Podziel wysyłkę w Shopify Checkout
Jeśli koszyk zawiera pozycje, których nie można zrealizować w jednej wysyłce, realizacja zostaje podzielona na wiele wysyłek. Na przykład, jeśli klient doda pozycję w ramach zamówienia w przedsprzedaży do koszyka, na stronie realizacji zakupu będzie wyświetlany komunikat, że produkt w przedsprzedaży jest wysyłany oddzielnie od dostępnych pozycji. Dla każdej wysyłki klient może wybrać dostępną opcję.
Zamówienie jest dzielone na wiele wysyłek, jeśli zawiera którekolwiek z następujących typów pozycji:
- przedsprzedaż
- subskrypcje
- oddzielna wysyłka produktów z różnych lokalizacji
- produkty z różnych profilów wysyłki.
- produkty Buy with Prime
Sekcja metoda wysyłki na stronie realizacji zakupu z wieloma wysyłkami wyświetla, na ile wysyłek jest podzielone zamówienie oraz jakie są dostępne metody dla każdej wysyłki. Twój klient może wybrać dostępną opcję dla każdej wysyłki.
Na tej stronie
- Informacje dotyczące podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu
- Informacje o kompatybilności aplikacji do realizacji zamówień firmy zewnętrznej
- Wybierz sposób realizacji dla każdej wysyłki
- Przykład wysyłki podzielonej z różnych lokalizacji
- Aktywuj lub dezaktywuj podzieloną wysyłkę na stronie realizacji zakupu
Informacje dotyczące podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu
Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu:
- Nie można zastosować podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu w przypadku wersji roboczej zamówień, gdy linia wysyłki jest już określona.
- Nie można zastosować podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu do realizacji zakupu B2B, które wymagają składania zamówień jako wersji roboczej zamówień.
- Skrypty Shopify Shipping nie mają dostępu do podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu. Dowiedz się więcej o migracji ze skryptów Shopify Shipping.
- Jeśli masz aktywowaną dostawę lokalną, na stronie realizacji zakupu nie będzie wyświetlać się wiele przesyłek.
- Klient nie może wybrać sposobu podziału produktów w koszyku. Rozważ dostosowanie profilów wysyłki i sprawdzenie ustawień realizacji dla danej lokalizacji, aby upewnić się, że wszystkie produkty, które mogą być wysłane razem, nie są podzielone.
- Podzielona wysyłka przy realizacji zakupu nie może być zastosowana, gdy klient kupuje wielokrotność tej samej pozycji, która nie może być dostarczona z tej samej lokalizacji. Na przykład, jeśli klient chce kupić 5 czerwonych koszulek, lokalizacja A ma w magazynie 2 sztuki, lokalizacja B ma w magazynie 4 sztuki, to nawet jeśli we wszystkich lokalizacjach dostępnych jest 5 czerwonych koszulek, podzielona wysyłka nie jest obsługiwana. Wszystkie 5 sztuk tej samej pozycji pojedynczej musi zostać wysłanych z tej samej lokalizacji.
- Domyślnie opcja podziału wysyłki na stronie realizacji zakupu wybiera najniższy całkowity koszt wysyłki dla wszystkich wysyłek w zamówieniu.
- Managed Markets obsługują wysyłkę podzieloną. Jednak w usługach wysyłkowych firm zewnętrznych mogą nie być wyświetlane wybory dotyczące wysyłki dokonywanej przez klientów.
Informacje o kompatybilności aplikacji do realizacji zamówień firmy zewnętrznej
Niektóre aplikacje do realizacji zamówień firm zewnętrznych mogą nie być kompatybilne z opcją podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu. Przejrzyj następującą tabelę, aby dowiedzieć się więcej o kompatybilności popularnych aplikacji do realizacji zamówień firm zewnętrznych:
| Kompatybilne aplikacje | Niezgodne aplikacje |
|---|---|
|
Jeśli nie masz pewności, czy Twoja aplikacja firmy zewnętrznej jest kompatybilna, możesz wykonać test, dodając kwalifikujące się pozycje do strony realizacji zakupu w witrynie sklepu. Możesz również skontaktować się z programistą aplikacji, aby sprawdzić kompatybilność z opcją podzielonej wysyłki przy realizacji zakupu. Dowiedz się więcej o uzyskiwaniu pomocy w zakresie aplikacji.
Wybierz sposób realizacji dla każdej wysyłki
Domyślnie dostępne metody wysyłki są automatycznie grupowane w następujące opcje ułatwiające klientowi wybór:
- Najniższa cena: wybrano najtańszą metodę realizacji dla każdej wysyłki. Opcja ta jest domyślnie zaznaczona.
- Najszybsza: wybrano najszybszą opcję realizacji dla wszystkich wysyłek.
W każdej opcji wyświetlany jest całkowity koszt wysyłki dla wszystkich przesyłek, a także poniższe szczegóły dotyczące każdej przesyłki:
- nazwa metody wysyłki
- przewidywany czas dostarczenia
- stawka wysyłki
- ile pozycji jest uwzględnionych w tej wysyłce
Twój klient może kliknąć Więcej opcji wysyłki, aby wyświetlić wszystkie dostępne metody wysyłki, a następnie wybrać inną metodę wysyłki dla jednej przesyłki lub kilku. Na przykład, jeśli klient chce, aby jedna przesyłka dotarła szybciej, może wybrać dla niej szybszą metodę wysyłki i zachować najtańsze metody wysyłki dla innych przesyłek.
Kroki:
- W sekcji Metoda wysyłki na stronie realizacji zakupu kliknij Więcej opcji wysyłki.
- Wybierz dostępną metodę dla każdej wysyłki.
- Kliknij Zapisz, aby zmienić metody wysyłki.
Przykład wysyłki podzielonej z różnych lokalizacji
Załóżmy na przykład, że sprzedajesz koszule. Masz dwie różne lokalizacje sklepu: Lokalizacja A i Lokalizacja B.
Klient chce kupić zieloną koszulę i czerwoną koszulę jako prezenty. Klient dodaje czerwoną koszulę i zieloną koszulę do koszyka. Lokalizacja A ma zieloną koszulkę w magazynie, ale czerwona koszulka jest niedostępna. Lokalizacja B ma czerwoną koszulkę w magazynie, ale nie zieloną. Stawki wysyłki są następujące:
- metoda standardowa z dostawą w ciągu 5–8 dni w cenie 10 USD
- metoda ekspresowa z dostawą w ten sam dzień w cenie 20 USD
Przy realizacji zakupu każda koszula jest dzielona na różne przesyłki. Wyświetlane opłaty za wysyłkę różnią się jednak w zależności od konfiguracji grupy lokalizacji.
Przykład 1: Podzielona wysyłka z różnych lokalizacji w ramach tej samej grupy lokalizacji
W przypadku zamówień wysyłanych z wielu lokalizacji w ramach tej samej grupy lokalizacji stosowana jest jedna zryczałtowana opłata za wysyłkę. Opłata dla klientów wynosi 10 USD za wysyłkę standardową lub 20 USD za wysyłkę ekspresową.
W tym przykładzie klienci nie mają możliwości wyboru różnych metod wysyłki obu pozycji, ponieważ opcja wysyłki ekspresowej za 20 USD obejmuje obie pozycje, w odróżnieniu od łącznej kwoty 30 USD (10 USD za metodę standardową i 20 USD za metodę ekspresową).
Przykład 2: Podzielona wysyłka z różnych lokalizacji w różnych grupach lokalizacji lub różnych profilach
W przypadku zamówień wysyłanych z wielu lokalizacji z różnych grup lokalizacji naliczana jest łączna opłata za wysyłkę. Klienci są obciążani opłatą w wysokości 20 USD za wysyłkę standardową (10 USD za pozycję pochodzącą z dwóch grup lokalizacji) i 40 USD za wysyłkę ekspresową. Klientom wyświetlana jest opcja Więcej opcji wysyłki, która pozwala im wybrać różne opcje wysyłki poszczególnych pozycji.
W tym przykładzie klient może wybrać wysyłkę ekspresową dla jednej pozycji i wysyłkę standardową dla drugiej pozycji, co skutkuje opłatą za wysyłkę w wysokości 30 USD.
Aktywuj lub dezaktywuj podzieloną wysyłkę na stronie realizacji zakupu
Jeśli masz więcej niż jeden profil wysyłki lub lokalizację wysyłki, możesz aktywować lub dezaktywować podzieloną wysyłkę na stronie realizacji zakupu.
Możesz dostosować ustawienie w sekcji Wysyłka i dostawa w ustawieniach panelu administracyjnego Shopify.
Kroki:
Pulpit
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Wysyłka i dostawa.
W sekcji Wysyłka wybierz jedną z następujących opcji pod listą profilów wysyłki:
- Jeśli masz ustawienia zapasów możliwych do realizacji, kliknij opcję podzielona wysyłka.
- Jeśli nie masz ustawień zapasów możliwych do realizacji, kliknij opcję Zarządzaj.
W oknie modalnym Podzielona wysyłka przy realizacji zakupu wybierz opcję Pokaż podzieloną wysyłkę przy realizacji zakupu, aby aktywować lub dezaktywować podzieloną wysyłkę przy realizacji zakupu.
Kliknij opcję Zapisz.
iPhone
W aplikacji Shopify naciśnij
> Ustawienia.W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
W sekcji Wysyłka w opcji Podzielona wysyłka wybierz jedną z poniższych etykiet:
- Jeśli masz ustawienia zapasów możliwych do realizacji, naciśnij opcję Podzielona wysyłka.
- Jeśli nie masz ustawień zapasów możliwych do realizacji, naciśnij opcję Zarządzaj.
W oknie modalnym Podzielona wysyłka wybierz opcję Pokaż podzieloną wysyłkę przy realizacji zakupu, aby aktywować lub dezaktywować podzieloną wysyłkę przy realizacji zakupu.
Naciśnij Zapisz.
Android
W aplikacji Shopify naciśnij
> Ustawienia.W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
W sekcji Wysyłka w opcji Podzielona wysyłka wybierz jedną z poniższych etykiet:
- Jeśli masz ustawienia zapasów możliwych do realizacji, naciśnij opcję Podzielona wysyłka.
- Jeśli nie masz ustawień zapasów możliwych do realizacji, naciśnij opcję Zarządzaj.
W oknie modalnym Podzielona wysyłka wybierz opcję Pokaż podzieloną wysyłkę przy realizacji zakupu, aby aktywować lub dezaktywować podzieloną wysyłkę przy realizacji zakupu.
Naciśnij ✓.