Siparişlere takip numarası ekleme
Bir siparişe takip numarası eklediğinizde müşterinin sipariş durumu sayfası, kargo şirketinin gerçek zamanlı kargo güncellemelerini gösterir.
Bu sayfada
Siparişi göndermeden önce takip numarası ekleme
Sipariş göndermeden önce takip numarasına sahipseniz numarayı gönderim sürecinde ekleyebilirsiniz. Numara, müşteriye gönderilen kargo doğrulama e-postasına dahil edilir.
Adımlar:
Siparişi gönderdikten takip numarası ekleme
Bir siparişi gönderdikten sonra takip numarası alırsanız numarayı gönderime ekleyebilirsiniz. Kargo bildirim e-postasında müşterinize takip numarasını gönderebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
Takip numarası eklemek istediğiniz siparişin sipariş numarasına tıklayın.
Gönderildi bölümünde Takip ekle'ye tıklayın.
Takibi düzenle iletişim kutusunda kargonuzun takip numarasını girin.
Shopify, takip numarası biçimini tanıyıp sizin yerinize kargo şirketi seçebilir. Shopify bu işlemi yapmazsa veya yanlış seçim yaparsa kargo şirketinizi Kargo şirketi açılır menüsünden seçebilirsiniz.
İsteğe bağlı: Birden fazla takip numaranız varsa Başka bir takip numarası ekle'ye tıklayın ve takip numarasını girin. Tüm takip numaraları aynı kargo şirketine ait olmalıdır.
Shopify kargo şirketinizi tamamen desteklemiyorsa veya Kargo şirketi açılır menüsünden Diğer'i seçerseniz takip URL'sini manuel olarak girebilirsiniz. URL, kargo şirketi takip sayfasına bağlanmak için sipariş durumu sayfasında kullanılır. Kargo şirketinizin kargo takibi için sağladığı URL'yi eksiksiz olarak girdiğinizden (rakamlar dahil) emin olun.
İsteğe bağlı: Kargo güncellemesi göndermek istemiyorsanız Müşteriye bildirim e-postası gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.
Kaydet'e tıklayın.