チェックアウト時の決済方法と配達オプションをカスタマイズする
決済方法と配達オプションをカスタマイズすることによってチェックアウト体験が改善されると、お客様の満足度が高まり、取引を合理化することができます。利用しているサブスクリプションプランと地理的ロケーションに応じて、利用できるカスタマイズ要素は異なります。
目次
チェックアウト時の決済方法と配達オプションをカスタマイズするための要件
決済方法と配達オプションをカスタマイズする前に、ストアが以下の条件を満たしているか確認してください。
- サブスクリプションプラン：ストアで、少なくともベーシックプランに登録している必要があります。
- チェックアウトアプリのインストール：Shopify App Storeから互換性のあるチェックアウトアプリをインストールしている必要があります。 アプリでのチェックアウト設定のカスタマイズについて、詳しくはこちらをご覧ください。
- チェックアウトの拡張機能 (Shopify Plusのみ)：Shopify Plusプランのストアでは、チェックアウトの拡張機能を使用した直接編集を含む、高度なカスタマイズが可能です。
- アプリの種類の互換性：サンキューページや注文状況ページなどのチェックアウトのカスタマイズに使用する一部のアプリは、ベーシックプラン以上のビジネスで利用できます。チェックアウト (下書き注文からのチェックアウトを含む) の情報、配送、決済ページをカスタマイズするアプリは、Shopify Plusでのみ利用可能です。
| アプリのタイプ | ベーシックプラン以上 | Shopify Plus |
|---|---|---|
| ウェブピクセルのアプリ拡張機能で構築されたアプリ | ✔ | ✔ |
| 購入後のアプリ拡張機能で構築されたアプリ | ✔ | ✔ |
| Shopify Functionsで構築された公開アプリ | ✔ | ✔ |
| Shopify Functionsで構築されたカスタムアプリ | ✘ | ✔ |
| サンキューページおよび注文状況ページ用のUI拡張機能を備えたアプリ | ✔ | ✔ |
| 情報ページ、配送ページ、決済ページ用のUI拡張機能を備えたアプリ | ✘ | ✔ |
| Checkout Blocks (UI拡張機能とShopify Functionsを使用してチェックアウトをカスタマイズするための無料のアプリ) | ✘ | ✔ |
決済方法のカスタマイズについて理解する
チェックアウト時の決済方法のカスタマイズは、お客様に表示される決済オプションを調整できる機能です。チェックアウト体験を改善でき、コンバージョン率を上げることができる可能性もあります。チェックアウト時にお客様に対する決済オプションの表示方法を最適化するには、専用の外部アプリをインストールして、これらの設定をカスタマイズできます。この決済方法のカスタマイズにより、ビジネス要件に合わせて、決済方法を並べ替えたり、非表示にしたり、名前を変更したりできます。
これらのカスタマイズを実装するには、Shopify App Storeから決済のカスタマイズアプリをインストールします。これらのアプリには、チェックアウトプロセス中に決済方法の表示を調整できるツールが用意されています。利用可能なアプリを選択するには、Shopify App Storeで「決済のカスタマイズ」を検索します。
サブスクリプションと地理的要素に基づく利用可能状況
チェックアウト時の決済フィールドの名前を変更したり、非表示にしたり、並べ替えたりする機能には、以下の制限があります。
- Shopify Plusマーチャント：Shopify Plusプランを利用している場合、クレジットカードのフィールドを直接カスタマイズする追加機能を利用できます。つまり、他の決済方法に加えて、クレジットカードのオプションも非表示にしたり、名前を変更したり、並べ替えたりすることができます。
- Shopify Plus以外のマーチャント：ベーシックプランかそれ以上のプラン (Shopify Plus以外) を利用しているマーチャントも、決済方法をカスタマイズするためのアプリを使用できます。ただし、アメリカとカナダでは、これらのカスタマイズはクレジットカード以外の決済方法に限定されています。代替決済方法を非表示にしたり、名前を変更したり、並べ替えたりすることはできますが、クレジットカードフィールドに適用したカスタム設定はチェックアウト時に適用されません。クレジットカードのオプションは、Shopifyが提供する標準設定のままです。アメリカとカナダでクレジットカードフィールドをカスタマイズするには、Shopify Plusにアップグレードする必要があります。
決済方法のカスタマイズを追加する
チェックアウト時の決済方法をカスタマイズする場合は、決済方法のカスタマイズに対応している外部アプリをインストールしてから、カスタマイズを設定する必要があります。
ステップ1：決済方法のカスタマイズアプリをインストールする
さまざまなカスタマイズオプションを提供する複数のチェックアウトカスタマイズアプリをインストールできます。
手順:
- Shopify App Storeに進み、ビジネスに合った決済方法のアプリを検索します。
- [アプリを追加する] をクリックします。
- [アプリをインストール] をクリックします。
ステップ2：カスタマイズを設定して有効にする
決済方法のカスタマイズアプリをインストールした後、カスタマイズを設定して有効にできます。
手順:
- 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。
- [決済のカスタマイズ] セクションで、[管理] をクリックします。
-
以下の手順でカスタマイズを追加します。
- [カスタマイズを追加] をクリックします。
- カスタマイズを選択します。
- カスタマイズを設定し、[保存] をクリックします。
オプション: カスタマイズをさらに追加する場合、[カスタマイズを追加] をクリックします。
使用するカスタマイズを選択します。
[有効化する] をクリックします。
配達のカスタマイズを追加する
チェックアウト時の配達方法をカスタマイズする場合は、配達のカスタマイズに対応している外部アプリをインストールしてから、カスタマイズを設定する必要があります。
ステップ1：配達のカスタマイズアプリをインストールする
さまざまなカスタマイズオプションを提供する複数のチェックアウトカスタマイズアプリをインストールできます。
手順:
- Shopify App Storeに進み、ビジネスに合った配達のカスタマイズアプリを検索します。
- [アプリを追加する] をクリックします。
- [アプリをインストール] をクリックします。
ステップ2：カスタマイズを設定して有効にする
配達オプションのカスタマイズアプリをインストールした後、カスタマイズを設定して有効にできます。
手順:
- 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
- [配達のカスタマイズ] セクションで、[管理] をクリックします。
-
以下の手順でカスタマイズを追加します。
- [カスタマイズを追加] をクリックします。
- カスタマイズを選択します。
- カスタマイズを設定し、[保存] をクリックします。
オプション: カスタマイズをさらに追加する場合、[カスタマイズを追加] をクリックします。
使用するカスタマイズを選択します。
[有効化する] をクリックします。
カートとチェックアウトの検証を追加する
お客様のカートまたはチェックアウトに関する情報を検証する場合は、カートとチェックアウトの検証をサポートしている外部アプリをインストールする必要があります。
カートとチェックアウトの検証をサポートしているアプリを使用すると、お客様が購入できる商品の数量を制限したり、お客様がチェックアウト時にカスタムフィールドに入力したことを確認したりするなどのルールをチェックアウト時に実行できます。
カートとチェックアウトの検証アプリをインストールすると、検証ルールの設定と有効化ができるようになります。
手順:
管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
[チェックアウト] セクションで、[チェックアウトルール] をクリックします。
-
検証ルールを追加します。
- [ルールを追加] をクリックします。
- 追加する検証ルールを選択します。
任意：検証ルールをさらに追加する場合は、[ルールを追加] をクリックします。
任意：検証ルールを編集する場合は、そのルールの [...] をクリックし、[ルールを編集] をクリックします。
有効にする検証ルールの [...] をクリックし、[有効化] をクリックします。
外部アプリのサポート
外部アプリで問題が発生した場合は、アプリ開発者に連絡してサポートを受ける必要があります。
決済のカスタマイズや配達のカスタマイズが専門のアプリ開発者やShopifyパートナーは、地理的要素やプランに応じたガイドラインを参照して、提供するアプリを適宜調整する必要があります。