Online fooien gebruiken met externe betalingsgateways

Als je besluit om externe betalingsgateways te gebruiken, moet je de online fooien-ervaring grondig testen voordat je online fooien aan je winkel toevoegen. Op die manier herkennen sommige externe betalingsgateways de orderregel voor fooien mogelijk niet.

Als je ontdekt dat de ervaring voor fooien niet naar verwachting werkt voor een specifieke externe betalingsgateway, neem je contact op met de ondersteuning voor die gateway.

Tipping-opties instellen vanuit je Shopify-beheercentrum

Je kunt tot wel drie Tipping-opties aanmaken die een percentage van het subtotaal van de bestelling zijn. Klanten kunnen ook een aangepast bedrag toevoegen.

Opmerking het veld voor het aangepaste bedrag wordt automatisch ingesteld. Je hoeft deze niet toe te voegen wanneer je de opties voor fooien instelt.

Stappen:

  1. Meld je aan bij je Shopify-beheercentrum.

  2. Klik op Instellingen en vervolgens op Afrekenen.

  3. Tik in het gedeelte Fooien op Opties voor fooien weergeven bij afrekenen.

  4. Voer onder Tip-opties een waarde in procenten in de Optievelden in. Je kunt maximaal drie verschillende waarden toevoegen.

  5. Klik op Opslaan.

  1. Meld je aan bij je Shopify-app.

  2. Ga naar Winkel > Instellingen.

  3. Tik onder Winkelinstellingen op Afrekenen.

  4. Tik in het gedeelte Fooien op Opties voor fooien weergeven bij afrekenen.

  5. Voer onder Tip-opties een waarde in procenten in de Optievelden in. Je kunt maximaal drie verschillende waarden toevoegen.

  6. Klik op Opslaan.

  1. Meld je aan bij je Shopify-app.

  2. Ga naar Winkel > Instellingen.

  3. Tik onder Winkelinstellingen op Afrekenen.

  4. Tik in het gedeelte Fooien op Opties voor fooien weergeven bij afrekenen.

  5. Voer onder Tip-opties een waarde in procenten in de Optievelden in. Je kunt maximaal drie verschillende waarden toevoegen.

  6. Klik op Opslaan.

Maak een bericht over fooi tijdens een online betaling

Je kunt een bericht maken over fooi die je klant ziet tijdens het afrekenproces. Het bericht wordt gemaakt in het gedeelte Thema's van je Shopify-beheerder.

Stappen:

  1. Meld je aan bij je winkel als een gebruiker met toestemmingen voor Instellingen.

  2. Klik in het Shopify-beheercentrum onder Verkoopkanalen op Online winkel en vervolgens op Thema's.

  3. Klik in het gedeelte Huidig Thema op Acties en klik vervolgens op Talen bewerken.

  4. Klik op Afrekenen & systeem en scrol omlaag naar Kassafooien.

  5. Voer de tekst in die je wilt weergeven in het gedeelte fooien van de betaalpagina.

  6. Klik op Opslaan.

  1. Meld je aan bij je winkel als een gebruiker met toestemmingen voor Instellingen.

  2. Tik in de Shopify-app op Winkel.

  3. Tik onder Verkoopkanalen op Online winkel > Thema's beheren.

  4. Tik inhet gedeelte Huidig Thema op Acties en tik vervolgens op Talen bewerken.

  5. Tik op Afrekenen & systeem en scrol omlaag naar Kassafooien. Als je Kassa & systeem wilt zien, moet je mogelijk op de knop ... tikken.

  6. Voer de tekst in die je wilt weergeven in het gedeelte fooien van de betaalpagina.

  7. Klik op Opslaan.

  1. Meld je aan bij je winkel als een gebruiker met toestemmingen voor Instellingen.

  2. Tik in de Shopify-app op Winkel.

  3. Tik onder Verkoopkanalen op Online winkel > Thema's beheren.

  4. Tik inhet gedeelte Huidig Thema op Acties en tik vervolgens op Talen bewerken.

  5. Tik op Afrekenen & systeem en scrol omlaag naar Kassafooien. Als je Kassa & systeem wilt zien, moet je mogelijk op de knop ... tikken.

  6. Voer de tekst in die je wilt weergeven in het gedeelte fooien van de betaalpagina.

  7. Klik op Opslaan.

Een fooi terugbetalen

Als je in het Fooigedeelte een restitutie wilt opnemen, moet je het fooibedrag handmatig toevoegen. Je kunt het bedrag van de terugbetaling tot en met het fooibedrag wijzigen.

Raadpleeg Bestellingen terugbetalen en annuleren voor meer informatie over het terugbetalen van bestellingen.

Stappen

  1. Klik in het Shopify-beheercentrum onder Bestellingen op de bestelling die je wilt terugbetalen.

  2. Klik op Terugbetaling.

  3. Voer de hoeveelheid in van de artikelen in de bestelling die wordt terugbetaald.

  4. Voer onder Terugbetalingsbedrag een bedrag in dat het fooi bedrag bevat.

  5. Klik op Terugbetaling.

  1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.

  2. Tik op de bestelling die je wilt terugbetalen.

  3. Tik in het gedeelte Betaald op Terugbetalen.

  4. Gebruik de knop + naast elke orderregel om in te voeren hoeveel er zijn verkocht.

  5. Voer onder Terugbetalingsbedrag een bedrag in dat het fooi bedrag bevat.

  6. Tik op Terugbetalen.

  1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.

  2. Tik op de bestelling die je wilt terugbetalen.

  3. Tik in het gedeelte Betaald op Terugbetalen.

  4. Gebruik de knop + naast elke orderregel om in te voeren hoeveel er zijn verkocht.

  5. Voer onder Terugbetalingsbedrag een bedrag in dat het fooi bedrag bevat.

  6. Tik op Terugbetalen.

Rapport Fooien

In het rapport Financiënkun je het totale aantal tips bekijken die zijn verzameld.

Stappen

  1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Analyses > Rapporten.

  2. Klik in de sectie Financiën op Alles weergeven.

  3. Klik op Fooien.

  4. Om de bedragen voor je online verkoop te beperken, selecteer je in de vervolgkeuzelijst Online winkel.

  1. Tik in de Shopify-app op Winkel.

  2. Tik op Analyses > Rapporten.

  3. Tik in het gedeelde Financiën op alles weergeven.

  4. Klik op Fooien.

  5. Om de bedragen voor je online verkoop te beperken, tik je op de vervolgkeuzelijst en vervolgens op Online winkel.

  1. Tik in de Shopify-app op Winkel.

  2. Tik op Analyses > Rapporten.

  3. Tik in het gedeelde Financiën op alles weergeven.

  4. Klik op Fooien.

  5. Om de bedragen voor je online verkoop te beperken, tik je op de vervolgkeuzelijst en vervolgens op Online winkel.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis