การตั้งค่าตัวเลือกการให้ทิปสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

การให้ทิปออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเลือกเพิ่มทิปไปยังคำสั่งซื้อของพวกเขาในหน้าการชำระเงินเมื่อพวกเขาดำเนินการชำระเงิน ลูกค้าสามารถเพิ่มทิปเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมคำสั่งซื้อหรือเป็นจำนวนที่กำหนดเองได้ คุณสามารถเปลี่ยนใบจ่าหน้าหรือคำอธิบายเพื่อปรับแต่งประสบการณ์การให้ทิปออนไลน์ให้เหมาะสมกับเป้าหมายของคุณ เช่น การสนับสนุนทางการเงินให้ธุรกิจหรือการระดมเงินสำหรับการกุศล

ข้อควรพิจารณาสำหรับตัวเลือกการให้ทิปในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าตัวเลือกการให้ทิป ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ตัวเลือกการให้ทิปสำหรับการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ของคุณต้องตั้งค่าโดยใช้ส่วนผู้ดูแล Shopify แม้ว่าคุณจะตั้งค่าตัวเลือกการให้ทิปไว้ก่อนหน้านี้สำหรับ Shopify POS แล้ว
• ทิปจะคำนวณเป็นยอดรวมในตะกร้าสินค้าก่อนคิดภาษีและค่าจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ทิปจะต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต หรือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอกเนื่องจากทิปเป็นส่วนหนึ่งของยอดรวมคำสั่งซื้อ
• ลูกค้าไม่สามารถให้ทิปมากกว่า 100% ของยอดการสั่งซื้อทั้งหมดได้
• จํากัดทิปเพียง 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เฉพาะตัวเลือกทิปที่เลือกล่วงหน้าและแบบกำหนดเอง
• ลูกค้าไม่สามารถเพิ่มทิปได้เมื่อทำการสั่งซื้อโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

การใช้การให้ทิปออนไลน์กับช่องทางการชำระเงินนอกสถานที่

หากคุณใช้ช่องทางการชำระเงินนอกสถานที่ คุณควรทดสอบประสบการณ์การให้ทิปออนไลน์อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะเพิ่มการให้ทิปออนไลน์ไปยังร้านค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น บางช่องทางการชำระเงินนอกสถานที่อาจไม่รู้จักสินค้าเฉพาะรายการสำหรับการให้ทิป

หากคุณพบว่าประสบการณ์การให้ทิปไม่ทำงานอย่างที่คาดหวังสำหรับช่องทางการชำระเงินนอกสถานที่ที่ต้องการให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือสำหรับช่องทางนั้น

ตั้งค่าตัวเลือกการให้ทิปจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

คุณสามารถสร้างตัวเลือกการให้ทิปได้สูงสุดสามตัวเลือก โดยให้เป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมของคำสั่งซื้อ อีกทางเลือกหนึ่งคือลูกค้าสามารถเพิ่มจำนวนเงินที่กำหนดเองได้

หมายเหตุ: ช่องสำหรับจำนวนเงินที่กำหนดเองจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มช่องนี้เมื่อคุณตั้งค่าตัวเลือกการให้ทิป

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วนการให้ทิป ให้ทำเครื่องหมายแสดงตัวเลือกการให้ทิปในขั้นตอนการชำระเงิน

3. หากคุณต้องการซ่อนตัวเลือกการให้ทิปให้เลิกทำเครื่องหมายที่แสดงตัวเลือกให้ทิปกับลูกค้าทั้งหมด ในกรณีนี้ลูกค้าต้องทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายเพื่อแสดงตัวเลือกทิป

4. ในส่วนตัวเลือกทิป ให้ป้อนค่าเปอร์เซ็นต์ในช่องตัวเลือก คุณสามารถเพิ่มค่าที่แตกต่างกันได้สูงสุดสามค่า

5. คลิกที่บันทึก

iPhone

1. เข้าสู่ระบบแอป Shopify

2. ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า

3. ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ การชำระเงิน

4. ในส่วนการให้ทิป ให้แตะที่แสดงตัวเลือกการให้ทิปในขั้นตอนการชำระเงิน

5. หากคุณต้องการซ่อนตัวเลือกการให้ทิป ให้แตะแสดงตัวเลือกการให้ทิปแก่ลูกค้าทุกรายเพื่อนำเครื่องหมายออก ในกรณีนี้ ลูกค้าต้องทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายเพื่อแสดงตัวเลือกการให้ทิป

6. ในส่วนตัวเลือกทิป ให้ป้อนค่าเปอร์เซ็นต์ในช่องตัวเลือก คุณสามารถเพิ่มค่าที่แตกต่างกันได้สูงสุดสามค่า

7. แตะที่บันทึก

Android

1. เข้าสู่ระบบแอป Shopify

2. ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า

3. ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ การชำระเงิน

4. ในส่วนการให้ทิป ให้แตะที่แสดงตัวเลือกการให้ทิปในขั้นตอนการชำระเงิน

5. หากคุณต้องการซ่อนตัวเลือกการให้ทิป ให้แตะแสดงตัวเลือกการให้ทิปแก่ลูกค้าทุกรายเพื่อนำเครื่องหมายออก ในกรณีนี้ ลูกค้าต้องทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายเพื่อแสดงตัวเลือกการให้ทิป

6. ในส่วนตัวเลือกทิป ให้ป้อนค่าเปอร์เซ็นต์ในช่องตัวเลือก คุณสามารถเพิ่มค่าที่แตกต่างกันได้สูงสุดสามค่า

7. แตะที่บันทึก

เปลี่ยนใบจ่าหน้าสำหรับการให้ทิปออนไลน์

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงใบจ่าหน้าสำหรับการให้ทิปที่ปรากฏในขั้นตอนการชำระเงินได้ ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายของคุณคือการรวบรวมเงินสำหรับการกุศลคุณสามารถบ่งชี้ว่าคุณได้เก็บเงินบริจาคโดยการเปลี่ยนใบจ่าหน้าบางส่วนให้คล้ายกับข้อความต่อไปนี้:

• ชื่อเรื่อง: Donations
• คำอธิบาย: Please donate to a good cause
• ใบจ่าหน้าแบบกำหนดเอง: Add a custom donation
• อัปเดตทิป: Update donation
• ใบจ่าหน้าทิป: Donation

ตารางต่อไปนี้จะแสดงรายการช่องที่คุณสามารถเปลี่ยนเพื่อให้เหมาะสมกับเป้าหมายของคุณได้ คุณได้แก้ไขใบจ่าหน้าในส่วนธีมของส่วนผู้ดูแล Shopify หรือแอป Shopify ของคุณ ช่องเหล่านี้จะอยู่ในหน้าการชำระเงิน & หน้าระบบ

ใบจ่าหน้าสำหรับการให้ทิปออนไลน์

ส่วน	ช่อง	ใบจ่าหน้าเริ่มต้น
ทิปในขั้นตอนการชำระเงิน	ชื่อ	เพิ่มทิป
	คำอธิบาย	Show your support for the team at
	ใบจ่าหน้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้า	%
	ใบจ่าหน้าแบบกำหนดเอง	เพิ่มทิปแบบกำหนดเอง
	ข้อความ	ขอขอบคุณ เราซาบซึ้งใจเป็นอย่างยิ่ง
	อัปเดตทิป	อัปเดตทิป
สรุปคำสั่งซื้อในขั้นตอนการชำระเงิน	ใบจ่าหน้าทิป	ทิป
ข้อผิดพลาดในช่องการชำระเงิน	ทิป ยอดเงินทิปไม่ถูกต้อง	Enter a tip no more than

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะผู้ใช้ด้วยสิทธิ์อนุญาตสำหรับการตั้งค่า

2. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ใต้หัวข้อช่องทางการขาย ให้คลิกร้านค้าออนไลน์ จากนั้นคลิกที่ธีม

3. ในส่วนธีมปัจจุบัน ให้คลิกปุ่ม "..." > "แก้ไขเนื้อหาธีมเริ่มต้น"

4. คลิกที่ การชำระเงินและระบบ จากนั้นเลื่อนไปยังช่องที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง

5. ป้อนข้อความใบจ่าหน้าที่คุณต้องการให้ปรากฏในหน้าการชำระเงิน

6. คลิกที่บันทึก

iPhone

1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะผู้ใช้ด้วยสิทธิ์อนุญาตสำหรับการตั้งค่า

2. จาก แอป Shopify ให้แตะที่ร้านค้า

3. ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ "ร้านค้าออนไลน์" > "จัดการธีมทั้งหมด"

4. ในส่วนธีมปัจจุบัน ให้แตะปุ่ม "..." > "แก้ไขเนื้อหาธีมเริ่มต้น"

5. แตะที่ การชำระเงินและระบบ คุณอาจต้องแตะที่ปุ่ม ...

6. ไปที่ช่องที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง

7. ป้อนข้อความใบจ่าหน้าที่คุณต้องการให้ปรากฏในหน้าการชำระเงิน

8. แตะที่บันทึก

Android

1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะผู้ใช้ด้วยสิทธิ์อนุญาตสำหรับการตั้งค่า

2. จาก แอป Shopify ให้แตะที่ร้านค้า

3. ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ "ร้านค้าออนไลน์" > "จัดการธีมทั้งหมด"

4. ในส่วนธีมปัจจุบัน ให้แตะปุ่ม "..." > "แก้ไขเนื้อหาธีมเริ่มต้น"

5. แตะที่ การชำระเงินและระบบ คุณอาจต้องแตะที่ปุ่ม ...

6. ไปที่ช่องที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง

7. ป้อนข้อความใบจ่าหน้าที่คุณต้องการให้ปรากฏในหน้าการชำระเงิน

8. แตะที่บันทึก

คืนเงินทิป

หากต้องการใส่ส่วนทิปในการคืนเงิน คุณต้องเพิ่มจำนวนทิปด้วยตนเอง คุณสามารถแก้ไขจำนวนทิปที่จะคืนและรวมจำนวนทิปในเงินคืนได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินคำสั่งซื้อ ให้ดูที่การคืนเงินและการยกเลิกคำสั่งซื้อ

วิธีการ

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ใต้หัวข้อคำสั่งซื้อ ให้คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนเงิน

2. คลิกคืนเงิน

3. ป้อนจำนวนสินค้าในคำสั่งซื้อที่จะคืนเงิน

4. ในส่วนจำนวนเงินคืน ให้ป้อนจำนวนเงินที่รวมทิปไปด้วย

5. คลิกคืนเงิน

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะ คำสั่งซื้อ

2. แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนเงิน

3. ในส่วนชำระแล้ว ให้แตะการคืนเงิน

4. ใช้ปุ่ม + ด้านข้างสินค้าเฉพาะรายการแต่ละรายการเพื่อป้อนจำนวนที่ได้ขายไป

5. ในส่วนจำนวนเงินคืน ให้ป้อนจำนวนเงินที่รวมทิปไปด้วย

6. แตะ คืนเงิน

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะ คำสั่งซื้อ

2. แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนเงิน

3. ในส่วนชำระแล้ว ให้แตะการคืนเงิน

4. ใช้ปุ่ม + ด้านข้างสินค้าเฉพาะรายการแต่ละรายการเพื่อป้อนจำนวนที่ได้ขายไป

5. ในส่วนจำนวนเงินคืน ให้ป้อนจำนวนเงินที่รวมทิปไปด้วย

6. แตะ คืนเงิน

รายงานการทิป

ในรายงานทางการเงิน คุณสามารถดูยอดรวมของทิปที่เก็บมาได้

วิธีการ

เดสก์ท็อป

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ข้อมูลวิเคราะห์ > รายงาน

2. ในส่วนข้อมูลทางการเงิน ให้คลิกที่แสดงทั้งหมด

3. คลิกที่ระบบทิป

4. หากต้องการจำกัดจำนวนเงินไปยังยอดขายออนไลน์ของคุณ ให้เลือกร้านค้าออนไลน์จากรายการแบบดรอปดาวน์

iPhone

1. จาก แอป Shopify ให้แตะที่ร้านค้า

2. แตะการวิเคราะห์ > รายงาน

3. ให้แตะปุ่มแสดงทั้งหมดในส่วนข้อมูลทางการเงิน

4. คลิกที่ระบบทิป

5. หากต้องการจำกัดจำนวนเงินไปยังยอดขายออนไลน์ของคุณ ให้แตะที่ร้านค้าออนไลน์จากรายการแบบดรอปดาวน์

Android

1. จาก แอป Shopify ให้แตะที่ร้านค้า

2. แตะการวิเคราะห์ > รายงาน

3. ให้แตะปุ่มแสดงทั้งหมดในส่วนข้อมูลทางการเงิน

4. คลิกที่ระบบทิป

5. หากต้องการจำกัดจำนวนเงินไปยังยอดขายออนไลน์ของคุณ ให้แตะที่ร้านค้าออนไลน์จากรายการแบบดรอปดาวน์