ตั้งค่าการประมวลผลคำสั่งซื้อและการเก็บถาวร

คุณสามารถตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อแบบอัตโนมัติหรือแบบกำหนดเองสำหรับคำสั่งซื้อและการเก็บคำสั่งซื้อถาวรได้จากหน้าการตั้งค่าการชำระเงินใน Shopify

เมื่อคุณจัดการคำสั่งซื้อใน Shopify คุณจะเริ่มขั้นตอนด้วยการส่งสินค้าไปให้กับลูกค้า ลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งให้พวกเขาทราบว่าสินค้าของพวกเขาได้รับการจัดส่งแล้วและสถานะการจัดส่งสินค้าของคำสั่งซื้อจะขึ้นแสดงว่าได้จัดส่งแล้วในหน้า คำสั่งซื้อ

การเปิดใช้ที่อยู่แห่งอื่นสำหรับจัดส่งและเรียกเก็บเงิน

ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ระบบจะใช้ที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้าเป็นช่องที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติในขั้นตอนการชำระเงิน แต่ลูกค้าสามารถป้อนที่อยู่แห่งอื่นสำหรับเรียกเก็บเงินก็ได้ คุณสามารถเปลี่ยนได้ว่าจะให้ระบบป้อนที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหรือเว้นว่างไว้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
  2. ในส่วนการประมวลผลคำสั่งซื้อ ให้เลิกทำเครื่องหมายที่ใช้ที่อยู่ที่จัดส่งเป็นที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินเป็นค่าเริ่มต้น

วางระบบช่วยกรอกช่องที่อยู่โดยอัตโนมัติ

เมื่อลูกค้าของคุณป้อนที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือการเรียกเก็บเงินพวกเขาสามารถพบกับที่อยู่จาก Google Autocomplete ได้ ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถป้อนข้อมูลที่อยู่ของพวกเขาได้รวดเร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น ที่อยู่เหล่านี้มาจาก Google ไม่ใช่จากเบราว์เซอร์ของลูกค้า หากฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานหรือหากลูกค้าของคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่ไม่รองรับฟีเจอร์นี้ ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินได้ตามปกติโดยป้อนที่อยู่ด้วยตนเอง

ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานสำหรับผู้ขายทั้งหมดของ Shopify และเปิดใช้เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้จากหน้าการตั้งค่าการชำระเงินโดยยกเลิกการเลือกช่วยกรอกที่อยู่ในช่องโดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์นี้สามารถกรอกที่อยู่ในหลายประเทศได้โดยอัตโนมัติ แต่ไม่ได้ใช้ได้กับทุกประเทศ ประเทศใหม่ๆ จะถูกเพิ่มเข้ามาเมื่อมีการรองรับที่อยู่ในประเทศเหล่านั้น ยกตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์นี้มีให้บริการสำหรับลูกค้าของคุณในประเทศออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยี่ยม บราซิล แคนาดา เดนมาร์ก ฝรั่งเศส เยอรมนี เขตบริหารพิเศษฮ่องกง อินเดีย อิตาลี ญี่ปุ่น ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ สเปน สวิตเซอร์แลนด์ และสหรัฐอเมริกา

ฟีเจอร์การสมัครใช้งานในขั้นตอนการชำระเงินของ Shopify

หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ขายสินค้าแบบสมัครใช้งานเป็นหลัก ข้อมูลการสมัครใช้งานจะไม่ปรากฏในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

แอปการสมัครใช้งานจะแสดงข้อมูลการสมัครใช้งานให้แก่ลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น เมื่อซื้อสินค้าแบบสมัครใช้งาน ระบบจะแสดงความถี่ของคำสั่งซื้อในข้อมูลสรุปคำสั่งซื้อ

ในระหว่างขั้นตอนการจัดส่งของขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าของคุณจะเห็นค่าจัดส่งต่อหนึ่งการจัดส่งและความถี่ของการสมัครใช้งานในส่วนวิธีการจัดส่ง หากลูกค้าของคุณซื้อสินค้าแบบสมัครใช้งานมากกว่าหนึ่งรายการค่าจัดส่งและความถี่ของการสมัครใช้งานจะแสดงอยู่ใต้สินค้าแต่ละรายการในคำสั่งซื้อ

ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินของการชำระเงิน ลูกค้าของคุณจำเป็นต้องยืนยันว่าพวกเขาเข้าใจว่าพวกเขากำลังซื้อสินค้าแบบสมัครใช้งาน พวกเขาไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ยอมรับการดำเนินการนี้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครใช้งานให้ดูที่การสมัครใช้งาน

กำหนดค่าการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ

มี 3 ตัวเลือกที่แตกต่างกันสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ:

จัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

การจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติคือวิธีที่สะดวกสบายที่สุดในการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ แต่ก็เหมาะสำหรับสินค้าบางประเภทเท่านั้น คุณสามารถใช้การจัดเก็บการชำระเงินอัตโนมัติคู่กับการจัดการคำสั่งซื้อเมื่อคุณไม่มีสินค้าที่พร้อมสำหรับสั่งซื้อล่วงหน้า การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล หรือใช้งานบริการจัดการคำสั่งซื้ออยู่ การตั้งค่าคำสั่งซื้อของคุณเป็นจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติไม่มีผลกับคำสั่งซื้อที่รับสินค้าที่ร้าน

หากคุณได้ตั้งค่าส่วนการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณแล้วขั้นตอนนี้จะเสร็จสิ้น มิฉะนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด

หมายเหตุ: หากคุณได้เลือกที่จะจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเองสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะต้องจัดเก็บเงินก่อนที่คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอน:

  1. ค้นหาส่วนการประมวลผลคำสั่งซื้อ

  2. ในส่วนหัวเรื่องหลังจากชำระเงินคำสั่งซื้อแล้ว ให้เลือกจัดการสินค้าเฉพาะรายการของคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกแจ้งเตือนการจัดส่งของลูกค้าผ่านทางอีเมลได้ หากคุณต้องการให้ส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

  3. คลิกที่บันทึก

คำสั่งซื้อใหม่ทั้งหมดที่มาถึงในร้านค้าของคุณได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติแล้ว

หมายเหตุ: หากคุณใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อในการจัดส่งสินค้าของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อที่คุณต้องการแล้ว ดูบทความนี้เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับบริการจัดส่งสินค้าที่ Shopify รองรับ

ตั้งค่าการจัดเก็บคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะปิดคำสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่พวกเขาได้รับชำระเงินและจัดส่งแล้ว

หากคุณต้องควบคุมคำสั่งซื้อของคุณอย่างแม่นยำหรือต้องการติดตามคำสั่งซื้อของคุณอย่างใกล้ชิด ให้เว้นช่องนี้ไว้แล้วเก็บคำสั่งซื้อแบบถาวรด้วยตนเอง

ขั้นตอน:

  1. เลื่อนลงไปที่ส่วนการประมวลผลคำสั่งซื้อ

  2. ในส่วนหลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการจัดการและชำระเงินแล้วจะมีอยู่หนึ่งตัวเลือก:

- เก็บคำสั่งซื้อถาวรโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้จะเก็บคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติหลังจากที่ได้รับการชำระเงินและจัดการแล้ว เลือกฟีเจอร์นี้หากคุณไม่ต้องการเก็บคำสั่งซื้อทั้งหมดด้วยตนเองหลังจากที่ได้รับการจัดการและชำระเงินแล้ว

  1. คลิกที่บันทึก

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี