Verwerking en archivering van bestellingen instellen

U kunt automatische of handmatige afhandeling van bestellingen en archivering van bestellingen instellen via de pagina met instellingen voor afrekenen in Shopify.

Wanneer u een bestelling afhandelt in Shopify, begint u met het proces van het verzenden van de bestelling naar de klant. De klant krijgt een e-mail met de mededeling dat het bestelde artikel is verzonden en de afhandelingsstatus van de bestelling wordt weergegeven als Afgehandeld op de pagina Bestellingen.

Standaard verschillende verzend- en factuuradressen gebruiken

Wanneer een klant een verzendadres invoert, wordt dit adres standaard gebruikt als het factuuradres. Klanten kunnen ervoor kiezen om een ander factuuradres op te geven. U kunt de standaardinstelling wijzigen in het gedeelte Bestellingsverwerking:

Het selectievakje Het verzendadres standaard als het factuuradres gebruiken

Als u de standaardinstelling wilt wijzigen, schakelt u het selectievakje naast Het verzendadres standaard als het factuuradres gebruiken uit, zodat het verzendadres niet automatisch naar het veld voor het factuuradres wordt gekopieerd.

Automatisch aanvullen inschakelen voor adresvelden

Wanneer uw klanten hun verzend- of factuuradres invoeren, kunnen ze adressuggesties krijgen van Google Autocomplete. Met deze functie kunnen uw klanten hun adresgegevens sneller en nauwkeuriger invoeren. Deze adressuggesties zijn afkomstig van Google, niet van de browser van uw klant. Als deze functie is uitgeschakeld of als uw klanten in een land wonen waar deze functie nog niet wordt ondersteund, kunnen uw klanten op de gebruikelijke manier afrekenen door hun adres handmatig in te voeren.

Een klant begint zijn adres in te voeren en Google Autocomplete stelt de adresgegevens voor.

Deze functie is beschikbaar voor alle Shopify-ondernemingen en is standaard ingeschakeld. U kunt deze functie uitschakelen op de pagina Afrekeningsinstellingen door Automatisch aanvullen inschakelen voor adresvelden uit te schakelen.

Met deze functie kunnen adressen in veel landen automatisch worden ingevuld, maar niet alle. Nieuwe landen worden toegevoegd als ondersteuning voor hun adressen beschikbaar wordt. Deze functie is bijvoorbeeld beschikbaar voor uw klanten in Australië, Oostenrijk, België, Brazilië, Canada, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Hongkong SAR China, India, Italië, Japan, Luxumburg, Nederland, Nieuw-Zeeland, Spanje, Zwitserland en de Verenigde Staten.

Instellingen voor afhandeling van bestellingen configureren

Er zijn drie verschillende opties voor het afhandelen van bestellingen:

Bestellingen automatisch afhandelen

Automatische afhandeling is de meest praktische manier om uw bestellingen uit te voeren, maar is alleen geschikt voor sommige soorten producten. U kunt automatische vastlegging van betaling gebruiken met automatische afhandeling als u geen producten beschikbaar hebt voor reservering, als u digitale downloads verkoopt of als u een afhandelingsservice gebruikt.

Als u het gedeelte voor de verwerking van bestellingen al hebt ingesteld, is deze stap voltooid. Volg anders de onderstaande stappen om automatische afhandeling in te stellen voor alle bestellingen.

Stappen:

  1. Zoek het gedeelte Bestellingsverwerking.

  2. Selecteer De regelitems van de bestelling automatisch afhandelen onder het kopje Nadat een bestelling is betaald. U kunt ook Klanten informeren over hun verzending selecteren als u een e-mail wilt verzenden wanneer de bestelling automatisch is afgehandeld:

Automatische afhandeling

  1. Klik op Opslaan.

Elke nieuwe bestelling die binnenkomt in uw winkel, wordt nu automatisch afgehandeld.

Opmerking Als u een afhandelingsservice gebruikt om uw producten te verzenden, moet u ervoor zorgen dat u de afhandelingsservice van uw keuze hebt ingeschakeld. Lees dit artikel voor meer informatie over de afhandelingsservices die door Shopify worden ondersteund.

Automatische archivering van bestellingen instellen

U kunt ervoor kiezen om uw bestellingen automatisch te sluiten nadat ze zijn betaald en verzonden.

Als u nauwkeurige controle over uw bestellingen wilt of uw bestellingen nauwkeurig wilt volgen, laat u deze optie uitgeschakeld en archiveert u bestellingen handmatig.

Stappen:

  1. Scroll omlaag naar Bestellingsverwerking.

  2. Onder Nadat een bestelling is afgehandeld en betaald staat één optie:

- De bestelling automatisch archiveren. Met deze optie wordt een bestelling automatisch gearchiveerd nadat deze is betaald en afgehandeld. Selecteer deze optie als u niet alle bestellingen handmatig wilt archiveren nadat ze zijn afgehandeld en betaald.

  1. Klik op Opslaan.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis