Sipariş işleme ve arşivlemeyi ayarlama

Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Apr 24, 2024. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/checkout-settings/order-processing adresini ziyaret edin.

Shopify'daki ödeme ayarları sayfasından siparişler ve sipariş arşivleme için otomatik veya manuel gönderim ayarlayabilirsiniz.

Shopify'da bir siparişi gönderdiğinizde, siparişi müşteriye ulaştırma sürecini başlatırsınız. Müşteri, ürününün gönderildiğini bildiren bir e-posta alır ve Siparişler sayfasında siparişin Gönderim Durumu, Gönderildi olarak güncellenir.

Bu sayfada

Onay gerekliliğini etkinleştirme

Müşterilerinizin ödemeyi tamamlamadan önce sipariş bilgilerini incelemelerini sağlamak için ödemede bir onay adımı etkinleştirebilirsiniz. Müşteri; iletişim bilgilerini, kargo bilgilerini ve ödeme bilgilerini gönderdikten sonra Siparişi incele sayfasına yönlendirilir. Müşteriniz, satın alım işlemini onaylamadan önce gönderilen tüm bilgileri görüntüleyebilir ve değiştirebilir. Müşteriniz, sipariş bilgilerini inceledikten sonra siparişini onaylamak için Hemen Öde'ye tıklayabilir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
  2. Sipariş işleme bölümünde, Onaylama adımı gerekli olsun'u seçin.
  3. Kaydet'e tıklayın.

Shopify ödeme sayfasındaki satın alım seçeneği özellikleri

Satın alım seçeneği uygulamaları, ilgili satın alım seçeneği bilgilerini ödeme sayfasında müşterilere gösterir. Örneğin, bir abonelik ürünü satın alırken sipariş sıklığı, sipariş özetinde gösterilir.

Abonelikler, satın almadan önce dene ürünleri ve ön siparişler ile ilgili olarak ödeme sayfasında görüntülenen bilgiler hakkında daha fazlasını öğrenin.

Sipariş gönderimi ayarlarınızı yapılandırma

Sipariş göndermenin 3 farklı yolu vardır:

Siparişleri otomatik olarak gönderme

Otomatik gönderim, siparişlerinizi göndermenin en kullanışlı yoludur ancak yalnızca belirli ürünler için kullanılabilir. Ön sipariş ürününüz yoksa, dijital indirmeler satıyorsanız veya bir gönderim hizmeti kullanıyorsanız otomatik gönderimle birlikte otomatik ödeme kaydetmeyi kullanabilirsiniz. Siparişlerinizi otomatik gönderim yapılacak şekilde ayarlama seçeneği, mağazadan teslim alınan siparişler için geçerli değildir.

Sipariş işleme bölümünüzü zaten ayarladıysanız bu adımı tamamlamış sayılırsınız. Bunu yapmadıysanız, her siparişte otomatik sipariş gönderimi ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
  2. Sipariş işleme bölümünü bulun.
  3. Siparişin ödemesi yapıldıktan sonra başlığının altında Siparişteki satır öğelerini otomatik olarak gönder'i seçin.
  4. İsteğe bağlı: Sipariş otomatik olarak gönderildiğinde bir e-posta gönderilmesini istiyorsanız Müşteriye kargosu hakkında e-posta yolyla bilgi verin seçeneğini belirleyin
  5. İsteğe bağlı: Bir siparişin gönderimini otomatik olarak yaparken sipariş sahtekarlık analizini yok saymak istiyorsanız Sahtekarlık riski yüksek olsa bile tüm siparişleri otomatik olarak gönder seçeneğini belirleyin
  6. Kaydet'e tıklayın.
  1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
  3. Sipariş işleme bölümünü bulun.
  4. Siparişin ödemesi yapıldıktan sonra başlığının altında Siparişteki satır öğelerini otomatik olarak gönder'i seçin.
  5. İsteğe bağlı: Sipariş otomatik olarak gönderildiğinde bir e-posta gönderilmesini istiyorsanız Müşteriye kargosu hakkında e-posta yolyla bilgi verin seçeneğini belirleyin
  6. İsteğe bağlı: Bir siparişin gönderimini otomatik olarak yaparken sipariş sahtekarlık analizini yok saymak istiyorsanız Sahtekarlık riski yüksek olsa bile tüm siparişleri otomatik olarak gönder seçeneğini belirleyin
  7. Kaydet'e tıklayın.
  1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
  3. Sipariş işleme bölümünü bulun.
  4. Siparişin ödemesi yapıldıktan sonra başlığının altında Siparişteki satır öğelerini otomatik olarak gönder'i seçin.
  5. İsteğe bağlı: Sipariş otomatik olarak gönderildiğinde bir e-posta gönderilmesini istiyorsanız Müşteriye kargosu hakkında e-posta yolyla bilgi verin seçeneğini belirleyin
  6. İsteğe bağlı: Bir siparişin gönderimini otomatik olarak yaparken sipariş sahtekarlık analizini yok saymak istiyorsanız Sahtekarlık riski yüksek olsa bile tüm siparişleri otomatik olarak gönder seçeneğini belirleyin
  7. Kaydet'e tıklayın.

Shopify ödeme sayfasında sunulan satın alım sonrası yukarı satış özellikleri

Satın alım sonrası yukarı satış uygulamaları, ödeme tamamlandıktan sonra müşteriden ilk siparişlerine daha fazla ürün eklemesini isteyebilir. Müşteriler, tamamlanan satın alımlarını etkilemeden teklifi reddedebilir. Teklifi kabul etmeleri durumunda ilk sipariş, yeni ürünü içerecek şekilde düzenlenir.

Aşağıdaki durumlarda, satın alım sonrası yukarı satış teklifleri gösterilmez:

  • Siparişin ödemesi için Shop Pay, Apple Pay veya Google Pay gibi hızlı ödeme yöntemleri kullanıldığında.
  • Siparişin ödemesi için yerel ödeme yöntemleri ve taksit bazlı ağ geçitleri de dahil olmak üzere ek ödeme yöntemleri kullanıldığında.
  • Sipariş, abonelik ürünleri içerdiğinde.
  • Sipariş, gümrük vergileri ve çoklu para birimi içerdiğinde.

Ödeme sayfasında müşterilere yukarı satış teklifleri sunulduğunda, sipariş gönderim durumu geçici bir süre için Beklemede olarak ayarlanır. Bu, gönderim beklemede durumu serbest bırakılıncaya kadar siparişi gönderemeyeceğiniz anlamına gelir.

Otomatik sipariş arşivlemeyi ayarlama

Varsayılan olarak, sipariş için işlem kalmadığında siparişlerin birçoğu otomatik olarak arşivlenir. Arşivlenen siparişler, Kapalı sipariş görünümünde görüntülenir.

Siparişi otomatik olarak arşivleme etkinleştirildiğinde aşağıdaki siparişler otomatik olarak arşivlenir:

  • Ödenen ve gönderilen siparişler
  • Tam para iadesi yapılan siparişler

Siparişlerinizi takip etmek için daha manuel bir yaklaşımı tercih ediyorsanız otomatik arşivlemeyi devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz. Otomatik arşivleme devre dışı bırakıldığında, tamamlanan siparişleri manuel olarak arşivleyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
  2. Sayfayı aşağı kaydırarak Sipariş işleme alanına gelin.

  3. Bir sipariş gönderildikten ve ödendikten sonra veya tüm ürünlerin para iadesi yapıldığında bölümünde aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

    • Otomatik olarak arşivlemeyi devre dışı bırakmak için Siparişi otomatik olarak arşivle'nin seçimini kaldırın.
    • Otomatik arşivlemeyi etkinleştirmek için Siparişi otomatik olarak arşivle'yi seçin.

  4. Kaydet'e tıklayın.

  1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
  3. Sayfayı aşağı kaydırarak Sipariş işleme alanına gelin.

  4. Bir sipariş gönderildikten ve ödendikten sonra veya tüm ürünlerin para iadesi yapıldığında bölümünde aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

    • Otomatik olarak arşivlemeyi devre dışı bırakmak için Siparişi otomatik olarak arşivle'nin seçimini kaldırın.
    • Otomatik arşivlemeyi etkinleştirmek için Siparişi otomatik olarak arşivle'yi seçin.

  5. Kaydet'e tıklayın.

  1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
  2. Mağaza ayarları bölümünde Ödeme'ye dokunun.
  3. Sayfayı aşağı kaydırarak Sipariş işleme alanına gelin.

  4. Bir sipariş gönderildikten ve ödendikten sonra veya tüm ürünlerin para iadesi yapıldığında bölümünde aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

    • Otomatik olarak arşivlemeyi devre dışı bırakmak için Siparişi otomatik olarak arşivle'nin seçimini kaldırın.
    • Otomatik arşivlemeyi etkinleştirmek için Siparişi otomatik olarak arşivle'yi seçin.

  5. Kaydet'e tıklayın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene