Määritä tilausten käsittely ja arkistointi

Voit määrittää tilausten automaattisen tai manuaalisen jakelun Shopifyn kassasasetusten sivulta ja tilausten arkistosta.

Kun täytät tilauksen Shopifyssa, voit aloittaa tilauksen lähettämisen matkalla asiakkaalle. Asiakas saa sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että hänen tuotteensa on lähetetty, ja tilauksen jakelun tila näkyy tilaukset -sivulla huolotetuksi .

Erilaisten toimitus- ja laskutusosoitteiden käyttöön ottaminen

Oletusarvoisesti asiakkaan toimitusosoite lisätään laskutusosoitekenttään automaattisesti maksamisen yhteydessä, mutta asiakas voi halutessaan syöttää eri laskutusosoitteen. Voit muuttaa sitä, täytetäänkö laskutusosoite automaattisesti vai jätetäänkö kenttä tyhjäksi.

Toimintovaiheet:

  1. Siirry Shopifyn-ylläpitäjäsivulta kohtaan Asetukset > Maksu kassalla.
  2. Poista valinta Tilauksen käsittely -osiossa kohdasta Käytä toimitusosoitetta oletusarvoisesti laskutusosoitteena.

Osoitekenttien automaattinen täydennyksen tarjoaminen

Kun asiakkaasi antavat toimitus- tai laskutusosoitteensa, ne voidaan täyttää Google Autocompleten osoite-ehdotuksina. Tämän ominaisuuden avulla asiakkaasi voivat syöttää osoitetietonsa nopeammin ja tarkemmin. Nämä osoite-ehdotukset tulevat Googlelta, eivät asiakkaan selaimesta. Jos ominaisuus on poistettu käytöstä tai jos asiakkaasi asuu maassa, jossa tätä ominaisuutta ei vielä tueta, hän voi maksaa kassalla normaalisti syöttämällä osoitetiedot manuaalisesti.

Tämä ominaisuus on kaikkien Shopify-kauppiaiden saatavilla, ja se on oletusarvoisesti käytössä. Voit poistaa ominaisuuden käytöstä kassan asetuksissa valitsemalla Ota osoitekenttien automaattinen täydennys automaattisesti käyttöön.

Tämä ominaisuus voi täyttää osoitteet automaattisesti monissa maissa, mutta ei kaikissa. Uusia maita lisätään sitä mukaa, kun niiden osoitteita aletaan tukea. Tämä ominaisuus on esimerkiksi asiakkaiden käytettävissä Australiassa, Itävallassa, Belgiassa, Brasiliassa, Kanadassa, Tanskassa, Ranskassa, Saksassa, Hongkongissa (Kiinan EHA), Intiassa, Italiassa, Japanissa, Luxemburgissa, Alankomaissa, Uudessa-Seelannissa, Espanjassa, Sveitsissä ja Yhdysvalloissa.

Tilausominaisuudet Shopifyn kassalla

Tilaussovellukset näyttävät asiakkaille tilaustiedot kassalla. Kun esimerkiksi ostat tilaustuotteen, tilauksen yhteenvedossa näkyy tilaustiheys.

Kassalla maksun toimitusvaiheessa asiakkaalle näytetään Toimitustapa-osiossa toimituskulut toimitusta kohti ja tilauksen tiheys. Jos asiakas ostaa useamman kuin yhden tilaustuotteen, toimituskulut ja tilauksen tiheys näkyvät tilauksen jokaisen rivikohdan alla.

Maksuvaiheen aikana kassalla asiakkaan on varmistettava, että hän ymmärtää, että hän ostaa tilauksen. Asiakas ei voi viimeistellä ostosta hyväksymättä tätä.

Lue lisää tilauksista kohdassa Tilaukset.

Määritä tilausten jakeluasetukset

Tilausten jakelua varten on 3 eri vaihtoehtoa:

Jakele tilaukset automaattisesti

Automaattinen jakelu on tehokkain tapa jaella tilauksesi, mutta se sopii vain tiettyihin tuotetyyppeihin. Voit käyttää automaattisen jakelun yhteydessä tapahtuvaa automaattisen maksun suorittamista, kun tuotteita ei ole saatavilla ennakkoon, myyt digitaalisia latauksia tai käytät jakelupalvelua. Tilauksiasi ei määritetä automaattisesti jaelluiksi, kun kyseessä on paikallinen noutotilaus.

Jos olet jo määrittänyt tilauksen käsittely -osion, tämä vaihe on valmis. Muussa tapauksessa määritä tilausten automaattinen jakelu jokaiselle tilaukselle oheisten ohjeiden mukaisesti.

Toimintovaiheet:

  1. Etsi Tilausten käsittely -osio.

  2. Valitse otsikon Kun tilaus on maksettu alla Jakele tilauksen rivikohdat automaattisesti. Voit myös valita Ilmoita lähetyksestä asiakkaille sähköpostitse, jos haluat, että sähköpostiviesti lähetetään, kun tilaus on jaeltu automaattisesti.

  3. Klikkaa Tallenna.

Kaikki kauppaasi tulevat uudet tilaukset jaellaan nyt automaattisesti.

Ostoksen jälkeiset myyntiominaisuudet Shopifyn kassalla

Ostoksen jälkeiset lisämyyntisovellukset voivat kehottaa asiakasta lisäämään tilaukseensa tuotteita tilauksen maksamisen jälkeen. Asiakas voi hylätä tarjouksen ilman, että ostokseen tehdään mitään muutoksia. Jos asiakas hyväksyy tarjouksen, alkuperäistä tilausta muokataan niin, että siihen lisätään uusi tuote.

Ostoksen jälkeiset lisämyyntitarjoukset eivät näy seuraavissa tilanteissa:

  • jos tilauksen maksamiseen on käytetty nopeutettua maksutapaa, kuten Shop Payta, Apple Payta tai Google Payta
  • jos tilauksen maksamiseen on käytetty vaihtoehtoisia maksutapoja, kuten paikallisia maksutapoja ja maksueriin perustuvia portaaleja
  • jos tilaus sisältää tuotetilauksia
  • jos tilaus sisältää tullit ja useita valuuttoja.

Kun lisämyyntitarjoukset näytetään asiakkaille kassalla, tilauksen tilaksi asetetaan väliaikaisesti Pidossa. Tämä tarkoittaa, ettet voi jaella tilausta, ennen kuin jakelun pito on päättynyt.

Määritä automaattinen tilausten arkistointi

Voit valita, sulkeutuvatko tilaukset automaattisesti maksun ja lähettämisen jälkeen.

Jos haluat tarkan valvonnan tilauksillesi tai haluat seurata tilauksiasi tarkasti, jätä tämä ruutu tyhjäksi ja arkistoi tilaukset manuaalisesti.

Toimintovaiheet:

  1. Vieritä alas kohtaan Tilauksen käsittely.

  2. Kun tilaus on jaeltu ja maksettu -kohdan alla on yksi vaihtoehto:

- Arkistoi tilaus automaattisesti. Tämä vaihtoehto arkistoi automaattisesti tilauksen maksamisen ja jakelun jälkeen. Valitse tämä, jos et halua arkistoida kaikkia tilauksia manuaalisesti jakelun ja maksun jälkeen.

  1. Klikkaa Tallenna.

Valmiina aloittamaan myynti Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi