Sette opp tipsalternativer for nettbestillinger

Nettbasert tips gir kundene muligheten til å legge til tips på betalingssiden når de handler. Kundene kan legge til tips som en prosentsats av bestillingens totalsum, eller som et egendefinert beløp. Du kan endre etiketter og beskrivelser for å tilpasse den nettbaserte tipsopplevelsen slik at den passer dine behov, som for eksempel å støtte en virksomhet økonomisk, eller samle inn donasjoner til et veldedig formål.

Vurderinger for tipsalternativer i nettbutikken

Før du setter opp alternativer for tips, bør du vurdere følgende:

  • Tipsalternativer i nettbutikken må settes opp i Shopify-administrator, selv om du tidligere har satt opp tipsalternativer for Shopify POS.
  • Tips beregnes på handekurvens delsum før skatter og frakt. Tips er imidlertid underlagt kredittkortgebyrer eller transaksjonsgebyrer fordi de er en del av bestillingens totalsum.
  • Kunder kan ikke legge til tips når de handler med ShopPay.

Bruk nettbasert tips med eksterne betalingsgatewayer

Hvis du bruker eksterne betalingsgatewayer, må du teste den nettbaserte tipsopplevelsen grundig før du legger til nettbasert tips i butikken din. Noen eksterne betalingsgatewayer vil kanskje ikke gjenkjenne varelinjen for tips.

Hvis du oppdager at tipsopplevelsen ikke fungerer som forventet med en bestemt ekstern betalingsgateway, må du kontakte brukerstøtte for den aktuelle gatewayen.

Sette opp alternativer for tips i Shopify-administrator

Du kan opprette opptil tre tipsalternativer som er en prosentandel av bestillingens delsum. Alternativt kan kundene legge til et egendefinert beløp.

Steg:

Endre etikettene for tips på nett

Du kan endre tipsetikettene som vises i betalingsprosessen. Hvis målet ditt for eksempel er å samle inn penger til et veldedig formål, kan du oppgi at du innhenter donasjoner ved å endre noen av etikettene slik at de likner på følgende:

  • Tittel: Donations
  • Beskrivelse: Please donate to a good cause
  • Tilpasset etikett: Add a custom donation
  • Oppdater tips: Update donation
  • Tipsetikett: Donation

Den følgende tabellen viser feltene du kan endre for å tilpasse til dine egne behov. Du redigerer etikettene i Temaer-seksjonen i Shopify-administrator eller Shopify-appen. Disse feltene er plassert på Kasse og system-siden.

Etiketter for nettbasert tips
Seksjon Felt Standardetikett
Kassetips Tittel Legg til tips
Beskrivelse Show your support for the team at
Forhåndsinnstilt etikett %
Egendefinert etikett Legg til egendefinert tips
Melding Tusen takk, vi setter stor pris på det
Oppdater tips Oppdater tips
Bestillingssammendrag Tipsetikett Tips
Feil i kassefelter Tipser et ugyldig tipsbeløp Enter a tip no more than

Steg:

Refundering av tips

For å inkludere tipsdelen i en refusjon, må du legge til tipsbeløpet manuelt. Du kan redigere beløpet i refusjonen opp til og inkludert tipsbeløpet.

For mer informasjon om refusjon av bestillinger, kan du se Refundere og kansellere bestillinger

Steg

Tipsrapporter

I Finans-rapporten kan du se det totale tipsbeløpet som er innhentet.

Steg

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis