注文処理とアーカイブを設定する

このページはSep 24, 2020に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/checkout-settings/order-processingをご覧ください。

Shopifyのチェックアウト設定ページから注文の自動/手動フルフィルメントおよび注文のアーカイブを注文することができます。

Shopifyで注文を発送すると、注文をお客様に発送するプロセスが開始されます。お客様は、その商品を配送したことを知らせるメールを受け取り、注文のフルフィルメント状況が注文ページに配送済として表示されます。

国特有の情報フィールドを有効にする

[追加情報のフィールドを有効にする] にチェックを入れ、チェックアウトの決済ページにフィールドを追加し、コンプライアンスおよび税務上の目的で国特有の情報を収集できます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
  2. [注文処理] セクションで、[追加情報のフィールドを有効にする] にチェックを入れます。

この設定を有効にすると、ブラジルのお客様には、CPF/CNPJ番号を入力するための追加フィールドが表示されます。

異なる配送先住所および請求先住所を有効にする

デフォルトでは、チェックアウト時に、お客様の配送先住所が請求先住所フィールドとして自動的に使用されますが、あなたは別の請求先住所を入力できます。あなたは請求先住所が自動入力される、または空欄のままとされるかを変更できます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [チェックアウト] に移動します。
  2. [注文処理] セクションで、[デフォルトでは、配送先住所を請求先住所として使用する] のチェックを外します。

住所フィールドに自動入力を提供する

お客様が配送先住所または請求先住所を入力すると、Googleオートコンプリートから住所の候補が提示されます。この機能により、お客様はより迅速かつ正確に住所情報を入力することができます。これらの住所の候補はお客様のブラウザーによるものではなく、Googleから表示されます。この機能が無効になっている場合や、お客様がこの機能がまだサポートされていない国に住んでいる場合は、お客様は住所を手動で入力していつでもチェックアウトできます。

顧客が住所を入力し始めると、Googleオートコンプリートでアドレス情報が入力されます。

この機能はすべてのShopify加盟店で利用でき、デフォルトで有効になっています。この機能は、チェックアウトの設定ページで [住所フィールドに自動入力を提供する] を選択解除することで無効にできます。

この機能では、多くの国で住所を自動入力できますが、対象外の国もあります。住所のサポートが利用可能になると、新しい国が追加されます。たとえばこの機能は、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、デンマーク、フランス、ドイツ、香港特別行政区 (中国)、インド、イタリア、日本、ルクセンブルク、オランダ、ニュージーランド、スペイン、スイス、アメリカの顧客が利用可能です。

注文フルフィルメント設定を構成する

注文を完了するためのオプションは3つあります。

注文を自動で発送する

自動フルフィルメント機能は、注文をフルフィルメントする最も手軽な方法ですが、自動フルフィルメントに適しているのは、一部のタイプの商品のみです。自動フルフィルメント機能を備えた自動決済確定を利用できるのは、事前注文に利用可能な商品がない場合、デジタルダウンロード商品を販売している場合、またはフルフィルメントサービスを使用している場合です。注文に対する自動フルフィルメントの設定は、店舗受取の注文には適用されません。

すでに注文処理セクションを設定している場合、このステップは完了です。それ以外の場合は、以下の手順に従って各注文に自動注文処理を設定します。

手順:

  1. 管理画面から、設定 > チェックアウトに移動します。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[チェックアウト] をタップします。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[チェックアウト] をタップします。

  1. 注文処理セクションを見つけます。

  2. [注文の支払い後] 見出しの下で、[注文を自動で発送する] を選択します。また、注文が自動的に完了したときにメールを送信する場合は、[お客様に配送情報を通知する] を選択することもできます。

自動フルフィルメント

  1. [保存] をクリック

ストアへのすべての新規注文が自動的に完了されるようになりました。

自動注文アーカイブを設定する

支払いが完了して配送されたら、注文を自動的に終了させるよう選択することもできます。

注文を細かく管理する場合や、注文を詳細に追跡する場合は、このチェックボックスをオフのままにして注文を手動でアーカイブします。

手順:

  1. 管理画面から、設定 > チェックアウトに移動します。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[チェックアウト] をタップします。
  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。
  2. [ストアの設定] で、[チェックアウト] をタップします。

  1. [注文処理] エリアまでスクロールします。

  2. [注文のフルフィルメントと支払いが終了した後] の下には、オプションが1つあります。

- 注文を自動でアーカイブする。このオプションは、支払いが完了して発送された後、自動的に注文をアーカイブします。発送と支払いが完了した後、すべての注文を手動でアーカイブするのが面倒な場合はこの機能を選択します。

  1. [保存] をクリック

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