チェックアウト時の決済方法と配達オプションをカスタマイズする
決済方法と配達オプションをカスタマイズすることによってチェックアウト体験が改善されると、お客様の満足度が高まり、取引を合理化することができます。利用しているサブスクリプションプランと地理的ロケーションに応じて、利用できるカスタマイズ要素は異なります。
目次
チェックアウト時の決済方法と配達オプションをカスタマイズするための要件
決済方法と配達オプションをカスタマイズする前に、ストアが以下の条件を満たしているか確認してください。
- サブスクリプションプラン：ストアで、Basic Shopifyプラン以上に登録している必要があります。
- チェックアウトアプリのインストール：Shopify App Storeから互換性のあるチェックアウトアプリをインストールしている必要があります。 アプリでのチェックアウト設定のカスタマイズについて、詳しくはこちらをご覧ください。
- アップグレードされたチェックアウト (Shopify Plusプランのみ): Shopify Plusプランのストアでは、アップグレードされたチェックアウト用のShopify Extensionsを通じて、直接編集機能を含む高度なカスタマイズが利用可能です。
- アプリの種類の互換性：チェックアウトとお客様アカウント (サンキューページや注文状況ページなど) のカスタマイズに使用する一部のアプリは、Basic Shopifyプラン以上に加入しているビジネスで利用できます。チェックアウト (下書き注文からのチェックアウトを含む) の情報、配送、決済ページをカスタマイズするアプリは、Shopify Plusでのみ利用可能です。
| アプリのタイプ | Basic Shopifyプラン以上 | Shopify Plus |
|---|---|---|
| ウェブピクセルのアプリ拡張機能で構築されたアプリ | ✔ | ✔ |
| 購入後のアプリ拡張機能で構築されたアプリ | ✔ | ✔ |
| Shopify Functionsで構築された公開アプリ | ✔ | ✔ |
| Shopify Functionsで構築されたカスタムアプリ | ✘ | ✔ |
| サンキューページおよび注文状況ページ用のUI拡張機能を備えたアプリ | ✔ | ✔ |
| すべてのお客様アカウントページ用のUI拡張機能を備えたアプリ | ✔ | ✔ |
| 情報ページ、配送ページ、決済ページ用のUI拡張機能を備えたアプリ | ✘ | ✔ |
| Checkout Blocks (UI拡張機能とShopify Functionsを使用してチェックアウトをカスタマイズするための無料のアプリ) | ✔ (一部機能制限あり) | ✔ |
決済方法のカスタマイズについて理解する
チェックアウト時の決済方法のカスタマイズは、お客様に表示される決済オプションを調整できる機能です。チェックアウト体験を改善でき、コンバージョン率を上げることができる可能性もあります。チェックアウト時にお客様に対する決済オプションの表示方法を最適化するには、専用の外部アプリをインストールして、これらの設定をカスタマイズできます。この決済方法のカスタマイズにより、ビジネス要件に合わせて、決済方法を並べ替えたり、非表示にしたり、名前を変更したりできます。
これらのカスタマイズを実装するには、Shopify App Storeから決済のカスタマイズアプリをインストールします。これらのアプリには、チェックアウトプロセス中に決済方法の表示を調整できるツールが用意されています。利用可能なアプリを選択するには、_Shopify App Store_で「決済のカスタマイズ」を検索します。
サブスクリプションと地理的要素に基づく利用可能状況
チェックアウト時の決済フィールドの名前を変更したり、非表示にしたり、並べ替えたりする機能には、以下の制限があります。
- Shopify Plusプランに加入しているストア：Shopify Plusプランに加入しているストアの場合、クレジットカードのフィールドを直接カスタマイズする追加機能を利用できます。つまり、他の決済方法に加えて、クレジットカードのオプションも非表示にしたり、名前を変更したり、並べ替えたりすることができます。
- Shopifyのその他のプランに加入しているストア：Basic Shopifyプランかそれ以上のプラン (Shopify Plusプラン以外) に加入しているストアも、決済方法をカスタマイズするためのアプリを使用できます。ただし、アメリカとカナダでは、これらのカスタマイズはクレジットカード以外の決済方法に限定されています。代替決済方法の非表示、名前の変更、順序の変更、並べ替えを行うことはできますが、クレジットカードフィールドに適用されたカスタム設定はチェックアウト時には適用されず、クレジットカードオプションはShopifyが提供する標準のままになります。アメリカとカナダでクレジットカードフィールドをカスタマイズするには、Shopify Plusプランにアップグレードする必要があります。
決済方法のカスタマイズを追加する
チェックアウト時の決済方法をカスタマイズする場合は、決済方法のカスタマイズに対応している外部アプリをインストールしてから、カスタマイズを設定する必要があります。
ステップ1：決済方法のカスタマイズアプリをインストールする
さまざまなカスタマイズオプションを提供する複数のチェックアウトカスタマイズアプリをインストールできます。
手順
- Shopify App Storeに進み、ビジネスに合った決済方法のアプリを検索します。
- [アプリを追加する] をクリックします。
- [アプリをインストール] をクリックします。
ステップ2：カスタマイズを設定して有効にする
決済方法のカスタマイズアプリをインストールした後、カスタマイズを設定して有効にできます。
手順
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
[決済のカスタマイズ] セクションで、[管理] をクリックします。
以下の手順でカスタマイズを追加します。
- [カスタマイズを追加] をクリックします。
- カスタマイズを選択します。
- カスタマイズを設定し、[保存] をクリックします。
オプション: カスタマイズをさらに追加する場合、[カスタマイズを追加] をクリックします。
使用するカスタマイズを選択します。
[有効化する] をクリックします。
配達のカスタマイズを追加する
チェックアウト時の配達方法をカスタマイズする場合は、配達のカスタマイズに対応している外部アプリをインストールしてから、カスタマイズを設定する必要があります。
ステップ1：配達のカスタマイズアプリをインストールする
さまざまなカスタマイズオプションを提供する複数のチェックアウトカスタマイズアプリをインストールできます。
手順
- Shopify App Storeに進み、ビジネスに合った配達のカスタマイズアプリを検索します。
- [アプリを追加する] をクリックします。
- [アプリをインストール] をクリックします。
ステップ2：カスタマイズを設定して有効にする
配達オプションのカスタマイズアプリをインストールした後、カスタマイズを設定して有効にできます。
手順
管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
[配達のカスタマイズ] セクションで、[管理] をクリックします。
以下の手順でカスタマイズを追加します。
- [カスタマイズを追加] をクリックします。
- カスタマイズを選択します。
- カスタマイズを設定し、[保存] をクリックします。
オプション: カスタマイズをさらに追加する場合、[カスタマイズを追加] をクリックします。
使用するカスタマイズを選択します。
[有効化する] をクリックします。
カートとチェックアウトの検証を追加する
お客様のカートまたはチェックアウトに関する情報を検証する場合は、カートとチェックアウトの検証をサポートしている外部アプリをインストールする必要があります。
カートとチェックアウトの検証に対応しているアプリを使用すると、ルール (お客様が購入できる商品の数量を制限したり、お客様がチェックアウト時にカスタムフィールドに入力したことを確認したりするなど) をチェックアウト時に実行できます。これらのルールは、デフォルトで下書き注文にも適用されますが、下書き注文のすべての検証ルールを無視してその下書き注文を完了することもできます。
カートとチェックアウトの検証アプリをインストールすると、検証ルールの設定と有効化ができるようになります。
チェックアウトルールを追加する
管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
[チェックアウト] セクションで、[チェックアウトルール] をクリックします。
[チェックアウト] セクションで、 [ルールを追加] をクリックします。
追加したいチェックアウトルールをクリックします。
チェックアウトルールとして希望する設定を選択します。
オプション: ルールにエラーがある場合に注文を処理したくない場合は、 [すべてのお客様がチェックアウトを完了できるようにする] の選択を解除します。
[保存] をクリックします。
[有効にする] をクリックします。
チェックアウトルールを編集する
管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
[チェックアウトルール] セクションで、編集するルールをクリックします。
変更して、[保存] をクリックします。
チェックアウトルールを無効にする
管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
[チェックアウトルール] セクションで、編集するルールをクリックします。
[オフ] をクリックします
チェックアウトルールを削除する
管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
[チェックアウトルール] セクションで、削除するルールをクリックします。
[ルールを削除] をクリックします。
外部アプリのサポート
外部アプリで問題が発生した場合は、アプリ開発者に連絡してサポートを受ける必要があります。
決済のカスタマイズや配達のカスタマイズが専門のアプリ開発者やShopifyパートナーは、地理的要素やプランに応じたガイドラインを参照して、提供するアプリを適宜調整する必要があります。