为在线订单设置小费选项

通过在线小费,您的客户可以在结账时在付款页面上向他们的订单中添加小费。客户可以按订单总额的百分比或自定义金额来添加小费。您可以更改标签和描述,以根据自己的目标自定义在线小费体验,例如在财务上支持您的业务发展或者是为慈善事业募捐。

针对您在线商店中小费选项的注意事项

在设置小费选项之前,请考虑以下事项:

  • 必须首先使用您的 Shopify 后台为您的在线商店结账设置小费选项,无论您之前是否已为您的 Shopify POS 设置过小费选项。
  • 小费算在计入税费和运费之前的购物车小计金额中。但是,小费会产生信用卡费用或交易费,因为它们属于订单总额的一部分。
  • 当客户使用 ShopPay 下单时,他们则无法添加小费。

使用异地支付网关在线支付小费

如果您使用异地支付网关,则应在将在线小费功能添加到商店之前彻底测试在线小费体验。例如,一些异地支付网关可能无法识别小费项目。

如果您发现对于特定的异地支付网关,小费支付体验并未按照预期进行,请联系该网关的客服。

从 Shopify 后台设置小费选项

您最多可以创建三个小费选项,它们显示为订单小计的百分比。或者,客户可以添加自定义金额。

备注:自定义金额字段是自动设置的。在您设置小费选项时,您无需添加此字段。

步骤:

更改在线小费标签

您可以更改结账过程中显示的小费标签。例如,如果您的目标是为慈善事业募集资金,您可以通过按照如下所示更改一些标签,来表示您正在募捐:

  • 标题Donations
  • 描述Please donate to a good cause
  • 自定义标签Add a custom donation
  • 更新小费Update donation
  • 小费标签Donation

下表列出了您可以根据自己的目标进行更改的字段。您可以在 Shopify 后台或 Shopify 应用的模版部分中编辑标签。这些字段位于结账和系统页面。

在线小费标签
分区 字段 默认标签
结账小费 标题 添加小费
描述 Show your support for the team at
预设标签 %
自定义标签 添加自定义小费
消息 非常感谢
更新小费 更新小费
结账订单摘要 小费标签 小费
结账字段错误 小费无效 小费金额 Enter a tip no more than

步骤:

退还小费

若要在退款中包含小费部分,您必须手动添加小费金额。您可以对退款金额进行编辑,将小费金额包含在内。

有关对订单退款的更多信息,请参阅退款和取消订单

步骤

小费报告

在您的财务报告中,您可以查看已收取的小费总额。

步骤

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