Kendi siparişlerinizi tek tek gönderme

Shopify yöneticinizde kendi siparişlerinizi tek tek gönderebilirsiniz. Bir siparişin gönderim sürecini tamamladıktan sonra ürünlerinizi paketlemeniz ve paketinize bir kargo etiketi eklemeniz gerekir. Paketinizi, kullandığınız kargo şirketine bağlı olarak yerel bir postaneye veya teslimat yerine bırakabilirsiniz. Ayrıca, bir kargo şirketinin paketinizi teslim almaya gelmesi için online olarak bir kargo şirketi teslim alımı planlayabilirsiniz.

Herhangi bir siparişi göndermeden önce Shopify yöneticinizde sipariş gönderimini ayarladığınızdan emin olun.

Bu sayfada

Kendi siparişlerinizi tek tek göndermeyle ilgili önemli hususlar

Kendi siparişlerinizi tek tek göndermeye başlamadan önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

Kendi siparişlerinizi manuel olarak göndermek veya bir siparişin bir kısmını manuel olarak göndermek için otomatik sipariş gönderiminin devre dışı bırakıldığından emin olun. Sipariş gönderim ayarlarını, Shopify yöneticinizin Ayarlar > Genel > Sipariş işleme bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Kargo etiketleri satın almak için Shopify Shipping'i kullanıyorsanız etiketi satın alıp yazdırdıktan sonra siparişiniz, Shopify yöneticinizde gönderildi olarak işaretlenir.
Kendi siparişlerinizi toplu olarak göndermek için Kendi siparişlerinizi toplu olarak gönderme sayfasına bakın.
Bir siparişin kargo adresi yoksa siparişe takip numarası ekleyemezsiniz.
Shopify mobil uygulamasını kullanarak bir gönderimi bölebilir veya birleştirebilirsiniz. Bir masaüstü cihaz ya da mobil bir cihazda Shopify'ın web sürümünü kullanmanız gerekir.

Sipariş gönderimi

Bir siparişin gönderimini Shopify yöneticinizden yapabilirsiniz. Takip numarasını gönderim işlemi sırasında veya bir siparişin gönderimini tamamladıktan sonra ekleyebilirsiniz. Takip numarası, kargo onayı e-postasında ve kargo güncelleme e-postalarında görüntülenir. Bir siparişin gönderimini tamamladıktan sonra siparişin gönderim durumu, Gönderildi olarak değişir.

Bir sipariş farklı konumlarda stoklanan ürünleri içeriyorsa envanterinizin konumuna bağlı olarak siparişin bir bölümünün gönderimini ayrıca yapabilirsiniz:

Bir siparişin gönderimi tek bir konumdaki envanter kullanılarak tamamlanabiliyorsa siparişteki tüm ürünler tek bir Gönderilmedi bölümünde gruplandırılır.
Bir siparişin gönderimi tek bir konumdaki envanter kullanılarak tamamlanamıyorsa siparişiniz birden fazla Gönderilmedi bölümüne (birden fazla gönderime) bölünür. Her bir gönderimi ayrı olarak yapmanız gerekir.

Sipariş gönderiminin öncelik sırasını belirtmek için konum öncelikleri belirleyebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Göndermek istediğiniz siparişe tıklayın.
İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve gönderim konumunu değiştirmeniz gerekiyorsa bir gönderimin konumunu değiştirebilirsiniz.
Gönderilmedi bölümünde, göndermek istediğiniz ürünler için Ürünleri gönder'e tıklayın.
İsteğe bağlı: Takip numarası alanına, kargo hizmeti sağlayıcınız tarafından sağlanan bir takip numarası ekleyin. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir.
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi açılır menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Siparişi gönderdikten sonra müşterinize kargo onayı e-postası göndermek için Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin seçeneğini işaretleyin. Bu seçenek, yalnızca müşterinin e-posta adresine sahipseniz kullanılabilir.
Siparişi Gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Göndermek istediğiniz bir siparişe dokunun.
İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve gönderim konumunu değiştirmeniz gerekiyorsa bir gönderimin konumunu değiştirebilirsiniz.
Göndermek istediğiniz ürünlerin bulunduğu Gönderilmedi bölümünde Ürünleri gönder seçeneğine dokunun.
İsteğe bağlı: Takip numarası alanına bir takip numarası ekleyin veya kargo hizmeti sağlayıcınızdan bir barkodu tarayın. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir.
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Siparişi gönderdikten sonra müşterinize kargo onayı e-postası göndermek için Müşteriye bildirim gönder seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Bu seçenek, yalnızca müşterinin e-posta adresine sahipseniz kullanılabilir.
Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Göndermek istediğiniz bir siparişe dokunun.
İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve gönderim konumunu değiştirmeniz gerekiyorsa bir gönderimin konumunu değiştirebilirsiniz.
Göndermek istediğiniz ürünlerin bulunduğu Gönderilmedi bölümünde Ürünleri gönder seçeneğine dokunun.
İsteğe bağlı: Takip numarası alanına bir takip numarası ekleyin veya kargo hizmeti sağlayıcınızdan bir barkodu tarayın. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir.
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi açılır menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Siparişi gönderdikten sonra müşterinize kargo onayı e-postası göndermek için Müşteriye bildirim gönder seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Bu seçenek, yalnızca müşterinin e-posta adresine sahipseniz kullanılabilir.
Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun.

Siparişin bir kısmını gönderme

Shopify yöneticinizde bir siparişin bir kısmını gönderebilirsiniz. Örneğin, bir siparişte yer alan bir ürün stokta yoksa veya ön sipariş ürünüyse ürünleri ayrı olarak göndermek için siparişin bir kısmını gönderebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Göndermek istediğiniz siparişe tıklayın.
İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve gönderim konumunu değiştirmeniz gerekiyorsa bir gönderimin konumunu değiştirebilirsiniz.
Gönderilmedi bölümünde, göndermek istediğiniz ürünler için Ürünleri gönder'e tıklayın.
Göndermek istediğiniz ürün adetlerini girin.
İsteğe bağlı: Takip numarası alanına, kargo hizmeti sağlayıcınız tarafından sağlanan bir takip numarası ekleyin. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir.
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi açılır menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Siparişi gönderdikten sonra müşterinize kargo onayı e-postası göndermek için Kargo ayrıntılarını hemen müşterinize gönderin seçeneğini işaretleyin. Bu seçenek, yalnızca müşterinin e-posta adresine sahipseniz kullanılabilir.
Siparişi Gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Göndermek istediğiniz bir siparişe dokunun.
İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve gönderim konumunu değiştirmeniz gerekiyorsa bir gönderimin konumunu değiştirebilirsiniz.
Göndermek istediğiniz ürünlerin bulunduğu Gönderilmedi bölümünde Ürünleri gönder seçeneğine dokunun.
Ürünler bölümünde, göndermek istediğiniz ürünlerin adedini girin.
İsteğe bağlı: Takip numarası alanına bir takip numarası ekleyin veya kargo hizmeti sağlayıcınızdan bir barkodu tarayın. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir.
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Siparişi gönderdikten sonra müşterinize kargo onayı e-postası göndermek için Müşteriye bildirim gönder seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Bu seçenek, yalnızca müşterinin e-posta adresine sahipseniz kullanılabilir.
Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Göndermek istediğiniz bir siparişe dokunun.
İsteğe bağlı: Birden fazla konum kullanıyorsanız ve gönderim konumunu değiştirmeniz gerekiyorsa bir gönderimin konumunu değiştirebilirsiniz.
Göndermek istediğiniz ürünlerin bulunduğu Gönderilmedi bölümünde Ürünleri gönder seçeneğine dokunun.
Ürünler bölümüne, göndermek istediğiniz ürün adedini girin.
İsteğe bağlı: Takip numarası alanına bir takip numarası ekleyin veya kargo hizmeti sağlayıcınızdan bir barkodu tarayın. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir.
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi açılır menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Siparişi gönderdikten sonra müşterinize kargo onayı e-postası göndermek için Müşteriye bildirim gönder seçeneğini etkinleştirebilirsiniz. Bu seçenek, yalnızca müşterinin e-posta adresine sahipseniz kullanılabilir.
Siparişi gönderildi olarak işaretlemek için Ürünleri gönder'e dokunun.

Gönderilen bir siparişe takip numarası ekleme

Takip numarasını bir siparişin gönderim sürecini tamamladıktan sonra aldığınız durumlarda da takip numarasını siparişinize ekleyebilirsiniz. Bir siparişe birden fazla takip numarası ekleyebilir ve müşterinize, takip numarasını içeren bir bildirim e-postası gönderebilirsiniz.

Shopify kargo şirketinizi tamamen desteklemiyorsa veya Kargo şirketi açılır menüsünden Diğer'i seçerseniz takip URL'sini manuel olarak girebilirsiniz. URL, sipariş durumu sayfasından kargo şirketinin takip sayfasına bağlantı vermek için kullanılır. Kargoyu takip etmek için kargo şirketinizin sağladığı URL'yi eksiksiz olarak girdiğinizden (rakamlar dahil) emin olun.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Takip numarası eklemek istediğiniz siparişe tıklayın.
Gönderildi bölümünde, takip numarası eklemek istediğiniz siparişler için Takip ekle'ye tıklayın.
Takip numarası alanına, kargo hizmeti sağlayıcınız tarafından sağlanan takip numarasını girin. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir.
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi açılır menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Birden fazla takip numaranız varsa Başka bir takip numarası ekle'ye tıklayın ve takip numarasını girin. Tüm takip numaraları aynı kargo şirketine ait olmalıdır.
İsteğe bağlı: Müşterinize bir kargo güncellemesi bildirimi göndermek istemiyorsanız Müşteriye bildirim e-postası gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.
Kaydet'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Takip numarası eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
Gönderildi bölümünde, takip numarası eklemek istediğiniz siparişler için Takip ekle'ye dokunun.
Takip numarası alanına bir takip numarası ekleyin veya kargo hizmeti sağlayıcınızdan bir barkodu tarayın. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Müşterinize bir kargo güncellemesi bildirimi göndermek istemiyorsanız Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.
Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Takip numarası eklemek istediğiniz siparişe dokunun.
Gönderildi bölümünde, takip numarası eklemek istediğiniz siparişler için Takip ekle'ye dokunun.
Takip numarası alanına bir takip numarası ekleyin veya kargo hizmeti sağlayıcınızdan bir barkodu tarayın. Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin için kargo şirketini seçebilir
İsteğe bağlı: Bir kargo şirketi otomatik olarak seçilmezse veya yanlış bir kargo şirketi seçilirse Kargo şirketi açılır menüsünden bir kargo şirketi seçin.
İsteğe bağlı: Müşterinize bir kargo güncellemesi bildirimi göndermek istemiyorsanız Müşteriye bildirim e-postası gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.
✓ düğmesine dokunun.

Bir gönderimin konumunu değiştirme

Herhangi bir gönderim siparişi için gönderimin konumunu değiştirebilirsiniz. Örneğin, bir gönderimin konumunu stok durumu ve ilişkili kargo masrafları nedeniyle veya teslimatı hızlandırmak amacıyla değiştirmek isteyebilirsiniz.

Yerel teslimat ve mağazadan teslim alım siparişleri için gönderim konumunu değiştiremezsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Gönderim konumunu değiştirmek istediğiniz siparişe tıklayın.
Gönderilmedi alanında, gönderim konumunu değiştirmek istediğiniz gönderim için ... düğmesine, ardından Konumu değiştir'e tıklayın.
Gönderim konumunu değiştirmek istediğiniz ürünleri seçin.
Konumu değiştir bölümünden yeni bir gönderim konumu seçin.
Konumu değiştir'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Gönderim konumunu değiştirmek istediğiniz siparişe dokunun.
Gönderilmedi alanında, gönderim konumunu değiştirmek istediğiniz sipariş için ... düğmesine, ardından Konumu değiştir'e dokunun.
Hangi gönderim konumuyla değiştirmek istediğinizi seçin.
Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Gönderim konumunu değiştirmek istediğiniz siparişe dokunun.
Gönderilmedi alanında, gönderim konumunu değiştirmek istediğiniz sipariş için ... düğmesine, ardından Konumu değiştir'e dokunun.
Hangi gönderim konumuyla değiştirmek istediğinizi seçin.
✓ düğmesine dokunun.

Bir gönderimi bölme

Bir gönderimi, satır öğelerine ve adetlere göre birden fazla gönderime bölebilirsiniz. Örneğin, siparişteki ürünlerden biri stokta yoksa kalan öğelerin mümkün olan en kısa sürede müşterilerinize teslim edilmesi için bu ürünü siparişten kaldırabilirsiniz. Stokta olmayan ürün daha sonra ayrı bir paketle teslim edilir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Gönderimini bölmek istediğiniz siparişe tıklayın.
Gönderilmedi bölümünde, gönderimini bölmek istediğiniz öğe için ... düğmesine, ardından Gönderimi bölün'e tıklayın.
Gönderimini bölmek istediğiniz ürünleri seçin.
Gönderimi bölün'e tıklayın.

Gönderimleri birleştirme

Aynı konumdan yapılacak birden fazla gönderimi, satır öğelerine ve adetlere göre, tek bir gönderimde birleştirebilirsiniz. Gönderimi birleştirme, gönderim sürecinizi kolaylaştırmanıza ve kargo masraflarını azaltmanıza yardımcı olabilir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Gönderimini birleştirmek istediğiniz siparişe tıklayın.
Gönderilmedi bölümünde, gönderimi birleştirmek istediğiniz öğe için ... düğmesine, ardından Gönderimi birleştir'e tıklayın.
Bir gönderimle birleştirmek istediğiniz ürünleri seçin.
Gönderimi birleştirin'e tıklayın.

Bir gönderimi iptal etme

Bir gönderimi iptal ettiğinizde siparişin gönderim durumu Gönderilmedi olarak değişir. Bu durumda yeni bir kargo etiketi satın alabilir veya sipariş için yeni bir gönderim oluşturabilirsiniz.

Kargo etiketi satın aldıysanız gönderimi iptal etmeden önce etiketi geçersiz kılmanız gerekir.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Gönderimini iptal etmek istediğiniz siparişe tıklayın.
Gönderildi alanında, gönderimini iptal etmek istediğiniz sipariş için ... düğmesine, ardından Gönderimi iptal et'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Gönderimini iptal etmek istediğiniz siparişe dokunun.
Gönderildi alanında, gönderimini iptal etmek istediğiniz sipariş için ... düğmesine, ardından Gönderimi iptal et'e dokunun.
Onaylamak için Gönderimi iptal et'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasından Siparişler'e dokunun.
Gönderimini iptal etmek istediğiniz siparişe dokunun.
Gönderildi alanında, gönderimini iptal etmek istediğiniz sipariş için ⋮ düğmesine, ardından Gönderimi iptal et'e dokunun.
Onaylamak için Gönderimi iptal et'e dokunun.

Siparişleri, gönderilecekleri tarihleri kullanarak sıralama

Shopify yöneticinizin Siparişler sayfasındaki Son gönderim tarihini kullanarak göndermeniz gereken siparişleri görüntüleyebilir ve sıralayabilirsiniz. Son gönderim tarihi, siparişin satış kanalında veya online mağazada müşteriye iletilen tahmini teslimat süresi içinde teslim edilmesini sağlamak için siparişi gönderebileceğiniz en son tarihtir.