为在线订单设置小费选项
通过在线小费，您的客户可以在结账时在付款页面上向他们的订单中添加小费。客户可以按订单总额的百分比或自定义金额来添加小费。您可以更改标签和描述，以根据自己的目标自定义在线小费体验，例如在财务上支持您的业务发展或者是为慈善事业募捐。
针对您在线商店中小费选项的注意事项
在设置小费选项之前，请考虑以下事项：
- 必须首先使用您的 Shopify 后台为您的在线商店结账设置小费选项，无论您之前是否已为您的 Shopify POS 设置过小费选项。
- 小费算在计入税费和运费之前的购物车小计金额中。但是，小费会产生信用卡费用或第三方交易手续费，因为它们属于订单总额的一部分。
- 客户小费不能超过订单总额的 100%。
- 对于预先选择的小费选项和自定义小费选项，小费限制为 1000 美元。
- 当客户使用 Shop Pay 分期付款下单时，他们无法添加小费。
使用异地支付网关在线支付小费
如果您使用异地支付网关，则应在将在线小费功能添加到商店之前彻底测试在线小费体验。例如，一些异地支付网关可能无法识别小费项目。
如果您发现对于特定的异地支付网关，小费支付体验并未按照预期进行，请联系该网关的客服。
从 Shopify 后台设置小费选项
您最多可以创建三个小费选项，它们显示为订单小计的百分比。或者，客户可以添加自定义金额。
备注：自定义金额字段是自动设置的。在您设置小费选项时，您无需添加此字段。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。
在小费部分中，选中在结账时显示小费选项。
如果您想要隐藏小费选项，请取消选中对所有客户隐藏小费选项。在此情况下，客户必须选中复选框才可显示小费选项。
在小费选项下的选项字段中输入一个百分比值。您最多可以添加三个不同的值。
点击保存。
登录您的 Shopify 应用。
前往商店 > 设置。
在商店设置下，点击结账。
在小费部分中，点击在结账时显示小费选项。
如果您想要隐藏小费选项，请点击对所有客户隐藏小费选项以取消选中该选项。在此情况下，客户必须选中复选框才可显示小费选项。
在小费选项下的选项字段中输入一个百分比值。您最多可以添加三个不同的值。
点击保存。
登录您的 Shopify 应用。
前往商店 > 设置。
在商店设置下，点击结账。
在小费部分中，点击在结账时显示小费选项。
如果您想要隐藏小费选项，请点击对所有客户隐藏小费选项以取消选中该选项。在此情况下，客户必须选中复选框才可显示小费选项。
在小费选项下的选项字段中输入一个百分比值。您最多可以添加三个不同的值。
点击保存。
更改在线小费标签
您可以更改结账过程中显示的小费标签。例如，如果您的目标是为慈善事业募集资金，您可以通过按照如下所示更改一些标签，来表示您正在募捐：
-
标题：
Donations -
描述：
Please donate to a good cause -
自定义标签：
Add a custom donation -
更新小费：
Update donation -
小费标签：
Donation
下表列出了您可以根据自己的目标进行更改的字段。您可以在 Shopify 后台或 Shopify 应用的模板部分中编辑标签。这些字段位于结账和系统页面。
| 分区 | 字段 | 默认标签 |
|---|---|---|
| 结账小费 | 标题 | 添加小费 |
| 描述 | Show your support for the team at | |
| 预设标签 | % | |
| 自定义标签 | 添加自定义小费 | |
| 消息 | 非常感谢 | |
| 更新小费 | 更新小费 | |
| 结账订单摘要 | 小费标签 | 小费 |
| 结账字段错误 | 小费无效 小费金额 | Enter a tip no more than |
步骤：
以拥有设置权限的用户身份登录您的商店。
在 Shopify 后台的销售渠道下，点击在线商店，然后点击模板。
在当前模板部分，点击 ... 按钮 > 编辑默认模板内容。
点击结账和系统，然后滚动到要更改的字段。
输入要在结账页面显示的标签文本。
点击保存。
以拥有设置权限的用户身份登录您的商店。
在 Shopify 应用中，点击商店。
在销售渠道下，点击在线商店 > 管理全部模板。
在当前模板部分，点击 ... 按钮 > 编辑默认模板内容。
点击结账和系统。您可能需要点击
...按钮。前往要更改的字段。
输入要在结账页面显示的标签文本。
点击保存。
以拥有设置权限的用户身份登录您的商店。
在 Shopify 应用中，点击商店。
在销售渠道下，点击在线商店 > 管理全部模板。
在当前模板部分，点击 ... 按钮 > 编辑默认模板内容。
点击结账和系统。您可能需要点击
...按钮。前往要更改的字段。
输入要在结账页面显示的标签文本。
点击保存。
退还小费
若要在退款中包含小费部分，您必须手动添加小费金额。您可以对退款金额进行编辑，将小费金额包含在内。
有关对订单退款的详细信息，请参阅退款和取消订单。
步骤
在 Shopify 后台的订单下，点击要退款的订单。
点击退款。
输入订单中要退款的商品数量。
在退款金额下，输入包含小费金额的金额。
点击退款。
在 Shopify 应用中，点击订单。
点击要退款的订单。
在已付款部分中，点击退款。
使用每个订单项目旁边的
+按钮来输入售出的数量。在退款金额下，输入包含小费金额的金额。
点击退款。
在 Shopify 应用中，点击订单。
点击要退款的订单。
在已付款部分中，点击退款。
使用每个订单项目旁边的
+按钮来输入售出的数量。在退款金额下，输入包含小费金额的金额。
点击退款。
小费报告
在您的财务报告中，您可以查看已收取的小费总额。
步骤
在 Shopify 后台中，转至分析 > 报告。
在财务部分中，点击显示全部。
点击小费。
若要将金额限制为仅针对您的在线销售额，请从下拉列表中选择在线商店。
在 Shopify 应用中，点击商店。
点击分析 > 报告。
在财务部分，点击显示全部。
点击小费。
若要将金额限制为仅针对您的在线销售额，请点击下拉列表，然后点击在线商店。
在 Shopify 应用中，点击商店。
点击分析 > 报告。
在财务部分，点击显示全部。
点击小费。
若要将金额限制为仅针对您的在线销售额，请点击下拉列表，然后点击在线商店。